Migrare open office
- 1. *OpenOffice.org Ercole Palmeri - Sintel srl
- 2. *Perché abbiamo bisogno di un Open Source ? Quali sono le ragioni per cambiare ?
- 3. *Quali sono *Motivi Tecnici; le ragioni *Motivi Legali; per *Motivi Economici; Cliccate per modificare il formato del testo della struttura *Motivi Sociali. cambiare? Secondo livello struttura − Terzo livello struttura Quarto livello struttura − Quinto livello struttura − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 4. *Problemi classici, la migrazione porta gli utenti a sollevare problemi non strettamente tecnici: - Mancano funzionalità; *La - OpenOffice Data Format non è popolare e migrazione condivisibile; Cliccate per modificare il formato - Ci sono differenze nel non è mai del testo della struttura layout applicativo; Secondo livello struttura - La documentazione è gratuita − Terzo livello struttura Quarto livello struttura carente; − Quinto - Non c’è supporto livello commerciale. struttura − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 5. *Impatto tecnologico: – Gestire i formati e interoperabilità; *La – Conversione di documenti; – Gestire l'interoperabilità migrazione con gli archivi di documenti storici; non è mai Cliccate per modificare il formato *Impatto psicologico: del testo della struttura – Necessità di imparare ad gratuita Secondo livello struttura usare un nuovo strumento; Terzo livello struttura − – Argomenti motivazionali; Quarto livello struttura – L'inerzia al cambiamento; Quinto − livello – frustrazione. struttura − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 6. *GANTT Migrazione *Evoluzione struttura il formato Cliccate per modificare del testo della Secondo livello struttura − Terzo livello struttura Quarto livello struttura − Quinto livello struttura − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 7. * L'analisi è necessaria per indirizzare i seguenti punti: – Aspetti organizzativi: chi prende le decisioni, unità organizzative... *Analysis – Documentazione in esame: automatica, campioni di utenza, documenti in sola Cliccate per modificare il formato lettura, scrittura e del testo della struttura lettura/scrittura, aspetti Secondo livello struttura legali; − Terzo livello struttura – Esame dell'hardware e Quarto livello software a disposizione, struttura compatibilità funzioni − Quinto necessarie architettura livello struttura * Obiettivo: definire un progetto − Sesto livello pronto per iniziare a lavorare struttura − Settimo livello
- 8. * Obiettivi: – Identificare classi omogenee di utenti; – Identificare i responsabili delle unità organizzative; *Analysis: – Identificare i leader tecnologici, cioè il aspetti Cliccate per modificare il formato campione di utenti; – Identificare la tipologia di organizzativi del testo della struttura scambio di informazioni Secondo livello struttura tra le unità organizzative; Terzo livello struttura – Identificare la tipologia di − Quarto livello struttura scambio di informazioni − Quinto con il mondo esterno. livello struttura − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 9. * La documentazione in esame aiuterà a : – Valutare la tipologia di formati e le relazioni tra loro; *Analysis: – Valutare i templates ed eventualmente documentazione Cliccate per modificare il formato (ri)definirli; – Identificare il migliore in esame del testo della struttura percorso formativo per Secondo livello struttura gruppi o unità − Terzo livello struttura organizzative. Quarto livello struttura − Quinto livello struttura − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 10. * Approfondire, anche con questionari, le seguenti tipologie di informazioni: – Modalità di impiego di Microsoft Office; *Analysis: – Quantità e categorie di documenti esistenti; archivi e Cliccate per modificare il formato – Isolare i Documenti critici; – Analizzare tutta collezione di del testo della struttura l'interoperabilità tra Secondo livello struttura interno ed esterno. documenti − Terzo livello struttura Quarto livello struttura − Quinto livello struttura − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 11. * Al termine dell'analisi c'è bisogno di prendere alcune decisioni: – Definire il target della migrazione, in termini di aspettative, budget e *Analysis: risultati/utili ecc...; – Gestire le criticità: quindi Scelte o Cliccate per modificare il formato decidere se per il soddisfacimento dei requisiti è necessario fare acquisti, Decisioni del testo della struttura Secondo livello struttura produrre internamente...; − Terzo livello struttura – Se necessario definire gli Quarto livello strumenti necessari, open struttura source o meno (per − Quinto conversioni, copie...); livello struttura – Definire il supporto − Sesto livello richiesto. struttura − Settimo livello
- 12. *E' importante e richiesto avere: – L'appoggio del Top Management; * Comunicazione – L'appoggio dei sindacati; – L'appoggio dei “Champions”, cioè gli Cliccate per modificare il formato esponenti del testo della struttura maggiormente influenti Secondo livello struttura su tutta la struttura del − Terzo livello struttura personale; Quarto livello struttura – Svolgere una attività di − Quinto marketing interno, cioè livello attività di promozione e struttura − Sesto livello motivazionale sul struttura personale. − Settimo livello
- 13. *Consiste in: – Uso ottimale di portali interni: intranet con wiki, blogs, ecc; *Comunicazione – Software customizzati; – Distribuzione di : Marketing Cliccate per modificare il formato software; – Stimolare utilizzando Interno del testo della struttura strumenti di “peer Secondo livello struttura learning”, in questo − Terzo livello struttura caso i campioni hanno Quarto livello struttura un ruolo chiave; − Quinto – Tenere le persone livello struttura informate, sia sui − Sesto livello processi che sugli struttura − Settimo strumenti. livello
- 14. *Potrebbe essere più semplice di quanto si possa pensare: – E' un'opportunità per *Migrazione di rivedere templates e flussi di lavoro documentale; documenti e Cliccate per modificare il formato – E' un'opportunità per rivedere la gestione dei templates del testo della struttura Secondo livello struttura documenti, come file − Terzo livello struttura servers ecc... Quarto livello – Archiviare i documenti struttura vecchi come read-only − Quinto livello (non è detto che si struttura debbano migrare tutti), − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 15. *Installazione e configurazione: – Installazione personalizzata; *Attività – Disponibilità di workstation “Critiche” per l'attività operativa; operativa Cliccate per modificare il formato – Attribuzione delle del testo della struttura estensioni; Secondo livello struttura – Spostamento verso i − Terzo livello struttura nuovi formati. Quarto livello struttura − Quinto livello struttura − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 16. *Migrazione step by step, il big-bang non è consigliato perchè dalle case histories non funziona; *La data prefissata di ogni *Attività step deve essere rispettata; *Solo se necessario, si operativa: Cliccate per modificare il formato potranno prorogare le date solo per alcuni PC. Dis-installation del testo della struttura Secondo livello struttura − Terzo livello struttura Quarto livello struttura − Quinto livello struttura − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 17. *La formazione è l'attività più visibile da tutti perchè a diretto contatto: – Deve essere motivazionale, specialmente per responsabili e campioni; *Formazione – Avanzata per campioni e operatori di call center; – Deve educare ognuno su come Cliccate per modificare il formato affrontare problemi di del testo della struttura interoperabilità; Secondo livello struttura − Terzo livello struttura – Differenziata in base ai ruoli, Quarto livello dalla base a quella avanzata; struttura – Il programma di formazione Quinto − livello deve considerare anche delle struttura seconde edizioni di ogni corso. − Sesto livello struttura − Settimo livello
- 18. *Aiutare sempre gli utenti per risolvere problemi tecnici e anche non tecnici. Mai lasciarli soli: – Supporto livello 0: mediante intranet, documentazione, *Manutenzione how-to, faq, news, wiki etc.; – Supporto peer: passaparola, e supporto Cliccate per modificare il formato facendosi aiutare anche dai del testo della struttura Campioni; Secondo livello struttura – Supporto livello 1: call − Terzo livello struttura center; Quarto livello – Supporto livello 2: telefonico struttura − Quinto e sul posto; livello struttura *Il portale gioca sempre un ruolo − Sesto livello importante in questo caso. struttura − Settimo livello
- 19. *La migrazione è un processo, non uno strumento: – Non sottostimare l'impatto psicologico del cambiamento; *Conclusioni – Non lasciare l'utenza operare da soli; – Motivare attraverso Cliccate per modificare il formato incontri, e aiuti pratici sul del testo della struttura campo; Secondo livello struttura – Formazione e supporto sono − Terzo livello struttura Quarto livello le chiavi del successo; struttura – Gli utenti hanno bisogno di Quinto − livello risposte rapide. struttura − Sesto livello struttura − Settimo livello