�ݺ�ߣ

Kansallinen palveluarkkitehtuuri
-seminaari
Hallinto- ja kuntaministeri Henna Virkkunen
4.10.2013

ICT:n hyödyntäminen
 Hallitus on päättänyt rakennepoliittisessa
ohjelmassaan tehostaa tieto- ja viestintätekniikan
(ICT) hyödyntämistä
 Kansallinen palveluarkkitehtuuri: toteutetaan viipymättä sähköinen
palveluväylä ja sähköinen tunnistaminen
 Avoin tieto: julkisten tietovarantojen avaaminen jatkuu
 Julkisten palvelujen tuottavuuden kasvu: kansalaisten ja yritysten
tarjottavien sähköisten palvelujen osuutta on lisätään
2

Kansallinen palveluarkkitehtuuri -hanke
 ICT:n täysimääräinen hyödyntäminen ja uusien
laadukkaiden palvelujen kehittäminen edellyttää
yhteistä Kansallista palveluarkkitehtuuria
 Tehtävänä on suunnitella ja kuvata kansallisen
palveluväylän viitearkkitehtuuri (= loogisen tason
ratkaisumalli)
 Palveluarkkitehtuuri ja järjestelmät myös kuntien
käyttöön tukemaan tuottavuuskehitystä.
 Palveluväylän arkkitehtuurin suunnitteluhanke päättyy
lokakuussa 2013
 Kansallisen palveluarkkitehtuurihankkeen organisointi
työn alla VM:ssä
3

Palveluväylä
 Tiedonvälityskonsepti, jossa eri toimintaympäristöjen
palveluiden tarvitsema tieto on saatavilla avoimien
rajapintojen yli kaikille tietoa tarvitseville palveluille (julkinen
hallinto, yritykset ja kolmas sektori)
 Toteutushankkeissa mm. sähköinen tunnistaminen, kansallinen
asiointitili, Suomi.fi
 Kansalainen voi esimerkiksi tarkastella omia rekisteri- ja
palvelutietojaan, saada tietoa ja herätteitä elämäntilanteessaan
ajankohtaisista palveluista tai velvoitteistaan, käyttää palveluja, saada
neuvontaa, vastaanottaa asiakirjoja ja osallistua julkisia palveluja
koskevaan keskusteluun
 Suunnitteluhanke valmis lokakuussa 2013
 Palvelutuotanto käytössä ensimmäisten palveluiden osalta 2015
 Ydin muodostuu Internetin päällä toimivasta
verkostomallista, johon yhdistyy toimialakohtaiset
väyläratkaisut.
4

Sähköinen tunnistaminen
 Lähtökohtana on, että valtio takaa henkilön sähköisen
identiteetin (vrt. fyysinen identiteetti esim. passi)
 Mahdollistaa uusien helppokäyttöisten sähköisten
tunnistamisvälineiden tarjonnan ja toimivat markkinat
 Sähköisen identiteetti, sen käyttämiseksi tarvittavat välineet sekä
kansallisen tunnistusportaalin kautta pääsy sähköisiin palveluihin
 Tunnistautumisvälineitä voivat olla: mobiilitunnistus mobiililaitteella,
USB-tikku, HST-kortti, varmenteisiin perustuvat uudet
pankkitunnistusratkaisut tai muut markkinaehtoiset innovaatiot
 Kattaa henkilötunnistamisen, valtuutusten tunnistamisen
sekä yritysten edustajien ja terveydenhuollon
ammattihenkilöiden ja muiden mahdollisten roolien
tunnistamisen
 Valtionvarainministeriön, liikenne- ja viestintäministeriön
sekä Sitran yhteistyössä suunnittelema uusi malli
5

Toimialariippumattomat ICT-tehtävät (TORI)
 Tavoitteena asiakastyytyväisyys, henkilöstötyytyväisyys ja
kustannustehokkuus valtion yhteisissä tieto- ja
viestintätekniikkapalveluissa
 TORI-hankkeessa kootaan yhteen palvelukeskukseen valtion
toimialariippumattomat ICT-tehtävät vuosien 2014-2015 aikana
 Laki eduskunnan käsiteltävänä, voimaan 1.1.2014
 Ensimmäiset tehtäväsiirrot alkuvuodesta 2014
 Toimialariippumattomia ICT-tehtäviä tekee valtionhallinnossa
noin 1300 henkilöä
6

Kunta- ja palvelurakennemuutosten ICT-tuki
 VM:n tarjoaman ICT-muutostuen tavoitteena on tukea kuntia ICT:n ja
tietohallinnon osalta kunta- ja palvelurakennemuutostilanteissa
 ICT-muutostuki tarjoaa kunnille muutoksen suunnittelua ja toteutusta
varten:
 Ohjeet, työvälineet ja mallit sekä esimerkkitoteutukset
 Kuntakohtaista asiantuntijatukea
 Selvitysvaiheen muutostuki:
 Tarkoitettu yhdistymisselvitystä toteuttaville selvitysalueille
 Hallituksen linjausten mukaisesti 12 suurimmalle kaupunkiseudulle laaditaan
räätälöity, yksilöllinen kyseistä selvitysaluetta tukeva muutostukiohjelma
 Lisäksi kuntien talous- ja toimintatietojen, tilastoinnin ja tietohuollon
kehittämisohjelma
 Alkuvuoden 2014 aikana ohjelmassa määritellään kansallinen tavoitetila
kuntien talous- ja toimintatietojen tuottamiselle ja jakelulle sekä
standardoidaan tiedon laadun ja vertailukelpoisuuden vaatimat tiedot: kuntien
tililuettelo, kuntien tehtävä- ja palveluluokitus sekä toimipaikkatieto.
 Ohjelman toteutus 2016
7

 Palvelut yhden luukun periaatteella
 Julkisen hallinnon yhteisestä asiakaspalvelusta säädetään lailla.
 Kunnat vastaavat yhteisten asiakaspalvelupisteiden perustamisesta
ja ylläpitämisestä.
 Pisteissä tarjotaan aina kuntien sekä keskeisten valtion
viranomaisten asiakaspalvelua.
 Viranomaisten asiantuntijapalvelua annetaan pisteissä etäyhteyden
välityksellä.
 Kunnalle maksetaan valtion varoista korvaus valtion viranomaisten
asiakaspalvelutehtävien hoitamisesta.
 Palvelupisteverkkovaihtoehdot: 164 tai 129 kuntaa.
 Laki voimaan vuoden 2014 keväällä
 Ensimmäiset yhteiset asiakaspalvelupisteet aloittavat 1.1.2015
 Siirtyminen yhteiseen asiakaspalveluun vaiheittain
vuosina 2015-2019

�ݺ�ߣ

Hallinto- ja kuntaministeri Henna Virkkusen puhe Kansallinen palveluarkkitehtuuri -seminaarissa 4.10.2013

Recommended

More Related Content

What's hot (15)

Viewers also liked (17)

Similar to Hallinto- ja kuntaministeri Henna Virkkusen puhe Kansallinen palveluarkkitehtuuri -seminaarissa 4.10.2013 (20)

Hallinto- ja kuntaministeri Henna Virkkusen puhe Kansallinen palveluarkkitehtuuri -seminaarissa 4.10.2013