2. digimoguli.fi
LIIKETOIMINTA JA MARKKINOINTI
DIGITALISOITUU
Digimoguli on ketterä toimija, jolta saat sähköisen liiketoiminnan ja
digitaalisen markkinoinnin asiantuntija- ja suunnittelupalvelut.
Digimoguli palvelee niin pieniä startup-yrityksiä ja toimijoita kuin
isompiakin organisaatioita. Olemme vahvasti verkostoitunut, joten
resurssimme eivät lopu kesken isommissakaan projekteissa.
Seuraavassa tiivis katsaus missä mennään tänä päivänä. >>>
Kuinka yrityksenne hyödyntää tehokkaita digitaalisia ratkaisuja
liiketoiminnassa ja markkinoinnissa?
4. digimoguli.fii
Pilvipalvelut ovat jo usean vuoden ajan nostaneet päätään kuluttajien ja
vähitellen yritystenkin palveluiden toimintamallina. Pilvipalveluiden etu
perinteisiin järjestelmiin tai palveluntarjoajiin on suunnattoman ketterä
käyttöönotto ja vain murto-osan kustannukset kankeisiin ja kalliisiin
paikallisesti asennettaviin palveluihin.
Muutaman euron kuukausimaksulla pienyrittäjä saa käyttöönsä
täysiverisen toiminnanohjausjärjestelmän, myynnin liidiputken ja
tuntikirjauspalvelun riippumatta siitä, mitä työkseen tekee.
Pilvipalvelut mahdollistavat myös entistä joustavamman ja rajattomamman
työskentelyn: Työntekijät ja asiakkaat ovat tavoitettavissa kellon ympäri,
paikasta tai laitteesta riippumatta. Useat palvelut on myös rakennettu
avoimiksi niin, että tietojen tuominen ja pois vieminen on asiakkaan
näkökulmasta mahdollisimman yksinkertaista ja helppoa.
PILVIPALVELUT
6. digimoguli.fi
Tänä päivänä kuluttajat käyttävät web-sisältöjä jo enemmän mobiililaitteilla,
kuin perinteisesti tietokoneella. Onko sivustosi varmasti
päätelaiteriippumaton, eli toimii sujuvasti niin puhelimella kuin tabletilla tai
tietokoneellakin?
Usein mobiilinäkymän puuttuminen ohjaa asiakkaan pois sivustolta saman
tien, ja tämä voi tulla kalliiksi etenkin hinta- tai tuotetietoja vertailevien
tapauksessa. Onko sinulla varaa hävitä kauppoja?
RESPONSIIVISET VERKKOSIVUT
8. digimoguli.fi
SEO + SEM
SEO eli tuttavallisemmin hakukoneoptimointi määrittelee sen, mikä on
sijoituksesi Googlen hakusivustolla. Tiesitkö, että vain 6% toiselle
hakusivulle siirtyneistä klikkaa yhtään osumaa, kun taas 94% hauista
klikataan ensimmäisellä sivulla?
Hakukoneoptimointi yhdistettynä hakusanamainontaan eli SEM:iin takaa
verkkosivullesi parhaan mahdollisen näkyvyyden. Google on alkanut myös
arvostamaan korkeammin sivustoja, joissa on enemmän ja laadukkaampaa
sisältöä.
http://gravitateonline.com/2nd-place-1st-place-loser-seriously/
10. digimoguli.fi
REMARKETING + RETARGETING
Retargetoinnilla tarkoitetaan jo verkkosivuilla vierailleelle kävijälle
kohdennettua mainontaa. Retargetoinnilla voidaan erittäin
kustannustehokkaasti tavoittaa esimerkiksi kävijä, joka on selannut
ulkoilusivulla taskulamppuja: näin kävijää muistutetaan tekemättömästä
ostosta, eikä hukata rahaa näyttämällä mainoksia kenelle tahansa.
Retargetoinnin avulla mainontaa voidaan kohdistaa sivustosta,
tuoteryhmästä tai vaikkapa tuotemerkistä kiinnostuneille.
12. digimoguli.fi
SISÄLTÖMARKKINOINTI + TRENDIT
”Sisältö on kuningas” on ehkä kulunut sananparsi, mutta se on nyt
enemmän totta kuin koskaan. Asiakkaat haluavat lukea, katsoa ja kuunnella
kiinnostavaa ja laadukasta sisältöä tehdessään vertailua tuotteista tai
ollessaan vain kiinnostuneita asioista.
Sisältömarkkinoinnin avulla asiakkaalle tarjotaan häntä kiinnostavaa
sisältöä jo ostoprosessin alkuvaiheessa: näin vakuutetaan asiakkaalle, että
palveluita tai tuotteita tarjoava yritys on ammattitaitoinen ja näkemyksiä
esittävä toimija, johon asiakas voi samaistua.
Kyse on jatkuvasta vuoropuhelusta ja suhteen jalostuksesta, jolla voitetaan
asiakas puolelleen ennen ostopäätöstä.
14. digimoguli.fi
MARKKINOINNIN AUTOMAATIO
Markkinoinnin automaatio terminä on hyvin moniselitteinen ja laaja.
Markkinoinnin automaatiolla voidaan kuitenkin käsittää pääpiirteissään
kaiken sen datan maksimaalinen hyödyntäminen ja automaatio, jota
asiakkaasta saadaan kerättyä ennen ostohetkeä: mitä sisältöä asiakas on
selaillut, mitä tuotteita hän on katsellut, mistä kanavista tämä sivuillesi
saapuu, mikä on asiakkaan demografinen segmentti tai vaikkapa mitkä ovat
asiakkaan kiinnostuksen kohteet.
Kun tämä data kerätään, rikastetaan ja otetaan käyttöön markkinoinnin
automaation palveluissa, tiedetään yksilötasolla potentiaalisen asiakkaan
ostovalmius ja millä keinoin siihen voidaan vaikuttaa mahdollisimman
tehokkaasti.
16. digimoguli.fi
SUURIN OSA MOBIILISSA
Mobiililaitteet ovat jo ohittaneet tietokoneet päälaitteena, jolla internetiä
selataan.
Mobiililaitteiden käyttö verkkokaupankäynnissä tai asioinnissa kasvaa
jatkuvasti perinteisen surffauksen lisäksi. Suomessa mobiilissa tapahtuvien
verkko-ostojen prosentti on 20 %, muiden Pohjoismaiden lukeman ollessa
järisyttävä 40 % eli melkein puolet myynnistä
http://www.dagmar.fi/uutiset/joko-mobiiliverkkokauppaan-kannattaa-investoida
17. digimoguli.fi
DIGITAALISTEN LAITTEIDEN
MÄÄRÄ KASVAA
Yhteen mobiililaitteeseen siirtymisen sijasta yhden ihmisen laitteiden
määrä kasvaa entisestään. Sisältöjä kulutetaan mobiilissa, tabletilla,
työkoneella ja läppärillä.
Tilitietojen ollessa synkronoituja laitteiden välillä, sama käyttäjäkokemus ja
–ympäristö palvelee kuluttajaa missä tahansa.
18. digimoguli.fi
DIGITAALISUUS ON LÄHTÖKOHTA
Yhä useampi palvelu suunnitellaan ensisijaisesti digitaalisia kanavia
ajatellen: puhutaan omnikanavaisesta eli kaikkikanavaisesta
käyttäjäkokemuksesta.
Kun asiakas on tottunut saamaan tiettyä palvelua ja viestintää verkossa
esimerkiksi uutiskirjeen kautta, hän odottaa myös palvelun tai yrityksen
olevan tavoitettavissa somessa tai perinteisesti puhelimitse –
palvelukokemuksen heikentymättä.
Tämä asettaa haasteita perinteisen markkinoinnin, viestinnän ja
asiakaspalvelun suhteen, mutta on myös suunnaton mahdollisuus tavoittaa
ja viestiä kuluttajalle juuri niissä kanavissa, joissa kuluttaja on viesteille
vastaanottavaisimmillaan.