際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

M&L congres Middle Management A - Sander van Eijnsbergen

imkopleidingenbv
imkopleidingenbv

Presentatie workshop Middle Management A door Sander van Eijnsbergen op het Management & Leiderschap congres van IMK Opleidingen op 6 maart 2012

1 of 15
Download to read offline
1
Van harte welkom bij de Workshop Middle Management A 6 maart 2012 2
Korte inventarisatie Wie geeft er al meer dan 5 jaar leiding? Wie nog maar een paar jaar, of korter? Wie gaat er leiding geven? Wie komt hier om te kijken of de opleiding MMA iets voor hem of haar is? Wie komt hier om te kijken of de opleiding MMA iets voor de organisatie is? Wie komt hier vooral vanuit algemene interesse in management? 3
Visie van Middle Management A Een bijzondere doelgroep: De doorgegroeide leidinggevende 4
Managementovertuigingen Een zelfanalyse. 5
Hogere leiding Andere Middle Manager Klanten & afdelingen leveranciers Spin in het web Medewerkers Carri竪relijn 6
Visie van Middle Management A Middle Management is een veranderingsproces van medewerker naar leidinggevende. Welke managementvaardigheden zijn nu belangrijk? Communiceren Presenteren Organiseren Enthousiasmeren Structureren Rapporteren Motiveren Selecteren Delegeren Improviseren Controleren Prioriteren Confronteren Respecteren 7
Impressie van een hardwerkende Middle Manager 8
Opbouw van de opleiding Dagopleiding of avondopleiding 4x per jaar instromen, kleine groepen 4 modules: Communicatie Organisatie Leidinggeven Personeelsbeleid Per module 1 lesmap (communicatiecorner) 2 theorie examens en 1 praktijkopdracht 9
Examens 2 theorie examens: 30 MPC vragen in 1 uur Online op een examenlocatie, je kunt zelf plaats, datum en tijd selecteren 1 praktijkopdracht, rapport met 10 verbeterpunten inclusief presentatie Slagingspercentage: 87% Bij gemiddeld een 8 of hoger: cum laude Officieel Middle Management A diploma 10
Opdracht Er komt een redelijk ervaren medewerker naar u toe, die een probleem heeft met zijn klant. U kent de klant ook, de medewerker zou graag willen dat u de klant belt om het uit te leggen en hem gerust te stellen. Wat doet u? Bespreek kort en krachtig in 2 minuten met uw buurman/vrouw wat u zou doen (in twee- of drietallen) 11
Aap management Zeven stappen om correct te handelen: 1. Een antenne cre谷ren voor problemen die op u afkomen. 2. Bij elk probleem u eerst afvragen: who owns the monkey? Kan de medewerker dit zelf oplossen? (hoge en lage apen). 3. Aan de medewerker vragen of hij zelf al over een oplossing heeft nagedacht 4. Is dit niet het geval, hem vragen dit te doen (later op terugkomen) 5. Is dit wel het geval, de oplossing goed doorspreken en eventueel hier en daar bijstellen. 6. Uw vertrouwen uitspreken en hem veel succes wensen bij het aanpakken van dit probleem. Zelf laten doen!!! 7. Later vragen hoe het is afgelopen en hem coachen en/of complimenteren. 12
Model Situatiegericht Leiderschap 13
Impressie van de IMK trainers 14
Bedankt voor uw komst Zien we u terug op de opleiding? Doe mee en geef uw capaciteiten een impuls Gun uzelf ontwikkeling in kwaliteiten en carri竪re 15

More Related Content

M&L congres Middle Management A - Sander van Eijnsbergen

  • 1. 1
  • 2. Van harte welkom bij de Workshop Middle Management A 6 maart 2012 2
  • 3. Korte inventarisatie Wie geeft er al meer dan 5 jaar leiding? Wie nog maar een paar jaar, of korter? Wie gaat er leiding geven? Wie komt hier om te kijken of de opleiding MMA iets voor hem of haar is? Wie komt hier om te kijken of de opleiding MMA iets voor de organisatie is? Wie komt hier vooral vanuit algemene interesse in management? 3
  • 4. Visie van Middle Management A Een bijzondere doelgroep: De doorgegroeide leidinggevende 4
  • 6. Hogere leiding Andere Middle Manager Klanten & afdelingen leveranciers Spin in het web Medewerkers Carri竪relijn 6
  • 7. Visie van Middle Management A Middle Management is een veranderingsproces van medewerker naar leidinggevende. Welke managementvaardigheden zijn nu belangrijk? Communiceren Presenteren Organiseren Enthousiasmeren Structureren Rapporteren Motiveren Selecteren Delegeren Improviseren Controleren Prioriteren Confronteren Respecteren 7
  • 8. Impressie van een hardwerkende Middle Manager 8
  • 9. Opbouw van de opleiding Dagopleiding of avondopleiding 4x per jaar instromen, kleine groepen 4 modules: Communicatie Organisatie Leidinggeven Personeelsbeleid Per module 1 lesmap (communicatiecorner) 2 theorie examens en 1 praktijkopdracht 9
  • 10. Examens 2 theorie examens: 30 MPC vragen in 1 uur Online op een examenlocatie, je kunt zelf plaats, datum en tijd selecteren 1 praktijkopdracht, rapport met 10 verbeterpunten inclusief presentatie Slagingspercentage: 87% Bij gemiddeld een 8 of hoger: cum laude Officieel Middle Management A diploma 10
  • 11. Opdracht Er komt een redelijk ervaren medewerker naar u toe, die een probleem heeft met zijn klant. U kent de klant ook, de medewerker zou graag willen dat u de klant belt om het uit te leggen en hem gerust te stellen. Wat doet u? Bespreek kort en krachtig in 2 minuten met uw buurman/vrouw wat u zou doen (in twee- of drietallen) 11
  • 12. Aap management Zeven stappen om correct te handelen: 1. Een antenne cre谷ren voor problemen die op u afkomen. 2. Bij elk probleem u eerst afvragen: who owns the monkey? Kan de medewerker dit zelf oplossen? (hoge en lage apen). 3. Aan de medewerker vragen of hij zelf al over een oplossing heeft nagedacht 4. Is dit niet het geval, hem vragen dit te doen (later op terugkomen) 5. Is dit wel het geval, de oplossing goed doorspreken en eventueel hier en daar bijstellen. 6. Uw vertrouwen uitspreken en hem veel succes wensen bij het aanpakken van dit probleem. Zelf laten doen!!! 7. Later vragen hoe het is afgelopen en hem coachen en/of complimenteren. 12
  • 14. Impressie van de IMK trainers 14
  • 15. Bedankt voor uw komst Zien we u terug op de opleiding? Doe mee en geef uw capaciteiten een impuls Gun uzelf ontwikkeling in kwaliteiten en carri竪re 15