際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Een modelmatige aanpak om het effect van online
adverteren op conversie te achterhalen
Max van der Heijden
Shop2market
Evert de Haan
Rijksuniversiteit Groningen
Tryntsje Hoving-Wesselius
MIcompany
Waarom dit onderzoek?
Waarom dit onderzoek?
≒ Order resultaat van meerdere contactpunten
≒ Big Data
≒ Laatste belonen ouderwets
≒ Andere attributie methoden arbitrair
En meer
Waarom dit onderzoek?
Vraagstuk
Wat is het effect van online adverteren op
een conversie?
Voorbereiding
Clickstream data
Iedere klik voorzien van een cookie_id
Variabelen
	
 
	
 
Gedrag	
 
orderi	
 
visited_pagesi	
 
visitsi	
 
.jdi	
 
Kanaaltype	
 
comparisoni	
 
adwordsi	
 
organici	
 
a鍖liatesi	
 
retarge.ngi	
 
e-足maili	
 
portali	
 
displayi
Voorbereiding
	
 
	
 
Cookie_id	
  Kanaaltype	
  Order	
  visited_pages	
  	
 
abc12345	
  comparison	
  0	
  3	
  	
 
abc12345	
  organic	
  0	
  6	
  	
 
abc12345	
  a鍖liates	
  1	
  9	
  	
 
Coockie_u
uid	
 
	
 
Order	
  comparis
on	
 
organic	
 
	
 
a鍖liates	
 
	
 
portal	
 
	
 
display	
 
	
 

	
 
	
 
visited_p
ages	
 
	
 
abc12345	
 
	
 
1	
  1	
  1	
  1	
  0	
  0	
   6
Overzicht data
Variabele	
  Gemiddelde	
  Std.	
 dev.	
  Minimum	
  Maximum	
 
Order	
  0,034	
  0,181	
  0	
  1	
 
visited_pages	
  3,892	
  4,999	
  0	
  20	
 
visits	
  1,728	
  2,510	
  1	
  50	
 
Ajd	
  40,339	
  84,431	
  1	
  655,35	
 
comparison	
  0,241	
  0,410	
  0	
  1	
 
adwords	
  0,317	
  0,448	
  0	
  1	
 
organic	
  0,185	
  0,371	
  0	
  1	
 
a鍖liates	
  0,114	
  0,311	
  0	
  1	
 
retargeAng	
  0,042	
  0,176	
  0	
  1	
 
e-足mail	
  0,064	
  0,239	
  0	
  1	
 
portal	
  0,034	
  0,176	
  0	
  1	
 
display	
  0,002	
  0,044	
  0	
  1	
 
Tabel 2. Beschrijvende statistieken dataset (n=852.811)
Methodiek
order = (0|1)
Model
	
 
	
 
Logit( )=  盾0+ 盾1  $_ + 盾2  $+ 盾3
$+ 盾4  ゐ+ 盾5  + 盾6$ + 盾7
$$ + 盾8  + 盾9$ + 盾10 +謂
Uitkomsten
Gedrag	
 
visited_pagesi	
 
visitsi	
 
.jdi	
 
Kanaaltype	
 
comparisoni	
 
adwordsi	
 
organici	
 
a鍖liatesi	
 
retarge.ngi	
 
e-足maili	
 
portali	
 
displayi	
 
AFankelijke	
 var.	
 
orderi
Vergelijking met LCA
	
 	
  SchaHngsteekproef	
 
n=567.771	
 
ValidaAesteekproef	
 
n=285.040	
 
	
 	
  Model	
  Last-足Click	
  Model	
  Last-足Click	
 
Gini	
 co谷鍖cient	
  0,552	
  0,333	
  0,552	
  0,333	
 
Top-足decile	
 liU	
  4,347	
  2,582	
  4,434	
  2,581
Conclusie Onderzoek
	
 
	
 
≒ Last Click Attributie geeft verkeerde inzichten
≒ Modelmatige Attributie beter in staat verkopen te
voorspellen
≒ Direct toepasbaar in de praktijk
Hoe gebruik je deze uitkomsten?
≒ Bijdrage inzichtelijk maken
≒ Verschillen analyseren
≒ Acties ondernemen op basis van bijdrage
Nu
Toekomst
≒ Attributie op bijdrage
Praktijkvoorbeelden
	
 
	
 
In eerste instantie:
≒ 33% minder kosten
≒ 10% minder opbrengst
Door beslissingen op bijdrage uiteindelijk:
≒ 10% minder kosten
≒ 20% meer opbrengst
Campagne Optimalisatie
Praktijkvoorbeelden
	
 
	
 
Voor toepassing bijdrage:
≒ Af鍖liate marketing slechts presterende campagne
≒ Kwaliteit publishers erg laag
Na toepassing bijdrage:
≒ Af鍖liate marketing op twee na beste campagne
≒ Meer dan 200 nieuwe, kwalitatieve publishers aangesloten
Af鍖liate Marketing
Resultaat:
≒ Gemiddelde bijdrage 2.5x hoger
≒ Conversie stijging van 5.4x
≒ Gemiddele eCPC 9x hoger
≒ Generalisatie model
≒ Integratie relevantie en recentheid
≒ Integratie andere interacties
≒ Effect op terugkerende klanten (CLV)
≒ Kanaalinteracties
≒ Segmentverschillen
Richting onderzoek
Stappen voor de toekomst
Vragen? E-mail: max@shop2market.com
Telefoon: +31 (0)6 10 12 37 03
Max van der Heijden

More Related Content

Shop2market- voorjaarsbijeenkomst MOA 2014, Universiteit Utrecht

  • 1. Een modelmatige aanpak om het effect van online adverteren op conversie te achterhalen Max van der Heijden Shop2market Evert de Haan Rijksuniversiteit Groningen Tryntsje Hoving-Wesselius MIcompany
  • 3. Waarom dit onderzoek? ≒ Order resultaat van meerdere contactpunten ≒ Big Data ≒ Laatste belonen ouderwets ≒ Andere attributie methoden arbitrair En meer
  • 5. Vraagstuk Wat is het effect van online adverteren op een conversie?
  • 6. Voorbereiding Clickstream data Iedere klik voorzien van een cookie_id
  • 7. Variabelen Gedrag orderi visited_pagesi visitsi .jdi Kanaaltype comparisoni adwordsi organici a鍖liatesi retarge.ngi e-足maili portali displayi
  • 8. Voorbereiding Cookie_id Kanaaltype Order visited_pages abc12345 comparison 0 3 abc12345 organic 0 6 abc12345 a鍖liates 1 9 Coockie_u uid Order comparis on organic a鍖liates portal display visited_p ages abc12345 1 1 1 1 0 0 6
  • 9. Overzicht data Variabele Gemiddelde Std. dev. Minimum Maximum Order 0,034 0,181 0 1 visited_pages 3,892 4,999 0 20 visits 1,728 2,510 1 50 Ajd 40,339 84,431 1 655,35 comparison 0,241 0,410 0 1 adwords 0,317 0,448 0 1 organic 0,185 0,371 0 1 a鍖liates 0,114 0,311 0 1 retargeAng 0,042 0,176 0 1 e-足mail 0,064 0,239 0 1 portal 0,034 0,176 0 1 display 0,002 0,044 0 1 Tabel 2. Beschrijvende statistieken dataset (n=852.811)
  • 11. Model Logit( )= 盾0+ 盾1 $_ + 盾2 $+ 盾3 $+ 盾4 ゐ+ 盾5 + 盾6$ + 盾7 $$ + 盾8 + 盾9$ + 盾10 +謂
  • 12. Uitkomsten Gedrag visited_pagesi visitsi .jdi Kanaaltype comparisoni adwordsi organici a鍖liatesi retarge.ngi e-足maili portali displayi AFankelijke var. orderi
  • 13. Vergelijking met LCA SchaHngsteekproef n=567.771 ValidaAesteekproef n=285.040 Model Last-足Click Model Last-足Click Gini co谷鍖cient 0,552 0,333 0,552 0,333 Top-足decile liU 4,347 2,582 4,434 2,581
  • 14. Conclusie Onderzoek ≒ Last Click Attributie geeft verkeerde inzichten ≒ Modelmatige Attributie beter in staat verkopen te voorspellen ≒ Direct toepasbaar in de praktijk
  • 15. Hoe gebruik je deze uitkomsten? ≒ Bijdrage inzichtelijk maken ≒ Verschillen analyseren ≒ Acties ondernemen op basis van bijdrage Nu Toekomst ≒ Attributie op bijdrage
  • 16. Praktijkvoorbeelden In eerste instantie: ≒ 33% minder kosten ≒ 10% minder opbrengst Door beslissingen op bijdrage uiteindelijk: ≒ 10% minder kosten ≒ 20% meer opbrengst Campagne Optimalisatie
  • 17. Praktijkvoorbeelden Voor toepassing bijdrage: ≒ Af鍖liate marketing slechts presterende campagne ≒ Kwaliteit publishers erg laag Na toepassing bijdrage: ≒ Af鍖liate marketing op twee na beste campagne ≒ Meer dan 200 nieuwe, kwalitatieve publishers aangesloten Af鍖liate Marketing Resultaat: ≒ Gemiddelde bijdrage 2.5x hoger ≒ Conversie stijging van 5.4x ≒ Gemiddele eCPC 9x hoger
  • 18. ≒ Generalisatie model ≒ Integratie relevantie en recentheid ≒ Integratie andere interacties ≒ Effect op terugkerende klanten (CLV) ≒ Kanaalinteracties ≒ Segmentverschillen Richting onderzoek Stappen voor de toekomst
  • 19. Vragen? E-mail: max@shop2market.com Telefoon: +31 (0)6 10 12 37 03 Max van der Heijden