ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Mobbing - Θωρακίστε την επιχείρησή σας -

•
•
Chrysopigi Vardikou
Chrysopigi Vardikou

Παρουσίαση στο Action Finance Initiative, σε πρόγραμμα ενδυνάμωσης γυναικών που υποστηρίζεται από το Ίδρυμα Chanel

Convert to study guideBETA

Transform any presentation into a summarized study guide, highlighting the most important points and key insights.

1 of 25
Download to read offline
Mobbing: Θωρακίστε την επιχείρησή σας
Περιεχόμενα ΤΙ ΕΊΝΑΙ ΚΑΙ ΤΙ ΔΕΝ ΕΊΝΑΙ MOBBING ΚΙΝΔΥΝΟΙ ΚΑΙ ΚΟΣΤΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ 2
Γεια, Χρυσοπηγή Βαρδίκου Ιδρύτρια & Πρόεδρος του Σωματείου No Mobbing at Work Digital Marketing Manager info@nomowo.org 3
1.Τι είναι (και τι δεν είναι) το Mobbing Συμπεριφορές που συνιστούν Ηθική Παρενόχληση
“ Παρενοχλώ σημαίνει «υποβάλλω κάποιον ασταμάτητα σε επαναλαμβανόμενες μικρές επιθέσεις». 5
Συμπεριφορές Παρενόχλησης 6 Φήμη ατόμου Συζητούν για το θύμα, πίσω από την πλάτη του. Διαδίδονται φήμες Κάνουν το θύμα να φανεί γελοίο Υπονοούν ότι είναι ψυχικά άρρωστο Θέλουν να το υποβάλουν σε ψυχιατρικές εξετάσεις Κοροϊδεύουν την αναπηρία του Μιμούνται τη φωνή, το περπάτημα του θύματος Του επιτίθενται άμεσα ή έμμεσα για τις πολιτικές ή τις θρησκευτικές απόψεις που έχει Κοροϊδεύουν την ιδιωτική του ζωή Χλευάζουν την εθνικότητά του Αναγκάζουν το θύμα να κάνει εργασίες που θα ρίξουν την αυτοπεποίθησή του Κρίνουν τη δουλειά του θύματος προσβλητικά και λανθασμένα Αμφισβητούν τις αποφάσεις του θύματος Ασκούν λεκτικές επιθέσεις με άσεμνους χαρακτηρισμούς Σεξουαλική προσέγγιση αυτο-έκφραση και επικοινωνία Μειωμένες ευκαιρίες να μιλήσει το θύμα Διακόπτει συνεχώς Οι συνάδελφοι έχουν περιορισμένη ευκαιρία να εκφραστούν Φωνάζει ή μιλά δυνατά Συνεχής κριτική της δουλειάς Συνεχής κριτική της ιδιωτικής ζωής Τηλεφωνικός τρόμος Προφορικές απειλές Γραπτές απειλές Άρνηση επαφής μέσω περιφρονητικών εκφράσεων ή χειρονομιών Άρνηση επαφής μέσω υπαινιγμών κοινωνικές σχέσεις Δεν απευθύνουν τον λόγο στον ενδιαφερόμενο Το θύμα δεν επιτρέπεται να απευθύνει πια τον λόγο Μεταφέρουν το θύμα σε άλλο γραφείο, απομονωμένο από την ομάδα Δεν επιτρέπεται στους συναδέλφους να μιλούν στο θύμα Αντιμετωπίζουν το άτομο σαν να μην υπάρχει Επαγγελματική ή προσωπική κατάσταση Δεν του ανατίθενται νέα καθήκοντα Στερείται κάθε εργασίας, Δίνονται εργασίες χαμηλότερες από τις πραγματικές του ικανότητες Του δίνεται “προσβλητική” εργασία (καψόνια) Του δίνονται καθήκοντα που υπερβαίνουν τα προσόντα του για να κάνουν διακρίσεις εναντίον του Άμεσες επιθέσεις στην υγεία Το εξαναγκάζουν για εργασία επιβλαβή στην υγεία Απειλή σωματικής βίας Χρήση ελαφριάς βίας, Σωματική κακοποίηση Ο θύτης προκαλεί το θύμα να τον βλάψει Προκαλεί σωματική βλάβη στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας του ενδιαφερόμενο Σεξουαλική επίθεση
“ Δεν είναι παρενόχληση: -Το να ασκούμε εποικοδομητική κριτική, με στόχο τη βελτίωση. - Οι προσωπικές one-off διενέξεις και συγκρούσεις - Το να κάνουμε παρατήρηση για τη συμπεριφορά του εργαζομένου, όταν αυτός παρενοχλεί συναδέλφους 7
2. Mobbing: Κίνδυνοι & Κόστη για την επιχείρηση
Κίνδυνοι και Κόστη της παρενόχλησης για την επιχείρηση 9 Κόστη - Absenteeism/presenteeism - Κόστος Απόλυσης - Κόστος εύρεσης και εκπαίδευσης νέου προσωπικού - Νεκροί χρόνοι χωρίς προσωπικό - Νομικά κόστη σε περίπτωση δικαστικής επίλυσης Κίνδυνοι Το προσωπικό (θύματα και παρατηρητές) νιώθουν λιγότερη αφοσίωση στην επιχείρηση., λιγότερη ικανοποίηση από την εργασία τους, μικρότερο κίνητρο να εργαστούν., μεγαλύτερη πρόθεση να αποχωρήσουν.* Η απόδοση του θύματος μειώνεται (παγίδα ή συνέπεια) Κίνδυνοι - Απώλεια των καλύτερων εργαζομένων που συχνά είναι τα θύματα - Επιπτώσεις στη φήμη
3. Προστασία Επιχείρησης
Πώς θα προστατεύσουμε τους ανθρώπους και την επιχείρησή μας Νομοθεσία -Προστατεύουμε την προσωπικότητα και την αξιοπρέπεια των εργαζομένων - Οφείλουμε να λαμβάνουμε μέτρα πρστασίας των εργαζομένων από την παρενόχληση -Οφείλουμε να δρούμε όταν μας καταγγέλλει εργαζόμενος περιστατικά παρενόχλησης - Δεν «τιμωρούμε» τον εργαζόμενο που μας καταγγέλλει τέτοια περιστατικά Κανονισμοί Διαδικασίες εντός επιχείρησης για τις οποίες είναι όλοι ενήμεροι Στυλ Ηγεσίας Ethical Leader: τίμιος, ειλικρινής, δίκαιος, ηθικός στην προσωπική ζωή, υπεύθυνος στη λήψη αποφάσεων. Είναι ο ίδιος το role model. Προωθούμε θετικό κλίμα Το να επικοινωνούμε (και να επιδεικνύουμε) τις αποδεκτές συμπεριφορές είναι πάντα μέρος της δουλειάς μας. 11
Στυλ Ηγεσίας 12 Διάφανη Επικοινωνία Επικοινωνούμε τον κοινό σκοπό Είμαστε αυθεντικοί
4. Παραδείγματα
“ ◂ 1. Είσαι υποψήφιος για μια θέση εργασίας και μόλις σε ενημέρωσαν ότι σε επέλεξαν για τη θέση. Πηγαίνεις να υπογράψεις τη σύμβασή σου και σου δίνουν μαζί ένα έντυπο code of conduct, με κανόνες καλής συμπεριφοράς εντός εταιρίας. Εκεί διαβάζεις ποιες συμπεριφορές είναι αποδεκτές και ποιες όχι.. Σου ζητούν να μελετήσεις το έντυπο πριν ξεκινήσεις να εργάζεσαι και να ρωτήσεις οτιδήποτε θέλεις. Πώς νιώθεις;. 14
“ ◂ 2. Είσαι εργαζόμενος σε μια εταιρία και παρατηρείς πως μια συνάδελφός σου εισπράττει συστηματικά κακοπροαίρετα σχόλια για την εμφάνισή της από μια ομάδα συναδέλφων. Όποτε ο διευθυντής σου τυγχάνει να βρεθεί μπροστά σε τέτοια σχόλια δεν αντιδρά. Πώςνιώθεις; 15
“ ◂ 3. Είσαι εργαζόμενη σε ένα κατάστημα λιανικής. Κάθε πρωί, η ιδιοκτήτρια συγκεντρώνει το προσωπικό και ενημερώνει για τις ενέργειες που θέλει να γίνουν. Ωστόσο, μια συνάδελφος που είναι νέα μητέρα, έρχεται αργότερα στην εταιρία και ποτέ δεν έχει τη δυνατότητα να είναι στις συναντήσεις αυτές. Πώςνιώθεις; 16
“ 17 ◂ 4. Είσαι ιδιοκτήτης καταστήματος. Παρατηρείς ότι η υπεύθυνη βάρδιας βάζει συνέχεια καψόνια σε μια υπάλληλο. Όταν τη ρωτάς (την υπεύθυνη) σου απαντά ότι η υπάλληλος καθυστερεί να ξεκινήσει την εργασία της το πρωί, άρα της αξίζουν καψόνια. Πώς αντιδράς;
“ 18 ◂ 5. Είσαι ιδιοκτήτης καταστήματος. Μια υπάλληλος σε ενημερώνει ότι δέχεται πόλεμο από έναν συνάδελφό της, επειδή αντιστάθηκε σε ερωτική πρόταση που της έκανε. Πώς αντιδράς;
“ 19 ◂ 6. Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης. Ένας νεοεισερχόμενος υπάλληλος που εργάζεται εδώ μόλις ένα μήνα, σε ενημερώνει ότι οι παλιότεροι συνάδελφοι δεν του δίνουν τις πληροφορίες που χρειάζεται για να δουλέψει. Πώς αντιδράς;
“ 20 ◂ 7. Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης. Στις συνεντεύξεις που παίρνεις για μια θέση που άνοιξε, διαπιστώνεις ότι ένας υποψήφιος που έχεις προκρίνει και θα ήταν εξαιρετικός για τη θέση, δεν θα ταιριάξει καθόλου με την υπόλοιπη ομάδα. Ντύνεται «περίεργα», έχει δεκάδες σκουλαρίκια στο σώμα και τατουάζ. Οι τωρινοί υπάλληλοι θα τον βλέπουν «με μισό μάτι». Τι κάνεις;
“ 21 ◂ 8 Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης. Μια μέρα ακούς έναν υπάλληλό σου Α να φωνάζει στον συνάδελφό του Β, μπροστά σε πελάτες. Μαθαίνεις ότι ο Β είχε σπρώξει τον Α, όπως πολλές ακόμα φορές, για να εξυπηρετήσει εκείνος τον πελάτη που μπήκε. Τι κάνεις;
“ 22 ◂ 9. Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης. Δέχεσαι παράπονα από 2-3 υπαλλήλους σου ότι μια άλλη υπάλληλος που είναι μητέρα ενός παιδιού με αναπηρία τους φορτώνει όλη τη δουλειά και επιβαρύνονται επειδή εκείνη τους τελευταίους μήνες χρειάζεται να φεύγει νωρίτερα για να πηγαίνει σε γιατρούς. Τι κάνεις;
“ 23 ◂ 10. Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης. Μπαίνοντας στο κατάστημα, ακούς 2-3 υπαλλήλους να σχολιάζουν χασκογελώντας έναν άλλο υπάλληλο Γ, και να λένε πως φέρεται «περίεργα» και πρέπει να τον δει γιατρός. ◂ Εσύ γνωρίζεις πως ο συγκεκριμένος υπάλληλος έχει πρόσφατα διαγνωστεί με κατάθλιψη και αγχώδη διαταραχή. Τι κάνεις;
“ 24 ◂ 11. Είσαι εργαζόμενη και δέχεσαι εδώ και μήνες παρενόχληση από δύο συναδέλφους σου, που πια δεν σου μιλάνε παρά μόνο απαξιωτικά. Αποφασίζεις να μιλήσεις με τον ιδιοκτήτη της εταιρίας, ο οποίος σου απαντά πως αυτοί είναι παλιότεροι και πολύ καλοί στη δουλειά τους, άρα δεν μπορεί να κάνει τίποτα. Πώς νιώθεις;
25 Ευχαριστώ Ερωτήσεις; Βρείτε με στο Facebook και το Linkedin – Chrysopigi Vardikou pigivardicou@hotmail.com www.nomowo.org

More Related Content

Mobbing - Θωρακίστε την επιχείρησή σας -

  • 2. Περιεχόμενα ΤΙ ΕΊΝΑΙ ΚΑΙ ΤΙ ΔΕΝ ΕΊΝΑΙ MOBBING ΚΙΝΔΥΝΟΙ ΚΑΙ ΚΟΣΤΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ 2
  • 3. Γεια, Χρυσοπηγή Βαρδίκου Ιδρύτρια & Πρόεδρος του Σωματείου No Mobbing at Work Digital Marketing Manager info@nomowo.org 3
  • 4. 1.Τι είναι (και τι δεν είναι) το Mobbing Συμπεριφορές που συνιστούν Ηθική Παρενόχληση
  • 5. “ Παρενοχλώ σημαίνει «υποβάλλω κάποιον ασταμάτητα σε επαναλαμβανόμενες μικρές επιθέσεις». 5
  • 6. Συμπεριφορές Παρενόχλησης 6 Φήμη ατόμου Συζητούν για το θύμα, πίσω από την πλάτη του. Διαδίδονται φήμες Κάνουν το θύμα να φανεί γελοίο Υπονοούν ότι είναι ψυχικά άρρωστο Θέλουν να το υποβάλουν σε ψυχιατρικές εξετάσεις Κοροϊδεύουν την αναπηρία του Μιμούνται τη φωνή, το περπάτημα του θύματος Του επιτίθενται άμεσα ή έμμεσα για τις πολιτικές ή τις θρησκευτικές απόψεις που έχει Κοροϊδεύουν την ιδιωτική του ζωή Χλευάζουν την εθνικότητά του Αναγκάζουν το θύμα να κάνει εργασίες που θα ρίξουν την αυτοπεποίθησή του Κρίνουν τη δουλειά του θύματος προσβλητικά και λανθασμένα Αμφισβητούν τις αποφάσεις του θύματος Ασκούν λεκτικές επιθέσεις με άσεμνους χαρακτηρισμούς Σεξουαλική προσέγγιση αυτο-έκφραση και επικοινωνία Μειωμένες ευκαιρίες να μιλήσει το θύμα Διακόπτει συνεχώς Οι συνάδελφοι έχουν περιορισμένη ευκαιρία να εκφραστούν Φωνάζει ή μιλά δυνατά Συνεχής κριτική της δουλειάς Συνεχής κριτική της ιδιωτικής ζωής Τηλεφωνικός τρόμος Προφορικές απειλές Γραπτές απειλές Άρνηση επαφής μέσω περιφρονητικών εκφράσεων ή χειρονομιών Άρνηση επαφής μέσω υπαινιγμών κοινωνικές σχέσεις Δεν απευθύνουν τον λόγο στον ενδιαφερόμενο Το θύμα δεν επιτρέπεται να απευθύνει πια τον λόγο Μεταφέρουν το θύμα σε άλλο γραφείο, απομονωμένο από την ομάδα Δεν επιτρέπεται στους συναδέλφους να μιλούν στο θύμα Αντιμετωπίζουν το άτομο σαν να μην υπάρχει Επαγγελματική ή προσωπική κατάσταση Δεν του ανατίθενται νέα καθήκοντα Στερείται κάθε εργασίας, Δίνονται εργασίες χαμηλότερες από τις πραγματικές του ικανότητες Του δίνεται “προσβλητική” εργασία (καψόνια) Του δίνονται καθήκοντα που υπερβαίνουν τα προσόντα του για να κάνουν διακρίσεις εναντίον του Άμεσες επιθέσεις στην υγεία Το εξαναγκάζουν για εργασία επιβλαβή στην υγεία Απειλή σωματικής βίας Χρήση ελαφριάς βίας, Σωματική κακοποίηση Ο θύτης προκαλεί το θύμα να τον βλάψει Προκαλεί σωματική βλάβη στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας του ενδιαφερόμενο Σεξουαλική επίθεση
  • 7. “ Δεν είναι παρενόχληση: -Το να ασκούμε εποικοδομητική κριτική, με στόχο τη βελτίωση. - Οι προσωπικές one-off διενέξεις και συγκρούσεις - Το να κάνουμε παρατήρηση για τη συμπεριφορά του εργαζομένου, όταν αυτός παρενοχλεί συναδέλφους 7
  • 8. 2. Mobbing: Κίνδυνοι & Κόστη για την επιχείρηση
  • 9. Κίνδυνοι και Κόστη της παρενόχλησης για την επιχείρηση 9 Κόστη - Absenteeism/presenteeism - Κόστος Απόλυσης - Κόστος εύρεσης και εκπαίδευσης νέου προσωπικού - Νεκροί χρόνοι χωρίς προσωπικό - Νομικά κόστη σε περίπτωση δικαστικής επίλυσης Κίνδυνοι Το προσωπικό (θύματα και παρατηρητές) νιώθουν λιγότερη αφοσίωση στην επιχείρηση., λιγότερη ικανοποίηση από την εργασία τους, μικρότερο κίνητρο να εργαστούν., μεγαλύτερη πρόθεση να αποχωρήσουν.* Η απόδοση του θύματος μειώνεται (παγίδα ή συνέπεια) Κίνδυνοι - Απώλεια των καλύτερων εργαζομένων που συχνά είναι τα θύματα - Επιπτώσεις στη φήμη
  • 11. Πώς θα προστατεύσουμε τους ανθρώπους και την επιχείρησή μας Νομοθεσία -Προστατεύουμε την προσωπικότητα και την αξιοπρέπεια των εργαζομένων - Οφείλουμε να λαμβάνουμε μέτρα πρστασίας των εργαζομένων από την παρενόχληση -Οφείλουμε να δρούμε όταν μας καταγγέλλει εργαζόμενος περιστατικά παρενόχλησης - Δεν «τιμωρούμε» τον εργαζόμενο που μας καταγγέλλει τέτοια περιστατικά Κανονισμοί Διαδικασίες εντός επιχείρησης για τις οποίες είναι όλοι ενήμεροι Στυλ Ηγεσίας Ethical Leader: τίμιος, ειλικρινής, δίκαιος, ηθικός στην προσωπική ζωή, υπεύθυνος στη λήψη αποφάσεων. Είναι ο ίδιος το role model. Προωθούμε θετικό κλίμα Το να επικοινωνούμε (και να επιδεικνύουμε) τις αποδεκτές συμπεριφορές είναι πάντα μέρος της δουλειάς μας. 11
  • 12. Στυλ Ηγεσίας 12 Διάφανη Επικοινωνία Επικοινωνούμε τον κοινό σκοπό Είμαστε αυθεντικοί
  • 14. “ ◂ 1. Είσαι υποψήφιος για μια θέση εργασίας και μόλις σε ενημέρωσαν ότι σε επέλεξαν για τη θέση. Πηγαίνεις να υπογράψεις τη σύμβασή σου και σου δίνουν μαζί ένα έντυπο code of conduct, με κανόνες καλής συμπεριφοράς εντός εταιρίας. Εκεί διαβάζεις ποιες συμπεριφορές είναι αποδεκτές και ποιες όχι.. Σου ζητούν να μελετήσεις το έντυπο πριν ξεκινήσεις να εργάζεσαι και να ρωτήσεις οτιδήποτε θέλεις. Πώς νιώθεις;. 14
  • 15. “ ◂ 2. Είσαι εργαζόμενος σε μια εταιρία και παρατηρείς πως μια συνάδελφός σου εισπράττει συστηματικά κακοπροαίρετα σχόλια για την εμφάνισή της από μια ομάδα συναδέλφων. Όποτε ο διευθυντής σου τυγχάνει να βρεθεί μπροστά σε τέτοια σχόλια δεν αντιδρά. Πώςνιώθεις; 15
  • 16. “ ◂ 3. Είσαι εργαζόμενη σε ένα κατάστημα λιανικής. Κάθε πρωί, η ιδιοκτήτρια συγκεντρώνει το προσωπικό και ενημερώνει για τις ενέργειες που θέλει να γίνουν. Ωστόσο, μια συνάδελφος που είναι νέα μητέρα, έρχεται αργότερα στην εταιρία και ποτέ δεν έχει τη δυνατότητα να είναι στις συναντήσεις αυτές. Πώςνιώθεις; 16
  • 17. “ 17 ◂ 4. Είσαι ιδιοκτήτης καταστήματος. Παρατηρείς ότι η υπεύθυνη βάρδιας βάζει συνέχεια καψόνια σε μια υπάλληλο. Όταν τη ρωτάς (την υπεύθυνη) σου απαντά ότι η υπάλληλος καθυστερεί να ξεκινήσει την εργασία της το πρωί, άρα της αξίζουν καψόνια. Πώς αντιδράς;
  • 18. “ 18 ◂ 5. Είσαι ιδιοκτήτης καταστήματος. Μια υπάλληλος σε ενημερώνει ότι δέχεται πόλεμο από έναν συνάδελφό της, επειδή αντιστάθηκε σε ερωτική πρόταση που της έκανε. Πώς αντιδράς;
  • 19. “ 19 ◂ 6. Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης. Ένας νεοεισερχόμενος υπάλληλος που εργάζεται εδώ μόλις ένα μήνα, σε ενημερώνει ότι οι παλιότεροι συνάδελφοι δεν του δίνουν τις πληροφορίες που χρειάζεται για να δουλέψει. Πώς αντιδράς;
  • 20. “ 20 ◂ 7. Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης. Στις συνεντεύξεις που παίρνεις για μια θέση που άνοιξε, διαπιστώνεις ότι ένας υποψήφιος που έχεις προκρίνει και θα ήταν εξαιρετικός για τη θέση, δεν θα ταιριάξει καθόλου με την υπόλοιπη ομάδα. Ντύνεται «περίεργα», έχει δεκάδες σκουλαρίκια στο σώμα και τατουάζ. Οι τωρινοί υπάλληλοι θα τον βλέπουν «με μισό μάτι». Τι κάνεις;
  • 21. “ 21 ◂ 8 Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης. Μια μέρα ακούς έναν υπάλληλό σου Α να φωνάζει στον συνάδελφό του Β, μπροστά σε πελάτες. Μαθαίνεις ότι ο Β είχε σπρώξει τον Α, όπως πολλές ακόμα φορές, για να εξυπηρετήσει εκείνος τον πελάτη που μπήκε. Τι κάνεις;
  • 22. “ 22 ◂ 9. Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης. Δέχεσαι παράπονα από 2-3 υπαλλήλους σου ότι μια άλλη υπάλληλος που είναι μητέρα ενός παιδιού με αναπηρία τους φορτώνει όλη τη δουλειά και επιβαρύνονται επειδή εκείνη τους τελευταίους μήνες χρειάζεται να φεύγει νωρίτερα για να πηγαίνει σε γιατρούς. Τι κάνεις;
  • 23. “ 23 ◂ 10. Είσαι ιδιοκτήτης επιχείρησης. Μπαίνοντας στο κατάστημα, ακούς 2-3 υπαλλήλους να σχολιάζουν χασκογελώντας έναν άλλο υπάλληλο Γ, και να λένε πως φέρεται «περίεργα» και πρέπει να τον δει γιατρός. ◂ Εσύ γνωρίζεις πως ο συγκεκριμένος υπάλληλος έχει πρόσφατα διαγνωστεί με κατάθλιψη και αγχώδη διαταραχή. Τι κάνεις;
  • 24. “ 24 ◂ 11. Είσαι εργαζόμενη και δέχεσαι εδώ και μήνες παρενόχληση από δύο συναδέλφους σου, που πια δεν σου μιλάνε παρά μόνο απαξιωτικά. Αποφασίζεις να μιλήσεις με τον ιδιοκτήτη της εταιρίας, ο οποίος σου απαντά πως αυτοί είναι παλιότεροι και πολύ καλοί στη δουλειά τους, άρα δεν μπορεί να κάνει τίποτα. Πώς νιώθεις;
  • 25. 25 Ευχαριστώ Ερωτήσεις; Βρείτε με στο Facebook και το Linkedin – Chrysopigi Vardikou pigivardicou@hotmail.com www.nomowo.org