�ݺ�ߣ

‫تجارت‬ ‫و‬ ‫موبایل‬
‫الکترونیک‬
‫تهیه‬‫کننده‬:‫سبحانی‬ ‫اهلل‬ ‫روح‬
Mobile And Business
‫گرامی‬ ‫استاد‬:‫افخمی‬ ‫دکتر‬ ‫آقای‬ ‫جناب‬

‫آینده‬ ، ‫اجتماعی‬ ‫تجارت‬ ‫اخیر‬ ‫ظهور‬ ‫با‬
‫است‬ ‫تغییر‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫خرید‬ ‫ی‬.‫وب‬2.0،
‫قرار‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫را‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬
‫مفهومی‬ ‫فراگیری‬ ‫به‬ ‫منجر‬ ‫م‬ ،‫است‬ ‫داده‬
‫با‬ ‫مجازی‬ ‫های‬ ‫خرید‬ ‫ی‬ ‫حیطه‬ ‫در‬ ‫جدید‬
‫گردد‬ ‫می‬ ‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫تلفن‬ ‫از‬ ‫استفاده‬.
‫بارکد‬ ‫کنندگان‬ ‫مصرف‬QR(‫سریع‬ ‫پاسخ‬)
‫در‬ ‫اطالعات‬ ‫گرفتن‬ ‫برای‬ ‫جدید‬ ‫روشی‬ ‫را‬
‫چکیده‬

‫مقد‬
‫مه‬
‫و‬ ‫آوری‬ ‫فرن‬ ‫فرآینرد‬ ‫از‬ ‫کننرده‬ ‫مصررف‬ ‫پذیرش‬
‫ماننرد‬ ،‫کننردگان‬ ‫مصرف‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬ ، ‫نوآوری‬
‫را‬‫یر‬ ‫و‬ ‫رک‬‫دموگرافیر‬ ‫رل‬‫عوامر‬ ‫و‬ ‫ریتی‬‫شخصر‬ ‫رفات‬‫صر‬
،‫جدید‬ ‫محصول‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬ ،‫اقتصادی‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬
‫تریثیرات‬ ‫و‬ ،‫آن‬ ‫پیچیردگی‬ ‫و‬ ‫نسبی‬ ‫سود‬ ‫مانند‬
‫تراثیر‬ ‫تحرت‬ ‫را‬ ‫رهبرران‬ ‫نظر‬ ‫مانند‬ ‫اجتماعی‬
‫دهرد‬ ‫می‬ ‫قرار‬.‫جدیرد‬ ‫هرای‬ ‫آوری‬ ‫فرن‬ ‫اتخراذ‬
‫و‬ ‫افراد‬ ‫رفتار‬ ‫تغییر‬ ‫سبب‬ ‫مجازی‬ ‫خرید‬ ‫همچون‬
‫جدید‬ ‫روشی‬ ‫به‬ ‫کارها‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫آنها‬ ‫ترغیب‬

‫با‬ ‫مردم‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫افزایش‬ ‫با‬
‫تجاری‬ ‫رسانه‬ ‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫اینترنت‬
‫برای‬ ‫جدیدی‬ ‫روش‬ ،‫کند‬ ‫می‬ ‫خدمت‬ ‫جدید‬
‫گشته‬ ‫ایجاد‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫به‬ ‫شدن‬ ‫نزدیک‬
‫است‬.‫تجارت‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫مزیتی‬ ‫خدمات‬ ‫این‬
‫محصول‬ ‫آنالین‬ ‫فروش‬ ‫گسترش‬ ‫و‬ ‫الکترونیک‬
‫که‬ ،‫دهند‬ ‫می‬ ‫ارائه‬ ‫غذایی‬ ‫مواد‬ ‫و‬
‫دهد‬ ‫می‬ ‫افزایش‬ ‫را‬ ‫مجازی‬ ‫خرید‬ ‫مفهوم‬.
‫بررسی‬
‫مقاالت‬

‫خرید‬ ‫تاریخچه‬
‫مجازی‬
‫با‬‫ورود‬‫اینترنت‬‫و‬‫استفاده‬‫از‬‫آن‬‫به‬
‫عنوان‬‫هدفی‬‫برای‬‫افزایش‬‫کانال‬
‫بازاریابی‬،‫این‬‫کانال‬‫تاکنون‬‫فوق‬
‫العاده‬‫افزایش‬‫یافته‬‫است‬‫و‬‫سبک‬‫خرده‬
‫فروشی‬‫از‬‫خریداران‬‫را‬‫تحت‬‫تاثیر‬‫قرار‬
‫داده‬‫است‬.‫در‬‫مراکز‬‫خرید‬‫آمریکا‬‫از‬
‫این‬‫ابزار‬‫برای‬‫پیشبرد‬‫سطح‬‫باالتری‬‫از‬
‫رابطه‬‫بازاریابی‬‫بین‬‫مصرف‬‫کنندگان‬‫و‬

‫خرید‬ ‫فروشگاه‬ ‫اولین‬
‫جهان‬ ‫مجازی‬
‫تسکو‬HomePlus(‫در‬ ‫مارت‬ ‫وال‬ ‫از‬ ‫مدلی‬
‫جنوبی‬ ‫کره‬)‫او‬ ‫مشتریان‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫معتقد‬
‫خرید‬ ‫و‬ ‫فروشگاه‬ ‫به‬ ‫رفتن‬ ‫برای‬ ‫نباید‬
‫بنابراین‬ ،‫کنند‬ ‫صرف‬ ‫وقتی‬ ‫غذایی‬ ‫مواد‬
‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کردند‬ ‫ابداع‬ ‫را‬ ‫روشی‬ ‫آنها‬
‫رفت‬ ‫می‬ ‫مردم‬ ‫ی‬ ‫خانه‬ ‫به‬ ‫فروشگاه‬.
‫تسکو‬ ‫مجازی‬ ‫غذایی‬ ‫مواد‬ ‫های‬ ‫فروشگاه‬
‫کره‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ‫مترو‬ ‫های‬ ‫ایستگاه‬ ‫در‬
‫است‬ ‫شده‬ ‫ساخته‬.

‫فرایند‬ ‫و‬ ‫عناصر‬
‫مجازی‬ ‫خرید‬
‫مجازی‬ ‫خرید‬ ‫فرایند‬ ‫و‬ ‫عناصر‬
‫مجازی‬ ‫خرید‬ ‫برای‬ ‫عنصر‬ ‫سه‬
‫عبارتند‬ ‫آنها‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬
‫از‬:
‫خریداران‬
‫تجاری‬ ‫شرکت‬

‫رهبري‬ ‫مقایسه‬
‫قدرت‬ ‫با‬
‫مهمترین‬‫مشترک‬ ‫وجه‬:
‫از‬‫هدفهاست‬ ‫تامین‬ ‫براي‬ ‫اي‬ ‫وسیله‬ ‫قدرت‬ ‫رهبر‬ ‫نظر‬.
‫عمده‬ ‫تفاوتهاي‬:
‫باید‬ ‫رهبري‬ ‫هدف‬ ‫و‬ ‫رهبر‬ ‫بین‬ ،‫رهبري‬ ‫واژه‬ ‫مفهوم‬ ‫در‬
‫قدرت‬ ‫واژه‬ ‫مفهوم‬ ‫ولي‬ ‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫وجود‬ ‫تجانس‬ ‫و‬ ‫سازگاري‬
‫الزامي‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫سازگاري‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫وابستگي‬ ‫عامل‬ ‫داراي‬ ‫تنها‬
‫نیست‬.
‫بوده‬ ‫متمایل‬ ‫پایین‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫باال‬ ‫از‬ ‫قدرت‬ ‫اعمال‬ ‫رهبري‬ ‫در‬
‫توانند‬ ‫نمي‬ ‫رهبران‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫مي‬ ‫نفوذ‬ ‫اعمال‬ ‫زیردستان‬ ‫بر‬ ‫و‬
‫در‬ ‫ولي‬ ‫نمایند‬ ‫نفوذ‬ ‫اعمال‬ ‫افقي‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫باال‬ ‫جهت‬ ‫در‬
‫نیست‬ ‫صادق‬ ‫وضع‬ ‫این‬ ‫قدرت‬ ‫با‬ ‫رابطه‬.

‫خرید‬ ‫فرآیند‬
‫مجازی‬
-‫اینترنت‬ ‫در‬ ‫محصول‬ ‫برای‬ ‫جستجو‬
-‫آن‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫محصولی‬ ‫نوع‬ ‫بر‬ ‫مروری‬
‫هستند‬
-‫خواهد‬ ‫می‬ ‫کاربر‬ ‫که‬ ‫تجاری‬ ‫نام‬ ‫برای‬ ‫مروری‬
‫بخرد‬ ‫را‬ ‫آن‬
-‫از‬ ‫نام‬ ‫ثبت‬ ‫و‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫نام‬ ‫ثبت‬
‫خود‬ ‫حساب‬ ‫طریق‬
-‫مورد‬ ‫در‬ ‫بیشتر‬ ‫اطالعات‬ ‫برای‬ ‫درخواست‬
‫محصول‬
-‫نمودار‬ ‫به‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫محصول‬ ‫کردن‬ ‫اضافه‬

‫برنامه‬QR
‫آن‬ ‫سریع‬ ‫پاسخ‬ ‫کد‬ ‫دارای‬ ‫کاربردی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬
‫کاربر‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫سبب‬ ‫کد‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫باشد‬ ‫می‬
‫و‬ ‫کند‬ ‫ثبت‬ ‫را‬ ‫شده‬ ‫ذخیره‬ ‫آدرس‬URL‫شرکت‬
‫می‬ ‫ان‬ ‫جذب‬ ‫جستجو‬ ‫هنگام‬ ‫کاربر‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫کاالیی‬
‫از‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫بیند‬ ‫می‬ ‫تبلیغات‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫شود‬
‫با‬ ، ‫گردد‬ ‫می‬ ‫آن‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫مجله‬ ‫طریق‬
‫عکس‬ ‫آن‬ ‫کد‬ ‫از‬ ‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫گوشی‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫بارکدخوان‬ ‫برنامه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫بگیرد‬
‫تا‬ ‫سازد‬ ‫می‬ ‫قادر‬ ‫را‬ ‫کاربر‬ ‫تلفن‬ ‫در‬ ‫موجود‬
URL‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫محصول‬ ‫شرح‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫اطالعات‬ ،

‫خرید‬ ‫روش‬
‫دبی‬ ‫در‬ ‫آنالین‬
‫داخل‬ ‫در‬ ‫گسترده‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫اینترنت‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫ایجاد‬ ‫حدی‬ ‫تا‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫یافته‬ ‫افزایش‬ ‫کشور‬ ‫این‬
‫مصرف‬ ‫توسط‬ ‫سنتی‬ ‫بصورت‬ ‫مستقیم‬ ‫بازاریابی‬
‫دارند‬ ‫کمتری‬ ‫فعالیت‬ ‫کنندگان‬.‫افراد‬ ‫درصد‬
‫افزایش‬ ‫سال‬ ‫طی‬ ‫اینترنت‬ ‫از‬ ‫کننده‬ ‫استفاده‬
‫آنالین‬ ‫خرید‬ ‫آنها‬ ‫اساس‬ ‫این‬ ‫بر‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫یافته‬
‫اند‬ ‫کرده‬ ‫تجربه‬ ‫را‬ ‫کارت‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬.

‫تجارت‬ ‫و‬ ‫بازرگانی‬
‫همراه‬ ‫تلفن‬ ‫با‬
‫از‬ ‫جزئی‬ ‫همراه‬ ‫تلفن‬ ‫با‬ ‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬
‫است‬ ‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬.‫شامل‬ ‫جزء‬ ‫این‬
‫های‬ ‫دستگاه‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫های‬ ‫روش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫است‬ ‫شبکه‬ ‫و‬ ‫همراه‬ ‫تلفن‬ ‫مخابراتی‬(‫و‬ ‫جالسی‬
،‫نبراسکا‬ ،‫اندرز‬2008.)‫اهمیت‬ ‫تا‬ ‫است‬ ‫مهم‬
‫به‬ ‫را‬ ‫همراه‬ ‫تلفن‬ ‫با‬ ‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬
‫رسمیت‬ ‫به‬ ‫دبی‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ی‬ ‫اندازه‬
‫بشناسیم‬.‫استفاده‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫ضروری‬ ‫نکته‬
‫تازگی‬ ‫به‬ ‫وب‬ ‫جهانی‬ ‫شبکه‬ ‫و‬ ‫اینترنت‬ ‫از‬
‫است‬ ‫یافته‬ ‫افزایش‬.‫با‬ ‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬

‫گوشی‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫هوشمند‬ ‫های‬
‫حدود‬ ‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫گوشی‬ ‫حاضر‬ ‫حال‬ ‫در‬50‫از‬ ٪
‫می‬ ‫تشکیل‬ ‫را‬ ‫کشور‬ ‫همراه‬ ‫تلفن‬ ‫های‬ ‫گوشی‬ ‫کل‬
‫در‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫عربی‬ ‫متحده‬ ‫امارات‬ ‫مردم‬ ‫و‬ ‫دهند‬
‫رسد‬ ‫می‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫آن‬ ‫با‬ ‫سازگاری‬ ‫حال‬
‫می‬ ‫آشنا‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫الگوی‬ ‫با‬ ‫آنها‬
‫باشند‬.‫زندگی‬ ‫تا‬ ‫خواهند‬ ‫می‬ ‫کاربران‬ ‫اکنون‬
‫که‬ ‫را‬ ‫چیزهایی‬ ‫همه‬ ‫و‬ ‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫آرامی‬
‫آورند‬ ‫بدست‬ ‫خود‬ ‫انگشتان‬ ‫نوک‬ ‫با‬ ‫دارند‬ ‫الزم‬
‫سریعترین‬ ‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫گوشی‬ ‫و‬ ‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫و‬
‫خواسته‬ ‫آنها‬ ‫تا‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫اجازه‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫روشی‬

‫استراتژیک‬ ‫موقعیت‬
‫توجه‬ ‫جلب‬ ‫برای‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫تابلوهای‬ ‫ی‬ ‫ایده‬
‫است‬ ‫مشاهده‬ ‫قابل‬ ‫افراد‬.‫تشخیص‬ ‫باید‬ ‫مردم‬
‫خاص‬ ‫محل‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫تابلوی‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫دهند‬
‫موقعیت‬ ‫یک‬ ‫کردن‬ ‫پیدا‬ ،‫بنابراین‬ ،‫دارد‬ ‫وجود‬
‫است‬ ‫ضرورت‬ ‫یک‬ ‫استراتژیک‬.

�ݺ�ߣ

Mobile And Business

Recommended

More Related Content

Viewers also liked (13)

Similar to Mobile And Business (20)

Mobile And Business