Mobile dla każdego, aplikacje niekoniecznie.
•
2 likes•880 views
Prezentacja z konferencji Mediarun Academy: Mobile Marketing Mix. Jak mądrze wykorzystać potencjał mobile dla swojego biznesu: - Human Centered Marketing: dostępność, wartość dla konsumenta i funkcjonalność. - Odejście od tworzenia zasięgu, na rzecz generowania konwersji.
Mobile dla każdego, aplikacje niekoniecznie.
- 1. MOBILE DLA KAŻDEGO. APLIKACJE NIEKONIECZNIE. Arek Urban Head of Mobile
- 3. MOBILE TO: • BLISKOŚĆ / INTYMNOŚĆ • PERSONALIZACJA / REAL TIME • FUNKCJONALNOŚĆ • TOUCHPOINT I WARTOŚĆ DLA KONSUMENTA NAJBLIŻSZY DECYZJI ZAKUPOWEJ
- 4. ALE MOBILE TO NIE: • 30sec SPOT (90sec TEŻ NIE) • GENEROWANIE • APLIKACJE ZASIĘGU DLA NAS SAMYCH • BEZNADZIEJNE GRY FLASH-STYLE
- 6. MOBILE LITTLE FACTS: • >80% posiadaczy smartfonów najpierw na nich sprawdza pocztę (~50% kasuje lub zamyka niezoptymalizowane maile) czasu ładowania strony o 100ms obniża potencjał konwersji o 1%, a 57% userów wyłączy Twoją stronę, jeśli czas jej ładowania przekroczy 5 sekund. • Wydłużenie • 30% użytkowników porzuca proces transakcyjny jeśli experience nie jest dopasowany do ich oczekiwań wobec mobilnej rzeczywistości
- 7. MOBILE LITTLE FACTS: • 52% userów tabletów preferuje przeglądanie ofert i kupowanie na tym ekranie, niż na PC • >70% • 80% posiadaczy cross konsumuje TV i mobile przegląda oferty na więcej, niż jednym ekranie, a 84% zaczyna proces zakupowy na jednym, a finalizuje na innym
- 8. STRATEGIA: PRODUCT PRICE PLACE PROMOTION WSZYSCY TO ZNAMY? TYLKO PO CO?
- 12. STRATEGIA: ZMIANA PARADYGMATU: PRODUCT PRICE PLACE PROMOTION CONSUMER COST CONVENIENCE COMMUNICATION WANTS AND NEEDS COST TO SATISFY/FULFILL EASE OF BUYING MANY TO MANY
- 13. NAJWAŻNIEJSZE: STRATEGIA HUMAN CENTERED DESIGN HUMAN CENTERED MARKETING
- 15. PRAWDZIWY KRAJOBRAZ: mailing RWD inne aplikacje m.ads m.serwis aplikacja social media m.search
- 17. Kategorie aplikacji najczęściej uruchamiane przez użytkowników 100% 75% 50% 79% 61% 55% 49% 47% 47% 41% 25% 0% Browser Maps&GPS Mail Weather Calendar Games Social Media
- 18. SERWIS MOBILNY • Zagospodarowanie mobilnego wyszukiwania (400% wzrost y/y) • Korzyści z lokalnego searchu • Skalowalność pomiędzy platformami • Niski (relatywnie) koszt wejścia • Ominięcie wyzwań tzw. “Ekonomii appstore’ów” • Możliwość szybkiego reagowania
- 19. APLIKACJA MOBILNA • Dowolny User Experience • Szybkość działania • Zaangażowanie 4x większe, niż na m.stronach • Dostępność offline • Integracja ze specyficznymi funkcjami urządzenia • Lojalność i powracalność
- 20. FIRST THINGS FIRST: • STRONA MOBILNA (RWD = Level UP) i SEARCH • LOKALIZACJA • RESPONSYWNY MAILING • SOCIAL • inne MEDIA mobilne touchpointy
- 21. KOLEJNE KROKI: kolejność losowa ;) • RWD • INTEGRACJA Z INNYMI KANAŁAMI KOMUNIKACJI • BUDOWANIE KONTENTU • RICH MEDIA ADS I NIESTANDARDOWE CROSS CHANNEL’OWE AKTYWACJE • APLIKACJE
- 22. ourmobileplanet.com Total Apps Apps used in last 30 days Paid apps 40 30 29 10 0 28 23 20 33 17 16 6 2,2 PL 2012 7 4 PL 2013 8 6 UK 2012 10 8 UK 2013 11 12 6 US 2012 US 2013 REALNA LICZBA APLIKACJI Korea: 40/11/3, Global Average: 20/8/6 7
- 23. Aplikacja 24 Web 23,9 18 12 12,7 6 5,8 4,5 0 Smartfon Tablet KONSUMPCJA MOBILE 2013: czas sesji (min)
- 24. Strona Mobilna Aplikacja UX OGRANICZONE BOGATE Grafika i Efekty OGRANICZONE BOGATE Funkcjonalności OGRANICZONE BOGATE Połączenie Internet WYMAGANE NIEWYMAGANE Aktualizacje BŁYSKAWICZNE ZALEŻY :) Koszty NISKIE WYSOKIE Czas realizacji KRÓTKI DŁUGI Dostępność WYSOKA OGRANICZONA
- 26. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ i zapraszam do kontaktu Arek Urban arek@welikecaps.com @arekurban W W W. W E L I K E C A P S . CO M