ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo

Mobile en Social Media

•Download as PPTX, PDF•
•
Rene KOOYMAN
Rene KOOYMAN

Social Media Communication Course BA Communications 6 sessions 2016

1 of 25
Download to read offline
Mobile en Social media III Rene Kooyman November 2016
Les I: Mobile & Social Media: Trends en Ontwikkelingen
Mobiel: Loyalty by app Mobile and society
Jan van Dijk nieuw medium acceptatie (Innovatie theorie Rogers & Shoemaker) – relatief voordeel; – vergelijkbaarheid; – eenvoudigheid; – probeerbaarheid; – observeerbaarheid. Van Dijk
Diffusion of innovation
Opdracht 4: Social-mediastrategie (eindopdracht) Social media strategie in 60 minuten (p.52-57). 1. Social Search; 2. Doelen, KPI's; 3. Doelgroep, social persona's; 4. Intern organiseren; 5. Content en communicatie; 6. Uitvoering, tools; 7. Meten, beheren en leren/evaluatie. Noelle Aarts
Social Media Groei model
Les II: Conversatiepotentieel & ROI social media
Vijffasenmodel ROI Social Media
Vijf fasen model ROI Social Media
Opdr I: Social Search Kies een merk of organisatie die redelijk aanwezig is op de social media. Doe een social search voor dit merk met behulp van de tools die u kent of die genoemd zijn in het boek.
Opdr II: Conversatiepotentieel Onderzoek naar het conservatiepotentieel van je case: kies samen een case inzicht in de conversatiestarters (customer experience, conversations en content) en de interactie tussen mensen Let op: • het benutten van de interactie tussen mensen • het benutten van content • het benutten van conversaties • het benutten van customer experience
Opdracht IV: Social Search eigen organisatie • basis voor een reputatienalyse, doelgroeponderzoek en martonderzoek • zoveel mogelijk relevante informatie te verzamelen • Centrale vraag is: wat gebeurt er op internet dat interessant is voor uw organisatie? • Vragen: • Wordt er over uw bedrijf gepraat? • Wie praat over u en wat zeggen ze? • Waar worden deze gesprekken gevoerd? • Zijn deze positief of negatief? Waarom? • Wie zijn de influencers voor uw organisatie? • ... • Wat is het grootste onderbenutte conversatiepotentieel?
Bron: Buzzcapture
Soc Med Strat II - Bepaal je zakelijke doelen Social media strategie in 60 minuten H4 Zakelijke doelen bereiken met social media H5 • Individueel • Groep SMART
TNS / NIPO Typologie: Digital Lifestyles • Aspirers • Communicators • Functionals • Influencers • Knowledge-seekers • Networkers
https://www.appspe cialisten.nl/kennisba nk/geld-verdienen- met-apps
Les IV: Converged Media
De moduleopdracht • een vaste opdracht ; zelf geen probleemstelling inbrengen • een social-mediastrategie uitwerken in zeven stappen, zoals beschreven in het boek Social media strategie in 60 minuten (p.52-57) • kansen en mogelijkheden van mobiele communicatie • Jouw rol: Communicatie Adviseur Inhoud: (min 5 / max 7 pag) 1. Social Search; 2. Zakelijke doelen, KPI's; 3. Social persona's; 4. Intern organiseren; 5. Content en communicatie; 6. Uitvoering, risico's; 7. Meten, beheren en evalueren.
Data-analyse / Kwalitatieve analyse
IV Het maken van persona’s
Conversed Media https://www.appspecialisten.nl/kennisbank • Kies een (twee) organisaties • maak een social- mediamix met owned, paid, earned Media • Present
Social-mediastrategie - content en communicatie Stap 4: Content en comm: H7 Social media in 60 minuten Wat is de contentstrategie? Welke contentvormen worden gebruik? Welke kanalen worden ingezet? • Online, offline. • Converged Media mix (Paid, Owned, Earned). • Welke metrics zijn belangrijk? Deze metrics worden bijgehouden om de KPI's van social media te kunnen evalueren. Contentkalender
Social-mediastrategie - Intern organiseren (portfolio) Stap 5 van de social-mediastrategie: hoofdstuk 6 Social media in 60 minuten: Hoe wordt draagvlak gecreëerd? • Is daar een stappenplan voor nodig? Wie gaat wat doen? • Rolverdeling tussen verschillende afdelingen De risico's inventariseren Budgetberekening maken Werk deze punten uit op 2 A4'tjes.
Mobile en Social media III Rene Kooyman November 2016

More Related Content

Mobile en Social Media

  • 1. Mobile en Social media III Rene Kooyman November 2016
  • 2. Les I: Mobile & Social Media: Trends en Ontwikkelingen
  • 4. Jan van Dijk nieuw medium acceptatie (Innovatie theorie Rogers & Shoemaker) – relatief voordeel; – vergelijkbaarheid; – eenvoudigheid; – probeerbaarheid; – observeerbaarheid. Van Dijk
  • 6. Opdracht 4: Social-mediastrategie (eindopdracht) Social media strategie in 60 minuten (p.52-57). 1. Social Search; 2. Doelen, KPI's; 3. Doelgroep, social persona's; 4. Intern organiseren; 5. Content en communicatie; 6. Uitvoering, tools; 7. Meten, beheren en leren/evaluatie. Noelle Aarts
  • 11. Opdr I: Social Search Kies een merk of organisatie die redelijk aanwezig is op de social media. Doe een social search voor dit merk met behulp van de tools die u kent of die genoemd zijn in het boek.
  • 12. Opdr II: Conversatiepotentieel Onderzoek naar het conservatiepotentieel van je case: kies samen een case inzicht in de conversatiestarters (customer experience, conversations en content) en de interactie tussen mensen Let op: • het benutten van de interactie tussen mensen • het benutten van content • het benutten van conversaties • het benutten van customer experience
  • 13. Opdracht IV: Social Search eigen organisatie • basis voor een reputatienalyse, doelgroeponderzoek en martonderzoek • zoveel mogelijk relevante informatie te verzamelen • Centrale vraag is: wat gebeurt er op internet dat interessant is voor uw organisatie? • Vragen: • Wordt er over uw bedrijf gepraat? • Wie praat over u en wat zeggen ze? • Waar worden deze gesprekken gevoerd? • Zijn deze positief of negatief? Waarom? • Wie zijn de influencers voor uw organisatie? • ... • Wat is het grootste onderbenutte conversatiepotentieel?
  • 15. Soc Med Strat II - Bepaal je zakelijke doelen Social media strategie in 60 minuten H4 Zakelijke doelen bereiken met social media H5 • Individueel • Groep SMART
  • 16. TNS / NIPO Typologie: Digital Lifestyles • Aspirers • Communicators • Functionals • Influencers • Knowledge-seekers • Networkers
  • 19. De moduleopdracht • een vaste opdracht ; zelf geen probleemstelling inbrengen • een social-mediastrategie uitwerken in zeven stappen, zoals beschreven in het boek Social media strategie in 60 minuten (p.52-57) • kansen en mogelijkheden van mobiele communicatie • Jouw rol: Communicatie Adviseur Inhoud: (min 5 / max 7 pag) 1. Social Search; 2. Zakelijke doelen, KPI's; 3. Social persona's; 4. Intern organiseren; 5. Content en communicatie; 6. Uitvoering, risico's; 7. Meten, beheren en evalueren.
  • 22. Conversed Media https://www.appspecialisten.nl/kennisbank • Kies een (twee) organisaties • maak een social- mediamix met owned, paid, earned Media • Present
  • 23. Social-mediastrategie - content en communicatie Stap 4: Content en comm: H7 Social media in 60 minuten Wat is de contentstrategie? Welke contentvormen worden gebruik? Welke kanalen worden ingezet? • Online, offline. • Converged Media mix (Paid, Owned, Earned). • Welke metrics zijn belangrijk? Deze metrics worden bijgehouden om de KPI's van social media te kunnen evalueren. Contentkalender
  • 24. Social-mediastrategie - Intern organiseren (portfolio) Stap 5 van de social-mediastrategie: hoofdstuk 6 Social media in 60 minuten: Hoe wordt draagvlak gecreëerd? • Is daar een stappenplan voor nodig? Wie gaat wat doen? • Rolverdeling tussen verschillende afdelingen De risico's inventariseren Budgetberekening maken Werk deze punten uit op 2 A4'tjes.
  • 25. Mobile en Social media III Rene Kooyman November 2016