Mobilitet är nu på väg att nå en punkt där de flesta människor har svårt att se hur de kunde klara sig utan den och hur man i framtiden ska kunna leva utan den. I de flesta människors liv är idag mobilen det nav som våra liv snurrar runt. Den har blivit vår primära informations-, media- och kontaktkanal. Dessutom sker mer och mer av vår shopping där. Om vi nu ser mobilen som den primära kanalen till konsumenten så är vi med stormsteg på väg till en tid där mobilen är den enda kanalen.
2. Mobilen är navet
Mobilitet är nu på väg att nå en punkt där de flesta
människor har svårt att se hur de kunde klara sig utan den
och hur man i framtiden ska kunna leva utan den. I de flesta
människors liv är idag mobilen det nav som våra liv snurrar
runt.
3. Mer tid med mobilen
Ser vi till Sverige så kan vi konstatera att det de senaste 10
åren pågått ett skifte från att datorn var den primära
”apparaten” för att använda internet till att det idag är främst
mobilen vi använder. Enligt Internetstiftelsens årliga
rapporter så är det allt fler som använder mobiltelefonen och
allt färre som använder dator för att använda internet. I de
flesta åldersgrupper använder över 95% mobilen (dagligen)
för att använda internet.
4. E-handeln blir mobil
Mobil shopping har de senaste åren växt starkt och idag (2017) görs
över 50% av alla e-handelsköp i Sverige via mobilen enligt betalföretaget
Dibs. Mest mobilt handlar 25–34-åringar där hela sju av tio har handlat
mobilt. Mobilen kommer att bli den dominerande kanalen de närmaste
åren.
5. Andra marknader ligger före oss här i
Sverige. I t ex Kina är konsumenten i
mycket större utsträckning
mobilbaserad än i västvärlden. Här har
”superappar” som t ex WeChat
utvecklats. Här kan den kinesiska
konsumenten i en och samma
mobilapp gör allt från att chatta och
ringa till att handla, betala räkningar
och använda en mängd digitala tjänster.
Superappar på väg
6. Ett område som ändå diskuteras allt flitigare är vad som kommer efter
mobiltelefonen. En undersökning av Ericsson ConsumerLab (2016) visade att
hälften av konsumenterna tror att dagens smartphone har ersatts av någonting
annat om fem år. Mycket av den funktionalitet som idag erbjuds via mobilen kan
komma att ersättas av utvecklingen inom IoT och wearables. Vi ser redan idag
hur smarta högtalare har minskat behovet av att använda mobiltelefonen i
hemmet. Ett annat intressant område är utvecklingen av smarta glasögon.
Vad kommer härnäst?
7. Om Buzzter
Buzzter är Sveriges största sajt för den som vill
ha koll på vilka trender som påverkar dagens
samhälle och konsumenter. Här hämtar man
inspiration från spaningar, strukturerade i 14
konsumentkategorier. Buzzter ger färska
insikter och trendanalyser om tjänster,
koncept, idéer, beteenden och annat som
sticker ut, och som kan komma att ha effekt på
konsumentens handlingar.
www.buzzter.se