ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
MOBING I NJEGOVO 
ʸ鷡Čմ 
Mr.sc. Sena Družić 
Bos. Krupa, 26.08.2014.
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• „ I ono što je dobro i ono što je loše za 
čovjeka, pod utjecajem je njegove volje“. 
Epiktet
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
Ciljevi 
- Upoznati se sa pojmom mobinga 
- Prihvatiti da postoje takva ponašanja 
- Spoznati ponašanje koje privlači 
mobera, da bi se izbjegla sa svrhom; 
upoznavanje sa posljedicama mobinga 
i načinima samopomoći, 
- Kako se zauzeti za sebe, a ne 
povrijediti druge.
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
Sadržaj 
- Pojam mobinga 
- Mapiranje mobing situacije 
- Zakon 
- Kako se nositi sa mobingom 
- Primjeri iz prakse
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
Porijeklo riječi 
- Riječ mobing, eng.“ mobbing „ 
napasti,nasrnuti ( Heinz Leymann ) 
- Mobing u suštini podrazumjeva stalno 
napadanje, ponižavanje, zlostavljanje i 
izolaciju, sve do tačke kada osoba izložena 
mobingu više ne može da funkcioniše na 
radnom mjestu. 
-
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• Zakon o zabrani diskriminacije 
( „ Sl.glasnik BiH“ br: 59/09 ) 
Član 4. definiše mobing kao „ oblik nefizičkog 
uznemiravanja na radnom mjestu koje 
podrazumjeva ponavljanje radnji koje imaju 
ponižavajući efekat za žrtvu čija je svrha ili 
posljedica degradacija radnih uslova ili 
profesionalnog statusa zaposlenog „
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• Član 5. uznemiravanje i mobing 
• (1) Uznemiravanjem se smatra svaka situacija u 
kojoj dođe da neželjenog ponašanja na nekom 
osnovu iz člana 1. stav 1. ovog Zakona s kojim se 
osoba ili grupa osoba psihički uznemirava, 
ponižava s ciljem ugrožavanja ugleda, časti, 
ljudskog dostojanstva i integriteta, a čime im se 
nanosi šteta i stvara zastrašujuća, neprijateljska, 
ponižavajuća, prijeteća ili slična situacija.
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• ( 2 ) Mobing je psihičko zlostavljanje na 
radnom mjestu koje se ponavlja putem radnji 
kojima je cilj ili posljedica degradacija 
zaposlenikovih radnih uslova, kojima se mogu 
uzrokovati povrede ljudskih prava i ljudskog 
dostojanstva, nanijeti šteta fizičkom ili 
mentalnom zdravlju ili kompromitirati 
zaposlenikovu profesionalnu budućnost.
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• Mobing je široko raspostranjena pojava čije se 
posljedice reflektiraju na socijalno okruženje, 
radnu sredinu i pojedinca, pa je korisno 
problem posmatrati sa psihološkog, 
medicinskog socijološkog i pravnog aspekta. 
• Žrtva mobinga može postati svatko bez obzira 
na pol, godine života, socijalni status, stepen 
obrazovanja.
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• Kako se zaštiti od mobinga 
• Ostanite pribrani, ne padajte u zamku očekivanim 
reagiranjem, 
• Zapišite kako i na koji način vas maltretiraju, sa 
što više detalja, 
• Ako postoje svjedoci zapišite njihova imena 
• Obratite se za pomoć presjedniku sindikata, 
psihologu, obavezno se javite ljekaru da utvrdi 
koje posljedice na vaše zdravlje ostavlja MOBING
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
Nastanak mobinga: 
- Nedovoljno transparentna atmosfera, 
- Nedostatci u internom informisanju, 
- Neadekvatno ponašanje rukovodeće strukture 
- Nedostaci u upravljanju personalom i loši 
međuljudski odnosi, 
- Nedovoljno ograničenje nadležnosti i podjela 
zadataka, 
- Potiskivanje svađa i konflikata.
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• Da li ste žrtve mobinga 
• Ako vas predpostavljeni stalno izlažu psihičkoj i fizičkoj torturi, 
• Ako vam daju neprimjerene zadatke ili zadatke nemoguće za izvršenje, 
• Ako se osjećate diskriminirano zbog svog pola, godina, obrazovanja, 
religije, rase. 
• Saradnici ili nadređeni vam narušavaju ugled u društvu šireći netačne priče 
o vama, 
• Konstantno viču na vas, ponižavaju vas kada ste u društvu kolega ili sami, 
• Isključuju vas iz dešavanja
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• Posljedice mobinga na nivoima ličnosti: 
• Psihički i kognitivni nivo-zaboravnost, gubitak 
koncetracije...... 
• Fiziološki nivo – umor, poremećaji ishrane, pad 
imuniteta...... 
• Emicionalni nivo – apatija, stres, sagorjevanje, 
• Socijalni nivo – isključenost, bespomoćnost,
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• Posljedice mobinga na organizaciju 
• Smanjena produktivnost, loš kvalitet, 
• Odsustvovanje usljed bolovanja, 
• Uvrede i žalbe, 
• Parnični postupci i naknade, 
• Prijevremeno penzionisanje.
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• Primjer ...... C.I.N. 3.3.2007. 
• Zalihe Selak – koja je prva progovorila o uznemiravanju na radnom mjestu. 
( Arhiv BiH ) 
• VJEŽBA: Cilj vježbe: Promjena perspektive kao samopomoć, 
• Zadatak: podjeliti se u grupe od 5-6 članova, 
• Opisati svoju stresnu situaciju na poslu-uzroke-aktere 10 minuta 
individualno, 
• U grupi pročitajte svako svima svoj opis 10 minuta, 
• Izaberite jedan opis, osuba čiji opis ste odabrali će podjeliti uloge u grupi, 
tako da pred velikom grupom odigrate tu scenu. Osoba čiji ste opis 
odabrali, ne može igrati sebe, - prezentacija 2. minute. 
• Prijedlozi, komentari, reflekcija na vježbu.
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• Ponašanja koja nisu korisna: 
• Šutati, imati defanzivan stav i držanje tjela, 
• Plakati, vraćati istom mjerom, 
• Prijetiti, napuštati prostor, izbjegavati pogled, 
• Osjećati krivicu i narušavati samopouzdanje.
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• Korisna ponašanja – asertivnost 
• Zauzeti se za sebe; gledati u oči, imati 
uspravan stav, postavljati pitanja 
(bez zašto i šta) 
Pitanja moberu: da li želi razgovarati, ima li neki 
nesporazum.
MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ 
• „ Ovaj svijet je opasno mjesto za življenje, ne 
zbog onih ljudi koji su zli, nego zbog onih koji u 
vezi toga ništa ne poduzimaju „ . 
• A. Anštajn 
• HVALA NA PAŽNJI !

More Related Content

Mobing i njegovo spriječavanje

  • 1. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ Mr.sc. Sena Družić Bos. Krupa, 26.08.2014.
  • 2. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • „ I ono što je dobro i ono što je loše za čovjeka, pod utjecajem je njegove volje“. Epiktet
  • 3. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ Ciljevi - Upoznati se sa pojmom mobinga - Prihvatiti da postoje takva ponašanja - Spoznati ponašanje koje privlači mobera, da bi se izbjegla sa svrhom; upoznavanje sa posljedicama mobinga i načinima samopomoći, - Kako se zauzeti za sebe, a ne povrijediti druge.
  • 4. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ Sadržaj - Pojam mobinga - Mapiranje mobing situacije - Zakon - Kako se nositi sa mobingom - Primjeri iz prakse
  • 5. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ Porijeklo riječi - Riječ mobing, eng.“ mobbing „ napasti,nasrnuti ( Heinz Leymann ) - Mobing u suštini podrazumjeva stalno napadanje, ponižavanje, zlostavljanje i izolaciju, sve do tačke kada osoba izložena mobingu više ne može da funkcioniše na radnom mjestu. -
  • 6. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • Zakon o zabrani diskriminacije ( „ Sl.glasnik BiH“ br: 59/09 ) Član 4. definiše mobing kao „ oblik nefizičkog uznemiravanja na radnom mjestu koje podrazumjeva ponavljanje radnji koje imaju ponižavajući efekat za žrtvu čija je svrha ili posljedica degradacija radnih uslova ili profesionalnog statusa zaposlenog „
  • 7. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • Član 5. uznemiravanje i mobing • (1) Uznemiravanjem se smatra svaka situacija u kojoj dođe da neželjenog ponašanja na nekom osnovu iz člana 1. stav 1. ovog Zakona s kojim se osoba ili grupa osoba psihički uznemirava, ponižava s ciljem ugrožavanja ugleda, časti, ljudskog dostojanstva i integriteta, a čime im se nanosi šteta i stvara zastrašujuća, neprijateljska, ponižavajuća, prijeteća ili slična situacija.
  • 8. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • ( 2 ) Mobing je psihičko zlostavljanje na radnom mjestu koje se ponavlja putem radnji kojima je cilj ili posljedica degradacija zaposlenikovih radnih uslova, kojima se mogu uzrokovati povrede ljudskih prava i ljudskog dostojanstva, nanijeti šteta fizičkom ili mentalnom zdravlju ili kompromitirati zaposlenikovu profesionalnu budućnost.
  • 9. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • Mobing je široko raspostranjena pojava čije se posljedice reflektiraju na socijalno okruženje, radnu sredinu i pojedinca, pa je korisno problem posmatrati sa psihološkog, medicinskog socijološkog i pravnog aspekta. • Žrtva mobinga može postati svatko bez obzira na pol, godine života, socijalni status, stepen obrazovanja.
  • 10. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ
  • 11. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • Kako se zaštiti od mobinga • Ostanite pribrani, ne padajte u zamku očekivanim reagiranjem, • Zapišite kako i na koji način vas maltretiraju, sa što više detalja, • Ako postoje svjedoci zapišite njihova imena • Obratite se za pomoć presjedniku sindikata, psihologu, obavezno se javite ljekaru da utvrdi koje posljedice na vaše zdravlje ostavlja MOBING
  • 12. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ Nastanak mobinga: - Nedovoljno transparentna atmosfera, - Nedostatci u internom informisanju, - Neadekvatno ponašanje rukovodeće strukture - Nedostaci u upravljanju personalom i loši međuljudski odnosi, - Nedovoljno ograničenje nadležnosti i podjela zadataka, - Potiskivanje svađa i konflikata.
  • 13. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • Da li ste žrtve mobinga • Ako vas predpostavljeni stalno izlažu psihičkoj i fizičkoj torturi, • Ako vam daju neprimjerene zadatke ili zadatke nemoguće za izvršenje, • Ako se osjećate diskriminirano zbog svog pola, godina, obrazovanja, religije, rase. • Saradnici ili nadređeni vam narušavaju ugled u društvu šireći netačne priče o vama, • Konstantno viču na vas, ponižavaju vas kada ste u društvu kolega ili sami, • Isključuju vas iz dešavanja
  • 14. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • Posljedice mobinga na nivoima ličnosti: • Psihički i kognitivni nivo-zaboravnost, gubitak koncetracije...... • Fiziološki nivo – umor, poremećaji ishrane, pad imuniteta...... • Emicionalni nivo – apatija, stres, sagorjevanje, • Socijalni nivo – isključenost, bespomoćnost,
  • 15. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • Posljedice mobinga na organizaciju • Smanjena produktivnost, loš kvalitet, • Odsustvovanje usljed bolovanja, • Uvrede i žalbe, • Parnični postupci i naknade, • Prijevremeno penzionisanje.
  • 16. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • Primjer ...... C.I.N. 3.3.2007. • Zalihe Selak – koja je prva progovorila o uznemiravanju na radnom mjestu. ( Arhiv BiH ) • VJEŽBA: Cilj vježbe: Promjena perspektive kao samopomoć, • Zadatak: podjeliti se u grupe od 5-6 članova, • Opisati svoju stresnu situaciju na poslu-uzroke-aktere 10 minuta individualno, • U grupi pročitajte svako svima svoj opis 10 minuta, • Izaberite jedan opis, osuba čiji opis ste odabrali će podjeliti uloge u grupi, tako da pred velikom grupom odigrate tu scenu. Osoba čiji ste opis odabrali, ne može igrati sebe, - prezentacija 2. minute. • Prijedlozi, komentari, reflekcija na vježbu.
  • 17. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • Ponašanja koja nisu korisna: • Šutati, imati defanzivan stav i držanje tjela, • Plakati, vraćati istom mjerom, • Prijetiti, napuštati prostor, izbjegavati pogled, • Osjećati krivicu i narušavati samopouzdanje.
  • 18. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • Korisna ponašanja – asertivnost • Zauzeti se za sebe; gledati u oči, imati uspravan stav, postavljati pitanja (bez zašto i šta) Pitanja moberu: da li želi razgovarati, ima li neki nesporazum.
  • 19. MOBING I NJEGOVO ʸ鷡Čմ • „ Ovaj svijet je opasno mjesto za življenje, ne zbog onih ljudi koji su zli, nego zbog onih koji u vezi toga ništa ne poduzimaju „ . • A. Anštajn • HVALA NA PAŽNJI !