[2013] Model motywacyjny biznesu (BMM) i jego znaczenie dla prawidłowego przebiegu projektów
•
0 likes•866 views
Jakub Mendys, Jakub Mendys Consulting Dlaczego pomimo wysiłków trudno rozwiązać problemy? Dlaczego określenie celu działania oraz drogi jego osiągniecia jest kluczem do sukcesu? Czym BA różni się od BOT? Na tych warsztatach wykonasz ćwiczenia, których zaniedbanie w projektach przyczynia się do ich niepowodzenia. Więcej: http://wudnapradze.org/
[2013] Model motywacyjny biznesu (BMM) i jego znaczenie dla prawidłowego przebiegu projektów
- 1. Model motywacyjny biznesu i jego znaczenie dla powodzenia projektów JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 2. Czym jest Analiza Biznesowa? Dyscyplina określania potrzeb biznesowych i określania rozwiązań problemów biznesowych. Rozwiązania często zawierają element rozwoju systemów, ale mogą również składać się z udoskonaleń procesu lub zmiany organizacyjnej lub planowania strategicznego czy rozwoju polityki biznesowej. (źr. Wikipedia) Strona 2 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 3. Obszary analizy biznesowej (źr. BABOK Guide) JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem Strona 3
- 4. Analiza organizacji (źr. BABOK Guide) JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem Strona 4
- 5. Identyfikacja wymagań (źr. BABOK Guide) JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem Strona 5
- 6. BA to nie BOT! JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 7. BA to określanie potrzeb Gdybym pytał ludzi czego chcą odpowiedzieliby, że szybszych koni – H. Ford Strona 7 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 8. Zadanie: (P)O co pytał autor? Jakie jest twoje doświadczenie w tematyce warsztatów? „trochę ich prowadziłem :)” „Nie ma doświadczenia konferencyjnego, ale organizuje warsztaty dla swoich klientów.„ „wyrywkowe” „Dość dobre” Strona 8 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 9. BA to rozwiązywanie problemów Etapy rozwiązania problemu: Jaki jest CEL? CO trzeba zmienić? JAK zmienić? NA CO zmienić? Strona 9 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 10. Gdzie jest Cel? (źr. http://www.bptrendsassociates.com/) Strona 10 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 11. Po co CEL? – Czy zechciałbyś mi powiedzieć, którędy mam teraz iść? – To zależy w dużym stopniu od tego, dokąd chcesz dojść – odpowiedział Kot. – Właściwie wszystko mi jedno – rzekła Alicja. – W takim razie obojętne, którędy pójdziesz – odpowiedział Kot. Lewis Carroll, Alicja w Krainie Czarów Strona 11 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 12. Jaki CEL? • • • • Wydanie budżetu projektowego? Zakończenie projektu? Wdrożenie systemu informatycznego? Zrealizowanie poleceń biznesu? Strona 12 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 13. Rodzaje celów • • • • Finansowe Operacyjne Customer Service Innowacyjne JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 14. Cele UX • • • • • • • Ograniczenie potrzeb szkoleniowych i wsparcia Ograniczenie błędów i nakładów na ich obsługę Poprawa jakości wprowadzanych danych Poprawa wydajności procesu Zwiększenie satysfakcji klienta Promocja rozwiązania, przygotowanie na zmianę (!) Weryfikacja procesu (?) JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 15. Business Motivational Model Means End Misja Wizja Kierunki działania Oczekiwane wyniki Dyrektywy Czynniki wpływu Ocena wpływu Strona 15 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 16. Organizacja jako zbiór motywacji • • • • • • firmy / właścicieli jednostek organizacyjnych managerów pracowników dostawców klientów JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 17. BMM Projektu • • • • Tłumaczy dlaczego projekt jest ważny Określa cel projektu i sposób jego realizacji Motywuje do działania Pozwala ocenić co jest krytyczne i ważne, a co tylko miłym dodatkiem JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 18. Case Study Ogólnopolski NZOZ świadczący odpłatne usługi medyczne postanowił wdrożyć główny system operacyjny. W zakresie systemu są: • Rejestracja i obsługa umów z klientami, • Umawianie wizyt, • Rejestracja wizyt, • Realizacja wizyt (dokumentacja medyczna), • Rozliczanie wizyt. Strona 18 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 19. Zadanie 1 Jaki jest cel (lub cele) projektu? Jaką miarą mierzyć osiągnięcie celu? W jaki sposób dokonać pomiaru? Strona 19 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 20. Miary jako… • Kryteria sukcesu i porażki • Pierwszy krok w optymalizacji procesów i… • Przyczyna poważnych problemów Dokąd zmierzam? Nie wiem. Kiedy tam będę? Nie jestem pewien. Jedyne co wiem to, że jestem w drodze. Alan Jay Lerner Strona 20 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 21. Zadanie 2 • Jakie negatywne skutki mogą mieć miary zdefiniowane w poprzednim zadaniu? Strona 21 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 22. Droga do celu Cel Krytyczny Czynnik Sukcesu Warunek Konieczny Warunek Konieczny KCS 3 Warunek Konieczny Warunek Konieczny Warunek Konieczny Warunek Konieczny Warunek Konieczny KCS 2 Warunek Konieczny Warunek Konieczny Warunek Konieczny Warunek Konieczny Warunek Konieczny Strona 22 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 23. Zadanie 3 • Jakie są krytyczne czynniki sukcesu ? • Jakie są warunki konieczne? Strona 23 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 24. Cele organizacji a cele ludzi Obszary motywacji osobistej: • Styl życia • Uporządkowanie • Relacje • Rozpoznawalność • Władza • Samorealizacja Strona 24 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 25. Zadanie 4 • Jakie są potrzeby interesariuszy? • Co interesariuszom będzie przeszkadzało? Organizacja + - Interesariusz + Strona 25 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 26. Podsumowanie • BMM to odpowiedź na pytania Po co? Dlaczego? • BMM to początek drogi poszukiwania Jak? i Co? • Upowszechnienie BMM ułatwia: – Zarządzanie organizacją, – Realizację projektów, – Realizację własnych osobistych. • BMM to efektywne rozwiązywanie problemów • Zrozumienie motywacji innych jest kluczem w efektywnej komunikacji Strona 26 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 27. Dlaczego? Jak? Co? WHY HOW WHAT (źr. Simon Sinek) JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem Strona 27
- 28. S. Covey DZIĘKUJĘ ZA WSPÓŁPRACĘ Strona 28 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 29. Literatura • The Logical Thinking Process: A Systems Approach to Complex Problem Solving – H.W. Dettmer • http://www.omg.org/spec/BMM/ • Competetive Engineering – T. Gilb • Wolność Wyboru – E. M. Goldratt, E. Goldratt-Ashlag • http://it-consulting.pl/ - J. Żeliński • A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide) - IIBA Strona 29 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem
- 30. Kontakt Jakub Mendys Consulting tel.: email: www: JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem + 48 504 220 988 kuba@jmendys.com http://www.jmendys.com
- 31. Strona 31 JAKUB MENDYS CONSULTING Dialog informatyki z biznesem