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Le relazioni ai tempi della comunicazione
multicanale always on
9 novembre 2010
P.10.205
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Tutto 竪 (solo) comunicazione (?)
La relazione 竪 qualcosa di pi湛 ampio della comunicazione
telefonate
lettere
chiacchierate
sms
COMUNICAZIONE
RELAZIONE
3. 3
I social media sono un punto di partenza per contatti successivi (offline)
Valori % Base: user del SM
Alta sovrapposizione
comunicativa
Bassa sovrapposizione
51
47
41
38
41
31
31
30
29
23
14
16
19
16
18
10
13
33
25
20
24
25
20
30
26
25
18
17
25
18
14
14
10
17
13
44Skype
Windows Live
Facebook
Yahoo!Messenger
Twitter
Netlog
Virgilio.it/Alice
Digg
Myspace
Flickr
Badoo
OkNotizie Virgilio
Ebay
Youtube
Libero Video
alfemminile
ForumCommunity
Forum Yahoo!Italia
incontrato di persona parlato al telefono
Percentuale di contatti nei social media che, nellultimo mese, ha
4. 4
Overloading relazionale
Dopo loverload informativo si sta verificando un overload
relazionale: quante relazioni possiamo permetterci in termini
di attenzione?
5. 5
Overloading relazionale
In questa condizione di Overload si porr un problema di priorit e la
necessit di
Distinguere tra relazioni relazioni di diverso genere e rilevanza:
dalla moltiplicazione delle agende alla moltiplicazione delle
rubriche
Creare nuove marcature: prove damore
6. 6
Relazioni caratterizzate da:
affetto
INTENSIT
QUOTIDIANIT OFFLINE
BASSO IMPATTO CMC
(es. rapporti con familiari, genitori, figli, fratelli,
amicizie strette)
Relazioni caratterizzate da:
affetto
SALTUARIET DEI CONTATTI
RELAZIONI MEDIATE - ONLINE
ALTO IMPATTO POTENZIALE CMC
(es. rapporti con amici di penna, parenti lontani)
Relazioni caratterizzate da:
EMOZIONE
CASUALIT DINCONTRO
VITA REALE - OFFLINE
ALTO IMPATTO POTENZIALE CMC
(es. incontri a corsi, serata organizzate, luoghi di
divertimento)
Relazioni caratterizzate da:
EMOZIONE
CASUALIT DINCONTRO
VITA ONLINE
RUOLO FONDAMENTALE CMC
(es. incontri in chat, conoscenti con cui si
interagisce saltuariamente, persone che si
contattano in relazione alla loro esperienza su
specifici argomenti)
VICINANZA + BREVITA VICINANZA + DURATA
LONTANANZA + DURATALONTANANZA+ BREVITA
Matrice delle relazioni
7. 7
Riposizionamento spazio-temporale delle relazioni
Conflitti per ora soltanto agli albori:
Rischio e sicurezza
Promiscuit e fedelt
Messa in scena intimit
Emozione e affetto
Libert e impegno
