1. around
Rilancio di una fiera b2b della
comunicazione visiva come esperienza
produttrice di creativit condivisa
Di: Irene Murrau
Relatrice: Prof.sa Margherita Pillan
4. SPUNTI DI PARTENZA
25 a Mostra Convegno
Internazionale
Di Comunicazione Visiva
autonomia
creativit
In che modo il designer della comunicazione potrebbe
migliorare lesperienza di visita?
feed
back
5. tappe di lavoro
Ricerca e osservazione partecipante sul campo
c on ta t t o
e s plorazi one
di alogo
committenza
ricerca
sul
campo
organizzatori
art
direction
case
studies
espositori
visitatori
Metodo di ricerca
basato su
uninterazione
continua con gli
attori facenti parte
del sistema fiera
6. tappe di lavoro
Ricerca e osservazione partecipante sul campo
c on ta t t o
e s plorazi one
di alogo
committenza
ricerca
sul
campo
organizzatori
art
direction
case
studies
espositori
visitatori
Metodo di ricerca
basato su
uninterazione
continua con gli
attori facenti parte
del sistema fiera
7. tappe di lavoro
Ricerca e osservazione partecipante sul campo
c on ta t t o
e s plorazi one
di alogo
committenza
ricerca
sul
campo
organizzatori
art
direction
case
studies
espositori
visitatori
Metodo di ricerca
basato su
uninterazione
continua con gli
attori facenti parte
del sistema fiera
8. cos竪 una fiera b2b
singolo
settore
multi
settore
co n fer en za
pop o la r e
pr ivata
fiera b2b
fi e ra - me r c a t o
tr ade-mar t
nazionale
internazionale
locale
9. cos竪 viscom italia
25 a Mostra Convegno
Internazionale
Di Comunicazione Visiva
17009
visitatori
nel 2012
270 espositori 62 paesi
5 90 4 first timers
5200 FIRST -TIME RS
Fonte: elaborazioni statistiche basate su sondaggi a cura di TNS Italia 2012
prima in
Italia
esposizione
creativa
laboratori
interattivi
10. casi studio: in europa
Fespa
Londra 2013
Ipex
Londra 2014
Drupa D端sseldorf 2012
c u lt u r a
p u b b li co
in ter azio n e
prima
al
mondo
prima
per
durata
prima
in
Europa
11. caso studio-paragone: grafitalia
Osservazione/Interviste/Commenti captati
Viscom e Grafitalia:
in cosa possono essere
considerate due realt
specchio
竪 ok
Dovrebbero
rinnovarsi
almeno
un pochino
pr o do tti
b acin o duten za
appr o ccio
Mah
Non
credo andr嘆
al Viscom
questanno
Qui non si
poteva
mancare...
12. caso studio-paragone: grafitalia
Punti di forza
potenziale
comunicativo
creativit
fruizione
superficiale
Lacune
dispersivit
disparit
comunicativa
innovazione
no
interattivit
scarsa
segnaletica
scarso
merchandising
14. evoluzione della visita in fiera
Prima
ve nd it a
e ve n t o u n ic o
Dopo
si mostra
frammentazione
si insegna
si scopre
15. evoluzione della visita in fiera
Prima
ve nd it a
e ve n t o u n ic o
frui z. p a s s iv a
Dopo
si mostra
si insegna
si scopre
frammentazione
interazione
17. evoluzione della visita in fiera
Prima
Dopo
tempi brevi
tempi
dilatati
t a ng ib ilit
Non 竪 pi湛 necessario esserci
Ci si sposta verso il concetto di fiera virtuale
virtualit
18. fiere della comunicaz. visiva
Punti chiave
materiali
creativit
personalit
conoscenza
toccare
con
mano
+
La creativit e la conoscenza condivise
sono la base per la progettazione di artefatti visivi
19. conoscenza: come si genera
Modello di conversione della conoscenza
tacita
s o c ia l i zzazi one
conoscenza simpatetica
ester io r izzazio n e
conoscenza concettuale
conoscenza
originaria
conoscenza operativa
conoscenza sistemica
in t e r iori zzazi one
co mbin azio n e
esplicita
tacita
Fonte: Nonaka e Takeuchi
conoscenza
generata
esplicita
23. stakeholders della fiera
r e e d e x h ibi ti ons
CEO
MKT
IT
v is it a t ori
specializzati
non specializzati
espo sito r i
24. personas
e sp os i to r i
Lentusiasta
La disincantata
La roccaforte
束La creativit e la
conoscenza condivise
sono la base per la
progettazione di
artefatti visivi損
束Linnovazione
e la tecnologia
vanno comunicate
principalmente ai
clienti pi湛 fedeli損
束Va privilegiata
leccellenza tecnica
del prodotto, non
solo quanto riesce a
far mostra di s竪損
25. personas
e sp os i to r i
specializzati
Il fedelissimo
La roccaforte
束La cosa pi湛
束Le opinioni
importante 竪
dei colleghi sui
perseguire la
prodotti contano
qualit abbattendo pi湛 di qualunque
i costi損
pubblicit損
26. personas
vi si t a t o r i
non specializzati
Il creativo
La studentessa
束Losservazione
della tecnologia
offre spunti
creativi molto
interessanti損
束Toccando con
mano i prodotti
posso progettare
in modo pi湛
consapevole損
27. obiettivi di progetto
visitatori non
specializzati
c on os c e n z a p r o d o t ti
generazione domanda
e s p e ri e n z a e s a u s t iv a
per tutte le categorie dutenza
in c e n t i v o a lla c r e a t iv i t
grazie allinnovazione tecnica
ra p p ort o a ll ye a r r o und
30 g pre -s h o w
3 g in-show
1 1 m follow-up
Non esiste un modo unico per rispondere a questi obbiettivi:
sono state quindi considerate un ventaglio di soluzioni possibili
28. strategia
spazi
d e na r o
c omunic a zione
co nosc enza
B RAN D
i n v e s ti me nto
PROD.
i n v e s ti me nto
acquisto
co ntatti, trattative
do m anda
i n v e s ti me nto
32. concept di progetto
diff.
bassa
Ampliamento
presenza social
diff.
media
Realt
aumentata
diff.
alta
diff.
molto
alta
Ampliamento
portale attuale
Comunicazione
editoriale
Touchscreen
in loco
Sviluppo
nuovo portale
Sviluppo
applicazione
33. scelta dellapplicazione
Aspetto economico
+45%
aumento prod. aziendale
introiti pubblicitari
investimenti su mobile
11.5 mld $
+400%
2013
2016
Tendenze presso il pubblico
84% delle persone
non potrebbe restare
un giorno senza
smartphone
54% dei baby
Nel 2014 il
boomers utilizza uno
download di
smartphone per i suoi applicazioni superer
acquisti
i 7 miliardi
34. app per eventi: casi studio
Tendenze generali
networking
interazione
agenda
mappa
gaming
profili
10/16
10/16
14/16
16/16
7/16
14/16
poca
cura
UI
no
app
duratura
no
smart
reccom.
NFC/
RFID/
QR
no
cloud
no
geolocal.
9/16
15/16
15/16
15/16
15/16
15/16
Lacune
Analisi di 16 casi studio
35. funzionalit chiave
s oc i a l i z z a z io ne
i n t e r a z io ne
orga n i z z a z io n e
c on t e n u t o
ge st io ne
t e c n o lo g ia
cooperazione fra
attori
services locator
live boards
Q&A
newsfeed
tutorship
mappa interatt.
percorso pers.
agenda interatt.
recommender
affinit
prossimit
messaggistica
profili visitatori
profili espositori
networking
all year
round
switching mode
boards attive
portfoli
39. conclusioni e commenti
Lapp si pone come una possibile soluzione per implementare
lesperienza di visita, tenendo conto di tutte le categorie di utenza
senza porsi come uno strumento invasivo per lente promotore e senza
stravolgere lassetto attuale della fiera.
Future work
miglioramento
UX
pi湛
funzionalit
prototipazione
ricerca
sponsor
campagna
estensione
ad altre
realt