際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu 2011

?
?
Avantium Partner
Avantium Partner

Myynnin ja markkinoinnin suunnittelun "lyhyt oppim??r?".

1 of 31
MYYNNIN JA MARKKINOINNIN SUUNNITTELU 24.11.2010 Sastamalan Seudun Yrityspalvelu Oy Valmentaja Jari Moisio, Avantium PartnerValmentaja Jari Moisio, Avantium Partner ? Copyright Avantium Partner 2010
Viestinn?n asiantuntija- ja ratkaisupalveluja o Markkinointiviestinn?n suunnittelu Integroitu markkinointiviestint? Myyntitoiminta Sosiaalinen media Internet-markkinointi Perinteinen mainonta Tiedotustoiminta Jari Moisio Viestint?konsultti jari.moisio@avantium.fi http://avantiumpartner.wordpress.com http://www.facebook.com/AvantiumPartnerTiedotustoiminta Valmennukset ja sparraukset o Sis?inen viestint? Sis?inen markkinointi Tiedonkulku Sosiaalisen median ymp?rist?t http://www.facebook.com/AvantiumPartner http://www.twitter.com/AvantiumPartner http://fi.linkedin.com/in/jarimoisio
Tavoite Luoda kokonaiskuva markkinointiviestinn?n suunnittelusta Auttaa osallistujia ymm?rt?m??n myynnin ja markkinoinnin suunnittelun keskeisimm?t tekij?t Antaa valmiuksia kehitt?? markkinointiviestint?? kokonaisuutena Myynnin ja markkinoinnin suunnittelun tietoisku
Sis?lt? o Haasteet myynnin ja markkinoinnin suunnittelussa o Touhukkuutta vai tehokkuutta? o Markkinoinnin ja myynnin suhde o Suunnitelmallisuus o Tavoitteellisuus o Vuosisuunnittelun vaiheet o Tavoitteet o Budjetointi o Myyntipanos o Toimenpiteet ja aikataulutus
Haasteet - Myynnin ja markkinoinnin suunnittelussa ? Myynnin seuraaminen talousluvuista ? Myynnin ja markkinoinnin toimenpiteiden yhdist?minen ? Suunnittelu lukujen pohjalta ? Asiakaskohtainen suunnittelu L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
TOUHUKKUTTA VAI TEHOKKUUTTA
Touhukkuus vai tehokkuus tekemisess?? - ei selkeit? tavoitteita- ei selkeit? tavoitteita - tuote/tekniikka edell? - aika ei riit? - v??r? asiakasvalinta - unohtuneita t?it? - tieto ei kulje - jne Oikeita asioita L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
Oikeita asioita Tekemisen muutos myyntitoiminnassa? Asiakasvalinta Ratkaisut Suunnittelu Asiakashankinta Ty?kalut L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
￣Markkinoinnin tarkoituksena on tuoda liidej? ja myynnin pit?? kotiuttaa ne kaupaksi!￣kaupaksi!￣ L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu 2011
Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu 2011
PALJONKO K?YT?T TY?AJASTASI MYYNTIIN JA MARKKINOINTIIN?
Ty?m??r? Suunnitelmallinen myyntity? ? Tehd??n oikea asiakasvalinta ? Vied??n oikeat ratkaisut ? Asetetaan tavoitteet ? Kohdataan asiakas luottamusta her?tt?en Aktiivinen myynti + Markkinointi Tarjous ? Tiedet??n mit? tarjotaan ? Vahvistetaan kauppa tarjouksella Toimitus ? Sovitaan kaupan yksityiskohdat ? Tehd??n sopimukset ? Aloitetaan toimitukset Aika Kauppa tehd??n ennen tarjouspyynt?? vaikuttamalla tarjouspyynn?n sis?lt??n! ? Materiaalit ja ty?kalut k?yt?ss? ? Autetaan myynti? markkinoinnilla toimitukset ? Kumppanuus alkaa Suunnitelmallinen myyntitoiminta Copyright ? 2004/8 SalesPeople Finland Oy
Suunnittele ja ohjaa Mit? suunnitelmallisuus on? L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
Suunnittele ja ohjaa Mit? suunnitelmallisuus on? Mit? suunnitelmallisuus tuo? L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
Suunnittele ja ohjaa Mit? suunnitelmallisuus on? Mit? suunnitelmallisuus tuo? ? Vuositaso? Vuositaso ? Kuukausitaso ? Viikkotaso ? Asiakastaso L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
Ajatuksia tavoitteista ? Antaa suunnan tekemiselle ? On pilkottava, jotta se voi muuttua tekemiseksitekemiseksi ? On purettava tekemisen tavoitteiksi (oma panostus) ? Ohjaa meid?n arkea ? V?hent?? stressi? L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
Tavoitteellisuus Suunnitelmat ? myyntibudjetti ? myyntisykli? myyntisykli ? henkil?kohtainen myyntipanos ? asiakaskohtainen panos ? kehittymist? tukeva ? kasvun mahdollistava L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
? Asiakaspotentiaali + Yrityksen strategia ? Myyntipotentiaali (2011 potentiaali) ? Myyntibudjetti (2011 nykyiset/uudet ) Vuosisuunnittelun vaiheet ? Myyntipanos (2011 tekemiseni) ? Panos suunnitellaan yhdess? markkinoinnin toimenpiteiden ja muun oman toiminnan kanssa samaan kuvaan (Myynti- ja markkinointisykli) L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu 2011
Budjetointi ? Asiakasryhmitt?in ? Toimialoittain ? Tuoteryhmitt?in ? Aluekohtaisesti ? Asiakaskohtaisesti ? Henkil?kohtaisesti
Potentiaali Puhelin kontaktointi Myyntipanossuppilot Nykyasiakkaat Uudet asiakkaat Potentiaali Puhelin kontaktointikontaktointi Tapaamiset Tarjouskanta Kaupat Copyright ? 2004/8 SalesPeople Finland Oy kontaktointi Tapaamiset Tarjouskanta Kaupat Muu tekeminen
Aktiivisuus Myynnin tehokuutio Suunta Laatu L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
? Laatu = Toimintatapa x ty?kalut x henkil?n p?tevyys (koulutus ja kokemus) ? Suunta = Toiminnan suunnitelmallisuus Asiakaskriteerit > Potentiaalinen asiakasmassa > Priorisointi Myynnin tehontekij?t Copyright ? 2004/8 SalesPeople Finland Oy Asiakaskriteerit > Potentiaalinen asiakasmassa > Priorisointi ? Aktiivisuus = (henkinen + fyysinen kunto) x motivaatio x tietoisuus aktiivisuuden tarpeellisuudesta
Mahdollisia toimenpiteit? Sy?tt?tapoja: ? Buukkaus ? Kentt?myynti ? Puhelinmyynti ? Kutsutilaisuudet ? Omat nettisivut ? Puhelinkartoitus ? Web-kartoitus ? Email-kartoitus ? Email-mainonta ? K?vij?analysointi? Omat nettisivut ? Kumppanin nettisivut ? Suosittelijat ? Messut ? Julkinen esiintyminen ? Massapostitukset ? K?vij?analysointi ? Lehdist?tiedotteet ? Nettikauppa L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
Myyntisykli L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
V?lineet myyntitoiminnan toimintatapojen muutokseentoimintatapojen muutokseen
Myyntivoimaa- valmennus Myyntivoimaa- tilaisuus Asiakasvalinta Aloitustilaisuus Teemalliset ty?pajat ? 2h, valmennuksen alustustilaisuus ? 4 x 3-4 h, iltap?iv?tilaisuuksia ? Jokainen ty?st?? v?lineit? omaan toimintaan Yrityskohtainen konsultointi ? 2 h, tapaaminen ? Laaditaan etenemisen suunnitelma Yrityskohtainen konsultointi ? 1,5h, tapaaminen ? Kartoituksen purku K?yd??n l?pi Myyntivoimaa- tilaisuustilaisuus Myyntitoiminnan ty?kalut Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu K?yd??n l?pi yrityksen keskeiset kehitt?misen kohteet Mihin teemallisissa ty?pajoissa kannattaa kiinnitt?? erityist? huomiota K?yt?nt??n viennin suunnittelu Myyntitoiminnan kehitt?misen suunnitelma Asiakashankinta ja ratkaisut asiakkaalle tilaisuus 1. Myyntitoiminnan tyypilliset haasteet pk-yrityksiss? 2. Myyntitoiminnassa tarvittavat ratkaisut ja v?lineet 3. Suunnitelmallisen myyntitoiminnan rakentaminen
Teemalliset ty?pajat 1. Asiakasvalinta ? Mink? n?k?inen on hyv?n asiakkaan profiili? ? K?yt?nk? aikani oikeaan asiakkaaseen? 2. Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu ? Miten suunnittelen vuoden 2011? ? Onko tavoitteeni realistiset? ? Mihin ja miten kohdistan myynti- ja markkinointipanoksen ?
3. Asiakashankinta ? Millaista pit?? olla minun asiakashankinta? ? Tarjoanko asiakkaalle vain tuotteitani? ? Miten asiakas ostaa minut kumppanina? Teemalliset ty?pajat 4. Myyntitoiminnan ty?kalut ? Millaisia materiaaleja tarvitsen myynnin onnistumiseksi? ? Onko minulla tehokkaat ty?kalut myyntitoiminnan tekemiseen?
Tule takomaan ty?kalusi kuntoon: Osallistu Myyntivoimaa C valmennukseen!

More Related Content

Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu 2011

  • 1. MYYNNIN JA MARKKINOINNIN SUUNNITTELU 24.11.2010 Sastamalan Seudun Yrityspalvelu Oy Valmentaja Jari Moisio, Avantium PartnerValmentaja Jari Moisio, Avantium Partner ? Copyright Avantium Partner 2010
  • 2. Viestinn?n asiantuntija- ja ratkaisupalveluja o Markkinointiviestinn?n suunnittelu Integroitu markkinointiviestint? Myyntitoiminta Sosiaalinen media Internet-markkinointi Perinteinen mainonta Tiedotustoiminta Jari Moisio Viestint?konsultti jari.moisio@avantium.fi http://avantiumpartner.wordpress.com http://www.facebook.com/AvantiumPartnerTiedotustoiminta Valmennukset ja sparraukset o Sis?inen viestint? Sis?inen markkinointi Tiedonkulku Sosiaalisen median ymp?rist?t http://www.facebook.com/AvantiumPartner http://www.twitter.com/AvantiumPartner http://fi.linkedin.com/in/jarimoisio
  • 3. Tavoite Luoda kokonaiskuva markkinointiviestinn?n suunnittelusta Auttaa osallistujia ymm?rt?m??n myynnin ja markkinoinnin suunnittelun keskeisimm?t tekij?t Antaa valmiuksia kehitt?? markkinointiviestint?? kokonaisuutena Myynnin ja markkinoinnin suunnittelun tietoisku
  • 4. Sis?lt? o Haasteet myynnin ja markkinoinnin suunnittelussa o Touhukkuutta vai tehokkuutta? o Markkinoinnin ja myynnin suhde o Suunnitelmallisuus o Tavoitteellisuus o Vuosisuunnittelun vaiheet o Tavoitteet o Budjetointi o Myyntipanos o Toimenpiteet ja aikataulutus
  • 5. Haasteet - Myynnin ja markkinoinnin suunnittelussa ? Myynnin seuraaminen talousluvuista ? Myynnin ja markkinoinnin toimenpiteiden yhdist?minen ? Suunnittelu lukujen pohjalta ? Asiakaskohtainen suunnittelu L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
  • 7. Touhukkuus vai tehokkuus tekemisess?? - ei selkeit? tavoitteita- ei selkeit? tavoitteita - tuote/tekniikka edell? - aika ei riit? - v??r? asiakasvalinta - unohtuneita t?it? - tieto ei kulje - jne Oikeita asioita L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
  • 9. ￣Markkinoinnin tarkoituksena on tuoda liidej? ja myynnin pit?? kotiuttaa ne kaupaksi!￣kaupaksi!￣ L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
  • 13. Ty?m??r? Suunnitelmallinen myyntity? ? Tehd??n oikea asiakasvalinta ? Vied??n oikeat ratkaisut ? Asetetaan tavoitteet ? Kohdataan asiakas luottamusta her?tt?en Aktiivinen myynti + Markkinointi Tarjous ? Tiedet??n mit? tarjotaan ? Vahvistetaan kauppa tarjouksella Toimitus ? Sovitaan kaupan yksityiskohdat ? Tehd??n sopimukset ? Aloitetaan toimitukset Aika Kauppa tehd??n ennen tarjouspyynt?? vaikuttamalla tarjouspyynn?n sis?lt??n! ? Materiaalit ja ty?kalut k?yt?ss? ? Autetaan myynti? markkinoinnilla toimitukset ? Kumppanuus alkaa Suunnitelmallinen myyntitoiminta Copyright ? 2004/8 SalesPeople Finland Oy
  • 14. Suunnittele ja ohjaa Mit? suunnitelmallisuus on? L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
  • 15. Suunnittele ja ohjaa Mit? suunnitelmallisuus on? Mit? suunnitelmallisuus tuo? L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
  • 16. Suunnittele ja ohjaa Mit? suunnitelmallisuus on? Mit? suunnitelmallisuus tuo? ? Vuositaso? Vuositaso ? Kuukausitaso ? Viikkotaso ? Asiakastaso L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
  • 17. Ajatuksia tavoitteista ? Antaa suunnan tekemiselle ? On pilkottava, jotta se voi muuttua tekemiseksitekemiseksi ? On purettava tekemisen tavoitteiksi (oma panostus) ? Ohjaa meid?n arkea ? V?hent?? stressi? L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
  • 18. Tavoitteellisuus Suunnitelmat ? myyntibudjetti ? myyntisykli? myyntisykli ? henkil?kohtainen myyntipanos ? asiakaskohtainen panos ? kehittymist? tukeva ? kasvun mahdollistava L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
  • 19. ? Asiakaspotentiaali + Yrityksen strategia ? Myyntipotentiaali (2011 potentiaali) ? Myyntibudjetti (2011 nykyiset/uudet ) Vuosisuunnittelun vaiheet ? Myyntipanos (2011 tekemiseni) ? Panos suunnitellaan yhdess? markkinoinnin toimenpiteiden ja muun oman toiminnan kanssa samaan kuvaan (Myynti- ja markkinointisykli) L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
  • 21. Budjetointi ? Asiakasryhmitt?in ? Toimialoittain ? Tuoteryhmitt?in ? Aluekohtaisesti ? Asiakaskohtaisesti ? Henkil?kohtaisesti
  • 24. ? Laatu = Toimintatapa x ty?kalut x henkil?n p?tevyys (koulutus ja kokemus) ? Suunta = Toiminnan suunnitelmallisuus Asiakaskriteerit > Potentiaalinen asiakasmassa > Priorisointi Myynnin tehontekij?t Copyright ? 2004/8 SalesPeople Finland Oy Asiakaskriteerit > Potentiaalinen asiakasmassa > Priorisointi ? Aktiivisuus = (henkinen + fyysinen kunto) x motivaatio x tietoisuus aktiivisuuden tarpeellisuudesta
  • 25. Mahdollisia toimenpiteit? Sy?tt?tapoja: ? Buukkaus ? Kentt?myynti ? Puhelinmyynti ? Kutsutilaisuudet ? Omat nettisivut ? Puhelinkartoitus ? Web-kartoitus ? Email-kartoitus ? Email-mainonta ? K?vij?analysointi? Omat nettisivut ? Kumppanin nettisivut ? Suosittelijat ? Messut ? Julkinen esiintyminen ? Massapostitukset ? K?vij?analysointi ? Lehdist?tiedotteet ? Nettikauppa L?hde: Myyntivoimaa valmennusmateriaalit
  • 28. Myyntivoimaa- valmennus Myyntivoimaa- tilaisuus Asiakasvalinta Aloitustilaisuus Teemalliset ty?pajat ? 2h, valmennuksen alustustilaisuus ? 4 x 3-4 h, iltap?iv?tilaisuuksia ? Jokainen ty?st?? v?lineit? omaan toimintaan Yrityskohtainen konsultointi ? 2 h, tapaaminen ? Laaditaan etenemisen suunnitelma Yrityskohtainen konsultointi ? 1,5h, tapaaminen ? Kartoituksen purku K?yd??n l?pi Myyntivoimaa- tilaisuustilaisuus Myyntitoiminnan ty?kalut Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu K?yd??n l?pi yrityksen keskeiset kehitt?misen kohteet Mihin teemallisissa ty?pajoissa kannattaa kiinnitt?? erityist? huomiota K?yt?nt??n viennin suunnittelu Myyntitoiminnan kehitt?misen suunnitelma Asiakashankinta ja ratkaisut asiakkaalle tilaisuus 1. Myyntitoiminnan tyypilliset haasteet pk-yrityksiss? 2. Myyntitoiminnassa tarvittavat ratkaisut ja v?lineet 3. Suunnitelmallisen myyntitoiminnan rakentaminen
  • 29. Teemalliset ty?pajat 1. Asiakasvalinta ? Mink? n?k?inen on hyv?n asiakkaan profiili? ? K?yt?nk? aikani oikeaan asiakkaaseen? 2. Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu ? Miten suunnittelen vuoden 2011? ? Onko tavoitteeni realistiset? ? Mihin ja miten kohdistan myynti- ja markkinointipanoksen ?
  • 30. 3. Asiakashankinta ? Millaista pit?? olla minun asiakashankinta? ? Tarjoanko asiakkaalle vain tuotteitani? ? Miten asiakas ostaa minut kumppanina? Teemalliset ty?pajat 4. Myyntitoiminnan ty?kalut ? Millaisia materiaaleja tarvitsen myynnin onnistumiseksi? ? Onko minulla tehokkaat ty?kalut myyntitoiminnan tekemiseen?
  • 31. Tule takomaan ty?kalusi kuntoon: Osallistu Myyntivoimaa C valmennukseen!