İşinizi buluta taşıyoruz. Digital Acente olamnın yolu buradan geçiyor. İşiniz her zaman her yerden yönetmenin keyfini yaşayın. Operasyon maliyetlerinizi %50 düşürün.
1 of 5
Download to read offline
More Related Content
NeoOnline Tanitim Dokumanı
1. www.neosinerji.com.tr www.NeoOnline.com.tr www.sigortadefterim.com
- 1 -
NeoOnline Sigortacılık Portalı
Tek ve Alternatifsiz Çözümünüz!
✓ Günümüzün en son teknolojisi, Bulut Bilişim
Teknolojisi ile İşinizi Bulut’a taşıyoruz,
✓ Mobil ve Digital Acente olmanın yolu buradan geçiyor.
Her zaman bir TIK Ötenizde,
Teknoloji ve Sigortacılık Alanında,
Tek Çözüm Ortağınız, Neosinerji….
2. www.neosinerji.com.tr www.NeoOnline.com.tr www.sigortadefterim.com
- 2 -
• NeoOnline Sigortacılık Portalı Nedir?
NeoOnline Sigortacılık Portalı; Acente ve Broker gibi sigorta aracı kurumlarının çalışmakta
olduğu tüm Sigorta Şirketleri’ nin sistemlerine web servisler vasıtasıyla bağlanarak online ve gerçek
zamanlı teklif almalarını ve poliçe düzenlemelerini sağlayan, akıllı mobil cihazlar dahil her türlü cihaz
üzerinde çalışan Online Sigortacılık platformudur. Bulut Bilişim Teknolojisi ile Microsoft
Azure üzerine geliştirilmiş, sigorta aracı kurumları için uçtan uca tüm ihtiyaçlarına çözüm sunan
uygulama 2048 bit şifreleme ve veri güvenliği konusundaki güvenlik kalkanları ile son derece
güvenilir bir alt yapı sağlamaktadır. Akıllı harita entegrasyonlu raporlama, CRM, müşteri doküman
yönetimi, çapraz satış, akıllı yenileme sistemleri, tahsilat ve ön muhasebe sistemi sunmaktadır.
Ayrıca; elektronik ödeme sistemleri, sms, digital telefon santrali, çağrı merkezi gibi farklı sistemler
ile de entegrasyon sağlanabilmektedir.
• NeoOnline Sigortacılık Portalı sayesinde acenteler işlerini dünyanın her yerinden Mobil olarak
yönetebilmektedir.
• Karmaşık ana sistem (server), güvenlik duvarı, yazılım, lisans maliyetleri, teknik problemler,
veri yedekleme, teknik destek ihtiyacı, bakım v.s gibi tüm sorun ve maliyetler ortadan
kaldırılarak sıfırlanıyor.
• Operasyonlar hızlanıyor ve azaltılıyor. Acenteler satış odaklı, mobil ve digital hale getiriliyor.
• Veriler, uluslararası bilgi güvenliği standartlarında Microsoft Azure platformunda daha
güvenli hale getiriliyor.
• Acenteler, aylık düşük maliyetlerle “Kullandıkca Öde” (SaaS-Software as a Service) metodu
ile bir platform sahibi oluyor.
• İnternet sigortacılığı konusunda büyük ölçekli yatırımlar yapan uluslararası sermayeli aracılara
karşı Acenteler korunuyor.
• Kullanımı son derece kolay ve hızlı.
NeoOnline Sigortacılık Portalı ile Digital Sigortacılık
Satış Kanalı ve Kullanıcı Yönetimi
• Esnek ve geniş bir kullanıcı yönetim sistemi mevcut olup çeşitli kullanıcı profilleri bazında
yetki yönetimi yapılabilmektedir.
• Merkez ve Bölge bazında kullanıcı ve satış kanalı yönetim sistemi mevcuttur.
• Satış kanalları ve kullanıcı bazında performans takibi yapılabilmektedir.
• Satış kanallarına şirket+ürün ve hedef bazında kademeli komisyon tanımlama ve hedef takibi
yapılabilmekte, ödüllendirme sistemi uygulanabilmektedir.
Müşteri Yönetimi - CRM
• Eski uygulama ortamınızdaki tüm müşterileriniz sisteme aktarılabilmektedir.
• Sigorta şirketlerinden verileriniz transfer edildiğinde sigortalı ve sigorta ettiren kayıtları
otomatik olarak yaratılmaktadır.
• Potansiyel müşteri kartı ayrıca açılabilmekte ve takip edilebilmektedir.
3. www.neosinerji.com.tr www.NeoOnline.com.tr www.sigortadefterim.com
- 3 -
• Sonsuz adet telefon, adres ve konu bazında not müşteri kartına girilebilmekte, müşteriye ait
hertürlü döküman pdf,resim,word,excell v.s formatında müşteri kartına eklenebilmektedir. Bu
sayede müşteri kartı aynı zamanda döküman yönetim sistemi gibi kullanılabilmektedir.
• Müşterilere grup tanımı yapılarak grup bazında poliçe, tahsilat, ekstre, borç takibi
yapılabilmektedir.
• Müşterilerinize coğrafi kod (geo-code) tanımlattığınızda özel, tüzel ve yabancı müşteri ayrımlı
olarak akllı haritalar üzerinde adres ve poliçe türü bazında takip edilebilmektedir.
• Mobil akıllı cihazlar üzerinden müşterilerinizin poliçe ve eklerini (zeyl) bunlara ait taksit ve
ödemlerini, cari hesaplarını, hasarlarını takip edebilir, tahsilat ve yenilemelerini yapabilirsiniz.
• İsteğe bağlı olarak müşterilerinize internet üzerinden teklif, poliçe, tahsilat, hasar sorgulama
imkanları sunabilirsiniz.
Online Mobil Teklif Yönetim Sistemi
• Akıllı telefon dahil hertürlü cihaz üzerinden, çalıştığınız tüm sigorta şirketlerinden aynı anda
maksimum 1 ile 3 dakika içersinde teminat detayları ile karşılaştırmalı teklif alıp poliçe tanzim
edilebilmekte anında müşteriye email olarak gönderilebilmektedir.
• Alınan her teklif revizyonu (versiyon) sistem üzerinde tutulmakta, her revizyonda hangi
şirketlerden teklif alındığı ve hangisinin poliçeleştirildiği takip edilebilmektedir.
• Web servisi olmayan şirketlerden alınan teklifler de online teklif oluşturulduktan sonra manual
girişi sağlanarak karşılaştırmalı teklif içerisine dahil edilebilmektedir.
• Online teklif alma süreleri, başarılı ve başarısız teklifler şirket bazında raporlanabilmektedir.
Poliçe Yönetim Sistemi - Online Mobil ve Offline Poliçe İşlemleri
• Online karşılaştırmalı teklif, istenilen şirketden poliçeleştirmek üzere onaylandığında, ilgili
sigorta şirketinin sanal POS sisteminden kredi kartı bilgileri girilerek poliçeleştirilerek PDF
formatındaki orjinal poliçe anında yazdırılabilir ve email olarak müşteriye iletilebilir.
• Sigorta şirketleri sistemleri üzerinden düzenlenen poliçeler veri transferi vasıtasıyla anlık,
günlük, istenilen zamanda transfer edilebilmektedir (offline).
• Geçmiş dönemlere ait poliçeler ve poliçe ekleri (zeyl) istenildiğinde platforma
aktarılabilmektedir. Uygulamaya başlarken yürürlükteki tüm poliçe verilerinin transfer
edilmesi sağlanmaktadır.
• Online üretilen yada offline (şirketlerden transfer ile alınan) poliçeler kullanıcı, satış kanalı, alt
kaynak, müşteri ve müşteri grubu bazında takip edilebilmektedir.
• Üretim raporları, Şirket+Ürün, Ürün+ Şirket v.s. bazında filitrelenerek poliçe ve zeyl detaylı
yada özet olarak alınabilmekte, teklif poliçe aramaları TCKN; VKN, Ad Soyad, Plaka gibi çeşitli
filitreler ile aranabilmektedir. Her rapor içerisinde kelime yada herhangi bir bilgi arama imkanı
sunulmaktadır (full text search).
• Raporlarınızı excel, pdf formatına aktarma kopyalama imkanları sunulmaktadır.
Poliçe Yenileme İşlemleri
• Vadesi gelen poliçeleri, son 7, 15, 30, 45 günlük olmak üzere listelenerek, tek tek veya toplu
olarak kişi bazında görev ataması yapılabilmektedir.
4. www.neosinerji.com.tr www.NeoOnline.com.tr www.sigortadefterim.com
- 4 -
Görev Takibi - İş Atama
• Kullanıcılar kendilerine yada bir başka kullanıcıya “Görev” atayabilir yada üzerlerindeki
görevleri başka bir kullanıcıya aktarabilirler.
• Kullanıcılar, kendi üzerilerindeki görevlere hatırlatma özelliği vererek otomatik olarak sistemin
email ile uyarmalarını sağlayabilirler.
• Kişilere atanmış işlere yüksek, orta, düşük öncelikli gibi özellikler verilebilir, tahmini yada kesin
bitiş tarihi gibi süre özellikleri de verilerek özelliklerine göre atanan işler raporlanabilmektedir.
• Bitirilen, bekleyen yada devam eden işler raporlamalarda farklı renklerde raporlanarak rahat
takip edilebilme imkanı sağlanmaktadır.
• İş öncelikleri ve işin durumu ile ilgili yukarıda sayılan özellikler parametrik olup
çeşitlendirilebilir.
Online Satış
• Mesafeli satış izni almış olan acenteler, Portal üzerinden müşteriye direk satış yapabilmektedir.
• Bu modül ile Müşteri, acentenin internet sitesinden portala yönlendirilerek yada direk portal
üzerinden acenteyi seçerek istediği ürün için karşılaştırmalı teklif alabilir, ödemesini yaparak
poliçesini düzenleyebilmektedir.
• Acente tercihe bağlı olarak, kendisine ait teklifleri, poliçeleri ve hasarlarını görüntüleyebilir.
Poliçe yenilemesini yapabilir.
Hasar Yönetim Sistemi
• Müşterilerinize ait hasar dosyası verileri, transfer edilmesi mümkün olan şirketlerden transfer
edilerek yada portala manuel girişi yapılarak takip edilebilmektedir.
• Hasar verileri girişleri yapılırken sadece poliçe üzerinde bulunmayan hasara ait bilgi ve
evrakların girişi yapılmaktadır.
• Müşteri, poliçe, hasar dosya no, plaka v.s. bilgiler bazında sorgulamalar yapıp ve çeşitli
raporlar alınabilmekte, şirket ve branş bazında hasar/prim performansı ve hasar frekansı
ölçülebilmektedir.
Cari Hesap ve Tahsilat Yönetim Sistemi - Ön Muhasebe
• Kredi kartı ile yapılan taksit ödemeleri otomatik olarak sistem tarafından kapatılmaktadır.
• Transfer imkanı veren sigorta şirketlerden tahsilat kayıtları transfer edilerek tahsilat
hareketleri otomatik olarak yaratılmakta, kredi kartlı ödemeler yine kapatılmaktadır.
• Poliçe tahsilatları tek tek yada toplu olarak yapılabildiği gibi grup bazında da poliçe tahsilatı
yapılabilmektedir.
• Cari hesaplar artık akıllı mobil cihazlar ile her an elinizin altında olacak istenilen yerden tahsilat
girilip hesaplar yönetilebilmektedir.
• Sigorta şirketleri, paylaşımlı acenteler, satış kanalları ve müşterilerin cari hesapları, borçlar ve
tahsilatlar ürün ve poliçe detayında takip edilebilmekte istediğiniz anda ekstre alıp email
olarak gönderilebilmekte ve Borç yaşlandırması yapılabilmektedir.
• Ana Ekran (Dashboard) uygulaması ile anlık toplam borç ve alacaklarınızı, ister cari hesap
bazında isterseniz toplam olarak grafiksel olarak izlenebilmektedir.
5. www.neosinerji.com.tr www.NeoOnline.com.tr www.sigortadefterim.com
- 5 -
İş Zekası - NeoOnline Kokpit (Karar Destek ve Satış Yönetim Sistemi)
• Bir tuş dokunuşuyla akıllı cihazlar üzerinden her yerde ve her zaman, Sigorta Şirketi, satış
elemanı, satış paylaşımı yapılan diğer acenteler bazında mutabakat, üretim ve komisyon
takibi, şirket ve ürün bazında detaylı veya özet üretim ve hedef performans takibini çeşitli
raporlama, grafikler ve göstergeler ile anlık, günlük, aylık ve yıl bazında yapılabilmektedir.
• Grafik göstergeler ile acentenizin ürün bazında performansını izleyerek, geçmişi değerlendirip
geleceği planlamak artık çok daha kolay hale gelmiştir.
• Satış kanallarına, kademeli hedefler tanımlayarak bu hedefler bazında farklı komisyon oranları
belirleyip ödül sistemi ve kampanya yönetimi yapılabilmektedir.
• İsteğe bağlı olarak akıllı harita sistemi üzerinden tüm müşterileri, satışları ve hedef pazarlama
alanlarını, müşteri yaş, cinsiyet v.s. gibi farklı profillere göre yada ürün ve araç kullanım tarzı
türlerine göre analiz ederek satış stratejileri oluşturabilir.
Çapraz Satış Sistemi
• TÜBİTAK onaylı Ar-Ge Projesi olan Makine Öğrenmesi ve Yapay Zeka uygulamamız “Yeni
Ürün Önerme Sistemi” sayesinde müşterilerinize çapraz satış yapma imkanı sunulmaktadır.
• Ar-Ge destekli projemiz kapsamında, müşterilerin portal üzerindeki tüm verilerinin analizi
yapılarak müşteriye yeni bir Ürün Teklifi ve Poliçe önerecek sistemimiz 15 aylık geliştirme
sürecinden sonra 2019 yılı başı itibariyle devreye girmiştir.
• Bu sistem sayesinde, online teklif girişi yapılırken müşteriye yeni ürün teklifi sunularak
satışlarınızın ve müşteri memnuniyetinizin artmasına, kurumsallığınızın yükselmesine, digital
acente olma yolunda hızlı adım atmanıza katkı sağlanmış olacaktır.
Güvenlik Sertifikalarımız
▪ COMODO 2048 bit SSL Sunucu Güvenlik Sertifikası
▪ ISO 27001 – Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
▪ ISO 20000-1 – Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi
▪ ISO 22301 – Sosyal Güvenlik İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
▪ BS 10012 – Veri Koruma Kişisel Bilgi Yönetim Sistemi
▪ Sızma (Penetrasyon) Testi Sertifikası
Online teklif düzenlemek için web servisleri ile çalıştığımız Sigorta Şirketleri
Anadolu Axa
Allianz Gulf
Eureko HDI
Groupama Türk Nippon
Mapfre Sompo
Ray
Unico