ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Эффективное
продвижение товаров
 и услуг в соцсетях

 Коммуникационное агентство
SMM-стратегия

1. Цель появления бренда в соцсетях

2. Описание целевой аудитории – соцдем

3. Требования к оформлению аккаунтов,
выбору стилистики, в том числе и
лексики, в соответствии с имиджем
компании

4. Готовность компании общаться в
формате диалог, вместо монолога
SMM-стратегия

5. Конкурсные механики
(периодичность/виды в зависимости от
ЦА)

6. Интеграция с другими ресурсами и
оффлайном

7. Работа с негативом

8. Определение показателей
вовлеченности
Заблуждения компаний относительно SMM

Ошибка №1: Рассчитывать на быстрый и
дешевый результат

Ошибка №2: Недооценивать значение
системной работы

Ошибка №3: Отказываться от гибкости

Ошибка № 4: В тени остаться не удастся
– компания и ее сотрудники должны
быть открытыми
В 2011 году трафик из
социальных сетей впервые
 сравнялся с трафиком из
       поисковиков
Аудитория Рунета по данным TNS Россия
Время, проведенное на сайтах. Данные TNS Россия
Объекты продвижения: бренд организации
или персональный бренд, проекты разной
 степени длительности, товары и услуги
Mind Map: 100 инструментов SMM-продвижения
продвижение в сс New
продвижение в сс New
Таргетированная реклама


    Social CRM – мечта маркетолога
    в будущем это будет
    ИДЕАЛЬНАЯ ЦЕНОВАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ
Уникальные возможности таргетинга:
•По географии

•По соц-дему

•По интересам

•По образованию

•По ВУЗам

•По друзьям….




                       ЛИЦО, А НЕ ПОРТРЕТ
                         ПОТРЕБИТЕЛЯ
продвижение в сс New
продвижение в сс New
Событийный маркетинг: вовлечение ЦА в креативный процесс
продвижение в сс New
продвижение в сс New
Обратная связь. Негатив
продвижение в сс New
Facebook




Популярная площадка в среде московских
маркетологов. Более высокий средний возраст
участников и уровень дохода
Контекстная реклама в Одноклассниках
Продвижение в Twitter
продвижение в сс New
Как приобрети первых фолловеров в Twitter

 Дружите с лидерами мнений, отвечайте на
1.

их сообщения, ретвитьте их сообщения

 Участвуйте в трансляциях по хештегу
1.



 Пользуйтесь различными сервисами
1.

(платными и бесплатными)
продвижение в сс New
Оценка эффективности работы в Social Media

№1 Exposure
Степень участия

№2 Engagement
Степень вовлечения

№3 Influence
Степень влияния

№4 Action
Степень воздействия

№5 ROI
Возврат на инвестиции
СветланаРоманович
         sveta.horosheva@gmail.com
         @svetaromanovich

     Эльнара Петрова
         elnara.petrova@gmail.com
         @elnarapetrova

More Related Content

продвижение в сс New