ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
www.avanpost.ru
Актуальность системы управления доступом
ПК «Avanpost» для обеспечения ИТ
эффективности и информационной
безопасности предприятия
Общее описание функциональности решения ПК
«Avanpost»
Архитектура ПК «Avanpost» Функциональность модулей решения:
Avanpost IDM – модуль управления учетными
записями и правами пользователей -
полнофункциональное IDM-решение;
Avanpost SSO – модуль однократной
аутентификации (single sign on);
Ключевые функции (модули):
Avanpost PKI – модуль управления
элементами инфраструктуры открытых ключей
PKI;
Коннекторы:
Коннекторы – необходимы для интеграции ПК
«Avanpost» с различными информационными
системами.
Обновление модуля PKI
Что нового?
1. Стильный дизайн интерфейса
2. Усовершенствовано юзабилити
3. Более функциональный личный кабинет пользователя
Конкурирующие и смежные решения
Общее описание функциональности решения ПК
«Avanpost»
Oracle Identity
Manager (OIM);
Microsoft FIM;
IBM Tivoli Identity
Manager;
Quest Identity
Manager (DELL);
SailPoint Identity
Manager;
КУБ
(Информзащита)
В части
IDM
Аладдин Р.Д.
SafeNet
Authentication
Manager (ранее
TMS)
OpenTrust Smart
Card Management
Intercede MyID;
Unicert PKI Token
Manager
В части
управления
PKI
Oracle eSSO;
ActiveIdentity
SecureLogin Single
Sign-On;
CA eTrust Single
Sign-On;
RSA Sign-On
Manager;
IndeedID SSO.
В части
SSO
Для подразделения ИТ:
Не автоматизированная отработка огромного потока заявок
на предоставление, изменение и отзыв прав доступа
пользователей в ИТ системах приводит
Актуальность
1. К высокой загрузке/перегрузке
дорогостоящих ИТ специалистов
2. Простою сотрудников бизнес
подразделений из-за длительного
выполнения их запросов
3. Возможным ошибкам
Для подразделения ИБ:
Контроль за учетными записями и правами
доступа пользователей является одной из
важнейших задач обеспечения
Информационной Безопасности любой
организации!!!
Возможность злоумышленнику
получить доступ к информации под
видом легитимного пользователя
является универсальной уязвимостью,
с которой не справится ни одна
система защиты.
Актуальность
Все приложения разрозненны.
Преимущества от внедрения IDM-решения:
Политики доступа к ним не однородны.
Учетные данные хранятся разрозненно,
появляются «мертвые души».
Большие затраты на администрирование.
Основные минусы классической системы
управления доступом:
Централизованное хранение и управление
всеми учетными данными пользователей.
Централизованное управление политиками
Централизованный аудит, возможность
формирования любой отчетности по
управлению доступом.
Существенное снижение затрат на
администрирование.
Основные плюсы от применения IDM-
решения:
Преимущества от внедрения решения по управлению PKI:
Сертификаты УЦ выдаются в ручном
режиме
Основные минусы классической системы
управления доступом:
Основные плюсы от применения PKI-
решения:
Большие трудозатраты персонала на
отработку запросов на сертификаты
Контроль за выдачей ключевых
носителей не осуществляется
Единая консоль для работы со всеми
элементами PKI и автоматизация
процессов
Строгий контроль лицензий и
дистрибутивов СКЗИ (требование ФСБ)
Существенное снижение нагрузки на
персонал Заказчика при работе с PKI.
Преимущества от внедрения
Конкурентные преимущества решения ПК
«Avanpost»
В рамках нынешней стратегии импортозамещения многие компании
ориентируются на отечественных производителей. Немаловажным фактором
является наличие сертификатов ФСТЭК, ФСБ.
Основные плюсы модуля Аванпост IDM:
Стоимость значительно ниже западных конкурентов (в
3-4 раза ниже);
Время внедрения всегда существенно ниже – типовой
проект от 6 месяцев (в 3 раза быстрее);
Решение разработано с учетом специфики
отечественных ИТ-систем.
Ценовая политика компании Аванпост, позволяет даже компаниям среднего и малого
сегмента бизнеса приобрести себе IDM-решение, что ранее было просто невозможно.
Кроме того, в рамках стратегии развития компании поставлена задача уже в ближайшие
5 лет расширить российский рынок IDM в 10 раз.
Конкурентные преимущества решения ПК
«Avanpost»
Avanpost Role Manager
Консоль управления ролевой
моделью
Автоматизированное создание базовой ролевой модели на предприятии. Механизм создания основан
на анализе прав доступа сотрудников с одинаковыми должностями;
Role Manager
Добавление исключений к ролям отдельных сотрудников. В случае, если каким либо сотрудникам
помимо ролевой матрицы положены еще какие либо права, можно добавить это в исключение;
Для корректной работы любого IDM-решения, необходимо сформировать актуальную матрицу доступа
пользователей и ролевую модель. В реалиях современных крупных компаний с более чем 500
сотрудниками и более чем 5 корпоративными информационными системами проделать эту работу
вручную просто невозможно.
Проблематика:
Функционал:
Сокращение сроков внедрения IDM-решения, а так же повышение достоверности базовой матрицы
доступа к информационным ресурсам;
Результат:
Конкурентные преимущества решения ПК
«Avanpost»
При покупке любого модуля необходима покупка коннекторов по фиксированной
стоимости и клиентских лицензии, стоимость которых зависит от количества
пользователей.
Схема лицензирования решения ПК «Avanpost»
№,пп Продукт
Код продукта для
заказа
Рекомендованная стоимость бессрочных лицензий
для конечного Заказчика, НДС не облагается руб.
Avanpost IDM (Модуль управления учетными данными пользователей) Размер партии, шт. Цена 1 лицензии, руб.
1.1 Avanpost IDM х. Клиентские лицензии
AP-IDM4.X-1 1 - 999
AP-IDM4.X-1K 1 000 - 2 999
AP-IDM4.X-3K 3 000 - 5 999
AP-IDM4.X-6K 6 000 - 9 999
AP-IDM4.X-10K 10 000 и более
1.2 Avanpost IDM v.4.х. Коннекторы к целевым системам AP-IDM4.X-CON любой
Avanpost PKI (Модуль управления инфраструктурой открытых ключей) Размер партии, шт. Цена 1 лицензии, руб.
1.3 PKI v.4.х. Клиентские лицензии
AP-PKI4.X-1 1 - 999
AP-PKI4.X-1K 1 000 - 2 999
AP-PKI4.X-3K 3 000 - 5 999
AP-PKI4.X-6K 6 000 - 9 999
AP-PKI4.X-10K 10 000 и более
Avanpost SSO (Модуль управления аутентификацией и парольными политиками) Размер партии, шт. Цена 1 лицензии, руб.
1.4 Avanpost SSO v.4.х. Клиентские лицензии
AP-SSO4.X-1 1 - 999
AP-SSO4.X-1K 1 000 - 2 999
AP-SSO4.X-3K 3 000 - 5 999
AP-SSO4.X-6K 6 000 - 9 999
AP-SSO4.X-10K 10 000 и более
1.5 Avanpost SSO v.4.х. Коннекторы к целевым системам AP-SSO4.X-CON любой
Avanpost коннекторы Размер партии, шт. Цена 1 лицензии, руб.
1.6 Avanpost v.4.х. Коннекторы к кадровым системам AP-HR4.X-CON любой
Partner Platinum (уровень скидки *40%)
Partner Gold (уровень скидки *30%)
Partner Associate (уровень скидки 10%)
* - уровень скидки при регистрации сделки.
Схема лицензирования решения ПК «Avanpost»
Условия продления лицензий и продажи технической поддержки
Avanpost
Код продукта для
заказа
Срок действия
сертификата
Техническая поддержка, включая
НДС 18 %
2.1 Стоимость продления технической поддержки
TS-LNG-1-STD 1 год 24% от стоимости лицензии.
TS-LNG-2-STD 2 года 34% от стоимости лицензии.
2.2
Дополнительно, при необходимости, оплачивается
стоимость технической поддержки уровня Premium.
TS-1-PRM 1 год 48% от стоимости лицензии.
TS-2-PRM 2 года 68% от стоимости лицензии.
№,пп Продукт
Код продукта для
заказа
Рекомендованная стоимость для конечного Заказчика,
вкл. НДС 18%, руб.
Размер партии, шт. Цена за 1 экземпляр, руб.
3.1 Ключ hasp HASP HL Time любой
3.3
Дистрибутив с сертифицированным модулем
(модулями) ПК Avanpost -
любой
Отсутствие автоматизированного IDM-решения
приводит к ситуации когда новый доступ может
предоставляться неделями! Кроме того появляются
«мертвые души».
Использование ручного управления элементами PKI-
инфраструктуры может привести к наступлению
«Дня Х».
Бизнес кейсы:
Многие компании готовы покупать IDM-решения,
но не готовы платить за них «миллионы» долларов.
Типовые сценарии продажи решения ПК
«Avanpost»
Есть ли в организации Удостоверяющий центр?
Сколько времени требуется на выдачу сертификата на ключевом носителе?
Является ли организация оператором персональных данных?
Сколько разрозненных информационных систем (1С, ERP, CRM и т.д.) используется в
организации?
Сколько логинов и паролей приходится запоминать сотрудникам?
Как часто сотрудники обращаются в службу поддержки для восстановления
пароля?
Сколько времени тратится на заведение нового сотрудника и предоставления прав
доступа в необходимые ему информационные системы?
Типовые и важные вопросы для выявления потребности?
Типовые сценарии продажи решения ПК
«Avanpost»
Пример проекта:
Энергетическая компания (центральный офис в Москве и несколько филиалов по стране), в которой
работает порядка 700 сотрудников.
Время предоставления доступа ко
всем необходимым системам для
новых сотрудников сократилось с
4 дней до 3 часов;
Достигнутые результаты:
Автоматизирован процесс
управления сертификатами, время
затрачиваемое оператором УЦ на
выполнение запроса на
сертификат сократилось в 5 раз;
Реализованы электронные
журналы учета лицензий СКЗИ и
ключевых носителей,
соответственно время
затрачиваемое на аудит этих
данных сокращено в 3 раза;
Плановая окупаемость наступает
через 13 месяцев;
Типовые сценарии продажи решения ПК
«Avanpost»
Пример проекта:
Российский банк (центральный офис в Москве и 4 филиала по стране), в котором работает порядка
400 сотрудников.
Достигнутые результаты:
Автоматизирован процесс
управления сертификатами в
рамках работы ДБО, время
затрачиваемое оператором УЦ на
выполнение запроса на
сертификат сократилось в 7 раз;
Реализованы электронные
журналы учета лицензий СКЗИ и
ключевых носителей,
соответственно время
затрачиваемое на аудит этих
данных сокращено в 3 раза;
Плановая окупаемость наступает
через 10 месяцев;
Сервер
PKI
Ядро
Серверы
Удостоверяющих
Центров
Архитектура
организации ДБО
Внутренняя инфраструктура Заказчика
Пользователи ДБОСотрудники отдела
продаж ДБО
WEB-Консоль
самообслуживания
Выпуск
технологических
сертификатов
Выпуск и отзыв сертификатов
Передача обезличенных ключевых
носителей и дистрибутивов ПО
Закрепление ключевых носителей за
конкретными пользователями
Запросы на рабочие сертификаты от клиентов,
передача выпущенных рабочих сертификатов клиентам
Запросрабочихсертиф
икатов,
получение
выпущ
енныхсертиф
икатовПередача обезличенных ключевых
носителей и дистрибутивов ПО и
ПИН-конвертов
АРМ администратора
Типовые сценарии продажи решения ПК
«Avanpost»
Существенные положения Партнерской программы
Партнерские статусы и уровни скидок:
Partner Platinum (уровень скидки *40%) – статус для Партнеров, которые активно продвигают и
продают решение ПК «Avanpost», имея при этом высокий уровень специалистов по продажам,
внедрению и технической поддержке.
Partner Gold (уровень скидки *30%) – статус для Партнеров, которые соответствуют минимальным
требованиям к уровню специалистов по продажам, внедрению и технической поддержке и регулярно
продают решение ПК «Avanpost».
Partner Associate (уровень скидки 10%) - статус для Партнеров начального уровня.
Регистрация сделок:
Зарегистрированная. Партнер, зарегистрировавший сделку, имеет наивысшую скидку (Partner
Gold - 30%; Partner Platinum - 40%) от прайс-листа. Остальные Партнеры, при запросе цен у ООО
«Аванпост», получают стандартную скидку уровня Partner Associate (10%), вне зависимости от их
статуса.
Не зарегистрированная. Есть официальная публикация от Заказчика, при этом не за одним из
Партнеров данная сделка не зарегистрирована. В этом случае все Партнеры получают свои
партнерские скидки согласно статусам.
Партнеры со статусами Partner Platinum и Partner Gold имеют право регистрировать сделки. Цель механизма
регистрации сделок - предоставление благоприятных и финансово выгодных условий для Партнеров,
непосредственно создающих спрос на продукцию ООО «Аванпост» среди Заказчиков.
Статусы сделок:
* - уровень скидки при регистрации сделки.
Подробное описание партнерской программы вы можете получить на сайте www.avanpost.ru
Партнерская программа
Совместные мероприятия по продвижению продукта (семинары, круглые столы,
бизнес-завтраки и т.д.);
Участие в мероприятиях Партнера, направленных на продвижение решений
среди своих Заказчиков;
Совместное участие во внешних мероприятиях рынка;
Организация совместных Reference-визитов к Заказчикам;
Проведение мероприятий для специалистов по продажам Партнера для
ознакомления с продуктовой линейкой, технологией продаж, методами
продвижения и маркетинга.
Схема поддержки партнеров
Рекламные материалы (презентации, листовки, брошюры, буклеты и
т.д. в электронном виде);
Размещение информации о Партнере на сайте компании Аванпост;
Совместные PR-активности (пресс-релизы, новости, статьи, пресс-
конференции и т.д.).
Маркетинговые мероприятия:
Поддержка продаж и внедрения:
Помощь в подготовке ТКП и спецификаций, а также участие специалистов
Аванпост в рамках проведения пресейл-мероприятий у Заказчиков;
Участие технических специалистов Аванпост в рамках «пилотных» проектов,
а также в рамках первых «боевых» проектов по внедрению ПК «Avanpost».
Материалы для поддержки продаж и продвижения:
Партнерская программа
Техническая поддержка
Состав поддержки
План поддержки
Standart Platinum
Персональный менеджер +
Телефонная линия поддержки в режиме 8*5 (с 10-00 до 18-00 по
московскому времени в рабочие дни)
+
Телефонная линия поддержки в режиме 24*7 (круглосуточно, ежедневно) +
Круглосуточная поддержка через портал СТП в режиме 24*7 +
Поддержка через портал СТП в режиме 8*5 (с 10-00 до 18-00 по
московскому времени в рабочие дни)
+
Обновление продукта с выездом технического специалиста (по Москве)
+
Обновление продукта без выезда технического специалиста +
Ускоренное реагирование (заявки от категории) +
Исправление известных ошибок в рамках обновлений (релизов) +
Исправление известных ошибок в нерелизных сборках +
Ускоренное реагирование +
Доступ к обновлениям библиотеки с технической документацией + +
Партнер может предоставлять Заказчику техническую поддержку
первого уровня при соблюдении Партнером одновременно
следующих условий
• Партнер продал Заказчику сертификат на техническую
поддержку;
• Партнер соответствует квалификационным требованиям для
предоставления технической поддержки;
• Партнер выражает свое согласие на предоставление Заказчику
технической поддержки.
Поддержка второго уровня всегда
оказывается Компанией Аванпост
Общая информация о компании Аванпост
ООО «Аванпост» - ведущий российский разработчик комплексной системы
идентификации и управления доступом к информационным ресурсам предприятия.
Наши заказчики
Вспомогательные материалы
Статьи о компании, решении и IDM рынке:
1. Экономия ресурсов в результате внедрения IDM-решения -
http://www.avanpost.ru/press-center/press/press-about-us_123.html
2. Экономическая эффективность внедрения IDM: сокращение сроков и
стоимости проекта - http://www.avanpost.ru/press-center/press/press-about-
us_211.html
3. Место IDM в инфраструктуре и точки соприкосновения с системами -
http://www.avanpost.ru/press-center/press/press-about-us_274.html
4. Avanpost – история продукта
http://www.avanpost.ru/press-center/press/press-about-us_268.html
Сайт компании: www.avanpost.ru
Дмитрий Когай
Ведущий менеджер по продукту
Компания Аванпост
+7 (905) 787-5117
+7 (495) 641-8080 доб. 2060
dkogay@avanpost.ru
www.avanpost.ru
Контакты

More Related Content

What's hot (17)

Контроль и управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия
Контроль и управление доступом к корпоративным ресурсам предприятияКонтроль и управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия
Контроль и управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия
VERNA
Управление доступом к внутренним ресурсам для внешних и внутренних пользователей
Управление доступом к внутренним ресурсам для внешних и внутренних пользователейУправление доступом к внутренним ресурсам для внешних и внутренних пользователей
Управление доступом к внутренним ресурсам для внешних и внутренних пользователей
Cisco Russia
Service portfolio 18
Service portfolio 18Service portfolio 18
Service portfolio 18
Cisco Russia
IBM Business Process Manager
IBM Business Process ManagerIBM Business Process Manager
IBM Business Process Manager
Айдар Гилязов
как обеспечить качественное функционирование ит систем для маркетинга и прода...
как обеспечить качественное функционирование ит систем для маркетинга и прода...как обеспечить качественное функционирование ит систем для маркетинга и прода...
как обеспечить качественное функционирование ит систем для маркетинга и прода...
soft-point
Клиентские контракты на техническую поддержку Cisco Smart Net Total Care
Клиентские контракты на техническую поддержку Cisco Smart Net Total CareКлиентские контракты на техническую поддержку Cisco Smart Net Total Care
Клиентские контракты на техническую поддержку Cisco Smart Net Total Care
Cisco Russia
1С-Битрикс: Управление сайтом. Платформа для создания и управления корпоратив...
1С-Битрикс: Управление сайтом. Платформа для создания и управления корпоратив...1С-Битрикс: Управление сайтом. Платформа для создания и управления корпоратив...
1С-Битрикс: Управление сайтом. Платформа для создания и управления корпоратив...
borovoystudio
Обзор Сервисных Услуг Cisco в России и странах СНГ.
Обзор Сервисных Услуг Cisco в России и странах СНГ.Обзор Сервисных Услуг Cisco в России и странах СНГ.
Обзор Сервисных Услуг Cisco в России и странах СНГ.
Cisco Russia
Миграция JIRA - безобразие или безрассудство
Миграция JIRA - безобразие или безрассудствоМиграция JIRA - безобразие или безрассудство
Миграция JIRA - безобразие или безрассудство
SQALab
Услуги информационной безопасности
Услуги информационной безопасностиУслуги информационной безопасности
Услуги информационной безопасности
CTI2014
Услуга контактный центр по запросу
Услуга контактный центр по запросуУслуга контактный центр по запросу
Услуга контактный центр по запросу
CTI2014
Бизнес коммуникации по запросу от Cti - 2015
Бизнес коммуникации по запросу от Cti - 2015Бизнес коммуникации по запросу от Cti - 2015
Бизнес коммуникации по запросу от Cti - 2015
CTI2014
Cистема управления бизнес-процессами на основе JIRA
Cистема управления бизнес-процессами на основе JIRACистема управления бизнес-процессами на основе JIRA
Cистема управления бизнес-процессами на основе JIRA
Teamlead
KAV/KIS 2014 Список новых функций
KAV/KIS 2014 Список новых функцийKAV/KIS 2014 Список новых функций
KAV/KIS 2014 Список новых функций
СОФТКОМ
Check Point - Актуальные угрозы сетевой безопасности
Check Point - Актуальные угрозы сетевой безопасности Check Point - Актуальные угрозы сетевой безопасности
Check Point - Актуальные угрозы сетевой безопасности
Expolink
Когнитивная автоматизация Вашего ландшафта
Когнитивная автоматизация Вашего ландшафтаКогнитивная автоматизация Вашего ландшафта
Когнитивная автоматизация Вашего ландшафта
Tatiana Kojar
Dell. Яков Фишелев. "Примеры сценариев IAM у заказчиков в России"
Dell. Яков Фишелев. "Примеры сценариев IAM у заказчиков в России"Dell. Яков Фишелев. "Примеры сценариев IAM у заказчиков в России"
Dell. Яков Фишелев. "Примеры сценариев IAM у заказчиков в России"
Expolink
Контроль и управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия
Контроль и управление доступом к корпоративным ресурсам предприятияКонтроль и управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия
Контроль и управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия
VERNA
Управление доступом к внутренним ресурсам для внешних и внутренних пользователей
Управление доступом к внутренним ресурсам для внешних и внутренних пользователейУправление доступом к внутренним ресурсам для внешних и внутренних пользователей
Управление доступом к внутренним ресурсам для внешних и внутренних пользователей
Cisco Russia
как обеспечить качественное функционирование ит систем для маркетинга и прода...
как обеспечить качественное функционирование ит систем для маркетинга и прода...как обеспечить качественное функционирование ит систем для маркетинга и прода...
как обеспечить качественное функционирование ит систем для маркетинга и прода...
soft-point
Клиентские контракты на техническую поддержку Cisco Smart Net Total Care
Клиентские контракты на техническую поддержку Cisco Smart Net Total CareКлиентские контракты на техническую поддержку Cisco Smart Net Total Care
Клиентские контракты на техническую поддержку Cisco Smart Net Total Care
Cisco Russia
1С-Битрикс: Управление сайтом. Платформа для создания и управления корпоратив...
1С-Битрикс: Управление сайтом. Платформа для создания и управления корпоратив...1С-Битрикс: Управление сайтом. Платформа для создания и управления корпоратив...
1С-Битрикс: Управление сайтом. Платформа для создания и управления корпоратив...
borovoystudio
Обзор Сервисных Услуг Cisco в России и странах СНГ.
Обзор Сервисных Услуг Cisco в России и странах СНГ.Обзор Сервисных Услуг Cisco в России и странах СНГ.
Обзор Сервисных Услуг Cisco в России и странах СНГ.
Cisco Russia
Миграция JIRA - безобразие или безрассудство
Миграция JIRA - безобразие или безрассудствоМиграция JIRA - безобразие или безрассудство
Миграция JIRA - безобразие или безрассудство
SQALab
Услуги информационной безопасности
Услуги информационной безопасностиУслуги информационной безопасности
Услуги информационной безопасности
CTI2014
Услуга контактный центр по запросу
Услуга контактный центр по запросуУслуга контактный центр по запросу
Услуга контактный центр по запросу
CTI2014
Бизнес коммуникации по запросу от Cti - 2015
Бизнес коммуникации по запросу от Cti - 2015Бизнес коммуникации по запросу от Cti - 2015
Бизнес коммуникации по запросу от Cti - 2015
CTI2014
Cистема управления бизнес-процессами на основе JIRA
Cистема управления бизнес-процессами на основе JIRACистема управления бизнес-процессами на основе JIRA
Cистема управления бизнес-процессами на основе JIRA
Teamlead
KAV/KIS 2014 Список новых функций
KAV/KIS 2014 Список новых функцийKAV/KIS 2014 Список новых функций
KAV/KIS 2014 Список новых функций
СОФТКОМ
Check Point - Актуальные угрозы сетевой безопасности
Check Point - Актуальные угрозы сетевой безопасности Check Point - Актуальные угрозы сетевой безопасности
Check Point - Актуальные угрозы сетевой безопасности
Expolink
Когнитивная автоматизация Вашего ландшафта
Когнитивная автоматизация Вашего ландшафтаКогнитивная автоматизация Вашего ландшафта
Когнитивная автоматизация Вашего ландшафта
Tatiana Kojar
Dell. Яков Фишелев. "Примеры сценариев IAM у заказчиков в России"
Dell. Яков Фишелев. "Примеры сценариев IAM у заказчиков в России"Dell. Яков Фишелев. "Примеры сценариев IAM у заказчиков в России"
Dell. Яков Фишелев. "Примеры сценариев IAM у заказчиков в России"
Expolink

Viewers also liked (9)

ELGI AirpowerSystem ปั๊มลม Air Compressors 3
ELGI AirpowerSystem ปั๊มลม Air Compressors  3ELGI AirpowerSystem ปั๊มลม Air Compressors  3
ELGI AirpowerSystem ปั๊มลม Air Compressors 3
du manga
Аванпост "Эффективное управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия.
Аванпост "Эффективное управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия.Аванпост "Эффективное управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия.
Аванпост "Эффективное управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия.
Expolink
InfoWatch: Как владеть информацией?
InfoWatch: Как владеть информацией?InfoWatch: Как владеть информацией?
InfoWatch: Как владеть информацией?
Expolink
Комплексные решения для организации юридически значимого электронного докумен...
Комплексные решения для организации юридически значимого электронного докумен...Комплексные решения для организации юридически значимого электронного докумен...
Комплексные решения для организации юридически значимого электронного докумен...
Цифровые технологии
Перспективные решения Рутокен
Перспективные решения РутокенПерспективные решения Рутокен
Перспективные решения Рутокен
Ancud Ltd.
12 правил презентации товара
12 правил презентации товара12 правил презентации товара
12 правил презентации товара
Наталья Прохорова
Solar Security. Дмитрий Бондарь: "Всё под контролем: безопасность начинается ...
Solar Security. Дмитрий Бондарь: "Всё под контролем: безопасность начинается ...Solar Security. Дмитрий Бондарь: "Всё под контролем: безопасность начинается ...
Solar Security. Дмитрий Бондарь: "Всё под контролем: безопасность начинается ...
Expolink
Почему презентации так трудно делать?
Почему презентации так трудно делать?Почему презентации так трудно делать?
Почему презентации так трудно делать?
Alexei Kapterev
ELGI AirpowerSystem ปั๊มลม Air Compressors 3
ELGI AirpowerSystem ปั๊มลม Air Compressors  3ELGI AirpowerSystem ปั๊มลม Air Compressors  3
ELGI AirpowerSystem ปั๊มลม Air Compressors 3
du manga
Аванпост "Эффективное управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия.
Аванпост "Эффективное управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия.Аванпост "Эффективное управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия.
Аванпост "Эффективное управление доступом к корпоративным ресурсам предприятия.
Expolink
InfoWatch: Как владеть информацией?
InfoWatch: Как владеть информацией?InfoWatch: Как владеть информацией?
InfoWatch: Как владеть информацией?
Expolink
Комплексные решения для организации юридически значимого электронного докумен...
Комплексные решения для организации юридически значимого электронного докумен...Комплексные решения для организации юридически значимого электронного докумен...
Комплексные решения для организации юридически значимого электронного докумен...
Цифровые технологии
Перспективные решения Рутокен
Перспективные решения РутокенПерспективные решения Рутокен
Перспективные решения Рутокен
Ancud Ltd.
Solar Security. Дмитрий Бондарь: "Всё под контролем: безопасность начинается ...
Solar Security. Дмитрий Бондарь: "Всё под контролем: безопасность начинается ...Solar Security. Дмитрий Бондарь: "Всё под контролем: безопасность начинается ...
Solar Security. Дмитрий Бондарь: "Всё под контролем: безопасность начинается ...
Expolink
Почему презентации так трудно делать?
Почему презентации так трудно делать?Почему презентации так трудно делать?
Почему презентации так трудно делать?
Alexei Kapterev

Similar to Обучение менеджеров по продажам 2015 (20)

Антон Терехов "Промышленные e-commerce платформы. Опыт поиска."
Антон Терехов "Промышленные e-commerce платформы. Опыт поиска."Антон Терехов "Промышленные e-commerce платформы. Опыт поиска."
Антон Терехов "Промышленные e-commerce платформы. Опыт поиска."
elenae00
Формула эффективного управления доступом IDM+PKI+SSO. Олег Губка (Аванпост)
Формула эффективного управления доступом IDM+PKI+SSO.  Олег Губка (Аванпост)Формула эффективного управления доступом IDM+PKI+SSO.  Олег Губка (Аванпост)
Формула эффективного управления доступом IDM+PKI+SSO. Олег Губка (Аванпост)
Expolink
Avanpost SSO
Avanpost SSOAvanpost SSO
Avanpost SSO
Avanpost Шаркова
DUMP-2012 - Веб-разработка - "Что мы знаем о производительности и безопасност...
DUMP-2012 - Веб-разработка - "Что мы знаем о производительности и безопасност...DUMP-2012 - Веб-разработка - "Что мы знаем о производительности и безопасност...
DUMP-2012 - Веб-разработка - "Что мы знаем о производительности и безопасност...
it-people
Avanpost PKI
Avanpost PKIAvanpost PKI
Avanpost PKI
Avanpost Шаркова
PI System Экспресс (март, 2015)
PI System Экспресс (март, 2015)PI System Экспресс (март, 2015)
PI System Экспресс (март, 2015)
Elizaveta Fateeva
Qualitative operation of IT systems Pavel Barketov
Qualitative operation of IT systems Pavel BarketovQualitative operation of IT systems Pavel Barketov
Qualitative operation of IT systems Pavel Barketov
soft-point
Qualitative operation of IT systems
Qualitative operation of IT systemsQualitative operation of IT systems
Qualitative operation of IT systems
soft-point
Системный интегратор Москва. Step integrator. Презентация компании
Системный интегратор Москва. Step integrator. Презентация компанииСистемный интегратор Москва. Step integrator. Презентация компании
Системный интегратор Москва. Step integrator. Презентация компании
Svyatoslav Tkachev
Идентификация и аутентификация - встроенные функции безопасности или задачи с...
Идентификация и аутентификация - встроенные функции безопасности или задачи с...Идентификация и аутентификация - встроенные функции безопасности или задачи с...
Идентификация и аутентификация - встроенные функции безопасности или задачи с...
Mikhail Vanin
1С-Битрикс - Производительность
1С-Битрикс - Производительность1С-Битрикс - Производительность
1С-Битрикс - Производительность
Alexander Demidov
СЭД, которой можно доверять
СЭД, которой можно доверятьСЭД, которой можно доверять
СЭД, которой можно доверять
ИнтерТраст
А.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
А.Левенчук -- управление жизненным циклом активаА.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
А.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
Anatoly Levenchuk
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач
simai
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
Expolink
Битрикс-ɴǰ
Битрикс-ɴǰБитрикс-ɴǰ
Битрикс-ɴǰ
1С-Битрикс
безопасность
безопасностьбезопасность
безопасность
Shoplist
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
Expolink
Антон Терехов "Промышленные e-commerce платформы. Опыт поиска."
Антон Терехов "Промышленные e-commerce платформы. Опыт поиска."Антон Терехов "Промышленные e-commerce платформы. Опыт поиска."
Антон Терехов "Промышленные e-commerce платформы. Опыт поиска."
elenae00
Формула эффективного управления доступом IDM+PKI+SSO. Олег Губка (Аванпост)
Формула эффективного управления доступом IDM+PKI+SSO.  Олег Губка (Аванпост)Формула эффективного управления доступом IDM+PKI+SSO.  Олег Губка (Аванпост)
Формула эффективного управления доступом IDM+PKI+SSO. Олег Губка (Аванпост)
Expolink
DUMP-2012 - Веб-разработка - "Что мы знаем о производительности и безопасност...
DUMP-2012 - Веб-разработка - "Что мы знаем о производительности и безопасност...DUMP-2012 - Веб-разработка - "Что мы знаем о производительности и безопасност...
DUMP-2012 - Веб-разработка - "Что мы знаем о производительности и безопасност...
it-people
PI System Экспресс (март, 2015)
PI System Экспресс (март, 2015)PI System Экспресс (март, 2015)
PI System Экспресс (март, 2015)
Elizaveta Fateeva
Qualitative operation of IT systems Pavel Barketov
Qualitative operation of IT systems Pavel BarketovQualitative operation of IT systems Pavel Barketov
Qualitative operation of IT systems Pavel Barketov
soft-point
Qualitative operation of IT systems
Qualitative operation of IT systemsQualitative operation of IT systems
Qualitative operation of IT systems
soft-point
Системный интегратор Москва. Step integrator. Презентация компании
Системный интегратор Москва. Step integrator. Презентация компанииСистемный интегратор Москва. Step integrator. Презентация компании
Системный интегратор Москва. Step integrator. Презентация компании
Svyatoslav Tkachev
Идентификация и аутентификация - встроенные функции безопасности или задачи с...
Идентификация и аутентификация - встроенные функции безопасности или задачи с...Идентификация и аутентификация - встроенные функции безопасности или задачи с...
Идентификация и аутентификация - встроенные функции безопасности или задачи с...
Mikhail Vanin
1С-Битрикс - Производительность
1С-Битрикс - Производительность1С-Битрикс - Производительность
1С-Битрикс - Производительность
Alexander Demidov
СЭД, которой можно доверять
СЭД, которой можно доверятьСЭД, которой можно доверять
СЭД, которой можно доверять
ИнтерТраст
А.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
А.Левенчук -- управление жизненным циклом активаА.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
А.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
Anatoly Levenchuk
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач
Современные технологии сайтостроения для решения бизнес-задач
simai
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
Expolink
безопасность
безопасностьбезопасность
безопасность
Shoplist
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
BSS. Роман Головченко. "Обгоняя кастомные «болиды»: как вывести промышленное ...
Expolink

Обучение менеджеров по продажам 2015

  • 1. www.avanpost.ru Актуальность системы управления доступом ПК «Avanpost» для обеспечения ИТ эффективности и информационной безопасности предприятия
  • 2. Общее описание функциональности решения ПК «Avanpost» Архитектура ПК «Avanpost» Функциональность модулей решения: Avanpost IDM – модуль управления учетными записями и правами пользователей - полнофункциональное IDM-решение; Avanpost SSO – модуль однократной аутентификации (single sign on); Ключевые функции (модули): Avanpost PKI – модуль управления элементами инфраструктуры открытых ключей PKI; Коннекторы: Коннекторы – необходимы для интеграции ПК «Avanpost» с различными информационными системами.
  • 3. Обновление модуля PKI Что нового? 1. Стильный дизайн интерфейса 2. Усовершенствовано юзабилити 3. Более функциональный личный кабинет пользователя
  • 4. Конкурирующие и смежные решения Общее описание функциональности решения ПК «Avanpost» Oracle Identity Manager (OIM); Microsoft FIM; IBM Tivoli Identity Manager; Quest Identity Manager (DELL); SailPoint Identity Manager; КУБ (Информзащита) В части IDM Аладдин Р.Д. SafeNet Authentication Manager (ранее TMS) OpenTrust Smart Card Management Intercede MyID; Unicert PKI Token Manager В части управления PKI Oracle eSSO; ActiveIdentity SecureLogin Single Sign-On; CA eTrust Single Sign-On; RSA Sign-On Manager; IndeedID SSO. В части SSO
  • 5. Для подразделения ИТ: Не автоматизированная отработка огромного потока заявок на предоставление, изменение и отзыв прав доступа пользователей в ИТ системах приводит Актуальность 1. К высокой загрузке/перегрузке дорогостоящих ИТ специалистов 2. Простою сотрудников бизнес подразделений из-за длительного выполнения их запросов 3. Возможным ошибкам
  • 6. Для подразделения ИБ: Контроль за учетными записями и правами доступа пользователей является одной из важнейших задач обеспечения Информационной Безопасности любой организации!!! Возможность злоумышленнику получить доступ к информации под видом легитимного пользователя является универсальной уязвимостью, с которой не справится ни одна система защиты. Актуальность
  • 7. Все приложения разрозненны. Преимущества от внедрения IDM-решения: Политики доступа к ним не однородны. Учетные данные хранятся разрозненно, появляются «мертвые души». Большие затраты на администрирование. Основные минусы классической системы управления доступом: Централизованное хранение и управление всеми учетными данными пользователей. Централизованное управление политиками Централизованный аудит, возможность формирования любой отчетности по управлению доступом. Существенное снижение затрат на администрирование. Основные плюсы от применения IDM- решения: Преимущества от внедрения решения по управлению PKI: Сертификаты УЦ выдаются в ручном режиме Основные минусы классической системы управления доступом: Основные плюсы от применения PKI- решения: Большие трудозатраты персонала на отработку запросов на сертификаты Контроль за выдачей ключевых носителей не осуществляется Единая консоль для работы со всеми элементами PKI и автоматизация процессов Строгий контроль лицензий и дистрибутивов СКЗИ (требование ФСБ) Существенное снижение нагрузки на персонал Заказчика при работе с PKI. Преимущества от внедрения
  • 8. Конкурентные преимущества решения ПК «Avanpost» В рамках нынешней стратегии импортозамещения многие компании ориентируются на отечественных производителей. Немаловажным фактором является наличие сертификатов ФСТЭК, ФСБ. Основные плюсы модуля Аванпост IDM: Стоимость значительно ниже западных конкурентов (в 3-4 раза ниже); Время внедрения всегда существенно ниже – типовой проект от 6 месяцев (в 3 раза быстрее); Решение разработано с учетом специфики отечественных ИТ-систем. Ценовая политика компании Аванпост, позволяет даже компаниям среднего и малого сегмента бизнеса приобрести себе IDM-решение, что ранее было просто невозможно. Кроме того, в рамках стратегии развития компании поставлена задача уже в ближайшие 5 лет расширить российский рынок IDM в 10 раз.
  • 9. Конкурентные преимущества решения ПК «Avanpost» Avanpost Role Manager Консоль управления ролевой моделью Автоматизированное создание базовой ролевой модели на предприятии. Механизм создания основан на анализе прав доступа сотрудников с одинаковыми должностями; Role Manager Добавление исключений к ролям отдельных сотрудников. В случае, если каким либо сотрудникам помимо ролевой матрицы положены еще какие либо права, можно добавить это в исключение; Для корректной работы любого IDM-решения, необходимо сформировать актуальную матрицу доступа пользователей и ролевую модель. В реалиях современных крупных компаний с более чем 500 сотрудниками и более чем 5 корпоративными информационными системами проделать эту работу вручную просто невозможно. Проблематика: Функционал: Сокращение сроков внедрения IDM-решения, а так же повышение достоверности базовой матрицы доступа к информационным ресурсам; Результат:
  • 11. При покупке любого модуля необходима покупка коннекторов по фиксированной стоимости и клиентских лицензии, стоимость которых зависит от количества пользователей. Схема лицензирования решения ПК «Avanpost» №,пп Продукт Код продукта для заказа Рекомендованная стоимость бессрочных лицензий для конечного Заказчика, НДС не облагается руб. Avanpost IDM (Модуль управления учетными данными пользователей) Размер партии, шт. Цена 1 лицензии, руб. 1.1 Avanpost IDM х. Клиентские лицензии AP-IDM4.X-1 1 - 999 AP-IDM4.X-1K 1 000 - 2 999 AP-IDM4.X-3K 3 000 - 5 999 AP-IDM4.X-6K 6 000 - 9 999 AP-IDM4.X-10K 10 000 и более 1.2 Avanpost IDM v.4.х. Коннекторы к целевым системам AP-IDM4.X-CON любой Avanpost PKI (Модуль управления инфраструктурой открытых ключей) Размер партии, шт. Цена 1 лицензии, руб. 1.3 PKI v.4.х. Клиентские лицензии AP-PKI4.X-1 1 - 999 AP-PKI4.X-1K 1 000 - 2 999 AP-PKI4.X-3K 3 000 - 5 999 AP-PKI4.X-6K 6 000 - 9 999 AP-PKI4.X-10K 10 000 и более Avanpost SSO (Модуль управления аутентификацией и парольными политиками) Размер партии, шт. Цена 1 лицензии, руб. 1.4 Avanpost SSO v.4.х. Клиентские лицензии AP-SSO4.X-1 1 - 999 AP-SSO4.X-1K 1 000 - 2 999 AP-SSO4.X-3K 3 000 - 5 999 AP-SSO4.X-6K 6 000 - 9 999 AP-SSO4.X-10K 10 000 и более 1.5 Avanpost SSO v.4.х. Коннекторы к целевым системам AP-SSO4.X-CON любой Avanpost коннекторы Размер партии, шт. Цена 1 лицензии, руб. 1.6 Avanpost v.4.х. Коннекторы к кадровым системам AP-HR4.X-CON любой
  • 12. Partner Platinum (уровень скидки *40%) Partner Gold (уровень скидки *30%) Partner Associate (уровень скидки 10%) * - уровень скидки при регистрации сделки. Схема лицензирования решения ПК «Avanpost» Условия продления лицензий и продажи технической поддержки Avanpost Код продукта для заказа Срок действия сертификата Техническая поддержка, включая НДС 18 % 2.1 Стоимость продления технической поддержки TS-LNG-1-STD 1 год 24% от стоимости лицензии. TS-LNG-2-STD 2 года 34% от стоимости лицензии. 2.2 Дополнительно, при необходимости, оплачивается стоимость технической поддержки уровня Premium. TS-1-PRM 1 год 48% от стоимости лицензии. TS-2-PRM 2 года 68% от стоимости лицензии. №,пп Продукт Код продукта для заказа Рекомендованная стоимость для конечного Заказчика, вкл. НДС 18%, руб. Размер партии, шт. Цена за 1 экземпляр, руб. 3.1 Ключ hasp HASP HL Time любой 3.3 Дистрибутив с сертифицированным модулем (модулями) ПК Avanpost - любой
  • 13. Отсутствие автоматизированного IDM-решения приводит к ситуации когда новый доступ может предоставляться неделями! Кроме того появляются «мертвые души». Использование ручного управления элементами PKI- инфраструктуры может привести к наступлению «Дня Х». Бизнес кейсы: Многие компании готовы покупать IDM-решения, но не готовы платить за них «миллионы» долларов. Типовые сценарии продажи решения ПК «Avanpost»
  • 14. Есть ли в организации Удостоверяющий центр? Сколько времени требуется на выдачу сертификата на ключевом носителе? Является ли организация оператором персональных данных? Сколько разрозненных информационных систем (1С, ERP, CRM и т.д.) используется в организации? Сколько логинов и паролей приходится запоминать сотрудникам? Как часто сотрудники обращаются в службу поддержки для восстановления пароля? Сколько времени тратится на заведение нового сотрудника и предоставления прав доступа в необходимые ему информационные системы? Типовые и важные вопросы для выявления потребности? Типовые сценарии продажи решения ПК «Avanpost»
  • 15. Пример проекта: Энергетическая компания (центральный офис в Москве и несколько филиалов по стране), в которой работает порядка 700 сотрудников. Время предоставления доступа ко всем необходимым системам для новых сотрудников сократилось с 4 дней до 3 часов; Достигнутые результаты: Автоматизирован процесс управления сертификатами, время затрачиваемое оператором УЦ на выполнение запроса на сертификат сократилось в 5 раз; Реализованы электронные журналы учета лицензий СКЗИ и ключевых носителей, соответственно время затрачиваемое на аудит этих данных сокращено в 3 раза; Плановая окупаемость наступает через 13 месяцев; Типовые сценарии продажи решения ПК «Avanpost»
  • 16. Пример проекта: Российский банк (центральный офис в Москве и 4 филиала по стране), в котором работает порядка 400 сотрудников. Достигнутые результаты: Автоматизирован процесс управления сертификатами в рамках работы ДБО, время затрачиваемое оператором УЦ на выполнение запроса на сертификат сократилось в 7 раз; Реализованы электронные журналы учета лицензий СКЗИ и ключевых носителей, соответственно время затрачиваемое на аудит этих данных сокращено в 3 раза; Плановая окупаемость наступает через 10 месяцев; Сервер PKI Ядро Серверы Удостоверяющих Центров Архитектура организации ДБО Внутренняя инфраструктура Заказчика Пользователи ДБОСотрудники отдела продаж ДБО WEB-Консоль самообслуживания Выпуск технологических сертификатов Выпуск и отзыв сертификатов Передача обезличенных ключевых носителей и дистрибутивов ПО Закрепление ключевых носителей за конкретными пользователями Запросы на рабочие сертификаты от клиентов, передача выпущенных рабочих сертификатов клиентам Запросрабочихсертиф икатов, получение выпущ енныхсертиф икатовПередача обезличенных ключевых носителей и дистрибутивов ПО и ПИН-конвертов АРМ администратора Типовые сценарии продажи решения ПК «Avanpost»
  • 17. Существенные положения Партнерской программы Партнерские статусы и уровни скидок: Partner Platinum (уровень скидки *40%) – статус для Партнеров, которые активно продвигают и продают решение ПК «Avanpost», имея при этом высокий уровень специалистов по продажам, внедрению и технической поддержке. Partner Gold (уровень скидки *30%) – статус для Партнеров, которые соответствуют минимальным требованиям к уровню специалистов по продажам, внедрению и технической поддержке и регулярно продают решение ПК «Avanpost». Partner Associate (уровень скидки 10%) - статус для Партнеров начального уровня. Регистрация сделок: Зарегистрированная. Партнер, зарегистрировавший сделку, имеет наивысшую скидку (Partner Gold - 30%; Partner Platinum - 40%) от прайс-листа. Остальные Партнеры, при запросе цен у ООО «Аванпост», получают стандартную скидку уровня Partner Associate (10%), вне зависимости от их статуса. Не зарегистрированная. Есть официальная публикация от Заказчика, при этом не за одним из Партнеров данная сделка не зарегистрирована. В этом случае все Партнеры получают свои партнерские скидки согласно статусам. Партнеры со статусами Partner Platinum и Partner Gold имеют право регистрировать сделки. Цель механизма регистрации сделок - предоставление благоприятных и финансово выгодных условий для Партнеров, непосредственно создающих спрос на продукцию ООО «Аванпост» среди Заказчиков. Статусы сделок: * - уровень скидки при регистрации сделки. Подробное описание партнерской программы вы можете получить на сайте www.avanpost.ru Партнерская программа
  • 18. Совместные мероприятия по продвижению продукта (семинары, круглые столы, бизнес-завтраки и т.д.); Участие в мероприятиях Партнера, направленных на продвижение решений среди своих Заказчиков; Совместное участие во внешних мероприятиях рынка; Организация совместных Reference-визитов к Заказчикам; Проведение мероприятий для специалистов по продажам Партнера для ознакомления с продуктовой линейкой, технологией продаж, методами продвижения и маркетинга. Схема поддержки партнеров Рекламные материалы (презентации, листовки, брошюры, буклеты и т.д. в электронном виде); Размещение информации о Партнере на сайте компании Аванпост; Совместные PR-активности (пресс-релизы, новости, статьи, пресс- конференции и т.д.). Маркетинговые мероприятия: Поддержка продаж и внедрения: Помощь в подготовке ТКП и спецификаций, а также участие специалистов Аванпост в рамках проведения пресейл-мероприятий у Заказчиков; Участие технических специалистов Аванпост в рамках «пилотных» проектов, а также в рамках первых «боевых» проектов по внедрению ПК «Avanpost». Материалы для поддержки продаж и продвижения: Партнерская программа
  • 19. Техническая поддержка Состав поддержки План поддержки Standart Platinum Персональный менеджер + Телефонная линия поддержки в режиме 8*5 (с 10-00 до 18-00 по московскому времени в рабочие дни) + Телефонная линия поддержки в режиме 24*7 (круглосуточно, ежедневно) + Круглосуточная поддержка через портал СТП в режиме 24*7 + Поддержка через портал СТП в режиме 8*5 (с 10-00 до 18-00 по московскому времени в рабочие дни) + Обновление продукта с выездом технического специалиста (по Москве) + Обновление продукта без выезда технического специалиста + Ускоренное реагирование (заявки от категории) + Исправление известных ошибок в рамках обновлений (релизов) + Исправление известных ошибок в нерелизных сборках + Ускоренное реагирование + Доступ к обновлениям библиотеки с технической документацией + + Партнер может предоставлять Заказчику техническую поддержку первого уровня при соблюдении Партнером одновременно следующих условий • Партнер продал Заказчику сертификат на техническую поддержку; • Партнер соответствует квалификационным требованиям для предоставления технической поддержки; • Партнер выражает свое согласие на предоставление Заказчику технической поддержки. Поддержка второго уровня всегда оказывается Компанией Аванпост
  • 20. Общая информация о компании Аванпост ООО «Аванпост» - ведущий российский разработчик комплексной системы идентификации и управления доступом к информационным ресурсам предприятия. Наши заказчики
  • 21. Вспомогательные материалы Статьи о компании, решении и IDM рынке: 1. Экономия ресурсов в результате внедрения IDM-решения - http://www.avanpost.ru/press-center/press/press-about-us_123.html 2. Экономическая эффективность внедрения IDM: сокращение сроков и стоимости проекта - http://www.avanpost.ru/press-center/press/press-about- us_211.html 3. Место IDM в инфраструктуре и точки соприкосновения с системами - http://www.avanpost.ru/press-center/press/press-about-us_274.html 4. Avanpost – история продукта http://www.avanpost.ru/press-center/press/press-about-us_268.html Сайт компании: www.avanpost.ru
  • 22. Дмитрий Когай Ведущий менеджер по продукту Компания Аванпост +7 (905) 787-5117 +7 (495) 641-8080 доб. 2060 dkogay@avanpost.ru www.avanpost.ru Контакты