More Related Content
Similar to презентация New (20)
презентация New
- 1. 29 АПРЕЛЯ 2015 OPERA HOTEL ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕ УКРАИНСКОГО РИТЕЙЛА ВЕСЕННЯЯ ЯРМАРКА ЛУЧШИХ РИТЕЙЛ-РЕКОМЕНДАЦИЙ ПОЗИТИВНЫЕ ТРЕНДЫ ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА УКРЕПЛЕНИЕ ПОЗИЦИЙ ИНСТРУМЕНТЫ РОСТА НАДЕЖНЫЕПАРТНЕРЫ СИЛЬНАЯ КОМАНДА ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС - ПРОЦЕССЫ IT-ПАРТНЕР СВЕТОВОЙ ПАРТНЕРТЕЛЕКОМ ПАРТНЕР ИМИДЖЕВЫЙ ПАРТНЕРМЕДИА ПАРТНЕР
- 2. Организационный комитет Главного события украинского ритейла, - Retail Industry Forum, - внимательно следил за событиями, происходящими на украинском розничном рынке в последние 1,5 года; реакциями на них розничных сетей, арендодателей, компаний-партнеров ритейла. За эти полтора года игроки розничного рынка находились в постоянном стрессе, работая ежедневно в экстремальных условиях, часто без возможности отстраниться от рутинной операционной деятельности, чтобы найти и обсудить с коллегами наиболее эффективные нестандартные идеи и решения. Решения, позволяющие не только сохранить бизнес, но и укрепить позиции на рынке. На 15-том Retail Industry Forum «Весенняя ярмарка лучших ритейл-рекомендаций» мы не будем обсуждать негативные последствия кризиса, а посмотрим на него с точки зрения возможностей и получения позитивного опыта для сохранения рыночных позиций на данном этапе и перспектив развития в будущем Также поговорим о процессе системной трансформации бизнеса, пересмотре форматов, взаимодействии с ключевыми партнерами, маркетинговых и коммуникационных стратегиях, формировании сильной эффективной команды. Артем Шлапак, Руководитель Retail Industry Forum «Развитие в кризис – это не парадокс, это лекарство от кризиса. Если ты не хочешь умирать, значит, тебе нужно двигаться».
- 3. Главное событие украинского ритейла Retail Industry Forum – крупнейший отраслевой форум с 8-ми летней историей. Здесь встречается весь розничный бизнес Украины: крупный и средний ритейл, поставщики и дистрибьюторы, вендоры и компании предоставляющие услуги и решения для бизнеса, представители власти и ведущие СМИ. КОМУ НЕОБХОДИМО БЫТЬ НА ФОРУМЕ: Топ-менеджерам розничных сетей и торговых центров, которые достойно реагируют на современные вызовы рынка, ищут пути для развития конкурентных преимуществ и генерации прибыли. «Успех всегда связан с переменами, с изменениями в мировоззрении, мышлении, поведении, в выходе из зоны комфорта». ИСТОРИЯ RETAIL INDUSTRY FORUM В ЦИФРАХ НА УКРАИНСКОМ РЫНКЕ 8лет ДЕЛЕГАТОВ 2100 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ ДЕЛЕГАТОВ 1000 ЧАСОВ ЦЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ 120 220СПИКЕРОВ И ЭКСПЕРТОВ В качестве спикеров и экспертов 15-го Retail Industry Forum «Весення ярмарка лучших ритейл-рекомендаций» приглашаются представители компаний: Adidas; Derby; Антошка; JYSK; Секунда; Comfy; Эпицентр; EVA; Сільпо; Auchan; VARUS; Milavitsa; Wow Shop; АРГО торговая сеть; Ecolife; MTI (Plato,Intertop); ГК «СПОРТМАСТЕР»(Columbia, Спортмастер, O`stin); COLIN'S; ЛЮКСОПТИКА; Brocard; АЛЛО; Пузата Хата; Mafia; АТБ; Таврия-В; ТРЦ «Dream Town» (Киев); ТРЦ «Магелан» (Киев);ТРЦ «Глобус»(Киев);ТРЦ «KingKrossLeopolis»;ТРЦ «СитиЦентр»(Одесса);CDARealEstate(ТРЦ«Караван» в г. Киеве, Харькове, Днепропетровске)
- 4. 9.00 - 9.45 9.45 -10:00 Регистрация, утренний кофе, экспресс знакомства 11.15- 11.45 Кофе-пауза В ПОИСКЕ ПОЗИТИВНЫХ ТРЕНДОВ «Окна возможностей» для Украины на опыте стран, переживших кризисные периоды - Существующая ситуация в Украине в сравнении с кризисами 1998 и 2008 гг. - Опыт стран, переживших похожие этапы становления - Примеры ритейлеров, достойно прошедших тернистый путь - Пути выхода из кризиса для ритейлера - Пути выхода из кризиса для банков, девелоперов и ритейлеров Евгения Локтионова Директор UTG Валютные риски и экономические возможности. В поиске позитивных трендов - Сценарии развития украинской экономики и государственное вмешательство - Ближайшее будущее курса гривны и ожидания на 2016-17 годы - Чего стоит ожидать от НБУ – банки, курс и процентные ставки - Последние тренды ритейла Польши и Беларуси: немного из опыта нашей компании Эрик Найман Управляющий партнер Capital Times Как изменилось поведение покупателей и что ожидает украинский покупатель от ритейлера - Как изменилось поведение покупателей? - Покупки как инвестиции - Уровень комфорта и удобств, который ожидает современный украинский покупатель от ритейлеров - Смартфон: друг или враг ритейлера? Как используют мобильный телефон/смартфон в магазинах при покупках и выборе товара Дарья Перекосова Старший исследователь GfK Ukraine 11:45 -15:15 КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА, ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ И ИНСТРУМЕНТЫ РОСТА Как оптимизировать затраты без потери преимуществ Инструменты повышения эффективности бизнес процессов с телеком-партнером - Что должен знать менеджер о возможностях оптимизации затрат? - Как получить дополнительную прибыль или удержаться в рамках бюджета за счет оптимизации затрат? - Чем отличается механическое сокращение затрат от оптимизации? Киевстар Бизнес - партнер в построении бесшовных процессов взаимодействия с клиентом через все каналы и на всех точках коммуникаций - Мобильная связь – инструмент повышения эффективности компании без капитальных затрат - Новые возможности на рынке розничной торговли с телекоммуникационной компанией Игорь Чернов, Директор компании Спортмастер-Украина Василий Мунтян Национальный менеджер Киевстар
- 5. 13.00 – 14.00 Обеденный перерыв 14.50 – 15.15 Олег Игнатенко Руководитель розничной сети ПРЕЗЕНТА, ВАУ-ШОП, СТУДИЯ ПРЕЗЕНТА Ценовая тактика розницы при валютных колебаниях - Что полезного может вынести для себя ритейлер от валютных колебаниях? - Правила ценообразования в условиях валютных колебаний - Общие советы ритейлерам по работе в нынешних реалиях рынка - Кризис – отличное время для бизнес-рывка (успешный кейс начала развития крупнейшей в Украине сети ресторанов итальянской и японской кухни) - Стратегия формирования прочного репутационного фундамента - Не выживаем, а развиваемся – правила поведения во времена больших перемен Кризис - время возможностей Наталья Кичик, Директор по Франчайзингу и Новым проектам сети ресторанов MAFIA, CASTA, СушиМаркет ЭКСПЕРТЫ ОТКРЫТЫЙ МИКРОФОН «ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕСА» Олег Игнатенко Руководитель розничной сети ПРЕЗЕНТА, ВАУ-ШОП, СТУДИЯ ПРЕЗЕНТА Наталья Кичик, Директор по Франчайзингу и Новым проектам сети ресторанов MAFIA, CASTA, СушиМаркет Александр Бережной Директор Derby Виктория Ильченко Бизнес-аналитик Скайлайн Софтвер (оператор программ «1С» в Украине) Повышение эффективности работы торговой сети с помощью автоматизации ключевых процессов Преимущества автоматизации бизнес-процессов в торговых сетях с помощью решений «1С:Предприятие»: - Повышение лояльности клиентов за счет централизованного хранения истории взаимоотношений и максимального использования всех доступных данных о клиенте - Оптимизация управления складскими запасами - Обеспечение ассортимента в торговой сети с учетом предложений поставщиков
- 6. 15.15 – 16.00 ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ • Рентабельная логистика: в поисках верных решений • Экспансия в регионы. Какая эффективность работы сетей в городах +/- 100 тыс • Франчайзинг как способ увеличить обороты в кризис • Изменение форматов магазинов: целесообразность и методы оценки эффективности • Успешный опыт трансформации ассортиментной матрицы под потребности клиентов • Критерии успешности украинских и западных брендов в нынешних условиях • Грамотная оптимизация численности персонала • Как не потерять покупателя непосредственно в магазине, или как воспитать кризис-продавцов • Эффективные решения в сфере вовлеченности персонала • Как наладить систему обратной связи между руководством компании и персоналом с целью поиска и внедрения важных рационализаторских идей? Вопросы для обсуждения: Обсудим и выясним кто такие: omni лидеры, omni покупатели что такое: omni цены, omni маркетинг, omni закупки, omni логистика, omni платформа Презентация международного форума OMNI CHANNEL UKRAINE Фокус тема: стратегия omni channel – современная философия управления розничным бизнесом Артем Шлапак Руководитель Retail Industry Forum и Национальной Премии Retail Awards «Выбор потребителя» Успешная программа лояльности в кризис. Опыт компании MTI Валерия Толочина, Маркетинг директор Дивизиона обуви и одежды, MTI Валерия Толочина, Маркетинг директор Дивизиона обуви и одежды, MTI ЭКСПЕРТЫ Виолета Ваньчук Директор по маркетингу ЛЮКСОПТИКА 16.00 – 16.30 ОТКРЫТЫЙ МИКРОФОН «ФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ» Евгений Лиходед Head of Retail Sales Yves Rocher Украина
- 7. Вопросы для обсуждения: • Новые подходы в формировании программ лояльности. Почему старые программы лояльности стали неэффективными? Что важно учитывать при создании новой программы лояльности для клиентов? • Преимущества многоканального customer service • Повышения уровня и качества обслуживания клиентов в on-line • Уровень комфорта и удобств, который ожидает современный украинский покупатель от ритейлеров • Как сократить расходы на маркетинг и рекламу с помощью персонализированных предложений. Сross-sale технологии при работе с клиентами • Опыт формирования ценовых предложений в сегменте масс-маркет. Правильное позиционирование и возможности заработка при формировании социальных ценовых предложений • Маркетинговые акции, на которые реагирует "кризисный потребитель" • Лучшие способы формирования ценовых предложений 16:30 -18:00 АРЕНДАТОРЫ И АРЕНДОДАТЕЛИ – ДРУЖБА НАВСЕГДА - Как стать самым ярким Торговым Центром Одессы - Концерты и btl - Вечная весна арендаторов Процент эндорфинов на метр квадратный Елена Орлова Директор по маркетингу ГК City Group (ТРЦ City Center в Одессе) - Работа с текущими трендами рынка и поведенческими изменениями - Характеристика трендов и успешный опыт работы с ними - Гастромода - Атмосфера - Эффективные маркетинговые приемы Позитивный опыт Дарынкав текущих условиях Мария Казанцева Член Совета Директоров City Capital Group
- 8. Елена Орлова Директор по маркетингу ГК City Group (ТРЦ City Center в Одессе) Мария Казанцева Член Совета Директоров City Capital Group • Главные критерии успеха ТРЦ в текущей экономической ситуации. Идеальный ТРЦ глазами современного потребителя • Точки кооперации ритейлера и торгового центра с целью увеличения прибыли • Что делают торговые центры для привлечения покупателей? На какие активности ТРЦ сейчас обращает внимание потребитель? • Совместные акции ритейлеров и торговых центров • Кризис как возможность для лучшего понимания игроками рынка бизнес-процессов друг друга • Аналитика эффективности брендов и форматов розничных сетей в нынешних условиях. • Мнение ритейлеров и топ-менеджеров торговых центров • Шаги, которые готовы делать арендаторы и арендодатели на встречу друг другу • Влияние курса доллара на арендные ставки. Готовы ли арендодатели жертвовать маржей в пользу клиентов? Вопросы к обсуждению: Эксперты секции Валерия Толочина Маркетинг директор Дивизиона обуви и одежды, MTI Евгений Лиходед Head of Retail Sales Yves Rocher Украина Виолета Ваньчук Директор по маркетингу ЛЮКСОПТИКА Владимир Строкань Координатор по развитию Auchan Богдан Гречный Менеджер по развитию территории Adidas
- 9. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ ДЛЯ ВЕНДОРОВ, ПРОВАЙДЕРОВ УСЛУГ И РЕШЕНИЙ, ДЕВЕЛОПЕРОВ: При регистрации после 15 апреля 2015 года: 5 000 грн; По вопросам регистрации и партнерского участия: Екатерина Балахнина, e.balakhnina@meetingpointgroup.com тел.: + 38044232 98 40