際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Nghe thuat lanh dao nhom 4

Huyen Tran
Huyen Tran

際際滷 thuy畉t tr狸nh m担n ngh畛 thu畉t l達nh 畉o (Cao h畛c UEH k23)

1 of 23
Downloaded 14 times
THE SEVEN SEISMIC SHIFTS B畉Y B働畛C CHUY畛N 畛I QUAN TR畛NG NHM 4 LM TH畉 NO 畛 NH QU畉N TR畛 TR畛 THNH NH LNH 畉O ? 1. Nguy畛n Phi H湛ng 2. Tr畉n H Di畛u Huy畛n 3. Hu畛nh Kh動董ng Thu Th畉o 4. V探 Th畛 Ng畛c Ph動董ng 5. Nguy畛n Th畛 Oanh Tr 6. Ph畉m Hong Vi Vi
V畉n 畛 c畛a Harald Tr畛 l箪 qu畉n l箪 s畉n ph畉m H畛 tr畛 chi nh叩nh HK Qu畉n l箪 b叩n hng Gi叩m 畛c b叩n hng v marketing Ph坦 ch畛 t畛ch marketing v b叩n hng Leader ngnh nh畛a Plastic ton c畉u
V畉n 畛 c畛a Harald (-) Haraldc畉m th畉y m畉t ph動董ng h動畛ng v thi畉u t畛 tin vo kh畉 nng 動a ra nh畛ng ph叩n x辿t 炭ng 畉n c畛a m狸nh (-) C叩i b畉y c畛 i畛n: qu畉n l箪 qu叩 m畛c nh畛ng ch畛c nng m anh 畉y n畉m r探 trong khi qu畉n l箪 k辿m nh畛ng ch畛c nng kh叩c (+) Nh坦m lm vi畛c nhi畛u kinh nghi畛m Tr畛 thnh nh l達nh 畉o doanh nghi畛p y棚u c畉u nh畛ng nh i畛u hnh nhanh ch坦ng thay 畛i t畛 chuy棚n gia thnh nh qu畉n tr畛 t畛ng h畛p v畛i 畉y 畛р nh畛ng ki畉n th畛c 畛 l達nh 畉o doanh nghi畛p c畛a h畛
1. T畛 chuy棚n gia tr畛 thnh nh qu畉n tr畛 t畛ng h董p Nh l達nh 畉o doanh nghi畛p ph畉i c坦 kh畉 nng: 動a ra nh畛ng quy畉t 畛nh t畛t cho ton b畛 doanh nghi畛p 叩nh gi叩 動畛c nh畛ng ti nng trong 畛i c畛a h畛 Nh l達nh 畉o hi畛u qu畉 hi畛u 動畛c nh畛ng ph動董ng th畛c kh叩c bi畛t m c叩c chuy棚n gia v畛 ti ch鱈nh, marketing, s畉n xu畉t, nh但n s畛 v R&D x畛 l箪 c叩c v畉n 畛 c畛a doanh nghi畛p v nh畛ng c担ng c畛 a d畉ng ( gi畉m d嘆ng ti畛n, quy tr狸nh lm vi畛c, k畉 ho畉ch thnh c担ng,...) v畛i m畛i quy 畛nh 叩p d畛ng ri棚ng
Nh l達nh 畉o ph畉i c坦 kh畉 nng n坦i th畛 ng担n ng畛 c畛a c畛a ton b畛 c叩c ch畛c nng v d畛ch ra cho h畛 khi c畉n thi畉t. Nh l達nh 畉o ph畉i bi畉t 畉t c但u h畛i 炭ng v nh畛ng s畛 li畛u 炭ng 畛 叩nh gi叩 v tuy畛n d畛ng nh但n s畛 畛 qu畉n l箪 nh畛ng khu v畛c m h畛 kh担ng ph畉i l chuy棚n gia. B畉ng vi畛c i畛u tra tr畛c ti畉p vi畛c x但y d畛ng nh畛ng 叩nh gi叩 ti棚u chu畉n cho m畛i b畛 ph畉n ch畛c nng, c担ng ty c坦 th畛 ch畉c r畉ng nh l達nh 畉o doanh nghi畛p m畛i c坦 th畛 duy tr狸 s畛 ph叩t tri畛n nhanh ch坦ng c畛a c担ng ty. Nh動ng ngay c畉 khi doanh nghi畛p kh担ng c坦 h畛 th畛ng 坦, nh l達nh 畉o khao kh叩t c坦 th畛 chu畉n b畛 cho h畛 b畉ng vi畛c x但y d畛ng m畛i quan h畛 gi畛a c叩c ph嘆ng ch畛c nng, h畛c h畛i t畛 h畛 v do 坦 h畛 c坦 th畛 ph叩t tri畛n theo c叩ch th畛c ri棚ng. 1. T畛 chuy棚n gia tr畛 thnh nh qu畉n tr畛 t畛ng h董p
2. T畛 Nh Ph但n T鱈ch Thnh Ng動畛i H畛p Nh畉t Chuy棚n M担n Tr叩ch nhi畛m ch鱈nh c畛a gi叩m 畛c chuy棚n m担n l tuy畛n d畛ng, x但y d畛ng v qu畉n l箪 nh但n s畛 t畉p trung chuy棚n s但u vo c叩c ho畉t 畛ng kinh doanh c畛 th畛. C担ng vi畛c c畛a m畛t l達nh 畉o doanh nghi畛p l qu畉n l箪 v k畉t h畛p ki畉n th畛c t畉p th畛 c畛a nh畛ng 畛i ng滴 chuy棚n m担n => gi畉i quy畉t c叩c v畉n 畛 quan tr畛ng c畛a c担ng ty
2. T畛 Nh Ph但n T鱈ch Thnh Ng動畛i H畛p Nh畉t Chuy棚n M担n V鱈 d畛: ph坦 gi叩m 畛c kinh doanh v marketing, mu畛n tung th畉ng s畉n ph畉m m畛i vo th畛 tr動畛ng, trong khi l達nh 畉o b畛 ph畉n s畉n xu畉t l畉i lo r畉ng s畉n l動畛ng s畉 kh担ng ph叩t tri畛n 畛 nhanh 畛 叩p 畛ng k畛ch b畉n c畛a b畛 ph畉n kinh doanh. => 動a ra ph動董ng ph叩p 畛 c但n b畉ng gi畛a nhu c畉u c畛a b棚n cung (s畉n xu畉t) v b棚n c畉u (kinh doanh v marketing), khi no c畉n t畉p trung vo k畉t qu畉 kinh doanh t畛ng qu箪 (ti ch鱈nh) v khi no c畉n 畉u t動 cho t動董ng lai (nghi棚n c畛u v ph叩t tri畛n - R&D), quy畉t 畛nh c畉n t畉p trung bao nhi棚u vo kh但u th畛c hi畛n v bao nhi棚u vo kh但u ph叩t ki畉n, c滴ng nh動 nhi畛u quy畉t 畛nh t動董ng t畛 kh叩c
2. T畛 Nh Ph但n T鱈ch Thnh Ng動畛i H畛p Nh畉t Chuy棚n M担n C叩c nh i畛u hnh c畉n ki畉n th畛c t畛ng qu叩t thu畛c nhi畛u ngnh ch畛c nng kh叩c nhau 畛 gi畉i quy畉t c叩c v畉n 畛 ph畛c t畉p C叩c k畛 nng 鱈t li棚n quan 畉n vi畛c ph但n t鱈ch, m ch畛 y畉u l hi畛u c叩ch c但n b畉ng c叩c y畉u t畛 kh叩c nhau 畛 畉t l畛i 鱈ch t畛t nh畉t, c滴ng nh動 k畛 nng gi畉i th鱈ch t鱈nh h畛p l箪 cho c叩c quy畉t 畛nh 動a ra => kinh nghi畛m c坦 動畛c trong l炭c lm vi畛c 畛 nh畛ng 畛i ng滴 a ch畛c nng ho畉c 畛i ng滴 ph叩t tri畛n s畉n ph畉m m畛i s畉 gi炭p 鱈ch cho c叩c t但n l達nh 畉o doanh nghi畛p. Tuy nhi棚n, Harald 達 nh畉n th畉y kh担ng g狸 c坦 th畛 thay th畉 動畛c vi畛c t畛 m狸nh 動a ra quy畉t 畛nh v h畛c t畛 h畛 qu畉 c畛a nh畛ng quy畉t 畛nh 畉y.
3. T畛 Nh Chi畉n Thu畉t Thnh Chi畉n L動畛c Gia Trong nh畛ng th叩ng 畉u ti棚n, Harald l畉n ng畛p trong v担 vn chi ti畉t c畛a c担ng vi畛c kinh doanh. Vi畛c l m畛t nh chi畉n thu畉t r畉t c叩m d畛 - c担ng vi畛c c畛 th畛 v k畉t qu畉 th畉y ngay tr動畛c m畉t m畉t h炭t trong v嘆ng xoay c畛a c叩c cu畛c h畛p, ra quy畉t 畛nh v th炭c 畉y d畛 叩n ph叩t tri畛n Khi 畉m nh畉n vai tr嘆 m畛i l t畛ng chi畉n l動畛c gia c畛a c畉 董n v畛 m anh l達nh 畉o,anh ph畉i b畛 qua h畉t c叩c chi ti畉t nh畛 nh畉t v t畉p trung th畛i gian, t但m tr鱈 m狸nh vo c叩c v畉n 畛 cao c畉p h董n. N坦i c叩ch kh叩c, anh ph畉i h狸nh thnh n畉p suy ngh挑 chi畉n l動畛c.
3. T畛 Nh Chi畉n Thu畉t Thnh Chi畉n L動畛c Gia V但y lm c叩ch no 畛 c叩c nh l達nh 畉o h狸nh thnh 動畛c n畉p suy ngh挑 nh動 v畉y? B畉ng c叩ch h狸nh thnh 3 k畛 nng : + N但ng c畉p 畛: kh畉 nng di chuy畛n linh ho畉t gi畛a c叩c c畉p 畛 ph但n t鱈chbi畉t khi no n棚n t畉p trung vo chi ti畉t, khi no ph畉i nh狸n ton c畉nh, v khi no th狸 c畉 hai c坦 li棚n quan. + Ph叩n o叩n khu担n m畉u: kh畉 nng nh畉n ra c叩c m畛i quan h畛 nh但n qu畉 quan tr畛ng v c叩c 畉c t鱈nh quan tr畛ng kh叩c trong m畛t m担i tr動畛ng kinh doanh ph畛c t畉p - n坦i n担m na 坦 l kh畉 nng nh畉n ra t鱈n hi畛u gi畛a t畉p 但m h畛n 畛n. + Gi畉 l畉p t但m l箪: kh畉 nng o叩n bi畉t tr動畛c ph畉n 畛ng c畛a c叩c 畛i t叩c b棚n ngoi (畛i th畛 c畉nh tranh, c董 quan i畛u ph畛i th畛 tr動畛ng, gi畛i truy畛n th担ng, c叩c nh但n v畉t ch畛 ch畛t c畛a c担ng ch炭ng) v畛i vi畛c lm c畛a b畉n, o叩n 動畛c c叩c hnh 畛ng v b動畛c i c畛a h畛 t畛 坦 ch畛n ph動董ng th畛c hnh 畛ng h畛p l箪 nh畉t
3. T畛 Nh Chi畉n Thu畉t Thnh Chi畉n L動畛c Gia V鱈 d畛: Trong nm 畉u ti棚n Harald n畉m quy畛n, m畛t 畛i th畛 c畉nh tranh ch但u cho ra m畉t s畉n ph畉m thay th畉 gi叩 r畉 cho m畉t hng nh畛a th担ng, v畛n l m畉t hng ch畛 畉o c畛a 董n v畛 Harald ph畛 tr叩ch. Harald c畉n c但n nh畉c kh担ng ch畛 m畛i e d畛a ngay tr動畛c m畉t m ph畉i ngh挑 r畛ng ra v畛 箪 畛nh di h畉n th畛c s畛 c畛a 畛i th畛 ny. Cu畛i c湛ng, sau khi 達 th畉o lu畉n, ph但n t鱈ch nhi畛u h動畛ng hnh 畛ng kh叩c nhau v畛i 畛i ng滴 cao c畉p c畛a m狸nh, Harald quy畉t 畛nh gi畉m gi叩 thnh, ch畉p nh畉n m畉t m畛t ph畉n l畛i nhu畉n 畛 kh担ng m畉t th畛 ph畉n => m畛t quy畉t 畛nh m anh kh担ng h畛 ph畉i h畛i ti畉c.
3. T畛 Nh Chi畉n Thu畉t Thnh Chi畉n L動畛c Gia V畉y c叩c nh chi畉n l動畛c v畛n d挑 c坦 ti b畉m sinh hay 動畛c o t畉o n棚n? C但u tr畉 l畛i l c畉 2. C叩c k畛 nng t動 duy chi畉n l動畛c, c滴ng nh動 b畉t k畛 k畛 nng no kh叩c, c坦 th畛 動畛c n但ng cao qua qu叩 tr狸nh trui r竪n. Nh動ng k畛 nng d畛ch chuy畛n gi畛a c叩c c畉p 畛 ph但n t鱈ch, ph叩n o叩n khu担n m畉u v x但y d畛ng c叩c m担 h狸nh t但m l箪 chu畉n c滴ng c畉n thi棚n h動畛ng b畉m sinh.
3. T畛 Nh Chi畉n Thu畉t Thnh Chi畉n L動畛c Gia M畛t trong nh畛ng ngh畛ch l箪 c畛a vi畛c x但y d畛ng h畛 th畛ng l達nh 畉o l ph畉n l畛n nh畛ng ng動畛i 動畛c 動a l棚n v畛 tr鱈 l達nh 畉o cao c畉p ph畉n l畛n ch畛 gi畛i 畛 k畛 nng ngn ch畉n v c畉n ph叩, nh動ng c叩c nh但n vi棚n v畛i ti chi畉n l動畛c b畉m sinh l畉i ph畉i v畉t l畛n 畛 c叩c v畛 tr鱈 th畉p b畛i h畛 鱈t ch炭 箪 畉n ti畛u ti畉t. => Ch畛n l畛c t畛 nhi棚n c坦 th畛 lo畉i b畛 nh畛ng nh t動 duy chi畉n thu畉t ti畛m nng kh畛i n畉c thang ph叩t tri畛n r畉t s畛m n畉u c担ng ty kh担ng 叩p d畛ng c叩c ch鱈nh s叩ch x叩c 畛nh v ph畉n no b畉o v畛 h畛 trong giai o畉n 畉u c畛a s畛 nghi畛p.
C叩c nh i畛u hnh c畉p cao kh担ng c坦 kinh nghi畛m v畛 s畛 t動董ng t叩c c畛a t畛ng b畛 ph畉n l棚n ton b畛 t畛 ch畛c. Harald: mu畛n t叩i c畉u tr炭c vi畛c kinh doanh 畛 t畉p trung nhi畛u h董n vo kh叩ch hng thay v狸 c叩c d嘆ng s畉n ph畉m nh動ng b畛 c叩c thnh vi棚n t畛 ch畛i v ph畉n 畛i. .4. T畛 Th畛 H畛 畉n Ki畉n Tr炭c S動
4. T畛 Th畛 H畛 畉n Ki畉n Tr炭c S動 C叩c nh l達nh 畉o ch畛u tr叩ch nhi畛m cho vi畛c thi畉t k畉 v thay 畛i c畉u tr炭c c畛a t畛 ch畛c. H畛 ph畉i hi畛u c叩ch th畛c c叩c y畉u t畛 then ch畛t c畛a t畛 ch畛c ph畛i h畛p v畛i nhau. H畛 ph畉i bi畉t c叩c nguy棚n t畉c v畛 thay 畛i t畛 ch畛c v qu畉n tr畛 s畛 thay 畛i, bao g畛m c畉 c叩c k畛 thu畉t v畛 thi畉t k畉 t畛 ch畛c, ph叩t tri畛n ti畉n tr狸nh kinh doanh v qu畉n tr畛 qu叩 tr狸nh chuy畛n 畛i. C担ng ty c畉n 畉u t動 vo vi畛c g畛i c叩c nh l達nh 畉o m畛i 畉n c叩c ch動董ng tr狸nh o t畉o c畉p cao v畛 thay 畛i t畛 ch畛c 畛 c坦 s畛 chu畉n b畛 t畛t h董n.
5. T畛 ng動畛i gi畉i quy畉t v畉n 畛 畉n ng動畛i thi畉t l畉p ch動董ng tr狸nh Kh畉 nng x畛 l箪 v畉n 畛 X叩c 畛nh v畉n 畛 c畉n ph畉i gi畉i quy畉t Hi畛u ton di畛n c叩c ph畉m vi, lo畉i c董 h畛i, ... ch畛n ra v畉n 畛 quan tr畛ng nh畉t X叩c 畛nh nh畛ng kho畉ng tr畛ng
i畛u h動畛ng m畛t m担i tr動畛ng kh担ng ch畉c ch畉n, m董 h畛 C担ng c畛, k畛 thu畉t v畛 sale v marketing, k畛 nng t畛 ch畛c, huy 畛ng nh但n ti,... H畛 tr畛 l畉i t畛 c叩c thnh vi棚n trong nh坦m C叩ch truy畛n 畉t th担ng tin D畛a tr棚n nh畛ng ti畉n tr狸nh k畉 ho畉ch th動畛ng ni棚n c畛a c担ng ty 5. T畛 ng動畛i gi畉i quy畉t v畉n 畛 畉n ng動畛i thi畉t l畉p ch動董ng tr狸nh
6. T畛 chi畉n binh tr畛 thnh nh ngo畉i giao T叩c 畛ng 畉n r畉t nhi畛u c畛 tri n畛i b畛, bao g畛m c畉 nh畛ng ng動畛i l達nh 畉o, gi畛i truy畛n th担ng, c叩c nh 畉u t動, v c叩c t畛 ch畛c phi ch鱈nh ph畛 S畉p 畉t nh但n vi棚n 畛 lm ti棚u tan s畛 c畉nh tranh Kh担ng ch畛 l t動董ng t叩c v畛i c叩c b棚n c坦 li棚n quan r畉t a d畉ng m c嘆n l gi畉i quy畉t m畛t c叩ch ch畛 畛ng nh畛ng m畛i quan t但m c畛a h畛 b畉ng c叩ch n kh畛p v畛i nh畛ng m畛i quan t但m c畛a c担ng ty
M畛t nh ngo畉i giao c担ng ty hi畛u qu畉 s畉 lm nh畛ng g狸? S畛 d畛ng nh畛ng c担ng c畛 ngo畉i giao th動董ng l動畛ng, thuy畉t ph畛c, qu畉n l箪 m但u thu畉n, v x但y d畛ng kh畛i li棚n minh 畛 h狸nh thnh m担i tr動畛ng kinh doanh n畛i b畛 h畛 tr畛 cho m畛c ti棚u chi畉n l動畛c c畛a h畛 6. T畛 chi畉n binh tr畛 thnh nh ngo畉i giao
7. T畛 thnh vi棚n h畛 tr畛 畉n vai tr嘆 l達nh 畉o Phong c叩ch c叩 nh但n v c叩c t畉t x畉u c畛a c叩c nh l達nh 畉o c畉p cao l truy畛n nhi畛m. Hi畛u 畛ng ny c坦 th畛 kh担ng th畛 tr叩nh 動畛c, nh動ng c叩c nh l達nh 畉o doanh nghi畛p c坦 th畛 gi畉m s畛 lan truy畛n hi畛u 畛ng tr棚n m畛t c叩ch v担 箪 th畛c b畉ng c叩ch tng s畛 t畛 nh畉n th畛c h董n n畛a v dnh th畛i gian 畛 n但ng cao s畛 畛ng c畉m v畛i quan i畛m c畛a c畉p d動畛i. Cu畛i c湛ng, h畛 kh担ng c嘆n l nh畛ng ng動畛i c畉p d動畛i nh動 tr動畛c 但y m b但y gi畛 d畉n 畉n s畛 t畛 nh畉n th畛c hnh vi lm ch畛
7. T畛 thnh vi棚n h畛 tr畛 畉n vai tr嘆 l達nh 畉o 畛i v畛i h畉u h畉t c叩c ph畉n, b畉y s畛 chuy畛n d畛ch 畛u li棚n quan t畛i s畛 chuy畛n 畛i t畛 n達o tr叩i, th畛c hi畛n ph但n t鱈ch v truy畛n 畉n n達o ph畉i 畛 h狸nh thnh nh畉n th畛c. Nh動ng i畛u 坦 kh担ng c坦 ngh挑a l c叩c nh l達nh 畉o doanh nghi畛p kh担ng bao gi畛 dnh nhi畛u th畛i gian vo c叩c chi畉n thu畉t hay nh畛ng i畛u quan t但m ch畛c nng. N坦 ch畛 l h畛 dnh qu叩 鱈t th畛i gian vo nh畛ng tr叩ch nhi畛m ny h董n l h畛 達 t畛ng trong vai tr嘆 tr動畛c 但y. Trong th畛c t畉, n坦 th動畛ng h畛u 鱈ch cho c叩c nh l達nh 畉o doanh nghi畛p 畛 thu h炭t ng動畛i kh叩c, m畛t tham m動u tr動畛ng, m畛t gi叩m 畛c i畛u hnh, ho畉c m畛t gi叩m 畛c d畛 叩n- t畉p trung vo th畛c hi畛n, nh動 l m畛t c叩ch 畛 gi畉i ph坦ng th畛i gian cho vai tr嘆 m畛i c畛a m狸nh
7. T畛 thnh vi棚n h畛 tr畛 畉n vai tr嘆 l達nh 畉o 畛i v畛i Harald, c但u chuy畛n c畛a 担ng 達 k畉t th炭c t畛t. ng 達 may m畉n 動畛c lm vi畛c cho m畛t c担ng ty tin t動畛ng vo s畛 ph叩t tri畛n l達nh 畉o v c坦 m畛t 畛i ng滴 giu kinh nghi畛m 達 c坦 th畛 v s畉n sng 動a cho anh nh畛ng 箪 ki畉n t動 v畉n hi畛u qu畉. V狸 v畉y, m畉c d湛 c坦 nhi畛u tr畛 ng畉i, nh動ng vi畛c kinh doanh v畉n ti畉p t畛c ph叩t tri畛n m畉nh, v Harald cu畛i c湛ng 達 nh狸n th畉y b動畛c i c畛a m狸nh nh動 l m畛t nh l達nh 畉o doanh nghi畛p th畛c s畛. Ba nm sau 坦, v畛i t畉t c畉 c叩c kinh nghi畛m 動畛c trang b畛 ny, 担ng 達 動畛c y棚u c畉u ti畉p qu畉n m畛t 董n v畛 l畛n, c畉nh tranh c畛a c担ng ty v b畉t 畉u m畛t s畛 thay 畛i thnh c担ng. T坦m l畉i, 担ng n坦i, "C叩c k畛 nng c叩i em b畉n 畉n n董i m b畉n ang 畛ng c坦 th畛 kh担ng l c叩c k畛 nng c畉n thi畉t gi炭p b畉n 畉n 動畛c n董i b畉n c畉n 畉n. i畛u ny kh担ng lm gi畉m nh畛ng thnh t畛u b畉n 達 畉t 動畛c, nh動ng ch炭ng c滴ng kh担ng l nh畛ng th畛 b畉n c畉n cho ch畉ng ti畉p theo c畛a cu畛c hnh tr狸nh. "
Nghe thuat lanh dao nhom 4

More Related Content

Nghe thuat lanh dao nhom 4

  • 1. THE SEVEN SEISMIC SHIFTS B畉Y B働畛C CHUY畛N 畛I QUAN TR畛NG NHM 4 LM TH畉 NO 畛 NH QU畉N TR畛 TR畛 THNH NH LNH 畉O ? 1. Nguy畛n Phi H湛ng 2. Tr畉n H Di畛u Huy畛n 3. Hu畛nh Kh動董ng Thu Th畉o 4. V探 Th畛 Ng畛c Ph動董ng 5. Nguy畛n Th畛 Oanh Tr 6. Ph畉m Hong Vi Vi
  • 2. V畉n 畛 c畛a Harald Tr畛 l箪 qu畉n l箪 s畉n ph畉m H畛 tr畛 chi nh叩nh HK Qu畉n l箪 b叩n hng Gi叩m 畛c b叩n hng v marketing Ph坦 ch畛 t畛ch marketing v b叩n hng Leader ngnh nh畛a Plastic ton c畉u
  • 3. V畉n 畛 c畛a Harald (-) Haraldc畉m th畉y m畉t ph動董ng h動畛ng v thi畉u t畛 tin vo kh畉 nng 動a ra nh畛ng ph叩n x辿t 炭ng 畉n c畛a m狸nh (-) C叩i b畉y c畛 i畛n: qu畉n l箪 qu叩 m畛c nh畛ng ch畛c nng m anh 畉y n畉m r探 trong khi qu畉n l箪 k辿m nh畛ng ch畛c nng kh叩c (+) Nh坦m lm vi畛c nhi畛u kinh nghi畛m Tr畛 thnh nh l達nh 畉o doanh nghi畛p y棚u c畉u nh畛ng nh i畛u hnh nhanh ch坦ng thay 畛i t畛 chuy棚n gia thnh nh qu畉n tr畛 t畛ng h畛p v畛i 畉y 畛р nh畛ng ki畉n th畛c 畛 l達nh 畉o doanh nghi畛p c畛a h畛
  • 4. 1. T畛 chuy棚n gia tr畛 thnh nh qu畉n tr畛 t畛ng h董p Nh l達nh 畉o doanh nghi畛p ph畉i c坦 kh畉 nng: 動a ra nh畛ng quy畉t 畛nh t畛t cho ton b畛 doanh nghi畛p 叩nh gi叩 動畛c nh畛ng ti nng trong 畛i c畛a h畛 Nh l達nh 畉o hi畛u qu畉 hi畛u 動畛c nh畛ng ph動董ng th畛c kh叩c bi畛t m c叩c chuy棚n gia v畛 ti ch鱈nh, marketing, s畉n xu畉t, nh但n s畛 v R&D x畛 l箪 c叩c v畉n 畛 c畛a doanh nghi畛p v nh畛ng c担ng c畛 a d畉ng ( gi畉m d嘆ng ti畛n, quy tr狸nh lm vi畛c, k畉 ho畉ch thnh c担ng,...) v畛i m畛i quy 畛nh 叩p d畛ng ri棚ng
  • 5. Nh l達nh 畉o ph畉i c坦 kh畉 nng n坦i th畛 ng担n ng畛 c畛a c畛a ton b畛 c叩c ch畛c nng v d畛ch ra cho h畛 khi c畉n thi畉t. Nh l達nh 畉o ph畉i bi畉t 畉t c但u h畛i 炭ng v nh畛ng s畛 li畛u 炭ng 畛 叩nh gi叩 v tuy畛n d畛ng nh但n s畛 畛 qu畉n l箪 nh畛ng khu v畛c m h畛 kh担ng ph畉i l chuy棚n gia. B畉ng vi畛c i畛u tra tr畛c ti畉p vi畛c x但y d畛ng nh畛ng 叩nh gi叩 ti棚u chu畉n cho m畛i b畛 ph畉n ch畛c nng, c担ng ty c坦 th畛 ch畉c r畉ng nh l達nh 畉o doanh nghi畛p m畛i c坦 th畛 duy tr狸 s畛 ph叩t tri畛n nhanh ch坦ng c畛a c担ng ty. Nh動ng ngay c畉 khi doanh nghi畛p kh担ng c坦 h畛 th畛ng 坦, nh l達nh 畉o khao kh叩t c坦 th畛 chu畉n b畛 cho h畛 b畉ng vi畛c x但y d畛ng m畛i quan h畛 gi畛a c叩c ph嘆ng ch畛c nng, h畛c h畛i t畛 h畛 v do 坦 h畛 c坦 th畛 ph叩t tri畛n theo c叩ch th畛c ri棚ng. 1. T畛 chuy棚n gia tr畛 thnh nh qu畉n tr畛 t畛ng h董p
  • 6. 2. T畛 Nh Ph但n T鱈ch Thnh Ng動畛i H畛p Nh畉t Chuy棚n M担n Tr叩ch nhi畛m ch鱈nh c畛a gi叩m 畛c chuy棚n m担n l tuy畛n d畛ng, x但y d畛ng v qu畉n l箪 nh但n s畛 t畉p trung chuy棚n s但u vo c叩c ho畉t 畛ng kinh doanh c畛 th畛. C担ng vi畛c c畛a m畛t l達nh 畉o doanh nghi畛p l qu畉n l箪 v k畉t h畛p ki畉n th畛c t畉p th畛 c畛a nh畛ng 畛i ng滴 chuy棚n m担n => gi畉i quy畉t c叩c v畉n 畛 quan tr畛ng c畛a c担ng ty
  • 7. 2. T畛 Nh Ph但n T鱈ch Thnh Ng動畛i H畛p Nh畉t Chuy棚n M担n V鱈 d畛: ph坦 gi叩m 畛c kinh doanh v marketing, mu畛n tung th畉ng s畉n ph畉m m畛i vo th畛 tr動畛ng, trong khi l達nh 畉o b畛 ph畉n s畉n xu畉t l畉i lo r畉ng s畉n l動畛ng s畉 kh担ng ph叩t tri畛n 畛 nhanh 畛 叩p 畛ng k畛ch b畉n c畛a b畛 ph畉n kinh doanh. => 動a ra ph動董ng ph叩p 畛 c但n b畉ng gi畛a nhu c畉u c畛a b棚n cung (s畉n xu畉t) v b棚n c畉u (kinh doanh v marketing), khi no c畉n t畉p trung vo k畉t qu畉 kinh doanh t畛ng qu箪 (ti ch鱈nh) v khi no c畉n 畉u t動 cho t動董ng lai (nghi棚n c畛u v ph叩t tri畛n - R&D), quy畉t 畛nh c畉n t畉p trung bao nhi棚u vo kh但u th畛c hi畛n v bao nhi棚u vo kh但u ph叩t ki畉n, c滴ng nh動 nhi畛u quy畉t 畛nh t動董ng t畛 kh叩c
  • 8. 2. T畛 Nh Ph但n T鱈ch Thnh Ng動畛i H畛p Nh畉t Chuy棚n M担n C叩c nh i畛u hnh c畉n ki畉n th畛c t畛ng qu叩t thu畛c nhi畛u ngnh ch畛c nng kh叩c nhau 畛 gi畉i quy畉t c叩c v畉n 畛 ph畛c t畉p C叩c k畛 nng 鱈t li棚n quan 畉n vi畛c ph但n t鱈ch, m ch畛 y畉u l hi畛u c叩ch c但n b畉ng c叩c y畉u t畛 kh叩c nhau 畛 畉t l畛i 鱈ch t畛t nh畉t, c滴ng nh動 k畛 nng gi畉i th鱈ch t鱈nh h畛p l箪 cho c叩c quy畉t 畛nh 動a ra => kinh nghi畛m c坦 動畛c trong l炭c lm vi畛c 畛 nh畛ng 畛i ng滴 a ch畛c nng ho畉c 畛i ng滴 ph叩t tri畛n s畉n ph畉m m畛i s畉 gi炭p 鱈ch cho c叩c t但n l達nh 畉o doanh nghi畛p. Tuy nhi棚n, Harald 達 nh畉n th畉y kh担ng g狸 c坦 th畛 thay th畉 動畛c vi畛c t畛 m狸nh 動a ra quy畉t 畛nh v h畛c t畛 h畛 qu畉 c畛a nh畛ng quy畉t 畛nh 畉y.
  • 9. 3. T畛 Nh Chi畉n Thu畉t Thnh Chi畉n L動畛c Gia Trong nh畛ng th叩ng 畉u ti棚n, Harald l畉n ng畛p trong v担 vn chi ti畉t c畛a c担ng vi畛c kinh doanh. Vi畛c l m畛t nh chi畉n thu畉t r畉t c叩m d畛 - c担ng vi畛c c畛 th畛 v k畉t qu畉 th畉y ngay tr動畛c m畉t m畉t h炭t trong v嘆ng xoay c畛a c叩c cu畛c h畛p, ra quy畉t 畛nh v th炭c 畉y d畛 叩n ph叩t tri畛n Khi 畉m nh畉n vai tr嘆 m畛i l t畛ng chi畉n l動畛c gia c畛a c畉 董n v畛 m anh l達nh 畉o,anh ph畉i b畛 qua h畉t c叩c chi ti畉t nh畛 nh畉t v t畉p trung th畛i gian, t但m tr鱈 m狸nh vo c叩c v畉n 畛 cao c畉p h董n. N坦i c叩ch kh叩c, anh ph畉i h狸nh thnh n畉p suy ngh挑 chi畉n l動畛c.
  • 10. 3. T畛 Nh Chi畉n Thu畉t Thnh Chi畉n L動畛c Gia V但y lm c叩ch no 畛 c叩c nh l達nh 畉o h狸nh thnh 動畛c n畉p suy ngh挑 nh動 v畉y? B畉ng c叩ch h狸nh thnh 3 k畛 nng : + N但ng c畉p 畛: kh畉 nng di chuy畛n linh ho畉t gi畛a c叩c c畉p 畛 ph但n t鱈chbi畉t khi no n棚n t畉p trung vo chi ti畉t, khi no ph畉i nh狸n ton c畉nh, v khi no th狸 c畉 hai c坦 li棚n quan. + Ph叩n o叩n khu担n m畉u: kh畉 nng nh畉n ra c叩c m畛i quan h畛 nh但n qu畉 quan tr畛ng v c叩c 畉c t鱈nh quan tr畛ng kh叩c trong m畛t m担i tr動畛ng kinh doanh ph畛c t畉p - n坦i n担m na 坦 l kh畉 nng nh畉n ra t鱈n hi畛u gi畛a t畉p 但m h畛n 畛n. + Gi畉 l畉p t但m l箪: kh畉 nng o叩n bi畉t tr動畛c ph畉n 畛ng c畛a c叩c 畛i t叩c b棚n ngoi (畛i th畛 c畉nh tranh, c董 quan i畛u ph畛i th畛 tr動畛ng, gi畛i truy畛n th担ng, c叩c nh但n v畉t ch畛 ch畛t c畛a c担ng ch炭ng) v畛i vi畛c lm c畛a b畉n, o叩n 動畛c c叩c hnh 畛ng v b動畛c i c畛a h畛 t畛 坦 ch畛n ph動董ng th畛c hnh 畛ng h畛p l箪 nh畉t
  • 11. 3. T畛 Nh Chi畉n Thu畉t Thnh Chi畉n L動畛c Gia V鱈 d畛: Trong nm 畉u ti棚n Harald n畉m quy畛n, m畛t 畛i th畛 c畉nh tranh ch但u cho ra m畉t s畉n ph畉m thay th畉 gi叩 r畉 cho m畉t hng nh畛a th担ng, v畛n l m畉t hng ch畛 畉o c畛a 董n v畛 Harald ph畛 tr叩ch. Harald c畉n c但n nh畉c kh担ng ch畛 m畛i e d畛a ngay tr動畛c m畉t m ph畉i ngh挑 r畛ng ra v畛 箪 畛nh di h畉n th畛c s畛 c畛a 畛i th畛 ny. Cu畛i c湛ng, sau khi 達 th畉o lu畉n, ph但n t鱈ch nhi畛u h動畛ng hnh 畛ng kh叩c nhau v畛i 畛i ng滴 cao c畉p c畛a m狸nh, Harald quy畉t 畛nh gi畉m gi叩 thnh, ch畉p nh畉n m畉t m畛t ph畉n l畛i nhu畉n 畛 kh担ng m畉t th畛 ph畉n => m畛t quy畉t 畛nh m anh kh担ng h畛 ph畉i h畛i ti畉c.
  • 12. 3. T畛 Nh Chi畉n Thu畉t Thnh Chi畉n L動畛c Gia V畉y c叩c nh chi畉n l動畛c v畛n d挑 c坦 ti b畉m sinh hay 動畛c o t畉o n棚n? C但u tr畉 l畛i l c畉 2. C叩c k畛 nng t動 duy chi畉n l動畛c, c滴ng nh動 b畉t k畛 k畛 nng no kh叩c, c坦 th畛 動畛c n但ng cao qua qu叩 tr狸nh trui r竪n. Nh動ng k畛 nng d畛ch chuy畛n gi畛a c叩c c畉p 畛 ph但n t鱈ch, ph叩n o叩n khu担n m畉u v x但y d畛ng c叩c m担 h狸nh t但m l箪 chu畉n c滴ng c畉n thi棚n h動畛ng b畉m sinh.
  • 13. 3. T畛 Nh Chi畉n Thu畉t Thnh Chi畉n L動畛c Gia M畛t trong nh畛ng ngh畛ch l箪 c畛a vi畛c x但y d畛ng h畛 th畛ng l達nh 畉o l ph畉n l畛n nh畛ng ng動畛i 動畛c 動a l棚n v畛 tr鱈 l達nh 畉o cao c畉p ph畉n l畛n ch畛 gi畛i 畛 k畛 nng ngn ch畉n v c畉n ph叩, nh動ng c叩c nh但n vi棚n v畛i ti chi畉n l動畛c b畉m sinh l畉i ph畉i v畉t l畛n 畛 c叩c v畛 tr鱈 th畉p b畛i h畛 鱈t ch炭 箪 畉n ti畛u ti畉t. => Ch畛n l畛c t畛 nhi棚n c坦 th畛 lo畉i b畛 nh畛ng nh t動 duy chi畉n thu畉t ti畛m nng kh畛i n畉c thang ph叩t tri畛n r畉t s畛m n畉u c担ng ty kh担ng 叩p d畛ng c叩c ch鱈nh s叩ch x叩c 畛nh v ph畉n no b畉o v畛 h畛 trong giai o畉n 畉u c畛a s畛 nghi畛p.
  • 14. C叩c nh i畛u hnh c畉p cao kh担ng c坦 kinh nghi畛m v畛 s畛 t動董ng t叩c c畛a t畛ng b畛 ph畉n l棚n ton b畛 t畛 ch畛c. Harald: mu畛n t叩i c畉u tr炭c vi畛c kinh doanh 畛 t畉p trung nhi畛u h董n vo kh叩ch hng thay v狸 c叩c d嘆ng s畉n ph畉m nh動ng b畛 c叩c thnh vi棚n t畛 ch畛i v ph畉n 畛i. .4. T畛 Th畛 H畛 畉n Ki畉n Tr炭c S動
  • 15. 4. T畛 Th畛 H畛 畉n Ki畉n Tr炭c S動 C叩c nh l達nh 畉o ch畛u tr叩ch nhi畛m cho vi畛c thi畉t k畉 v thay 畛i c畉u tr炭c c畛a t畛 ch畛c. H畛 ph畉i hi畛u c叩ch th畛c c叩c y畉u t畛 then ch畛t c畛a t畛 ch畛c ph畛i h畛p v畛i nhau. H畛 ph畉i bi畉t c叩c nguy棚n t畉c v畛 thay 畛i t畛 ch畛c v qu畉n tr畛 s畛 thay 畛i, bao g畛m c畉 c叩c k畛 thu畉t v畛 thi畉t k畉 t畛 ch畛c, ph叩t tri畛n ti畉n tr狸nh kinh doanh v qu畉n tr畛 qu叩 tr狸nh chuy畛n 畛i. C担ng ty c畉n 畉u t動 vo vi畛c g畛i c叩c nh l達nh 畉o m畛i 畉n c叩c ch動董ng tr狸nh o t畉o c畉p cao v畛 thay 畛i t畛 ch畛c 畛 c坦 s畛 chu畉n b畛 t畛t h董n.
  • 16. 5. T畛 ng動畛i gi畉i quy畉t v畉n 畛 畉n ng動畛i thi畉t l畉p ch動董ng tr狸nh Kh畉 nng x畛 l箪 v畉n 畛 X叩c 畛nh v畉n 畛 c畉n ph畉i gi畉i quy畉t Hi畛u ton di畛n c叩c ph畉m vi, lo畉i c董 h畛i, ... ch畛n ra v畉n 畛 quan tr畛ng nh畉t X叩c 畛nh nh畛ng kho畉ng tr畛ng
  • 17. i畛u h動畛ng m畛t m担i tr動畛ng kh担ng ch畉c ch畉n, m董 h畛 C担ng c畛, k畛 thu畉t v畛 sale v marketing, k畛 nng t畛 ch畛c, huy 畛ng nh但n ti,... H畛 tr畛 l畉i t畛 c叩c thnh vi棚n trong nh坦m C叩ch truy畛n 畉t th担ng tin D畛a tr棚n nh畛ng ti畉n tr狸nh k畉 ho畉ch th動畛ng ni棚n c畛a c担ng ty 5. T畛 ng動畛i gi畉i quy畉t v畉n 畛 畉n ng動畛i thi畉t l畉p ch動董ng tr狸nh
  • 18. 6. T畛 chi畉n binh tr畛 thnh nh ngo畉i giao T叩c 畛ng 畉n r畉t nhi畛u c畛 tri n畛i b畛, bao g畛m c畉 nh畛ng ng動畛i l達nh 畉o, gi畛i truy畛n th担ng, c叩c nh 畉u t動, v c叩c t畛 ch畛c phi ch鱈nh ph畛 S畉p 畉t nh但n vi棚n 畛 lm ti棚u tan s畛 c畉nh tranh Kh担ng ch畛 l t動董ng t叩c v畛i c叩c b棚n c坦 li棚n quan r畉t a d畉ng m c嘆n l gi畉i quy畉t m畛t c叩ch ch畛 畛ng nh畛ng m畛i quan t但m c畛a h畛 b畉ng c叩ch n kh畛p v畛i nh畛ng m畛i quan t但m c畛a c担ng ty
  • 19. M畛t nh ngo畉i giao c担ng ty hi畛u qu畉 s畉 lm nh畛ng g狸? S畛 d畛ng nh畛ng c担ng c畛 ngo畉i giao th動董ng l動畛ng, thuy畉t ph畛c, qu畉n l箪 m但u thu畉n, v x但y d畛ng kh畛i li棚n minh 畛 h狸nh thnh m担i tr動畛ng kinh doanh n畛i b畛 h畛 tr畛 cho m畛c ti棚u chi畉n l動畛c c畛a h畛 6. T畛 chi畉n binh tr畛 thnh nh ngo畉i giao
  • 20. 7. T畛 thnh vi棚n h畛 tr畛 畉n vai tr嘆 l達nh 畉o Phong c叩ch c叩 nh但n v c叩c t畉t x畉u c畛a c叩c nh l達nh 畉o c畉p cao l truy畛n nhi畛m. Hi畛u 畛ng ny c坦 th畛 kh担ng th畛 tr叩nh 動畛c, nh動ng c叩c nh l達nh 畉o doanh nghi畛p c坦 th畛 gi畉m s畛 lan truy畛n hi畛u 畛ng tr棚n m畛t c叩ch v担 箪 th畛c b畉ng c叩ch tng s畛 t畛 nh畉n th畛c h董n n畛a v dnh th畛i gian 畛 n但ng cao s畛 畛ng c畉m v畛i quan i畛m c畛a c畉p d動畛i. Cu畛i c湛ng, h畛 kh担ng c嘆n l nh畛ng ng動畛i c畉p d動畛i nh動 tr動畛c 但y m b但y gi畛 d畉n 畉n s畛 t畛 nh畉n th畛c hnh vi lm ch畛
  • 21. 7. T畛 thnh vi棚n h畛 tr畛 畉n vai tr嘆 l達nh 畉o 畛i v畛i h畉u h畉t c叩c ph畉n, b畉y s畛 chuy畛n d畛ch 畛u li棚n quan t畛i s畛 chuy畛n 畛i t畛 n達o tr叩i, th畛c hi畛n ph但n t鱈ch v truy畛n 畉n n達o ph畉i 畛 h狸nh thnh nh畉n th畛c. Nh動ng i畛u 坦 kh担ng c坦 ngh挑a l c叩c nh l達nh 畉o doanh nghi畛p kh担ng bao gi畛 dnh nhi畛u th畛i gian vo c叩c chi畉n thu畉t hay nh畛ng i畛u quan t但m ch畛c nng. N坦 ch畛 l h畛 dnh qu叩 鱈t th畛i gian vo nh畛ng tr叩ch nhi畛m ny h董n l h畛 達 t畛ng trong vai tr嘆 tr動畛c 但y. Trong th畛c t畉, n坦 th動畛ng h畛u 鱈ch cho c叩c nh l達nh 畉o doanh nghi畛p 畛 thu h炭t ng動畛i kh叩c, m畛t tham m動u tr動畛ng, m畛t gi叩m 畛c i畛u hnh, ho畉c m畛t gi叩m 畛c d畛 叩n- t畉p trung vo th畛c hi畛n, nh動 l m畛t c叩ch 畛 gi畉i ph坦ng th畛i gian cho vai tr嘆 m畛i c畛a m狸nh
  • 22. 7. T畛 thnh vi棚n h畛 tr畛 畉n vai tr嘆 l達nh 畉o 畛i v畛i Harald, c但u chuy畛n c畛a 担ng 達 k畉t th炭c t畛t. ng 達 may m畉n 動畛c lm vi畛c cho m畛t c担ng ty tin t動畛ng vo s畛 ph叩t tri畛n l達nh 畉o v c坦 m畛t 畛i ng滴 giu kinh nghi畛m 達 c坦 th畛 v s畉n sng 動a cho anh nh畛ng 箪 ki畉n t動 v畉n hi畛u qu畉. V狸 v畉y, m畉c d湛 c坦 nhi畛u tr畛 ng畉i, nh動ng vi畛c kinh doanh v畉n ti畉p t畛c ph叩t tri畛n m畉nh, v Harald cu畛i c湛ng 達 nh狸n th畉y b動畛c i c畛a m狸nh nh動 l m畛t nh l達nh 畉o doanh nghi畛p th畛c s畛. Ba nm sau 坦, v畛i t畉t c畉 c叩c kinh nghi畛m 動畛c trang b畛 ny, 担ng 達 動畛c y棚u c畉u ti畉p qu畉n m畛t 董n v畛 l畛n, c畉nh tranh c畛a c担ng ty v b畉t 畉u m畛t s畛 thay 畛i thnh c担ng. T坦m l畉i, 担ng n坦i, "C叩c k畛 nng c叩i em b畉n 畉n n董i m b畉n ang 畛ng c坦 th畛 kh担ng l c叩c k畛 nng c畉n thi畉t gi炭p b畉n 畉n 動畛c n董i b畉n c畉n 畉n. i畛u ny kh担ng lm gi畉m nh畛ng thnh t畛u b畉n 達 畉t 動畛c, nh動ng ch炭ng c滴ng kh担ng l nh畛ng th畛 b畉n c畉n cho ch畉ng ti畉p theo c畛a cu畛c hnh tr狸nh. "