Nieuwe mogelijkheden van het SURFnet-netwerk Dashboard
0 likes292 views
Parallelronde 2 (Netwerkdag 2017) Jelmer de Ronde (SURF)
Nieuwe mogelijkheden van het SURFnet-netwerk Dashboard
- 1. Nieuwe mogelijkheden van het SURFnet Netwerk Dashboard Migiel de Vos en Jelmer de Ronde
- 2. Wat zou je anders willen zien / wat mis je?
- 3. Straks: interactief deel 1. Kies een eerste poster en geef feedback met post-its 2. Na max. 10 minuten doorwisselen 3. Per poster een samenvatting 4. Dot voting: je krijgt 2 stickers om aan te geven wat je het belangrijkst vindt
- 8. Resultaten gebruikersenqu棚te Belangrijkste inzichten 1 Informatievoorziening is belangrijk voor de gebruikers, zij valideren eigen informatie met de data uit het dashboard: Inzicht in historisch en actief verkeer Valideren van eigen data Overzicht van alle afgenomen diensten en services Capaciteit monitoren 2 Hie rarchie van elementen en functionaliteiten in het dashboard moet herzien worden: in 辿辿n oogopslag helder hebben wat de status is. 3 Gebruikers zijn op zoek naar duidelijkheid en zekerheid om mogelijke oorzaken uit te sluiten bij netwerkproblemen. Het is ook onduidelijk waar zij deze informatie momenteel wel kunnen vinden. 4 Nieuwe wensen: Personaliseren Beter inzicht in storingen en werkzaamheden 5 Gebruikers zijn bewust van de complexiteit wat betreft financie le verplichtingen en digitaal ondertekenen. Mits risicos beperkt zijn, groot voorstander van automatisering en meer self-service.
- 9. Roadmap Nu Overzicht netwerkdiensten Verkeersgrafieken Prestaties delay en jitter Self-service (on- demand) lichtpaden Alleen compatible met SURFnet7 Gebruiksonderzoek Voorbereiding en design vernieuwd dashboard Begin 2018 Bouwen en testen vernieuwd dashboard Uitrol SURFnet8 Dashboard vernieuwd rekening houdend met resultaten van gebruiksonderzoek Dashboard compatible met SURFnet8 en SURFnet7 Vervolgens Overzicht storingen en werkzaamheden beschikbaar Aanvragen van alle netwerkdiensten mogelijk Personalisatie mogelijk
- 10. Nu: interactief deel 1. Kies een eerste poster en geef feedback met post-its 2. Na max. 10 minuten doorwisselen 3. Per poster een samenvatting 4. Dot voting: je krijgt 2 stickers om aan te geven wat je het belangrijkst vindt
- 11. Wat zou je anders willen zien / wat mis je?