ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Näkökulmia monitilatoimistoon Nenonen Aalto 24.4.2012

•
•
Tekes Programmes and Campaigns
Tekes Programmes and Campaigns
1 of 26
Downloaded 15 times
Näkökulmia monitilatoimistoon 1. Elvyttävä tila 2. Virtual me 3. Monitilatoimiston suunnitteluohje Suvi Nenonen, BES-tutkimusryhmä Aalto yliopisto suvi.nenonen@aalto.fi
Elvyttävä tila
ATTENTION RESTORATION THEORY (ART) • Arjessa yksilö suuntaa huomionsa moniin seikkoihin • Se aiheuttaa henkistä väsymistä • Siitä on negatiivisia seurauksia: • vähentynyt ongelmanratkaisukyky, • keskittymisvaikeudet, • impulsiiviuus • virheiden sekä potentiaalisten ongelmien riskin lisääntyminen. • Elvyttävä ympäristö auttaa henkisestä väsymyksestä toipumisessa. Herzog et al., 1997; Kaplan & Kaplan, 1989
Poissa Tilan ja ajan, olemisen tunne, Kiehtovuus, ulottuvuuksien arkipäivästä lumoutuminen Yhteensopivuus tuntu irtautuminen ELVYTTÄVÄN YMPÄRISTÖN ELEMENTIT (Kaplan, 1985)
TUTKIMUSMENETELMIÄ TOTI- HANKKEESSA KYSELY KATSELMUKSET SYKEVÄLIANALYYSI • 16 ELVYTTÄVYYS-  11 ihmistä käytti • 2 KÄYTETTÄVYYS- VÄITTÄMÄÄ (1997) KATSELMUSTA sykevälipantaa 2 (täysin samaa mieltä – täysin erimieltä) • Kummassakin 5 vuorokautta ja piti • 45 paperikyselyä (joihin osallistujaa. samalla päiväkirjaa. liitettiin haastatteluita) • Teemahaastattelu  Osa pantaa käyttäneistä Edellisen pohjalta muokattiin internet- (teemoina neljä haastateltiin vielä tämän kysely, johon saatiin 15 elvyttävyyden osa- jälkeen. vastausta aluetta) Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for 4/26/2012 Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ / HAASTATTELUTULOKSIA • Elpyminen tulee luonnon elementeistä. • Esimerkiksi lyhyt kävely ulkona koetaan virkistävänä. Poissa • Usein toimistotaloissa on mahdollisuus ulkoilla, mutta tämä on tehty vaikeaksi. olemisen • Ikkunasta ulos katsominen synnyttää elpymistä. tunne • Samoin kun katselee hetken esim. Perheen kuvaa pöydällä. • On tärkeää, että työ ei näy taukotilaan, eikä työn äänet ja hajut kantudu tauolle Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ / HAASTATTELUTULOKSIA • Elpyminen tulee fyysisestä siirtymisestä – kävely tauolle tai Tilan vessaan – mutta myös virtuaalisesta siirtymästä, tällainen on esim. lyhyt vierailu nettilehteen. ja ajan • Taukotilassa elvyttävät muistot omasta työtiimistä ja sen menestyksistä. • Työnantajan menestyksen ja historian tuntu esiintuominen taukotilassa ei välttämättä ole elvyttävää vaan päinvastoin.. Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ /HAASTATTELUTULOKSIA • Radio, televisio, lehdet, pelikonsolit, ristisanatehtävät. • Kiehtovat asiat jotka vaativat Kiehtovuus aikaa, eivät kuulu taukotilaan – ne vain ärsyttävät, koska lyhyellä tauolla ei ehdi. Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ/HAASTATTELUTULOKSIA • Pitää miettiä tarkkaan kenen kanssa tila on yhteensopiva: Yksilön, tiimin vai organisation? • Erilaiset työntekijät asettavat tälle merkittävän haasteen – pitäisikö olla Yhteensopivuus erilaista elvyttävää tilaa erilaisille ihmisille? • Taukotilat ovat myös viesti siitä kuinka paljon taukoja arvostetaan. Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
Virtual me
Tutkimusmenetelmät Menetelmä Otoskoko Otos Analyysi Kirjallisuuskatsaus 21 mobiilia ja Työntekijät, jotka Artikkeleista monipaikkaista työskentelevät kerätty ne työtä tarkastelevaa paljon oman tulokset, jotka artikkelia työpaikkansa kuvaavat ulkopuolella virtuaalitilan sopivuutta Tulokset luokiteltu Vischerin mallin mukaan Hyrkkänen, U. & Nenonen, S. (2011). “The Virtual Workplace of a Mobile Employee – A Foundation for Physical, Functional and Psycho‐social Constraints?”, Proceedings of HCI International, 9th-14th July, Orlando, Florida, USA
Tutkimusmenetelmät Menetelmä Otosko Otos Analayysi ko Luotain päiväkirjat 27 20-40 -vuotiaita Virtuaalisten työkalujen työntekijöitä eri käyttö, työskentelypaikat ja organisaatioista tehtävät sekä virtuaaliseen työskentelyyn liittyvät tunnelmat kahden päivän ajalta. Haastattelut 14 Analysoitiin fyysisen paikan ja virtuaalisen työskentelyn välistä suhdetta: mikä fyysisessä tilassa edistää/ehkäisee virtuaalista työskentelyä • Kojo, I., Nenonen, S. & Rasila, H. (2011) “Using a Virtual Workplace in Knowledge Work: Enablers and Hindrances, paper accepted to EFMC 2011, May, Wienna, Austria • Talo, A Virtual Me Rak-63.3186 Rakentamistalouden erikoistyö
Virtuaalinen työympäristö: fyysinen yhteensopivuus Hyrkkänen, Nenonen, Kojo (2012) The Virtual Reality of Work – how to create a workplace that enhances well-being for a mobile employee, chapter in book Virtual Environment / Book 1", ISBN 979-953-307-618-7.
Virtuaalinen työympäristö Toiminnallinen yhteensopivuus Hyrkkänen, Nenonen, Kojo (2012) The Virtual Reality of Work – how to create a workplace that enhances well-being for a mobile employee, chapter in book Virtual Environment / Book 1", ISBN 979-953-307-618-7.
Virtuaalinen työympäristö: Psykososiaalinen yhteensopivuus Hyrkkänen, Nenonen, Kojo (2012) The Virtual Reality of Work – how to create a workplace that enhances well-being for a mobile employee, chapter in book Virtual Environment / Book 1", ISBN 979-953-307-618-7.
Näkökulmia monitilatoimistoon Nenonen Aalto 24.4.2012
Monitilatoimiston suunnitteluohje
Tavoite • Monitilatoimiston suunnitteluohjeen tavoitteena on kuvata monitilatoimiston tilatyyppejä sekä tuoda esiin sosiaaliseen, fyysiseen ja virtuaaliseen tilaan liittyviä näkökulmia, joita monitilatoimiston suunnittelussa ja käytössä on hyvä ottaa huomioon.
Sisällöstä • Monitilatoimiston suunnitteluohje on syntynyt TOTI- hankkeen aikana ja siihen on koottu tietoa sekä tutkimushankkeesta, mutta myös aikaisemmista tutkimushankkeista ja rinnakkaisista hankkeista ja suunnitteluohjeista Euroopassa.
Vaiheet Kevät 2011 • Ensimmäinen workshop ja rakenteen etsiminen Syksy 2011 • Sisällön tuottaminen tilatyyppien, käytön, muutosprosessin osalta Kevät 2012 • Teknisten tietojen lisääminen • Rakenteen muokkaaminen • Toukokuussa viimeinen kommenttikierros
Monitilatoimisto koostuu vyöhykkeistä ۱շճÖ Parempi Avoimen Yhteistyöhön vuorovaiku- keskittymisen tuksen vyöhyke vyöhyke KESKITTYMINEN Heikompi Parempi Lyhytaikaisen Yksintekemisen pistäytymisen ja -olemisen vyöhyke vetäytymisen vyöhyke Heikompi Alma Erlich, Jo-Anne Bichard, (2008) "The Welcoming Workplace: designing for ageing knowledge workers", Journal of Corporate Real Estate, Vol. 10 Iss: 4, pp.273 - 285
۱շճÖ Parempi Avoin asiakapalvelupiste Avoin tai puoliavoin työpiste vuorovaikutusvyöhykkeellä vuorovaikutusvyöhykkeellä KESKITTYMINEN Heikompi Avoin työpiste Avoin tai puoliavoin työpiste Parempi pienelle pistäytymiselle hiljaisen työn vyöhykkeellä Touch down pisteet Hiljaisen työskentelyn suljettu tila Jaettu suljettu toimistohuone Suljettu toimistohuone Heikompi
۱շճÖ Parempi Suuri ja pieni suljettu neuvotteluhuone Aula Kahvila Näyttelytila Ruokala Avoin Suuri ja pieni videoneuvottelutila neuvottelupiste Pelitila Loosi, lounge, Innovaatiotila, brainstormhuone Avoin neuvottelutila rinnakkaintyöskentelyn työpistealueen tila Suuri tai pieni läheisyydessä suljettu projektityötila Avoin asiakapalvelupiste Avoin tai puoliavoin työpiste vuorovaikutusvyöhykkeellä vuorovaikutusvyöhykkeellä KESKITTYMINEN Heikompi Avoin työpiste Avoin tai puoliavoin työpiste Parempi pienelle hiljaisen työn vyöhykkeellä Naulakot pistäytymiselle Touch down pisteet Hiljaisen työskentelyn Tukialueet, jotka yhdistävät suljettu tila kerrokset ja tilat toisiinsa Kirjastotila Jaettu suljettu toimistohuone Kopiointialue Tarjoiluautomaatit Suljettu toimistohuone Lokerikot paperipostille Varastot Puoliavoin tai suljettu tila, jossa voidaan levähtää työstä Heikompi Sosiaalitila
Tilatyypin kuvaus
Ohjeen rakenne Luku 1 Luku 2 Tausta Käsitteet Luku 3 Luku 4 Työympäristö- Työympäristö muutos muutkosen toimijat ja vaiheet Luku 5 Luku 6 Tilavyöhykkeet Käyttäjäprofiilit Avoimen Yhteistyöhön Lyhytaikaisen 3 tapaa luoda vuorovaiku- Vetäytymisen keskittymisen pistäytymisen käyttäjäprofiileja tuksen vyöhyke vyöhyke vyöhyke vyöhyke X tilatyyppiä X tilatyyppiä X tilatyyppiä X tilatyyppiä Luku 7 Laadukas sisäympäristö
KIITOS!

More Related Content

Näkökulmia monitilatoimistoon Nenonen Aalto 24.4.2012

  • 1. Näkökulmia monitilatoimistoon 1. Elvyttävä tila 2. Virtual me 3. Monitilatoimiston suunnitteluohje Suvi Nenonen, BES-tutkimusryhmä Aalto yliopisto suvi.nenonen@aalto.fi
  • 3. ATTENTION RESTORATION THEORY (ART) • Arjessa yksilö suuntaa huomionsa moniin seikkoihin • Se aiheuttaa henkistä väsymistä • Siitä on negatiivisia seurauksia: • vähentynyt ongelmanratkaisukyky, • keskittymisvaikeudet, • impulsiiviuus • virheiden sekä potentiaalisten ongelmien riskin lisääntyminen. • Elvyttävä ympäristö auttaa henkisestä väsymyksestä toipumisessa. Herzog et al., 1997; Kaplan & Kaplan, 1989
  • 4. Poissa Tilan ja ajan, olemisen tunne, Kiehtovuus, ulottuvuuksien arkipäivästä lumoutuminen Yhteensopivuus tuntu irtautuminen ELVYTTÄVÄN YMPÄRISTÖN ELEMENTIT (Kaplan, 1985)
  • 5. TUTKIMUSMENETELMIÄ TOTI- HANKKEESSA KYSELY KATSELMUKSET SYKEVÄLIANALYYSI • 16 ELVYTTÄVYYS-  11 ihmistä käytti • 2 KÄYTETTÄVYYS- VÄITTÄMÄÄ (1997) KATSELMUSTA sykevälipantaa 2 (täysin samaa mieltä – täysin erimieltä) • Kummassakin 5 vuorokautta ja piti • 45 paperikyselyä (joihin osallistujaa. samalla päiväkirjaa. liitettiin haastatteluita) • Teemahaastattelu  Osa pantaa käyttäneistä Edellisen pohjalta muokattiin internet- (teemoina neljä haastateltiin vielä tämän kysely, johon saatiin 15 elvyttävyyden osa- jälkeen. vastausta aluetta) Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for 4/26/2012 Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
  • 6. ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ / HAASTATTELUTULOKSIA • Elpyminen tulee luonnon elementeistä. • Esimerkiksi lyhyt kävely ulkona koetaan virkistävänä. Poissa • Usein toimistotaloissa on mahdollisuus ulkoilla, mutta tämä on tehty vaikeaksi. olemisen • Ikkunasta ulos katsominen synnyttää elpymistä. tunne • Samoin kun katselee hetken esim. Perheen kuvaa pöydällä. • On tärkeää, että työ ei näy taukotilaan, eikä työn äänet ja hajut kantudu tauolle Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
  • 7. ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ / HAASTATTELUTULOKSIA • Elpyminen tulee fyysisestä siirtymisestä – kävely tauolle tai Tilan vessaan – mutta myös virtuaalisesta siirtymästä, tällainen on esim. lyhyt vierailu nettilehteen. ja ajan • Taukotilassa elvyttävät muistot omasta työtiimistä ja sen menestyksistä. • Työnantajan menestyksen ja historian tuntu esiintuominen taukotilassa ei välttämättä ole elvyttävää vaan päinvastoin.. Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
  • 8. ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ /HAASTATTELUTULOKSIA • Radio, televisio, lehdet, pelikonsolit, ristisanatehtävät. • Kiehtovat asiat jotka vaativat Kiehtovuus aikaa, eivät kuulu taukotilaan – ne vain ärsyttävät, koska lyhyellä tauolla ei ehdi. Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
  • 9. ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ/HAASTATTELUTULOKSIA • Pitää miettiä tarkkaan kenen kanssa tila on yhteensopiva: Yksilön, tiimin vai organisation? • Erilaiset työntekijät asettavat tälle merkittävän haasteen – pitäisikö olla Yhteensopivuus erilaista elvyttävää tilaa erilaisille ihmisille? • Taukotilat ovat myös viesti siitä kuinka paljon taukoja arvostetaan. Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
  • 11. Tutkimusmenetelmät Menetelmä Otoskoko Otos Analyysi Kirjallisuuskatsaus 21 mobiilia ja Työntekijät, jotka Artikkeleista monipaikkaista työskentelevät kerätty ne työtä tarkastelevaa paljon oman tulokset, jotka artikkelia työpaikkansa kuvaavat ulkopuolella virtuaalitilan sopivuutta Tulokset luokiteltu Vischerin mallin mukaan Hyrkkänen, U. & Nenonen, S. (2011). “The Virtual Workplace of a Mobile Employee – A Foundation for Physical, Functional and Psycho‐social Constraints?”, Proceedings of HCI International, 9th-14th July, Orlando, Florida, USA
  • 12. Tutkimusmenetelmät Menetelmä Otosko Otos Analayysi ko Luotain päiväkirjat 27 20-40 -vuotiaita Virtuaalisten työkalujen työntekijöitä eri käyttö, työskentelypaikat ja organisaatioista tehtävät sekä virtuaaliseen työskentelyyn liittyvät tunnelmat kahden päivän ajalta. Haastattelut 14 Analysoitiin fyysisen paikan ja virtuaalisen työskentelyn välistä suhdetta: mikä fyysisessä tilassa edistää/ehkäisee virtuaalista työskentelyä • Kojo, I., Nenonen, S. & Rasila, H. (2011) “Using a Virtual Workplace in Knowledge Work: Enablers and Hindrances, paper accepted to EFMC 2011, May, Wienna, Austria • Talo, A Virtual Me Rak-63.3186 Rakentamistalouden erikoistyö
  • 13. Virtuaalinen työympäristö: fyysinen yhteensopivuus Hyrkkänen, Nenonen, Kojo (2012) The Virtual Reality of Work – how to create a workplace that enhances well-being for a mobile employee, chapter in book Virtual Environment / Book 1", ISBN 979-953-307-618-7.
  • 14. Virtuaalinen työympäristö Toiminnallinen yhteensopivuus Hyrkkänen, Nenonen, Kojo (2012) The Virtual Reality of Work – how to create a workplace that enhances well-being for a mobile employee, chapter in book Virtual Environment / Book 1", ISBN 979-953-307-618-7.
  • 15. Virtuaalinen työympäristö: Psykososiaalinen yhteensopivuus Hyrkkänen, Nenonen, Kojo (2012) The Virtual Reality of Work – how to create a workplace that enhances well-being for a mobile employee, chapter in book Virtual Environment / Book 1", ISBN 979-953-307-618-7.
  • 18. Tavoite • Monitilatoimiston suunnitteluohjeen tavoitteena on kuvata monitilatoimiston tilatyyppejä sekä tuoda esiin sosiaaliseen, fyysiseen ja virtuaaliseen tilaan liittyviä näkökulmia, joita monitilatoimiston suunnittelussa ja käytössä on hyvä ottaa huomioon.
  • 19. Sisällöstä • Monitilatoimiston suunnitteluohje on syntynyt TOTI- hankkeen aikana ja siihen on koottu tietoa sekä tutkimushankkeesta, mutta myös aikaisemmista tutkimushankkeista ja rinnakkaisista hankkeista ja suunnitteluohjeista Euroopassa.
  • 20. Vaiheet Kevät 2011 • Ensimmäinen workshop ja rakenteen etsiminen Syksy 2011 • Sisällön tuottaminen tilatyyppien, käytön, muutosprosessin osalta Kevät 2012 • Teknisten tietojen lisääminen • Rakenteen muokkaaminen • Toukokuussa viimeinen kommenttikierros
  • 21. Monitilatoimisto koostuu vyöhykkeistä ۱շճÖ Parempi Avoimen Yhteistyöhön vuorovaiku- keskittymisen tuksen vyöhyke vyöhyke KESKITTYMINEN Heikompi Parempi Lyhytaikaisen Yksintekemisen pistäytymisen ja -olemisen vyöhyke vetäytymisen vyöhyke Heikompi Alma Erlich, Jo-Anne Bichard, (2008) "The Welcoming Workplace: designing for ageing knowledge workers", Journal of Corporate Real Estate, Vol. 10 Iss: 4, pp.273 - 285
  • 22. ۱շճÖ Parempi Avoin asiakapalvelupiste Avoin tai puoliavoin työpiste vuorovaikutusvyöhykkeellä vuorovaikutusvyöhykkeellä KESKITTYMINEN Heikompi Avoin työpiste Avoin tai puoliavoin työpiste Parempi pienelle pistäytymiselle hiljaisen työn vyöhykkeellä Touch down pisteet Hiljaisen työskentelyn suljettu tila Jaettu suljettu toimistohuone Suljettu toimistohuone Heikompi
  • 23. ۱շճÖ Parempi Suuri ja pieni suljettu neuvotteluhuone Aula Kahvila Näyttelytila Ruokala Avoin Suuri ja pieni videoneuvottelutila neuvottelupiste Pelitila Loosi, lounge, Innovaatiotila, brainstormhuone Avoin neuvottelutila rinnakkaintyöskentelyn työpistealueen tila Suuri tai pieni läheisyydessä suljettu projektityötila Avoin asiakapalvelupiste Avoin tai puoliavoin työpiste vuorovaikutusvyöhykkeellä vuorovaikutusvyöhykkeellä KESKITTYMINEN Heikompi Avoin työpiste Avoin tai puoliavoin työpiste Parempi pienelle hiljaisen työn vyöhykkeellä Naulakot pistäytymiselle Touch down pisteet Hiljaisen työskentelyn Tukialueet, jotka yhdistävät suljettu tila kerrokset ja tilat toisiinsa Kirjastotila Jaettu suljettu toimistohuone Kopiointialue Tarjoiluautomaatit Suljettu toimistohuone Lokerikot paperipostille Varastot Puoliavoin tai suljettu tila, jossa voidaan levähtää työstä Heikompi Sosiaalitila
  • 25. Ohjeen rakenne Luku 1 Luku 2 Tausta Käsitteet Luku 3 Luku 4 Työympäristö- Työympäristö muutos muutkosen toimijat ja vaiheet Luku 5 Luku 6 Tilavyöhykkeet Käyttäjäprofiilit Avoimen Yhteistyöhön Lyhytaikaisen 3 tapaa luoda vuorovaiku- Vetäytymisen keskittymisen pistäytymisen käyttäjäprofiileja tuksen vyöhyke vyöhyke vyöhyke vyöhyke X tilatyyppiä X tilatyyppiä X tilatyyppiä X tilatyyppiä Luku 7 Laadukas sisäympäristö