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(non) parliamo di elearning 2.0 social learning, personalizzazione, eportfolio Flavio Manganello Roma, 23 maggio 2007 LABeL CATTID Laboratorio e-learning Università di Roma “La Sapienza”

… quindi (non) parliamo di web 2.0 Cosa è Web 2.0 Design Patterns e Modelli di Business per la Prossima Generazione di Software Fonte: Tim O'Reilly , 2005

Alcuni elementi (davvero?) caratterizzanti Web come piattaforma o sistema operativo Applicazioni dal desktop al Web (webmail, webcalendar, webOS, …) Utente-autore e social software Facilità di scrittura Strumenti sociali ( blog , wiki, condivisione foto, video, slide, musica, ...) Folksonomy Classificare l'informazione dal basso, in modo non strutturato Tag, tagging, taggare, tagclouds Social bookmarking : del.icio.us Social Networking Molti modi per connettersi: IM, VoIP Nuovi standard per la descrizione di persone e delle loro connessioni: FOAF ( Friend Of A Friend ) Friendster, MySpace, LinkedIn Contenuti Blog: microcontenuti come nuova unità informativa del Web RSS : aggregazione dei microcontenuti; rimanere aggiornati sulle “novità”

Studiare sempre sì, ma niente cravatta! L’apprendimento dura tutta la vita ( lifelong learning ) A fianco dell’apprendimento formale e non-formale, diventa importante l’apprendimento di tipo informale ( informal learning )  risultato delle attività quotidiane connesse al lavoro, alla famiglia o al tempo libero. Si contribuisce a costruire la conoscenza attraverso le reti a cui si appartiene: Blog: commenti, trackback RSS: “mi tengo aggiornato su …” Condivisione: documenti (wiki, web office, foto, video, …); risorse (social bookmarking e RSS: “mi può interessare conoscere quali sono le fonti degli altri colleghi, amici, compagni di studi, …”) Si impara da tutte queste fonti: si può selezionarle, filtrarle, commentarle, riprenderle, espanderle, …

L’importanza del soggetto Problemi: Come selezionare le fonti, filtrarle, … ? Sovraccarico cognitivo ( information overload ) Social software come potenti filtri informativi Filtraggio dei contenuti da parte del soggetto La comparsa in rete di un' identità riconoscibile sulla base dell'immagine che il soggetto costruisce e proietta all'esterno attraverso l'autonarrazione rende possibile lo sviluppo della fiducia che si regge sul concetto di reputazione L' identità (digitale, ma anche reale) diventa la base della reputazione , da cui ne deriva anche una responsabilità per il soggetto il quale viene così a svolgere una funzione di " filtro ".  Il filtraggio dei contenuti si regge sulla responsabilità dei singoli!

Teorie pedagogiche e sistemi e-learning a confronto Modello centrato sull’insegnante e sui contenuti: lo studente ha un ruolo passivo La struttura del corso è solitamente semplice, rigida e esplicita: materiali di studio (LO), prove di autovalutazione Comportamentismo Modello centrato sullo studente, che ha un ruolo attivo: le modalità di apprendimento sono diverse da soggetto a un altro Lo studente vive l’ambiente di apprendimento come spazio didattico che offre molteplici input e risorse Costruttivismo Le piattaforme LMS tradizionali ed i modelli di LO (cfr. SCORM) rispecchiano una tale impostazione, che riproduce online la lezione in aula Le piattaforme LMS tradizionali sfruttano i forum e le chat come strumenti di interazione e di negoziazione sociale

Teorie pedagogiche e sistemi e-learning a confronto Lo studente lavora con altri studenti in un gruppo sociale: la conoscenza è costruita all’interno di una comunità di apprendimento attraverso lo scambio di opinioni e di idee Un gruppo sociale costruisce una micro-cultura fatta di artefatti e significati condivisi Sociocostruttivismo Nei nuovi ambienti PLE ( Personal Learning Environment ) diventano centrali concetti quali “progetto” e “comunità di pratica” Diventa importante uno strumento quale l’ ePortfolio Etienne Wenger Apprendimento sociale Comunità di pratica

Formale o informale? Questione di punti di vista … LMS/VLE Formal e-learning Learning Object Sistemi chiusi (standard) Centralizzazione … PLL/PLE Informal e-learning Learning Activity Sistemi aperti (mashup) Distribuzione … Paradigma emergente Paradigma attuale Non si tratta soltanto di scegliere in modo banale tra applicazioni differenti (ad esempio, MOODLE piuttosto che ELGG): come usare e quando usare gli strumenti più idonei? Cambia l’ approccio , la filosofia che sta alla base. INTEGRAZIONE? SUPERAMENTO?

Visioni dal futuro (anteriore) Fonte: Scott Wilson , 2005

Lavorare all’interno di una community Condividere e collaborare Mantenere i contatti Disporre di un ambiente “personale” ma anche “sociale” Uscire dai confini dell’aula (fisica e virtuale) Gestire il proprio apprendimento informale Organizzare un e-portfolio Avere un ambiente di supporto per le “ comunità di pratica ” ( shared knowledge ) Quali possono essere le ragioni che ci spingono, che ci motivano a lavorare in una community?

Modello di collaborazione per comunità in rete Fonte: adattato da Calvani, 2005 Gestione della collaborazione Riflessività e metacognizione Organizzazione Social networking compiti tempi obiettivi ruoli selezione attiva di strumenti fiducia rispetto socioquette spontaneità autostima membership motivazione social grounding mutual understanding interazione positiva piacere divertimento

Modello di collaborazione per comunità in rete Il modello tiene conto prevede quattro strati concentrici: Social networking : è lo strato più esterno, fornisce la condizione di contesto atta a creare un clima sociale e una cultura di base condivisa (generazione e supporto alla motivazione; cultura di gruppo; clima sociale)  reti informali di apprendimento, anche all’interno di percorsi istituzionali. Organizzazione e Gestione della collaborazione : costituiscono le componenti centrali del modello, riguardano più specificatamente l’attività di gruppi collaborativi in senso stretto, nell’ambito di contesti formali  possono essere implementati secondo le metodologie tipicamente orientate al project work e basate su un sistema di regole (obiettivi, ruoli, tempi, ecc…), a cui i membri del gruppo sono consapevolmente tenuti ad attenersi. Riflessività e metacognizione: è il nucleo centrale del modello, sostiene la funzione fondamentale del soggetto e/o della comunità nella sua capacità di acquisizione di consapevolezza nei propri processi di apprendimento.

ELGG Elgg è un personal learning landscape open source che permette di: gestire blog personali e comunità utenti (funzione Weblog) organizzare e condividere file (File repository) creare e gestire community interne (Social Networking) Elgg è fornito di un sistema di tagging e di una struttura di accesso ai contenuti tramite permessi specifici. Ogni nuova risorsa online viene resa disponibile tramite un feed RSS. blog e-portfolio file repository social networking community tagging

ELGG - funzioni base Blog Spazio web personale utilizzabile liberamente per riflessioni e racconti Aggregatore automatico di altri blog personali Supporto per podcasting/video/foto sharing Dashboard Una “vetrina” o pagina web totalmente personalizzabile con appositi elementi ( widget ) File Un archivio personale di file liberamente condivisibili Risorse RSS Aggancio a fonti esterne via RSS Profilo Ogni parola inserita in ogni campo diventa automaticamente un tag, utilizzabile per “collegarsi” ad altri Network La propria “rete” di contatti Le proprie comunità  ogni utente può creare comunità aperte e/o chiuse

Caratteristiche di ELGG Uno spazio personale liberamente gestibile Nessun ruolo privilegiato (eccetto un admin) Privacy e sicurezza Ogni elemento (ad es. un post del blog, un file o un campo del profilo) è soggetto al: controllo di accesso pubblico: tutti possono vedere il dato utenti loggati: solo gli altri utenti della comunità privato: solo l’utente ha accesso comunità/gruppo di accesso: liberamente definibili … Il livello di accesso è sempre stabilito dall’utente Comunità e gruppi di utenti Ogni utente può creare nuove comunità Accesso libero/controllato

E-portfolios + Weblogs + Social Networking Fonte: Tosh, 2005

Visualizzare la conoscenza Mappa di un PLE Fonte: http://simslearningconnections.com/ple/ray_ple.html [2007]

Da ELGG all’ePortfolio: il salto è breve “ raccolta di attestazioni autentiche e diverse, tratte da un più ampio archivio, che rappresenta ciò che una persona o una organizzazione ha appreso nel tempo, su cui la persona o l’organizzazione ha riflettuto, realizzata per la presentazione a uno o più destinatari per uno specifico scopo retorico” [NLII EDUCAUSE, 2003] “… utilizza le tecnologie elettroniche per raccogliere e organizzare tali artefatti sfruttando più tipi di media (audio, video, grafici, testo)” [Barrett, 2001] “… prodotto creato come risultato di un processo” [Ravet, 2007] Alcune definizioni di ePortfolio  Non è una semplice trasposizione in formato digitale di un CV!

ePortfolio: centralità dell’autore Strumento personale: per l’auto-riflessione sulle proprie realizzazioni Strumento didattico : per l’apprendimento attivo ( active learning ) per la valutazione ( assessment ) Strumento professionale : per documentare l’evoluzione delle attività lavorative ( career development planning ) A differenza dei LMS, tutti i sistemi di ePortfolio sono caratterizzati dall’essere centrati sull’autore e sulle sue realizzazioni: gli studenti sono autori dei contenuti le loro realizzazioni vengono archiviate da loro stessi in uno spazio di lavoro personale che evolve nel tempo al di là della durata dei singoli corsi (eventuale certificazione e valutazione futura)

ePortfolio Management Systems (ePMS) Un ePMS funziona come un content management system : sfruttando un sistema web-based è possibile creare un ePortfolio, gestirlo, aggregarlo e collegarlo con altre risorse. Un esempio di ePMS è Open Source Porftolio (OSP), progettato per un uso accademico e sviluppato nell’ambito del progetto OSPI ( Open Source Portfolio Initiative ). In un contesto organizzativo, un ePMS sembra essere un utile strumento a supporto di processi di knowledge management Un ePortofolio all’interno di un ePMS diventa uno strumento sociale, condiviso: come può l’individuo essere certo di gestire la propria identità digitale ? come può avere la certezza che i suoi artefatti non vengano copiati, manipolati o contraffatti da terzi? come si possono preservare la dimensione individuale e la proprietà di un ePortfolio?

ePortfolio Systems (ePS) Un ePS è il sistema personale soggiacente all’ePortfolio, lo strumento individuale per la selezione, l’organizzazione, l’aggregazione, la connessione delle risorse da usare per creare l’ePortfolio [Ravet, 2007]. Un ePS può essere visto come uno specchio che serve all’individuo per proiettare verso l’esterno un’immagine di sé: questa immagine, sintetica e dinamica, è l’ePortfolio. Un esempio di ePS è Mahara , strumento Open Source che, attraverso la funzione Views , permette di controllare quali informazioni all’interno di un ePortfolio possano essere viste dall’esterno. Nell’ambito dello stesso progetto, My Portfolio è l’ambiente preposto come supporto per le attività di life-long learning e di social networking aperto a studenti e insegnanti della Nuova Zelanda. ELGG già permette agli studenti il pieno controllo sui loro lavori, indipendentemente dal contesto di apprendimento [Attwell, 2007] ELGG, nonostante sia in grado di gestire un ePortfolio, è un PLE!

Interoperabilità e standardizzazione La scelta degli strumenti tecnologici introduce i temi dell’interoperabilità e della standardizzazione. Esistono molteplici enti e organizzazioni che portano avanti progetti di sviluppo e di sperimentazione di standard per l’ePortfolio: IMS ePortfolio, Liberty Alliance, HR-XML, … Rischi derivanti dall’eccessiva rigidità imposta dagli standard  il riferimento è allo standard ADL SCORM per i Learning Objects Quali sono i confini di un ePortfolio ? MySpace è un ePortfolio? Second Life è un ePortfolio?

Controllo sui contenuti: interoperabilità e standard “ An Elgg space is something learners will take with them, it will persist beyond course timelines. We are looking to greatly improve the import and export features so as not to lock learners into Elgg but let them go and use other tools and services, as they become available, if they wish.” (David Tosh, 2007) Interoperabilità e standard aperti in ELGG: supporto completo alle funzionalità di import/export integrazioni già disponibili/in via di rilascio con vari standard: OpenID  network distribuito e decentralizzato, nel quale l’identità dell’utente è un URL e può essere verificata da qualunque server supporti questo protocollo Liberty Alliance  sviluppato dal consorzio globale Liberty Alliance Project, è uno standard aperto per identità federate, robusta autenticazione interfunzionale e servizi Web abilitati da identità HR-XML  s viluppato dal Consorzio HR-XML, è uno standard aperto per lo scambio dei dati che garantisce la comunicazione sicura e automatizzata tra le aziende, specificamente pensato per le Risorse Umane (HR).

Open Educational Resources (OER) Movement È di questi giorni la pubblicazione da parte della Hewlett Foundation di un report molto interessante: Review of the Open Educational Resources (OER) Movement: Achievements, Challenges, and New Opportunities Open Educational Resources è una comunità mondiale che, sfruttando la rete, offre in maniera libera ed accessibile, risorse formative utili per educatori, studenti e autodidatti allo scopo di usare o riusare le risorse offerte per l’apprendimento, l’insegnamento e la ricerca. L’obiettivo della comunità è supportare gli sforzi delle politiche per l’accesso alla formazione e migliorare le chance di vita per le popolazioni che vivono nei paesi in via di sviluppo. The Virtual University and e-learning  UNESCO OER come Open Content for Higher Education http://www.unesco.org/iiep/virtualuniversity/forumshome.php?queryforums_id=3

Open Educational Resources (OER) Movement Codice aperto ( Open Source ) e contenuti multimediali liberi ( Creative Commons ) Crescita dell’architettura intesa come sistema partecipativo Miglioramento delle prestazioni e dell’ accesso alla tecnologia di base dell’ICT Utilizzo di rich media , ambienti virtuali e gaming ( Second Life, Serious Games, … ) Nuovi modelli di apprendimento personali e collettivi ( community ) da testare e validare attraverso progetti pilota e attività di ricerca Quali sono i fattori chiave che guidano OER?

Open Participatory Learning Infrastructure OPLI è descritto come un ambiente di apprendimento decentralizzato che: permetta un apprendimento decentralizzato di tipo partecipativo fornisca motivazioni alla partecipazione (condivisione delle risorse, creazione di ambienti di apprendimento dedicati, valutazione) a tutti i livelli incoraggi lo scambio tra culture e nazioni diverse “ a dream space for participatory learning that enables students anywhere to engage in experimenting, exploring, building, thinkering and reflecting in a way that makes learning by doing and productive inquiry a seamless process” Il processo inteso in questo senso, ovvero seamless (letteralmente: senza giunte) sembra essere un chiaro riferimento al liflong learning , all’apprendimento inteso come processo continuo e permanete.

Qualche (semplice) definizione … BLOG (Web Log) Sistema per la pubblicazione in rete di contenuti (note, pensieri, riflessioni, testi, …). Ogni nuovo articolo (o post ) è inserito in ordine cronologico e raggruppato per mensilità e/o per categoria, insieme ai contributi precedenti. Gli utenti che leggono possono scrivere dei commenti agli articoli. PODCASTING Tecniche dirette alla produzione, condivisione in rete e fruizione di materiali audio e/o video . La registrazione può essere fruita direttamente online o scaricata per l’ascolto o la visione offline. RSS Acronimo di RDF Site Summary , è un formato per la distribuzione di contenuti attraverso il Web che separa il contenuto dalla sua “veste”. Ha come scopo fondamentale la diffusione sul web di titoli di articoli, news, link e, in generale, le novità di un qualunque sito. È una comunicazione di tipo pull . blog podcasting folksonomia social networking community tagging RSS

Qualche (semplice) definizione … SOCIAL BOOKMARKING L’idea alla base del social bookmarking è la “messa in rete”, cioè la condivisione dei bookmark (segnalibri, siti preferiti) tra diverse persone, attraverso siti Web dedicati, aggiungendo a ogni link una o più parole chiave ( tag ) liberamente ed informalmente scelte. FOLKSONOMIA Descrive una categorizzazione collaborativa di informazioni mediante l'utilizzo di parole chiave scelte liberamente. Si riferisce alla metodologia utilizzata da gruppi di persone che collaborano spontaneamente per organizzare in categorie le informazioni disponibili attraverso internet. SOCIAL NETWORKING Il concetto di rete sociale nasce agli inizi del ‘900 (psicologia sociale, sociologia, antropologia). La versione “online” delle reti sociali fa riferimento a una serie di tecnologie e servizi disponibili in rete che consentono ai singoli di partecipare a vere e proprie comunità virtuali. blog podcasting folksonomia social networking community tagging RSS

Grazie! Flavio Manganello [email_address] LABeL CATTID Laboratorio e-learning Università di Roma “La Sapienza”

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