Presentatie Social Media op NT-dagen
Download as PPTX, PDF
1 like1,533 views
Hoe kunnen social media bijdragen aan het succes van bedrijven in de transportsector? Die vraag stond op donderdag 13 juni 2013 centraal tijdens de presentatie van internetjournalist Jeroen Mirck op de NT-dagen van vakmedium Nieuwsblad Transport.
Presentatie Social Media op NT-dagen
- 1. Jeroen Mirck Zakelijk gebruik van social media
- 2. Jeroen Mirck Journalist, columnist, blogger Communicatie-adviseur, social media expert Schrijft voor: Adformatie, Emerce, Joop.nl (VARA) Cursussen: via Mirck Media en Hogeschool Utrecht www.jeroenmirck.nl www.linkedin.com/in/jeroenmirck www.twitter.com/jeroenmirck www.facebook.com/MirckMedia
- 4. 26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT Jeroen Mirck
- 6. Social Media in Logistiek en Transport
- 7. Wie van u zit er op LinkedIn? En wie op Twitter? En wie van u gebruikt Facebook zakelijk? Zijn er hier wellicht Google+ gebruikers? Maakt u wel eens een YouTube-video van een tevreden klant?
- 11. Laptop United...
- 12. Bedrijven op social media
- 14. Waarom niet?
- 15. Waarom w辿l?
- 16. 26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT McKinsey Jeroen Mirck
- 17. TNS Nipo
- 19. Wie van u zit er op Twitter?
- 20. KLM
- 21. Voorbeelden
- 22. Voorbeelden
- 23. Welke kanalen zijn het populairst?
- 24. Laten we de vier belangrijkste kanalen eruit pikken Twitter, YouTube, Facebook en LinkedIn
- 25. LinkedIn
- 26. H辿t zakelijke sociale netwerk Je klanten Je prospects Je personeel Je netwerk Maak gericht gebruik van LinkedIn Groups!
- 34. 26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT Wie van u zit er op Twitter? Jeroen Mirck
- 36. Twitter
- 37. Welk bedrijf zit NIET op Twitter?
- 38. Waarom Twitter? 1.Nieuwsvoorziening 2.Marketing 3.Webcare 4.Netwerk opbouwen 5.Transparantie 6.Modern imago uitdragen NIET: omdat iedereen het doet!
- 39. Durf te delen! Sharing is caring Durf te vragen! #dtv
- 40. You have to give up control to gain control Jeff Jarvis www.buzzmachine.com
- 41. Monitoring
- 44. Wie van u zit er op Twitter?
- 45. Facebook
- 47. Hyves? Nah
- 49. 26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT Wie van u zit er op Twitter? Jeroen Mirck
- 51. Steeds commerci谷ler... Mag dit?
- 52. Facebook? Toch toch Google+ misschien?
- 53. 26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT Wie van u zit er op Twitter? Jeroen Mirck
- 54. Wanneer welke?
- 56. YouTube
- 57. Always connected
- 58. Always connected
- 59. Laptop United...
- 60. CONTENT IS KING Wat zegt uw bedrijf z辿lf online? Wat zeggen klanten over u? Heeft u al een CONTENTSTRATEGIE?
- 62. Beginnersfout: alleen maar ZENDEN!
- 63. Maak filmpjes van tevreden klanten!
- 64. Whats next?
- 65. 26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT Dank u wel! Jeroen Mirck
- 66. 26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT Dank u wel! Jeroen Mirck
- 69. Dank u wel! Jeroen Mirck
- 70. 26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT Dank u wel! Jeroen Mirck
- 71. 140 tekens te kort? Plaatjes te oppervlakkig? Dan is er altijd nog het aloude BLOGGEN
- 73. Waarom bloggen? Etaleer je expertise Langere verhalen vertellen Combinatie van tekst, foto en video Delen via social media Koppelen aan bedrijfssite Positionering in zoekmachines
- 74. Kritiek, wat nu?
- 78. Want anders
- 80. Hoe reageer je op kritiek? Stel vooraf bedrijfsrichtlijnen op Wees consequent op alle platforms Communiceer open en eerlijk Wees authentiek, wees jezelf Blijf professioneel, word niet boos! Volg de kritiek goed (monitoring) Reageer alleen op concrete kritiek Beantwoord gelijksoortige vragen geclusterd Hak knopen door en cre谷er draagvlak Blijf oplettend voor nabranders
- 81. Nieuw beroep?
- 84. Social Media Code: kan handig zijn
- 85. Beetje dom
- 86. Beetje dom (2)
- 87. TNT
- 88. TNT
- 89. TNT
- 90. TNT
- 91. Wat moet je w辿l doen? 1. Wees aanwezig op social media 2. Check je privacy-settings 3. Monitor je online reputatie 4. Probeer onjuiste informatie te (laten) wijzigen 5. Kies je juiste vrienden 6. Bedenk: NIETS verdwijnt op internet!
- 92. Wat moet je NIET doen? 1. Plaats geen domme fotos op Facebook 2. G辿辿n overhaast commentaar op fora of blogs 3. Begin geen fittie met een kwaadwillende klager 4. Onderschat het bereik van je berichten niet 5. Niet iedereen deelt jouw gevoel voor humor 6. Priv辿-tweets bestaan niet!
- 93. Wat zeggen bedrijven? Google: Dont be stupid Coca-Cola: Have fun, be smart
- 95. You have to give up control to gain control Jeff Jarvis www.buzzmachine.com
- 96. 26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT Rotterdam Jeroen Mirck