ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
NURSE AS PATIENT ADVOCATE




          Julianus Ake
Pendahuluan
ï‚— Advocacy is at the heart of nursing professional
ï‚— Advokasi adalah kegiatan memberitahukan dan
  mendukung individu guna membuat keputusan yg
  terbaik bagi dirinya.
ï‚— Merupakan komitmen moral guna meningkatkan
  otonomi
ï‚— Sebagai kegiatan untuk mencapai tujuan klien
ï‚— Anggota tim kes yang tdk kompoten, tdk etis,
  ilegal atau kegagalan praktik
Cont…………
ï‚— Advokasi ad/dasar aktifitas keperawatan dan
  merupakan inti praktik kep.
 Pada yan kes konsep advokasi sangat
  diperlukan kebutuhan akan pelayanan
  berkualitas, lebih responsif dan mudah
  memperoleh pelayanan
ï‚— Adanya kebutuhan yg dipengaruhi oleh harapan
  thd yan kes kebutuhan konsumen dan
  tanggung gugat pelayanan msy.
Cont………..
ï‚— Peran Perawat sebagai advokasi pasien merupakan
    bagian dari kode etik pasien.
ï‚—   Advokasi adalah peran utama perawat (Marks-
    Maran, 1993)
ï‚—   Advokasi bagian integral dan fundamental dalam
    keperawatan
ï‚—   Patient advocacy merupakan tanggung jawab etik
    dan mendasar dasar.
ï‚—   Advokasi: Perawat menggunakan skill sebagai
    pendidik, konselor dan leader guna melindungi dan
    mendukung hak pasien.
Tujuan Advokasi
ï‚— Membantu agar klien diperlakukan secara
  manusiawi.
ï‚— Perawat melindungi klien agar diperlakukan dg
  baik dan terpenuhi kebutuhan fisik, emosi dan
  budaya
ï‚— Terutama klien dlm keadaan tidak sadar dimana
  diperlukan pengambilan kpts(spokesperson)
Cont……….
ï‚— Perawat tdk dpt bertindak secara efektif sebagai
  akvokat apabila tdk ada kerjasama diantara
  anggota tim
 Perawat yg berperan sebagai advokat terjadi
  konflik dengan anggota tim (Profesional
  kepentingan klien)
Peran Advokasi
ï‚— The advocate as guardian thd hak2 pasien
 The advocate as conservator of the patient’s best
  interests
ï‚— The advocate as protector thd otonomi pasien
ï‚— The advocate as a champion thd keadilan
Jenis kegiatan advokasi
1.   Anticipatory guidance
     - Primary prevention
     - Membantu klien kemungkinan mengalami
       kesulitan
     - mengantisipasi keluarga dlm menangani
       masl2 keterbatasan dan peny. Kronik
Cont………….
2. Role Modeling
   -Perawat menjadi role model dg berperilaku yang
  benar :berbicara , senyum, penanganan pasien
  secara profesional,
3. Educational information
- Pembelajaran dan pemberian informasi
- Membantu memilih dan menentukan pilihan thd
  info yg diberikan
- Membantu klien mengumpulkan info Dan belajar
  thd perilaku promosi kesehatan
Cont…………
4. Ongoing support
- Memberikan bantuan pada klien dalam membuat
  keputusan yg beralasan
- Perawat sebagai patner dalam menyelesaikan
  masalah kebut. Yan kes
5. Collaboration and Referral
- Masalah kes. Bersifat multidimensi melibatkan
  multidisiplin.
Cont……….

ï‚— Perawat memberikan penjelasan thd masalah yg
  melibatkan tenaga kes lain terlibat
ï‚— Pendekatan interdisiplin pada semua anggota tim
  kes.
Proses Advokasi

1.  Seleksi pasien: yakin bahwa pasien
    memerlukan
2. Tentukan mengapa perlu dibantu dan bgm
    penangan
3. Dampingi pasien saat menerima pelayanan.
4. Yakinkan bahwa apa yg dilakukan :
    pengobatan, tindakan prosedur
5. Cek apakah pasien sudah mengetahui atau
    paham thd prosedur yg dilakukan
Tahapan Proses Advokasi
              1.  Pengkajian :
                 Apa yang diyakini klien
                  sebagai masalah
                 Aspek mana yg terbaik
                  perawat memulai
                  intervensi
                 Sistem pendukung lain
                  yg ada dan
                  dimanfaatkan
              2. Perencanaan
                 Kapan masalah
                  diidentifikasi
Cont…………
3. Secepatnya gunakan semua sumber.
4. Tanggung jawab anggota keluarga terlibat
5. Implementasi
6. Independen klien semaksimal mungkin, dan
  minimalkan dependen
7. Lakukan pemberdayaan (empowerment)
8. Perlindungan Kasus malpraktik dan kelalaian.
Peran advokasi
 Coach  Memberikan bimbingan dan dorongan
 Advisor  sumber utama yang memberikan saran
  bagaimana mencapai yang terbaik, bgm
  mengantisipasi masalah
 Referral Sources  Menggunakan sumber2 yg
  tersedia dlm membantu menganalisa masalah dan
  menanganinya.
 Mentor  sebagai model perilaku yg mendorong
  klien, mempertahankan rasa percaya
  diri, menunjukkan kemampuan dalam menangani
  masalah.
Prinsip-prinsip advokasi
             ï‚— Advokasi ditujukan pada
               kebutuhan klien, hak klien
               dan perhatiannya thd
               masalah.
             ï‚— Advokasi merupakan nilai2
               yg didasarkan pada etika
             ï‚— Advokasi bertujuan
               mempertahankan prinsip
               keadilan
Menjadi advokat yang baik bagi klien


1. Percaya thd diri sendiri. Yakin bahwa banyak
   yang dapat dilakukan
2. Mengatur
3. Identifikasi kebutuhan klien yg tdk terpenuhi
   atau hak2 klien. Apa masalahnya, dengarkan dg
   seksama masalahnya dan bantu.
4. Pahami aturan2 yg ada dan dampaknya thd
   klien
Cont……….
5. Pendekatan secara
  sistematis :
- Kenali masalahnya
- Identifikasi semua faktor yg
  berhub.
- Perjelas masalahnya
- Buat rencana
- Laksanakan
- Dokumentasikan
- Dengarkan klien secara
  hati2
Cont………..
ï‚— Hasil yg akan dicapai (apa yg dicapai dan tdk
  dicapai)
ï‚— Identifikasi kebutuhan pengembangan dan masalah
  yg dihadapi.
6. Ketahui sumber2 yg tersedia, kaji faktor
  penghambat dan bgm meminimalkan
7. Terbuka dan berkomunikasi dg baik.
8. Lakukan feedback
9. Respect thd klien : budaya yg berbeda, keyakinan2
  dan ide2. Apabila tdk mampu menyelesaikan sendiri
  libatkan yg lain.
Nurse as patient advocate.ppt

More Related Content

Nurse as patient advocate.ppt

  • 1. NURSE AS PATIENT ADVOCATE Julianus Ake
  • 2. Pendahuluan ï‚— Advocacy is at the heart of nursing professional ï‚— Advokasi adalah kegiatan memberitahukan dan mendukung individu guna membuat keputusan yg terbaik bagi dirinya. ï‚— Merupakan komitmen moral guna meningkatkan otonomi ï‚— Sebagai kegiatan untuk mencapai tujuan klien ï‚— Anggota tim kes yang tdk kompoten, tdk etis, ilegal atau kegagalan praktik
  • 3. Cont………… ï‚— Advokasi ad/dasar aktifitas keperawatan dan merupakan inti praktik kep. ï‚— Pada yan kes konsep advokasi sangat diperlukan kebutuhan akan pelayanan berkualitas, lebih responsif dan mudah memperoleh pelayanan ï‚— Adanya kebutuhan yg dipengaruhi oleh harapan thd yan kes kebutuhan konsumen dan tanggung gugat pelayanan msy.
  • 4. Cont……….. ï‚— Peran Perawat sebagai advokasi pasien merupakan bagian dari kode etik pasien. ï‚— Advokasi adalah peran utama perawat (Marks- Maran, 1993) ï‚— Advokasi bagian integral dan fundamental dalam keperawatan ï‚— Patient advocacy merupakan tanggung jawab etik dan mendasar dasar. ï‚— Advokasi: Perawat menggunakan skill sebagai pendidik, konselor dan leader guna melindungi dan mendukung hak pasien.
  • 5. Tujuan Advokasi ï‚— Membantu agar klien diperlakukan secara manusiawi. ï‚— Perawat melindungi klien agar diperlakukan dg baik dan terpenuhi kebutuhan fisik, emosi dan budaya ï‚— Terutama klien dlm keadaan tidak sadar dimana diperlukan pengambilan kpts(spokesperson)
  • 6. Cont………. ï‚— Perawat tdk dpt bertindak secara efektif sebagai akvokat apabila tdk ada kerjasama diantara anggota tim ï‚— Perawat yg berperan sebagai advokat terjadi konflik dengan anggota tim (Profesional kepentingan klien)
  • 7. Peran Advokasi ï‚— The advocate as guardian thd hak2 pasien ï‚— The advocate as conservator of the patient’s best interests ï‚— The advocate as protector thd otonomi pasien ï‚— The advocate as a champion thd keadilan
  • 8. Jenis kegiatan advokasi 1. Anticipatory guidance - Primary prevention - Membantu klien kemungkinan mengalami kesulitan - mengantisipasi keluarga dlm menangani masl2 keterbatasan dan peny. Kronik
  • 9. Cont…………. 2. Role Modeling -Perawat menjadi role model dg berperilaku yang benar :berbicara , senyum, penanganan pasien secara profesional, 3. Educational information - Pembelajaran dan pemberian informasi - Membantu memilih dan menentukan pilihan thd info yg diberikan - Membantu klien mengumpulkan info Dan belajar thd perilaku promosi kesehatan
  • 10. Cont………… 4. Ongoing support - Memberikan bantuan pada klien dalam membuat keputusan yg beralasan - Perawat sebagai patner dalam menyelesaikan masalah kebut. Yan kes 5. Collaboration and Referral - Masalah kes. Bersifat multidimensi melibatkan multidisiplin.
  • 11. Cont………. ï‚— Perawat memberikan penjelasan thd masalah yg melibatkan tenaga kes lain terlibat ï‚— Pendekatan interdisiplin pada semua anggota tim kes.
  • 12. Proses Advokasi 1. Seleksi pasien: yakin bahwa pasien memerlukan 2. Tentukan mengapa perlu dibantu dan bgm penangan 3. Dampingi pasien saat menerima pelayanan. 4. Yakinkan bahwa apa yg dilakukan : pengobatan, tindakan prosedur 5. Cek apakah pasien sudah mengetahui atau paham thd prosedur yg dilakukan
  • 13. Tahapan Proses Advokasi 1. Pengkajian : Apa yang diyakini klien sebagai masalah Aspek mana yg terbaik perawat memulai intervensi Sistem pendukung lain yg ada dan dimanfaatkan 2. Perencanaan Kapan masalah diidentifikasi
  • 14. Cont………… 3. Secepatnya gunakan semua sumber. 4. Tanggung jawab anggota keluarga terlibat 5. Implementasi 6. Independen klien semaksimal mungkin, dan minimalkan dependen 7. Lakukan pemberdayaan (empowerment) 8. Perlindungan Kasus malpraktik dan kelalaian.
  • 15. Peran advokasi ï‚— Coach  Memberikan bimbingan dan dorongan ï‚— Advisor  sumber utama yang memberikan saran bagaimana mencapai yang terbaik, bgm mengantisipasi masalah ï‚— Referral Sources  Menggunakan sumber2 yg tersedia dlm membantu menganalisa masalah dan menanganinya. ï‚— Mentor  sebagai model perilaku yg mendorong klien, mempertahankan rasa percaya diri, menunjukkan kemampuan dalam menangani masalah.
  • 16. Prinsip-prinsip advokasi ï‚— Advokasi ditujukan pada kebutuhan klien, hak klien dan perhatiannya thd masalah. ï‚— Advokasi merupakan nilai2 yg didasarkan pada etika ï‚— Advokasi bertujuan mempertahankan prinsip keadilan
  • 17. Menjadi advokat yang baik bagi klien 1. Percaya thd diri sendiri. Yakin bahwa banyak yang dapat dilakukan 2. Mengatur 3. Identifikasi kebutuhan klien yg tdk terpenuhi atau hak2 klien. Apa masalahnya, dengarkan dg seksama masalahnya dan bantu. 4. Pahami aturan2 yg ada dan dampaknya thd klien
  • 18. Cont………. 5. Pendekatan secara sistematis : - Kenali masalahnya - Identifikasi semua faktor yg berhub. - Perjelas masalahnya - Buat rencana - Laksanakan - Dokumentasikan - Dengarkan klien secara hati2
  • 19. Cont……….. ï‚— Hasil yg akan dicapai (apa yg dicapai dan tdk dicapai) ï‚— Identifikasi kebutuhan pengembangan dan masalah yg dihadapi. 6. Ketahui sumber2 yg tersedia, kaji faktor penghambat dan bgm meminimalkan 7. Terbuka dan berkomunikasi dg baik. 8. Lakukan feedback 9. Respect thd klien : budaya yg berbeda, keyakinan2 dan ide2. Apabila tdk mampu menyelesaikan sendiri libatkan yg lain.