際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Hej
nye trends indenfor
    E-handel
og der er et par
    stykker
f淡rst lidt om mine
  forbrugsvaner
(fordi det er det i skal benchmarke p奪)
k淡ber alt mit frugt og
      gr淡nt hos
   aarstiderne.com
f奪r alt mit k淡d fra
allegaardens kylling ved
        S淡nders淡
jeg er impulsiv
shopper p奪 trendsales
    og etsy.com
hvad skal i bruge det
        til ?
jamen jeg bruger ikke
 min tid p奪 at handle...
en af grundene er at jeg
 ikke kan rumme det
Jeg syntes det er spild af tid og jeg syntes det er
                   irriterende
monstro at der er
andre der har det p奪
   samme m奪de ?
fremtiden tilh淡rer e-
handel og nichebutikker
    s奪 bare rolig i er p奪 rette vej
men hvordan 鍖nder
s奪dan nogen som mig,
  ud af hvad i s脱lger ?
jeg vil godt tale om...
web 2.0
wiki                             deling af data


          v脱rkt淡jer
        communities/sociale netv脱rk
blogs                              podcast
nye e-handels tendenser
hvor mange bruger
web 2.0 v脱rkt淡jer i
 jeres forretning ?
hvor mange herinde har
      en blog ?
hvor mange herinde er
   aktive p奪 andre
       blogge?
baggrunden for e-
handel skal v脱re
      social
eller sagt p奪 en anden
         m奪de:
kan de finde dig ?
hvor de allerede be鍖nder
           sig ?
er du tilstede
i communities ?
eller er dit eget site dit
omdrejningspunkt ?
hvis man kun er
tilstede p奪 sit eget site -
       er man s奪 p奪
       internettet ?
eller er det bare
endnu en salgskanal ?
en IAB report fra April 2008 siger ligeud:
hvis du ikke er tilstede i et community
s奪 er du ikke p奪 internettet - http://www.iab.net/
internettet er
ukontrollerbart
giv slip og nyd kaoset
der beh淡ver ikke v脱re
       kontrol
bare fordi at i er
tilstede p奪 internettet
f奪r internettet ikke de
 samme elementer som
     en virksomhed
det vil sige...
den bedste tilgang til
  internettet er ikke
  forretningsm脱ssig
fordi internettet ikke
      blev skabt til
      forretning...
I wanted my new
network to be free,
 easy to use and
  unrestricted
      - Sir Tim Berners-Lee
men er der forretning
    i internettet ?
  ogs奪 hvis internettet i stigende grad er
              et community ?
mais oui...
men vi bliver n淡dt til at
 v脱re sociale p奪 lige
fod med andre brugere
aka. vi skal v脱re sociale
som mennesker og ikke
 som virksomheder
fordi de andre brugere
 stort set er ligeglad
  med din virksomhed
via din
tilstedev脱relse
   online skal du:
1. give relevante
informationer istedet
   for reklamer og
      salespitches
2. deltage i samtalen
istedet for at afbryde
         den
   For at tale om sine produkter,
     virksomhed etc. ZZZzzzz
gammel netv脱rksteori
   p奪 nye 鍖asker
lyt
giv mere
f奪 et godt ry
s奪 stiger din return on
      involvement
return on
involvement m奪les p奪
menneskelig interaktion
     og goodwill
hvor return on
investment m奪les i
det er en udvikling af
   social capital
     princippet
og det er en slags direkte
    branding - uden
spredehaglsteknikker
du har brug for return
on involvement hvis du
       skal lave
nye e-handels tendenser
crowdsourcing

men det kommer vi tilbage til...
et sp淡rgsm奪l ?
hvor mange digitale
ressourcer vil man
  afs脱tte som
   virksomhed?
      Og er der nogen
         genveje ?
digitale ressourcer
skal opg淡res i penge
(SEO) og mennesker
        (social)
hvordan f奪r man mere
   ud af sine digitale
     ressourcer ?
Tendens 1:




             RSS
nye e-handels tendenser
RSS kan integrere data
 fra dine aktiviteter, i
    communities
aktiviteter s奪som
blogs, nye varer, nye
forretningsomr奪der

  alle former for data egentlig...
nye e-handels tendenser
nye e-handels tendenser
nye e-handels tendenser
nye e-handels tendenser
en case:
moo.com
nye e-handels tendenser
hvis vi g奪r lidt mere i
       dybden
social shoppin aka.
   social e-handel
hvem er man, og hvem
 er man social med ?
sociale mennesker
   Som vi lige har vendt...
men sociale
virksomheder ?
endnu en case:
 stoorz.com
nye e-handels tendenser
hvis hele
studiestr脱de havde
    en e-shop...
       Puha...
social shopping adresserer behovet for
   anerkendelse fra kontakter, 淡nsket om at
udtrykke sig, og 淡nsket om underholdning -
 Joe Gagnon, leder af IBMs retail consulting practice
social shopping sites har muligheden for at rekreere
   IRL shopping oplevelser online med sociale
aspekter mellem folk der ikke beh淡ver at v脱re p奪
               samme sted som dig
at lave e-handel hvor
         folk er
nye e-handels tendenser
nye e-handels tendenser
nye e-handels tendenser
nye e-handels tendenser
Tendens 2



            crowdsourcing
at f奪 folk til at l淡fte
opgaver for dig pga.
         v脱rdi
man skal have en
f脱nomenal goodwill
ellers skal man have
    enormt store
    guler淡dder
(is脱r hvis man vil
tiltr脱kke de bedste)
tror du p奪 Open
    Source?
bevisthed omkring
   hvad man vil
   crowdsource
b奪de hvad der er
relevant for dig
men ogs奪 hvad der er
 interessant for
     brugerne
bruger genereret
    indhold ?
brugerne er b奪de
  amat淡rer og
  eksperter
Tendens 3:




    fra e-handel til m-handel
mere direkte
der skal st淡rre
 forsigtighed til
fordi en mobiltelefon
  er noget vi har p奪 os
       hele tiden
derfor skal man tr脱de
       varsomt...
er din butik optimeret
      til m-handel ?
mere belejlige
produkter end salg og
    konvertering
case: det kongelige
      teater
Tendens 4:




             betaling for reel
              nyttev脱rdi
hvor meget er din
Service v脱rd ? hvor
meget vil folk betale
       dig ?
Tendens 5:




             free ?
                      Eller delvist...
nye e-handels tendenser
der er EN grund til at
jeg altid k淡ber ting hos
         play.com
de har gratis
forsendelse....
hvilket ikke er gratis,
men jeg betaler ikke
        noget?
sp淡rgsm奪let er om
 det kan betale sig ?
Tendens
   6




          peer-reviews baseret
          p奪 brugernes data
hvad g淡r andre
   brugere ?
nye e-handels tendenser
gemt eller 奪bent
Tendens 7




    behavioural targeting
data 脱ndrer sig alt efter
  hvem der bes淡ger
       websitet
eller data 脱ndrer sig p奪
baggrund af tidligere
       brugt data
registrering, links,
   keywords,
   geolokation
visitor pro鍖le
mere m奪lrettet data
Tendens 8




            perif脱re devices
nye e-handels tendenser
nye e-handels tendenser
Tendens 9




            communities
              omkring e-
            handelsbutikker
doing well by doing
      good
nye e-handels tendenser
online/IRL koblinger
events uden direkte
tilknytning til sitet
summa summarum
der er mange
muligheder og
  tendenser
man beh淡ver ikke
the full package
starte et sted
TAK!

                        http://www.slideshare.net/redsoda


http://www.toothlesstiger.com

More Related Content

nye e-handels tendenser