ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Oficina 2.0: La clau és la metodologia   Ponències + Experiències d'èxit + Taula rodona Escola de Dones Emprenedores – Programa EMMA. BARCELONA ACTIVA Febrer de 2011
DES D'ON SORTIM? ON ANEM? Etapa post-industrial o informacional BUENO, Eduardo  (1999). “La gestión del conocimiento en la nueva economía en Gestión del conocimiento y capital intelectual: experiencias en España”. Comunidad de Madrid – Instituto Universitario Euroforum Escorial. San Lorenzo del Escorial. Madrid.
Disrupción  (del lat. disruptĭo, -ōnis). “Ruptura o interrupción brusca “
Moda? Tendència? Revolució? Realitat? RECONVERSIONS PRODUCTIVES EVIDENTS (70s-90s) Mineria
Drassanes
Siderúrgia… RECONVERSIONS MÉS “SILENCIOSES”… Agències de viatges…
Periodistes:  Suite101, dzٳٳܱ…
Educadors/es:  Escoles, …
Biblioteques:  Nadius digitals i llibres?…
Telecentres:  A cal ferrer, ganivet de fusta ...
Distribució de continguts: discogràfiques, editorials, mitjans de comunicació…
Teletreball ( coworking, cotreball )
Venedors/es d’enciclopèdies…
Noves característiques del treball
Està passant a tot arreu?!? “ Las redes sociales entran en las empresas para mejorar el trabajo ” Article de Tomàs Delclós al  CiberP@ís el 18/01/2011.  ENLLAÇ “ L’accés a les xarxes socials i Facebook a la feina”  Entrada a la bitàcola el 10/01/2011 GencatBloc.  ENLLAÇ
Què  NO  és l’oficina 2.0 ? ≠   Ofimàtica en línia ( Google Docs, Zoho, Zimbra, Think Free ) http://sfol.blogspot.com/2006/11/oficina-mbil.html   ≠  Web 2.0 Tecno determinisme  ≠  Eines digitals + Cultura organitzacional  Binomi necessari però no suficient
Nous mètodes de treball en les organitzacions:  RECEPTA Eines  ( TIC, Internet, Web 2.0 ) + Canvi organitzatiu  ( cultura  corporativa del treball ) + Aprenentatge permanent   (col·laboratiu, informal, creatiu)
Treball en xarxa, col·laboratiu i en grup ?
Perills / Obstacles INFOXICACIÓ ( informació, eines ).  Segona fractura digital, escletxa d’innovació.
NO MESURAR resultats . Mètriques. Monitoratge a la Xarxa.
Utilitzar eines digitals analògicament .
Determinisme tecnològic . Disposar únicament d’eines. Estratègia ( concentració, diversificació...)?
No pensar com a  nadius digitals ...
2.0? “Autoajuda”? Fòrmules àܱ?
Per què parlem tant de 2.0?
Empreses 2.0? Com són? Model 2.0 de gestió El treball en xarxa, la participació i la col·laboració.
Organitzacions 2.0? Wikiorganitzacions? Eines digitals o conceptes? Cultura o tecnologia?
Obertes, horitzontals, multidireccionals i transparents
Faciliten un suport tecnològic per la transformació del model productiu i competitiu.
Proposta de MANTRAS Ja no ho sabré tot, mai
Participar per crear
Col·laborar per competir
Aprendre a aprendre
Innovar per existir
Equivocar-se pot ser bo
La comunicació interna ha de potenciar  l’horitzontalitat  i fomentar  el treball col·laboratiu i la participació .
S’ha de  potenciar l’ús d’eines col·laboratives  que propiciïn l’aprenentatge i el coneixement (desenvolupar els hàbits d’innovar, emprendre i col·laborar).
En resum,  les persones,  i no les tecnologies o les tècniques, són  la principal variable i recurs de les organitzacions  intel·ligents en l’economia del coneixement perquè disposen de  talent  i són el factor diferencial per innovar i fer capdavantera l'organització    Les organitzacions necessiten doncs aprendre i fomentar el coneixement com a principal font de valor competitiu
Parlem d’EINES… Al meu projecte d’autoocupació li servirà un blog?
O un grup a Facebook? O millor a LinkedIn?
I això que he sentit últimament de Quora o Tumblr?!?
"Quora a l'administració“ http://blocs.gencat.cat/blocs/AppPHP/gencat/2011/01/25/quora-per-a-l%E2%80%99administracioquora-para-la-administracion/   Com amb qualsevol eina hem de parlar d’ APLICACIÓ ,  UTILITZACIÓ ,  FINALITAT .. . Què volem corporativament? Presència

More Related Content

Oficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona Activa

  • 1. Oficina 2.0: La clau és la metodologia Ponències + Experiències d'èxit + Taula rodona Escola de Dones Emprenedores – Programa EMMA. BARCELONA ACTIVA Febrer de 2011
  • 2. DES D'ON SORTIM? ON ANEM? Etapa post-industrial o informacional BUENO, Eduardo (1999). “La gestión del conocimiento en la nueva economía en Gestión del conocimiento y capital intelectual: experiencias en España”. Comunidad de Madrid – Instituto Universitario Euroforum Escorial. San Lorenzo del Escorial. Madrid.
  • 3. Disrupción (del lat. disruptĭo, -ōnis). “Ruptura o interrupción brusca “
  • 4. Moda? Tendència? Revolució? Realitat? RECONVERSIONS PRODUCTIVES EVIDENTS (70s-90s) Mineria
  • 6. Siderúrgia… RECONVERSIONS MÉS “SILENCIOSES”… Agències de viatges…
  • 9. Biblioteques: Nadius digitals i llibres?…
  • 10. Telecentres: A cal ferrer, ganivet de fusta ...
  • 11. Distribució de continguts: discogràfiques, editorials, mitjans de comunicació…
  • 15. Està passant a tot arreu?!? “ Las redes sociales entran en las empresas para mejorar el trabajo ” Article de Tomàs Delclós al CiberP@ís el 18/01/2011. ENLLAÇ “ L’accés a les xarxes socials i Facebook a la feina” Entrada a la bitàcola el 10/01/2011 GencatBloc. ENLLAÇ
  • 16. Què NO és l’oficina 2.0 ? ≠ Ofimàtica en línia ( Google Docs, Zoho, Zimbra, Think Free ) http://sfol.blogspot.com/2006/11/oficina-mbil.html ≠ Web 2.0 Tecno determinisme ≠ Eines digitals + Cultura organitzacional Binomi necessari però no suficient
  • 17. Nous mètodes de treball en les organitzacions: RECEPTA Eines ( TIC, Internet, Web 2.0 ) + Canvi organitzatiu ( cultura corporativa del treball ) + Aprenentatge permanent (col·laboratiu, informal, creatiu)
  • 18. Treball en xarxa, col·laboratiu i en grup ?
  • 19. Perills / Obstacles INFOXICACIÓ ( informació, eines ). Segona fractura digital, escletxa d’innovació.
  • 20. NO MESURAR resultats . Mètriques. Monitoratge a la Xarxa.
  • 21. Utilitzar eines digitals analògicament .
  • 22. Determinisme tecnològic . Disposar únicament d’eines. Estratègia ( concentració, diversificació...)?
  • 23. No pensar com a nadius digitals ...
  • 25. Per què parlem tant de 2.0?
  • 26. Empreses 2.0? Com són? Model 2.0 de gestió El treball en xarxa, la participació i la col·laboració.
  • 27. Organitzacions 2.0? Wikiorganitzacions? Eines digitals o conceptes? Cultura o tecnologia?
  • 29. Faciliten un suport tecnològic per la transformació del model productiu i competitiu.
  • 30. Proposta de MANTRAS Ja no ho sabré tot, mai
  • 36. La comunicació interna ha de potenciar l’horitzontalitat i fomentar el treball col·laboratiu i la participació .
  • 37. S’ha de potenciar l’ús d’eines col·laboratives que propiciïn l’aprenentatge i el coneixement (desenvolupar els hàbits d’innovar, emprendre i col·laborar).
  • 38. En resum, les persones, i no les tecnologies o les tècniques, són la principal variable i recurs de les organitzacions intel·ligents en l’economia del coneixement perquè disposen de talent i són el factor diferencial per innovar i fer capdavantera l'organització  Les organitzacions necessiten doncs aprendre i fomentar el coneixement com a principal font de valor competitiu
  • 39. Parlem d’EINES… Al meu projecte d’autoocupació li servirà un blog?
  • 40. O un grup a Facebook? O millor a LinkedIn?
  • 41. I això que he sentit últimament de Quora o Tumblr?!?
  • 42. "Quora a l'administració“ http://blocs.gencat.cat/blocs/AppPHP/gencat/2011/01/25/quora-per-a-l%E2%80%99administracioquora-para-la-administracion/ Com amb qualsevol eina hem de parlar d’ APLICACIÓ , UTILITZACIÓ , FINALITAT .. . Què volem corporativament? Presència
  • 45. Col·laborar i treballar en xarxa (entorns)
  • 49. Comunicació digital? Externa: Dialoguem horitzontalment (comunitats, ecosistemes)  Clients com a prossumidors o trysumeristes
  • 50. Interna: Participació i treball col·laboratiu  Treballadors/es com a consultors interns Complement dels canals de comunicació bidireccional tradicionals (atenció telefònica, presencial...)
  • 51. Web versus Xarxes Socials: -Web corporatiu: Informació actualitzada (presència) -Xarxes socials: Proporcionar respostes immediates a les persones usuàries
  • 52. Redirigir la gent cap a l’espai web corporatiu
  • 53. Facilitar la creació de xarxes temàtiques d’usuaris que, al seu torn, produeixin continguts i coneixement complementari Procediment per a la gestió de comentaris i continguts, aspectes de presentació, creació de xarxa... Eines de gestió, integració i agregació: gestió de diferents perfils, edició de forma externa, etc. Per exemple: Hootsuite, Cotweet...
  • 54. Definir els criteris d’estil comunicatiu més adequats per a cada eina de xarxa social ( blog, twitter, facebook... )
  • 55. La clàssica assignatura pendent Monitoratge efectiu a la Xarxa Què diuen de nosaltres a Internet? Blogpulse, Co.mments, Keotag, Boardtracker, Wikio, Cunoticias
  • 56. Innovació oberta? Jo la puc fer? Innovació oberta (o en xarxa)... Extel·ligència ” organitzativa (Alfons Cornella) o intel·ligència distribuïda en l’entorn
  • 57. Xavier Marcet, director de la consultora LTC: “ No s’ha de confondre innovació amb tenir idees ni tampoc amb la creativitat”.
  • 58. Jordi Graells: “ Innovar és transformar coneixement en valor “
  • 59. I nnovació oberta, o open innovation, es basa en compartir el coneixement a les organitzacions.
  • 60. Ús de les capacitats innovadores existents en l’entorn de l’empresa i no només en el seu interior.
  • 61. Incorporar visió de coordinació i optimització d’una xarxa d’actors interns i agents externs.
  • 62. Innovació oberta estén la capacitat de crear i col·laborar a clients, usuaris i professionals (cocreació)
  • 63. EXEMPLES de potencial innovador de l’ exterior : proveïdors, clients, intermediaris, experts especialistes, universitats, centres de recerca, living labs, associacions, socis estratègics, altres empreses, institucions ...
  • 64. Innovació NO únicament centrada en el producte... També en altres aspectes intangibles , com ara els relacionats amb els processos, els serveis i els mètodes de treball.
  • 65. 3 casos d’exemplificació... La UOC a Facebook
  • 67. Banc Sabadell – BS Idea Molts més casos: Cansaladeries Medrán, Taxistes twitteros, Disseny mobles, http :// santfeliuinnova.blogspot.com /2009/04/ tenda-de-llaminadures-al-facebook-tota.html
  • 68. Tota revolució té el seu manifest? El Manifiesto Cluetrain : el ocaso de la empresa convencional http :// tremendo.com / cluetrain
  • 70. S.O.S. Un manual ’iԲٰܳDzԲ?
  • 71. Aplicació a un territori? El projecte Sant Feliu On Line / Sant Feliu Ciutat Digital
  • 72.
  • 73. ESCLETXES DIGITALS “ La mayor fractura digital es la mental ” Ricard Ruiz de Querol Escletxa digital tradicional. 3 components bàsics: geogràfica, econòmica i formativa  ” El problema no és el digital divide, sinó les èlits desconnectades ” Genís Roca (socialització, connexió) Terme procedeix de l'anglès " digital divide ", fa referència a la fractura que podia produir-se entre "connectats" i "no connectats". (Viquipèdia) Alfabetització digital  2ona. Escletxa digital . La nova fractura és de continguts , més centrada en l’apropiació i el desenvolupament dels continguts digitals sota un prisma comunitari de participació i col·laboratiu . Alguns autors parlen d’aquesta nova fractura i segona onada com una “ escletxa d’innovació ” on el coneixement, el treball en xarxa, la capacitació més especialitzada i la participació comunitària són claus. Gràfic Ricard Ruiz de Querol http://ruizdequerol.wordpress.com
  • 74. PUNTS TIC: ARMES CONTRA LA FRACTURA DIGITAL Imatges de diverses actuacions d’alfabetització digital (Punt TIC del Palau Falguera) www.santfeliu.cat/tic
  • 75.
  • 76. SANTFELIUSFERA: LA NOVA PLAÇA DEL POBLE 175 blocs, fotologs, videoblogs… Recopilació des de finals 2006 Agregador des de 2008 http://santfeliusfera.blogspot.com
  • 77. Visites mensuals BLOG 1821 visites i 53 subscriptors RSS WEB 1271 visites LLOC WEB www.santfeliu.cat /online BLOG CORPORATIU www.santfeliu.cat / blog
  • 78. NOVES EINES DE COMUNICACIÓ: XARXES SOCIALS Grup a Facebook Microblogging de Twitter
  • 79. INNOVACIÓ SOCIAL?!? EMPRENEDORS DE BASE TIC ?!? (1) Perfils humans innovadors  DOCUMENTAL “CONNECTATS” www.youtube.com/watch?v=qwNlaV16-g8 Persones que busquen feina, persones que treballen, persones que es comuniquen, persones que coneixen, persones que busquen, persones que creen….. … amb i per les TIC. www.santfeliu.cat /online/innova  Hàbit audiovisual
  • 80. INNOVACIÓ SOCIAL?!? EMPRENEDORS DE BASE TIC ?!? (2) Perfils empresarials innovadors  CASOS D’ÈXIT www.youtube.com/view_play_list?p=B84DE8D30315F06A
  • 81. SANT FELIU INNOVA: APLICA LES TIC AL TEU NEGOCI O PROFESSIÓ BLOG : www.santfeliu.cat/innova WEB : www.santfeliu.cat/online/innova CONSULTORI “L’EXPERT RESPON” www.santfeliu.cat/respon
  • 82. Casa d’Oficis Noves Tecnologies Edicions: 2007-08 / 2009-10
  • 83. 18 alumnes / 16 alumnes
  • 84. 2 especialitats / 2 especialitats WEB www.santfeliu.cat/casaoficis BLOG www.santfeliu.cat/co
  • 85. Laboratori de formació i ocupació: nous jaciments, professions emergents… Casa d’Oficis, Nous Jaciments d’Ocupació, Plans d’Ocupació, AODL… LA PEDRERA…
  • 86. LA RECEPTA… Existeix alguna clau ? « Molt més important que aprendre tecnologia és aprendre amb la tecnologia, aprendre a saber utilitzar la informació i aprendre a treballar en el nou entorn. En aquest context, doncs, el repte és ensenyar a aprendre » (Catalunya en Xarxa. Pla estratègic per a la Societat de la Informació)
  • 87. Els CONTINGUTS DIGITALS són elements i recursos textuals (tant seqüencials com hipertextuals) i multimèdia-audiovisuals (gràfics, àudio, vídeo, animacions, etc.), preferentment en línia i interactius, de presentació de la informació que es poden organitzar en espais virtuals de relació, compartició i intercanvi de coneixement amb la potencialitat de generar dinàmiques col·laboratives que incorporen interacció. Jo creo continguts digitals
  • 92. Ells/es creen continguts digitals Després del MANTRA... conjuguem el VERB (acció) Dimensió d’ IDENTITAT ( definició, essència, trets diferencials i distintius... ) dels continguts digitals i els recursos d’informació, comunicació i presència a Internet.
  • 93. ESTEM PREPARATS PER A INTERACCIONS POSITIVES I NEGATIVES ?
  • 94. REFERÈNCIES Ja per finalitzar, 2 influències molt important:  Jaume Albaigès i el seu b log TecnolONGia www.tecnolongia.org Jordi Graells i el seu blog http://graells.blogspot.com/ Seguiu-los la pista a la Xarxa!
  • 95. Blog TecnolONGia www.tecnolongia.org de Jaume Albaigés , un blocaire que es dedica a estudiar l'ús que fan les associacions i les entitats sense ànim de lucre d’Internet i les TIC . BIBLIOGRAFIA - WEBGRAFIA Llibre “Web 2.0”. Antonio Fumero i Genís Roca. Col. Fundación Orange, 2007. www.fundacionorange.es/areas/25_publicaciones/WEB_DEF_COMPLETO.pdf Xarxa Punts TIC. Xarxa Telecentres i punts d'accés a internet de Catalunya. www.punttic.cat Balzac.tv www.balzac.tv El WebShow sobre La Comedia Humana del XXI. Episodi 12/03/2009 sobre el “Trysumerism” a càrrec d’Antonella Broglia. Episodi 12/12/2008 “El futuro es híbrido” (crisis) Alfons Cornella, Infonomía. Emprendedores TV. www. emprendedorestv .com/ Manifiesto Cluetrain: El ocaso de la empresa convencional http://tremendo.com/cluetrain Llibre “Funky Business” .Jonas Ridderstrale i Kjell Nordström. Libro blanco de los contenidos digitales en España 2008. Ministerio Industria, Turismo y Comercio i ONTSI de red.es: http://ictnet.es/system/files/1227870930841.pdf Jordi Graells i el seu blog http://graells.blogspot.com/ . Programa “ Compartim ” amb Jesús Martínez . Idees Comunitats de pràctica, gestió del coneixement i innovació.
  • 96. CONTACTE Pablo Muiño [email_address]