ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Ongoing & post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта. РИФ+КИБ 2012
Макс Жильцов,
стратег Pichesky
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                 Инсайт = гипотеза
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                      гипотеза о
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                      гипотеза о
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                      гипотеза о
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




      — Как гипотезу
        превратить в факт?
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




      — Подтвердить
        аналитикой на
        практике!
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




1                       Где аналитика и
                        инстайт в рабочем
                        процессе агентства?
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                             Некоторые данные от
                           клиента, гипотезы и факты
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




         Наши гипотезы
            и факты
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                                     Факты, подтвержденные
                                          на практике
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




2                       Думайте о том, как
                        оценить результат
                        с самого начала
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                         Бриф — это задачи и
                         понятно, что результат
                         их решения надо оценить




                                     Клиент   Агентство
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                         Креатив придумывает
                         идею — её тоже надо
                         будет оценить




                                     Клиент    Агентство
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                         Мы планируем кампанию
                         и обещаем KPI, за которыми
                         надо будет следить




                                     Клиент    Агентство
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                   С чего начать?
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                                Цели и задачи
                            онгоинг и пост-кампэйн
                                  аналитики
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                                Цели и задачи
                            онгоинг и пост-кампэйн
                                  аналитики




          Методология и
            механика
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                                Цели и задачи
                            онгоинг и пост-кампэйн
                                  аналитики




          Методология и                                Формат
            механика                                 отчётности
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     От целей и задач кампании
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                       От целей и задач кампании




 Реакция на продукт,          Рекация аудитории       Эффективность
 влияние кампании на            на сообщение        каналов, поведение
        спрос                                      аудитории в их рамках
                                                     и за их пределами
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     От целей и задач кампании




                                Социальные и     Диджитальные
    Продуктовые
                                продуктовые        инстайты
      инсайты
                                  инсайты
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




               Типы задействованных медиа, их
               функции определяют механизмы и
               средства анализа, а также
               отслеживаемые показатели
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     Структура медиа
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     Что анализируем
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     Что анализируем
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     Что анализируем
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     Что анализируем
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     Что анализируем
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     Что анализируем
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     Чем пользуемся
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     Определив цели и задачи
                     аналитики, проработав
                     механику и формат
                     отчётности,
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                     презентуем всё это вместе с
                     остальным предложением
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




3
                        Качественная
                        аналитика требует
                        качественного
                        продакшена
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                         Получив от клиента
                         согласие,




                                     Клиент   Агентство
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                         Разрабатываем техзадание
                         на внедрение и разработку
                         средств аналитики




                                     Клиент    Агентство
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта



                          Что нужно показать
                          в техзадании?




  Схема задействованных      User journey с ключевыми   Ключевые источники   Основные показатели,
  в кампании каналов и       точками и целевыми         траффика             за которыми будем
  инструментов               действиями                                      следить
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




4                           Проблемы
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




         Многие анализируют
         маркетинговые
         инструменты, забывая
         об эффективности
         коммуникации
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




         Аналитика требует
         ресурсов и отлаженных
         бизнес-процессов внутри
         агентства
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




         Бренды редко готовы
         платить за аналитику,
         не имея представления
         о том, что они получат
         и зачем это нужно
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




                           Выводы
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




         Думайте и говорите
         об аналитике с первой
         встречи с клиентом
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




         Цель — не только показать
         эффективность текущей
         кампании, но и получть
         инструкции к действию
         на следующую
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




         Цели, методология
         аналитики должны быть
         разработаны заранее и
         согласованы с клиентом
Ongoing и post-campaign аналитика.
В поисках точного инсайта




         Стратеги и аналитики,
         дружите с продакшеном
         и медийным агентством
Спасибо!


      Pichesky.ru         Макс Жильцов
facebook.com/pichesky   facebook.com/bitpulse

More Related Content

Ongoing & post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта. РИФ+КИБ 2012

  • 3. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта
  • 4. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Инсайт = гипотеза
  • 5. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта гипотеза о
  • 6. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта гипотеза о
  • 7. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта гипотеза о
  • 8. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта — Как гипотезу превратить в факт?
  • 9. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта — Подтвердить аналитикой на практике!
  • 10. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта 1 Где аналитика и инстайт в рабочем процессе агентства?
  • 11. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Некоторые данные от клиента, гипотезы и факты
  • 12. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Наши гипотезы и факты
  • 13. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Факты, подтвержденные на практике
  • 14. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта 2 Думайте о том, как оценить результат с самого начала
  • 15. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Бриф — это задачи и понятно, что результат их решения надо оценить Клиент Агентство
  • 16. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Креатив придумывает идею — её тоже надо будет оценить Клиент Агентство
  • 17. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Мы планируем кампанию и обещаем KPI, за которыми надо будет следить Клиент Агентство
  • 18. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта С чего начать?
  • 19. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Цели и задачи онгоинг и пост-кампэйн аналитики
  • 20. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Цели и задачи онгоинг и пост-кампэйн аналитики Методология и механика
  • 21. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Цели и задачи онгоинг и пост-кампэйн аналитики Методология и Формат механика отчётности
  • 22. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта От целей и задач кампании
  • 23. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта От целей и задач кампании Реакция на продукт, Рекация аудитории Эффективность влияние кампании на на сообщение каналов, поведение спрос аудитории в их рамках и за их пределами
  • 24. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта От целей и задач кампании Социальные и Диджитальные Продуктовые продуктовые инстайты инсайты инсайты
  • 25. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Типы задействованных медиа, их функции определяют механизмы и средства анализа, а также отслеживаемые показатели
  • 26. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Структура медиа
  • 27. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Что анализируем
  • 28. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Что анализируем
  • 29. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Что анализируем
  • 30. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Что анализируем
  • 31. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Что анализируем
  • 32. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Что анализируем
  • 33. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Чем пользуемся
  • 34. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Определив цели и задачи аналитики, проработав механику и формат отчётности,
  • 35. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта презентуем всё это вместе с остальным предложением
  • 36. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта 3 Качественная аналитика требует качественного продакшена
  • 37. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Получив от клиента согласие, Клиент Агентство
  • 38. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Разрабатываем техзадание на внедрение и разработку средств аналитики Клиент Агентство
  • 39. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Что нужно показать в техзадании? Схема задействованных User journey с ключевыми Ключевые источники Основные показатели, в кампании каналов и точками и целевыми траффика за которыми будем инструментов действиями следить
  • 40. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта 4 Проблемы
  • 41. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Многие анализируют маркетинговые инструменты, забывая об эффективности коммуникации
  • 42. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Аналитика требует ресурсов и отлаженных бизнес-процессов внутри агентства
  • 43. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Бренды редко готовы платить за аналитику, не имея представления о том, что они получат и зачем это нужно
  • 44. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Выводы
  • 45. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Думайте и говорите об аналитике с первой встречи с клиентом
  • 46. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Цель — не только показать эффективность текущей кампании, но и получть инструкции к действию на следующую
  • 47. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Цели, методология аналитики должны быть разработаны заранее и согласованы с клиентом
  • 48. Ongoing и post-campaign аналитика. В поисках точного инсайта Стратеги и аналитики, дружите с продакшеном и медийным агентством
  • 49. Спасибо! Pichesky.ru Макс Жильцов facebook.com/pichesky facebook.com/bitpulse