ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Online Content Targeting
Hoe breng je content en consument efficiënt bij elkaar?
@pimstouten
Amsterdam, 12 februari 2015
Brian Bennett, flickr
1© LexisNexis
Henning Heinrich, T-Systems International
„Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft im Informationsmanagement“
„Content
is de grondstof van de
21e eeuw
die we nodig hebben om onze
concurrentiepositie voor de toekomst zeker
te stellen.“
Wereldwijde
nieuws-
bronnen
Bedrijfs-
databanken
Markt-
rapporten
Land- &
regio-
rapporten
Biografische
profielen,
PEPs,
sancties
Social
Media, Blogs
& Web
Content: dé basisgrondstof voor LexisNexis
Ritesh Nayak, flickr
3
In welke sectoren zijn we actief?
Financiële/zakelijke dienstverleners, overheid & NGO’s,
corporates, academica, media
Welke werkprocessen bedienen we?
Research, risicomanagement, reputatiemanagement,
brandmanagement, strategie & compintel, supply
management, …
John Morgan, flickr
4
Content opnieuw verpakken: use cases
Standalone, of gecombineerd met andere
informatie?
Op welke manier presenteren?
Waarde voor consument?
3rd-party integratie: merkerosie?
5
Content opnieuw verpakken: persona’s
Bestaande persona’s: herkennen dankzij patronen in
dataconsumptie
Nieuwe persona’s: identificeer rol, behoefte
Onderhoud: een persona is niet statisch!
Prosumers: vervagend onderscheid tussen zakelijke en
privéconsumenten
Seattle Municipal Archives, flickr
6
Waarde per gebruiker: need to have of nice to have?
Context: gebruikers in verschillende ‘ecosystemen’
Wijze van consumptie: doel, tijd, plaats, device
John, flickr
7© LexisNexis
+Structuur Verrijking
+
Profielen Presentatie
Pull of push? ‘Slimme content’ is cruciaal…
8© LexisNexis
1 – Structuur
Consistente documentopbouw: ‘voorspelbaarheid’ van
informatie
Tagging: méér dan alleen handvatten voor opmaak!
Dataformaat: standaards (NITF, NewsML,Repub/ofip) zijn
ideaal voor crossmediaal/crossplatform uitgeven
Se Re, flickr
9© LexisNexis
Handmatig of automatisch? Datavolume, tijdigheid en
nauwkeurigheid bepalen je keus
Taaltechnologie begint gestaag de rol van ‘rules-based’
verrijking over te nemen.
Nu: onderwerpen, named entities, plaats, sentiment,…
Straks: relaties/netwerken, gebeurtenissen, …
Een authority list of taxonomie? De dynamiek van je
gebruiker vereist een meer of minder dynamische oplossing
2 - Verrijking
The Leaf Project, flickr
10© LexisNexis
Geanonimiseerde gebruiksstatistieken
Persona’s als toetssteen: afbakenen van relevantie
Document fingerprinting: veel gebruikte/voorkomende
informatie-elementen (verrijking)
3 - Profielen
Dwayne Bent, flickr
11© LexisNexis
Persona en werkproces bepalen wat je toont: tekst,
getallen/statistieken, visuals/infographics, of combinaties
daarvan?
Push en Pull hebben elk een eigen gebruiksaanwijzing
Interactie versus snelle consumptie: het dashboard als
overkill…
Device-onafhankelijk: responsive design
4 - Presentatie
See-ming Lee, flickr
12© LexisNexis
Dezelfde content opnieuw ‘verpakken’ (thema-items, data-
analyse, …) creëert nieuwe commerciële kansen
Dataverrijking (manueel of automatisch) als sleutel voor
exploitatie en herpublicatie
Technische schaalbaarheid & flexibiliteit: niet alleen volume,
maar óók mogelijkheid tot tweaking & tuning
Lessons learned
Seattle Municipal Archives, flickr
13© LexisNexis
@pimstouten
pimstouten@lexisnexis.com

More Related Content

Online Content Targeting

  • 1. Online Content Targeting Hoe breng je content en consument efficiënt bij elkaar? @pimstouten Amsterdam, 12 februari 2015 Brian Bennett, flickr
  • 2. 1© LexisNexis Henning Heinrich, T-Systems International „Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft im Informationsmanagement“ „Content is de grondstof van de 21e eeuw die we nodig hebben om onze concurrentiepositie voor de toekomst zeker te stellen.“
  • 4. 3 In welke sectoren zijn we actief? Financiële/zakelijke dienstverleners, overheid & NGO’s, corporates, academica, media Welke werkprocessen bedienen we? Research, risicomanagement, reputatiemanagement, brandmanagement, strategie & compintel, supply management, … John Morgan, flickr
  • 5. 4 Content opnieuw verpakken: use cases Standalone, of gecombineerd met andere informatie? Op welke manier presenteren? Waarde voor consument? 3rd-party integratie: merkerosie?
  • 6. 5 Content opnieuw verpakken: persona’s Bestaande persona’s: herkennen dankzij patronen in dataconsumptie Nieuwe persona’s: identificeer rol, behoefte Onderhoud: een persona is niet statisch! Prosumers: vervagend onderscheid tussen zakelijke en privéconsumenten Seattle Municipal Archives, flickr
  • 7. 6 Waarde per gebruiker: need to have of nice to have? Context: gebruikers in verschillende ‘ecosystemen’ Wijze van consumptie: doel, tijd, plaats, device John, flickr
  • 8. 7© LexisNexis +Structuur Verrijking + Profielen Presentatie Pull of push? ‘Slimme content’ is cruciaal…
  • 9. 8© LexisNexis 1 – Structuur Consistente documentopbouw: ‘voorspelbaarheid’ van informatie Tagging: méér dan alleen handvatten voor opmaak! Dataformaat: standaards (NITF, NewsML,Repub/ofip) zijn ideaal voor crossmediaal/crossplatform uitgeven Se Re, flickr
  • 10. 9© LexisNexis Handmatig of automatisch? Datavolume, tijdigheid en nauwkeurigheid bepalen je keus Taaltechnologie begint gestaag de rol van ‘rules-based’ verrijking over te nemen. Nu: onderwerpen, named entities, plaats, sentiment,… Straks: relaties/netwerken, gebeurtenissen, … Een authority list of taxonomie? De dynamiek van je gebruiker vereist een meer of minder dynamische oplossing 2 - Verrijking The Leaf Project, flickr
  • 11. 10© LexisNexis Geanonimiseerde gebruiksstatistieken Persona’s als toetssteen: afbakenen van relevantie Document fingerprinting: veel gebruikte/voorkomende informatie-elementen (verrijking) 3 - Profielen Dwayne Bent, flickr
  • 12. 11© LexisNexis Persona en werkproces bepalen wat je toont: tekst, getallen/statistieken, visuals/infographics, of combinaties daarvan? Push en Pull hebben elk een eigen gebruiksaanwijzing Interactie versus snelle consumptie: het dashboard als overkill… Device-onafhankelijk: responsive design 4 - Presentatie See-ming Lee, flickr
  • 13. 12© LexisNexis Dezelfde content opnieuw ‘verpakken’ (thema-items, data- analyse, …) creëert nieuwe commerciële kansen Dataverrijking (manueel of automatisch) als sleutel voor exploitatie en herpublicatie Technische schaalbaarheid & flexibiliteit: niet alleen volume, maar óók mogelijkheid tot tweaking & tuning Lessons learned Seattle Municipal Archives, flickr