Online marketingová komunikace
- 1. Digitální komunikace Marketingová komunikace - Vysoká škola ekonomická Ondřej Krišica, Manažer Sklik @ondrejkrisica 20.4.2017
- 2. www.seznam.cz O čem to dnes bude? Obsahové kampaně Cílení reklamy Online marketing Performance PPC RTB Srovnávače Brand Display Video Content marketing
- 3. www.seznam.cz Trend mediatypů v ČR Zdroj: SPIR, MEDIAN, ppm factum, Nielsen Admosphere, Kantar Media, únor 2017 www.inzertnivykony.cz
- 4. www.seznam.cz Podíl mediatypů v ČR Zdroj: SPIR, MEDIAN, Nielsen Admosphere, únor 2017 www.inzertnivykony.cz
- 5. www.seznam.cz Podíly dle typu inzerce v onlinu Zdroj: SPIR, MEDIAN, ppm factum, únor 2017, www.inzertnivykony.cz
- 8. www.seznam.cz TOP weby pro display reklamu Zdroj: Online data - Netmonitor, únor 2017, www.netmonitor.cz
- 9. www.seznam.cz Display bannery - Branding
- 13. Videoreklama
- 15. www.seznam.cz Stream.cz je druhá nejsilnější online videoplatforma v ČR po YouTube 61% 32% 25% 23% 20% 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Stream.cz a online videoplatformy: porovnání zásahu Analýza profilu uživatelů videoplatforem z dat adMeter 1000, květen 2016 Měsíční REACH 0 min. (odsledování jakéhokoliv minimálního času z daného časového úseku pro zahrnutí respondenta do výpočtu reache)
- 17. www.seznam.cz Doposud šlo hlavně o PR články @ondrejkrisica
- 18. www.seznam.cz
- 19. CASE STUDIES KUCHYNĚ ORESI P P V P O Ř A D U L U X U S N A T A L Í Ř I & Ž R O U T I www.seznam.cz
- 20. S P O N Z O R P O Ř A D U T R A N S P A R E N T N Í S K Y S C R A P E R VÝSLEDKY 1 297 661 VIEWS 74 461 KLIKŮ 5,76 % CTR 1 027 723 VIEWS 2 587 KLIKŮ 0,25 % CTR 20 % NÁVŠTĚV NA WWW.ORESI.CZ 90 % NOVÍ NÁVŠTĚVNÍCÍ *v době vysílání pořadu 1.4. do 20.6. www.seznam.cz
- 23. www.seznam.cz Co je PPC reklama? • Platba za proklik inzerátu • Měřitelnost výkonu a návratnosti investic • Snadné vyhodnocování
- 25. www.seznam.cz Zbožové porovnávače • Aukční PPC model za proklik • Přivádí uživatele do e-shopů – nabídky jsou importované z registrovaných e-shopů (XML feedy) • Vysoký konverzní poměr pro inzerenty (lidé už hledají, ne jestli, ale co a kde nakoupí) www.seznam.cz
- 26. www.seznam.cz Řazení produktů dle aukce www.seznam.cz
- 28. www.seznam.cz Co to je RTB? @filiphromek
- 29. www.seznam.cz Real time bidding (RTB) • RTB je prodej bannerové reklamy (display reklamy) v aukci, která probíhá v reálném čase • Přínosy pro klienty: – možnost vyhodnocovat napříč online kanály – možnost měřit důležité metriky (post-imprese, post-kliky, viditelné imprese) – flexibilita při nasazování bannerů – široké možnost využití retargetingu – oslovujeme uživatele, kteří náš web již navštívili
- 30. www.seznam.cz RTB - B2B marketing Firemní účet – výhodný exch. rate (↑ objemy) – cílovka: vysoce postavení finanční manažeři, firmy obchodující s zahraničím – klasická kampaň cílená na vysoce afinitní pozice: B2B PR články, tematické weby - vysoké CPT – budget: 600.000 Kč RTB – nasbírané publikum se následně oslovilo přes RTB, dokoupila se frekvence oslovení – budget: 60.000 Kč – výsledek – dodáno srovnatelné množství impresí, více kliků a o 50 % více konverzí než běžnou kampaní za 10% náklady @ondrejkrisica
- 31. www.seznam.cz RTB – Hyper local targeting Produkt cestovního pojištění – velmi přesné cílené na lokalitu. – reklama se zobrazovala jen na letišti Václava Havla v mobilních aplikacích – výsedek: mnohonásobně vyšší CTR i konverzní poměr – zpravidla to není o objemech, ale o budování partnerství s klientem @ondrejkrisica
- 32. www.seznam.cz RTB – Long term campaign E-shop se sportovním vybavením – cílovka: cestovatelé, sportovci a outdoor nadšenci – cíl: najít doplněk ke klasické bannerové kampani – publikum nasbíráno při klasické kampani na outdoor webech, z blogu klienta i e-shopu samotného – Dynamické kreativy promující produkty, které chtěl klient vyprodat z kategorie, a na kterých uživatel zasažený reklamním sdělením v minulosti byl – Dlouhodobě se snižuje CPA - kampaň za delší dobu sesbírá více dat a algoritmy lépe fungují – Budget: 30-60k/měsíc @ondrejkrisica
- 33. www.seznam.cz RTB – Second screen (TV sych) Poskytovatel plynu – cíl: motivovat lidi k změně dodavatele plynu (brand + CPA) – využita: synch. display kampaň s TV spoty klienta – možnosti: snadno s využitím TV spot listu a DSP Adform, ale možné i využít technologie, která identifikuje TV spot (zadavatelův/konkurenční) a v žádoucí moment spouští kampaň – výsledek: pokles CTR (není pravidlem), pokles CPA (klikali jen relevantní uživatel) @ondrejkrisica
- 38. www.seznam.cz Reklamní systém Sklik Budete vidět ve vyhledávání Nebo na nejčtenějších webech jako Novinky.cz, Super, Sport.cz
- 39. www.seznam.cz Reklamní systém Sklik Platba jen za přivedené návštěvy - Minimální cena 0,2 Kč/proklik Oslovení jen určité lokality, typu zařízení
- 40. www.seznam.cz V dzí Skliku zjistíte • kolika lidem se zobrazila reklama • kolik lidí kliklo na inzerát • kolik nakoupilo nebo se registrovalo • kolik reklama stála
- 41. www.seznam.cz Sklik – ukázka dzí
- 42. www.seznam.cz Nástroj ppcHIT • Vhodný pro rozsáhlé produktové kampaně • Kampaně bude pravidelně aktualizovat dle feedu • Využití pro Sklik i Google AdWords • Maximalizuje zásah vašich kampaní a ušetří čas @Seznam_cz, @Sklik
- 43. www.seznam.cz Jak vypadají inzeráty z ppcHit?
- 44. www.seznam.cz AdWords ve vyhledávači Google • Cílení dle klíčových slov, jazyků, polohy • Možnost propagace mobilní aplikace
- 45. www.seznam.cz AdWords v obsahové síti • Inzerce v článcích, mobilních aplikacích, Youtube, zahr. webech
- 47. www.seznam.cz AdWords Editor • Hromadné změny v účtu (tvorba a úpravy kampaní) • Zálohování kampaní • Export kampaní do Sklik a dalších systémů • Import dat z jiných editorů a systémů (Sklik, Excel)
- 48. www.seznam.cz Zboží.cz www.seznam.cz • Slouží k propagaci zboží výhradně z e-shopů • Min. cena za proklik 1Kč • Rozhraní obsahuje párovací nástroj • Data se využívají i pro dynamický retargeting v Sklik
- 49. www.seznam.cz Heureka.cz www.seznam.cz • Minimální cena za proklik se liší dle kategorie (od 0,5 Kč) • Ověření spokojenosti zákazníka • Možnost nákupu přímo na Heurece (Heureka Košík) • Spárovanost produktů závislá na uvedení kategorie a názvu
- 50. www.seznam.cz FB Ads – Kde se reklama zobrazuje? www.seznam.cz
- 51. www.seznam.cz FB Ads - Jak a co lze propagovat www.seznam.cz
- 52. www.seznam.cz FB Bussiness Manager - dzí
- 54. www.seznam.cz Možnosti cílení reklamy 1. Kampaně cílené na umístění (www.novinky.cz) 2. Retargeting 3. Dynamický retargeting 4. Geo cílení (ulice, města, okresy, kraje, země) 5. Tematicky cílené kampaně (weby o cestování) 6. Kontextově cílené kampaně (klíčová slova) 7. Zájmově cílené kampaně (zájem o lyžování) 8. Demograficky cílené kampaně (pohlaví, věk) 9. Automatizovaně cílené kampaně (DCO) 10.Cílení dle zařízení (Iphone 6s) 11.Podobná publika 12.Seznamy e-mailů 13.Data z CRM/ o počasí @ondrejkrisica
- 55. Kde získávat data o zájmu uživatelů?
- 56. www.seznam.cz Google Trends • Porovnání objemu hledání v čase
- 57. www.seznam.cz Statistika vyhledávání Seznam.cz • https://search.seznam.cz/stats/
- 58. www.seznam.cz Návrh klíčových slov Sklik • Nutno přistupovat z účtu Sklik
- 60. www.seznam.cz Google Analytics – webová analytika www.seznam.cz RTB PPC Srovnávače Display Video Content • Nástroj pro měření metrik na webu pomocí měřícího kódu • Aktuální i historická data o návštěvnících • Vizualizace dat • Možnost vlastních metrik + další zdroje
- 61. www.seznam.cz Otázky 1. Jaký media typ od roku 2009 pravidelně meziročně roste z pohledu investic inzentů (TV, Tisk, Internet, OOH, Radio)? 2. Jaké nástroje/kanály online marketingu patří mezi výkonnostní? 3. Jaké nástroje/kanály se využívají na podporu značky?
- 62. www.seznam.cz @ondrejkrisica Ondřej Krišica, Manažer Sklik ondrej.krisica@firma.seznam.cz Díky za pozornost
Editor's Notes
- PPC, RTB, videoreklama, zbožové srovnávače, display reklama, (Emailing, social media, katalogy…)
- televizní reklama je stále na vrcholu tisková inzerce již čtvrtým rokem klesá online reklama naopak stále roste v GB kde směrem k digitálu – více než půlka mobily
- televizní reklama je stále na vrcholu tisková inzerce již čtvrtým rokem klesá online reklama naopak stále roste v GB kde směrem k digitálu – více než půlka mobily
- gross ceny všude kromě PPC a RTB > PPC možná více než display Display – ceníkové ceny PPC téměř 5 Mld. Výkonnostní marketing
- “Content marketing je marketingová technika, jejíž pomocí je sdílen hodnotný, relevantní a konzistentní obsah, jehož účelem je zaujmout a získat jasně dané publikum – to vše s cílem dosáhnout reakci zákazníka, která přinese zisk.“
- Výkonnostní marketing
- Pay per click Online reklama provozovaná vyhledávači (Seznam.cz, Google.com) Reklama je založena na principu aukce Funguje to na bázi před nabitého kreditu
- Platí se za proklik (výkon) - Reklama se zobrazuje zdarma – kolik chcete investovat záleží na Vás. Měřitelnost (měření objednávek a ROI) Oslovujete uživatele, když hledá váš produkt Textové i grafické formáty Možnost měnit rychle obsah, cílení, inzeráty… Volitelný rozpočet Široký zásah uživatelů (Sklik – 95 % uživatelů českého internetu)
- min. CPC je 1Kč - vliv v aukci – max. CPC, CTR položky a hodnocení obchodu vysoké konverzní poměry Heuréka, Zboží, Srovnáme…
- Platí se skutečně až za proklik – do obchodu. Pokud uživatel seřadí podle nejnižší ceny, pak se platí fixní 1 Kč, nikoliv aukční CPC.
- Proč je RTB na takovém vzestupu, jak to vlastně funguje?!?
- lze uvést že DSP pro RTB je podobné dzí Sklik či Adwords – např. Adform Second screen (TV sych)
- “Content marketing je marketingová technika, jejíž pomocí je sdílen hodnotný, relevantní a konzistentní obsah, jehož účelem je zaujmout a získat jasně dané publikum – to vše s cílem dosáhnout reakci zákazníka, která přinese zisk.“
- Hlouběji se budou tomuto tématu věnovat kolegové. Seznam – nákup napřímo
- Mergado Návrh klíčových slov Sklik AdWords Editor RTB – nákup na seznamu, správa přes AdForm
- “Content marketing je marketingová technika, jejíž pomocí je sdílen hodnotný, relevantní a konzistentní obsah, jehož účelem je zaujmout a získat jasně dané publikum – to vše s cílem dosáhnout reakci zákazníka, která přinese zisk.“
- Rychle tak vyhodnotíte přínos reklamy.
- Přesunuto ze shora, zbytek rozeberou kolegové.
- J: Pokryje veškeré produkty, které má klient ve feedu (na eshopu) Např. můžete prezentovat výrobky s jejich aktuální cenou / dostupností
- Čá
- Přesunuto ze shora, zbytek rozeberou kolegové.
- Kampaně AdWords i Sklik vytvářet i spravovat možné v AE
- min. CPC je 1Kč - vliv v aukci – max. CPC, CTR položky a hodnocení obchodu vysoké konverzní poměry Heuréka, Zboží, Srovnáme…
- min. CPC je 1Kč - vliv v aukci – max. CPC, CTR položky a hodnocení obchodu vysoké konverzní poměry Heuréka, Zboží, Srovnáme…
- Cílení reklamy pomocí dat o uživatelích
- Znáte tenhle vtip? Víte jak říká dítě počítač svému rodiči? DATA z kde na kdo
- Podobný nástroj i pro Adwords – Keywords Planner –> shlukované dotazy
- Každý systém vyhodnocovat buď přímo v systému nebo pomocí externího nástroje, nejčastěji měří pomocí GA