Online PR - LEWIS PR
Download as PPTX, PDF
1 like1,196 views
Presentatie van Yvonne van Bokhoven tijdens Social Media Club Den Bosch op 11 mei.
Online PR - LEWIS PR
- 1. Online PRJe bedrijfpromoten via social mediaSMC 073, 11 mei 2011M! Academy Online PR
- 2. mijn social media paspoort423 Facebookvrienden
- 4. 861 Twitter volgers33 global locationsPARTNERSDenmark: Radius PR Finland: Netprofile Norway: Arctic PR Russia: Business Communications Agency South Africa: Grapevine Communications
- 5. onze dienstenGrafische vormgevingMediatrainingVideoFotografieLEWIS WirePR stuntsPersberichtenCopywritingForward features trackingRapid responseSocial mediaEvent supportCrisiscommunicatie
- 6. klanten
- 7. agendaTraditionele PRSocial media als PR toolSocial media- de risicosSocial media-crisis managementSocial media- is het temetenBest practices
- 8. Je staat in de kroeg en zietbij de bar de vrouw van je dromen. Je loopternaartoe en zegt: Hoi, ikbengeweldig in bed. Zullen we? Dat is direct marketing
- 9. Je staat in de kroeg en zietbij de bar de vrouw van je dromen. Je geeft je vriend 10 euro. Hijlooptnaarhaar toe en zegt: Hoi, mijnvriend die daarstaat, is geweldig in bed. Wil je? Dat is reclame
- 10. Je staat in de kroeg en zietbij de bar de vrouw van je dromen. Je loopternaartoe, vraagthaartelefoonnummer. De volgende dag bel je en zegt: Hoi, ikbengeweldig in bed. Zullen we? Dat is telemarketing
- 11. Je staat in de kroeg en zietbij de bar de vrouw van je dromen. Zijlooptnaar je toe en zegt: Hoi, ikhoordat je geweldig bent in bed. Zullen we? Dat is, blijkbaar, de kracht van public relations
- 12. traditionele PRreputation息 LEWIS, 2009
- 13. PR 2.0reputation息 LEWIS, 2009
- 14. veranderendlandschapEmail newsletterVideoLanding pagePhoto galleryPhotosFeatureMessage boardIn depthPollAnimationEmail alertGraphicsBlog postAnalysisCommentsNews storyNews story#tagsEventEvent
- 15. contentsTraditionele PRSocial media als PR toolSocial media- de risicosSocial media-crisis managementSocial media- is het temetenBest practices
- 16. De HamvraagDenkgoedna over de naam van je communityRelevant onderwerpWoordvoerderBedrijfsnaam
- 17. Social media B2B - in 5 stappenNulmetingLuisterenOrientatiefaseGet busyEvaluatie
- 18. nulmetingBegin met eenanalyserapportdat in kaartbrengtwater al is binnenjouw:-Sector/Branche-Doelgroep-Vakgebied
- 19. luisteren*Wijseenaantalmensenaan: je kuntditnietalleen!*Verdeel de taken en gaLUISTEREN voordat je gaatmeedoen
- 20. ori谷ntatie*Evalueersamenwaar de echtediscussieplaatsvindten waarzich de doelgroep nu echtbevindt*Wiezijn de influencers?*Daarga je je op richten*NIET schieten met hagel
- 21. get busy*Stelduidelijkedoelen*Besteederserieustijd enresources aan*Werkgericht*Beperk je tot eenconsistenteboodschap
- 22. evaluatie*Bouwregelmatigeevaluatiemomenten in*Meet, rapporteer en stuurbij*Zoek extern adviesindiennodig
- 23. contentsTraditionele PRSocial media als PR toolSocial media- de risicosSocial media-crisis managementSocial media- is het temetenBest practices
- 24. risicos- flogs en flops
- 25. risicos- te enthousiaste twitteraarsHeb je datweleens? Je zit in eenruimtevolcollega's en plots krijg je eenvoorbodedat je enormmoetpoepen, eenluchtjoh. ZijnEindhovensevrouwenallemaalzolelijk? Niettefilmenzeg! Geefmijmaar Amsterdam.Wijvenkunnenzoonnoemelijkzeiken, is daareenknopjevoor?
- 26. hoe ga je hiermeeom? Stelduidelijkerichtlijnen opBeperk het aantalgezichten van de organisatie, kies de juisteboegbeeldenuitGeefmenseneen training en laatzeeerst afgeschermd of begeleidoefenenBoegbeeldenmoetenneutraalblijven (geenreligie, geenpolitiekekleur)Observeer en begeleid
- 27. contentsTraditionele PRSocial media als PR toolSocial media- de risicosSocial media-crisis managementSocial media- is het temetenBest practices
- 28. truth versus speedSpeedBlogsOnlineRadio / TVPrintFinance& LegalTruth息 LEWIS, 2009
- 29. Crisis- en dan?Plan van aanpak- samenstellen crisisteam- bepalen boodschappen en Q&A trainen van de spokesperson
- 30. 24 monitoring van online en offline media
- 31. reacties op alle media die verschijnt
- 32. open en transparant blijvenLET OP- Neem het serieus en blijf alert want een verhaal kan zo de wereld rond!
- 33. goed voorbeeld:
- 34. contentsTraditionele PRSocial media als PR toolSocial media- de risicosSocial media-crisis managementSocial media- is het temetenBest practices
- 35. welke meet tools zijner?
- 36. wat kun je zoalmeten?Meet o.a. de volgende zaken:welke merken of onderwerpen het meest worden genoemd in social media en online nieuwsportals
- 37. sentimentsanalyse (positief of negatief)
- 38. overzicht meest actieve bloggers over een merk/onderwerpVoorbeeldgrafieken:
- 39. contentsTraditionele PRSocial media als PR toolSocial media- de risicosSocial media-crisis managementSocial media- is het temetenBest practices
- 40. TwitterBereikvergroten, interactie met doelgroep, positieveinvloed op merkvoorkeurbewerkstellingenStrategie:Twitterfeed: nieuws, tips & tricks, productinfo, event support, productsessies, vragenuurtjesRegelmatigebijdragesaanpopulaire en invloedrijke blogs LinkedIn: dedicated groepenvoorspecifieke (B2B-)campagnesActies, wedstrijden en campagnesuitzetten via fora, FB, landing pages en Flickr/YouTubeResultaat:Verdriedubbeling Twitter volgers, verdubbeling online coverage, meerdiscussie en interactie
- 42. Twitter
- 43. Youtube
- 44. Linkedin
- 45. Linkedin
- 46. Blogs
- 47. Cardif- MultimediaVertrouwen van (potentiele) klantenweerterugwinnen door meeropenheid,transparantie en door de dialoog met klantenaantegaanStrategie:Eencampagne met ruimtevoorvooreducatie en interactie met de eindgebruikerResultaat:60 artikelen in de mediaBlog post met 10.000 hitsWiki, YouTube video, FB quizIn totaalmeerdan 1,3 miljoenmensenbereikt
- 48. Citrix Bloggers campagneAanhalenbanden met blogging communityStrategie:Actievebenadering bloggers via Twitter, uitnodigenvoorevenementenResultaat:ToenameblogpostsNieuweevangelisten: blogger brengtpositiefverhaal Citrix op BNRUitnodigingvoorpresentaties op evenementenIn voorbereiding: lokale community blog met gastbijdrages bloggers
- 51. Key take aways
- 52. Online influencers surveySneak 沿姻艶厩庄艶敬
- 53. 112 marketeers60% B2B, 40% B2C84% zet social media in voor marketing doeleindeniets meer dan de helft van hen gebruikt hierbij diensten voor social media monitoring
- 54. belangrijkste redenen voor inzet social medianaamsbekendheidverhogenklantenbetrekkenbijorganisatie en zijndiensten/productenreputatiemanagementmeerderheid benaderde afgelopen jaar online influencers
- 55. ! 55% van hen zegt geen of beperkt inzicht te hebben in relevante influencers !meerderheid acht rol van online influencers bij bereiken marketingdoelen via social media als groot tot zeer groot53% verwacht komende jaar meer budget vrij te maken voor benaderen online influencers
- 56. Marketeer en wil je nog mee doen?
- 57. of www.smc073.nl
- 58. Vragen?
Editor's Notes
- #35: Case Study
- #36: Landscape slide
- #40: Landscape slide
- #42: Case Study
- #43: Case Study
- #45: Impressions: calculated by [tw followers * tw mentions] + [fb fans * fb mentions] + [LI members * LI mentions] + [blog post pg views * blog posts] + [advertising impressions]Website visitors: UniqueWebsite visits: not unique but total hitsCrystal mentions: Total mentions using crystal keywords in Radian 6Personality quiz completions: total # of people who finish the quiz and go to results pageTW interactions: @replies, mentions, RTs, DMsFB interactions: wall posts, discussions, comments, likes
- #46: KEY TAKE AWAYSHealthy foundation in trade media and strong industry good-will Coverage trends towards the fact orientedLimited thought leadership and issues commentary makes it harder to break away from the packFragmented digital strategy dilutes online footprintCONCLUSIONSSafeNet must be more than the sum of its partsUltimate vision must transcend both products and technologyMessaging should be joined up across ALL your stakeholder groupsAnd also you have a very real opportunity to take a leadership positionBrand identity and executive bench currently hidden
- #48: * Laatste punt is van belang; deze tools zijn nodig om influencers te identficeren en te weten welke conversaties/issues er spelen.