TNS NIPO seminar - Onweerstaanbare merken bouwen - 3 juli
1 like1,628 views
Er zijn veel populaire merken, maar er zijn er maar een paar die echt een magnetische, onweerstaanbare aantrekkingskracht uitoefenen. Nieuw onderzoek van TNS onthult hoe elk merk onweerstaanbaar kan zijn en waarom dat belangrijk is.
TNS NIPO seminar - Onweerstaanbare merken bouwen - 3 juli
- 2. Onweerstaanbare mondiale merken 2 Doel TNS: ontdekken wat merken nou echt onweerstaanbaar maakt Want onweerstaanbaarheid begrijpen en er meetmethoden voor ontwikkelen onze klanten helpen om ze te bouwen en te managen Direct herkenbaar Toonaangevend in hun markt Merken die alsmaar blijven groeien
- 3. Wat doen onweerstaanbare merken in de kern? 3 Ze sluiten naadloos aan op de behoeften van de consument Ze begrijpen de complexiteit van consumenten behoeften Ze erkennen dat consumentenbehoeften soms sterk afwijken Ze focussen op de specifieke behoeften waarin zij kunnen voorzien
- 4. 4 Onweerstaanbaarheid meetbaar maken: Irresistibility Quotient (merk IQ) IQ 75 IQ 78 IQ 92 Bron: NeedScope-database
- 5. 5 Bron: NeedScope-database van 1000+ merken Onweerstaanbaarheid stimuleert merkgebruik De relatie tussen onweerstaanbaarheid en gebruik 0 Merkgebruik 50 60 80 1000 100 200 300 400 Merk-IQ 70 90 Potenti谷le onweerstaanbaarheid Onweerstaanbaar voordeel
- 6. Onweerstaanbare merken zijn zeldzaam, maar hebben een aantal kenmerken gemeen De 8 drivers van onweerstaanbare merken 6 Hygienefactoren Magnetische aantrekkingskracht Samenhang
- 7. Hygiene factoren voor onweerstaanbare merken: Know-how en Momentum 7
- 8. Knowhow: referenties en expertise Geeft een merk recht van spreken in de categorie. Gilette: Blijft innoveren technologische superioriteit Scheermessen zijn extreme-engineered grooming machines Taalgebruik: pro en precision 8 Verschillende categorie谷n vereisen verschillende vormen van knowhow
- 9. Momentum: merkvitaliteit Voortdurend ontwikkelen en innoveren. Niet alleen reageren op verandering, maar vooral ook zelf verandering in je markt stimuleren. Samsung: Blijft vernieuwen in een categorie die op zich al erg veranderlijk is Voorbeelden: de eerste echte concurrent van de iPhone met unieke swipe fucntie en superieure hardware; een smart TV waarmee je apps kunt downloaden; gebogen UHD TVs Dankzij hun sterke momentum kan Samsung producten zoals smartphones en televisies bundelen onder hetzelfde sterke merk 9
- 10. 10 Drivers voor magnetische aantrekkingskracht: Differentiatie, Emotie en Symboliek
- 11. Differentiatie: herkenbaar anders zijn Relevant voor consumentenbehoeften binnen HUN doelgroep. Dringt door tot alle lagen van het merk Differentiatie vereist moed 11
- 12. Emotie: merkbetekenis en -doel Opereert op een dieperliggend niveau. Appelleert aan universele emoties door middel van archetypen Virgin: Archetype: Rebel. Oprichter Richard Branson, a rebellious thrill-seeker Steeds de status quo challengen normen in de airline industrie opschudden Dankzij deze sterke emotionele kern kan het merk in een scala aan categorie谷n concurreren 12 Systeem 1 Snelle brein reageert intuitief Systeem 2 Langzame brein baseert zich op rationele overwegingen
- 13. Symboliek: de taal van de emotie Communiceert met het intu誰tieve brein. De taal van symbolen en associaties. Dringt door tot elk element van het merk. Het is letterlijk overal 13
- 14. 14 Drivers voor merkcohesie: Samenhang, Alignment en Eenheid
- 15. Samenhang: emotionele koppeling Koppelt alle lagen van het merk aan elkaar. Houdt het merk bijeen. 15 A human touch permeates all that is the Dove brand caring and honest, open and genuine. The Dove logo is gentle and soothing with its flowing font, expressing purity and peace with the symbol of a dove. Doves ground-breaking Campaign for Real Beauty, uses real women in its ads to challenge the air-brushed beauty pushed by the media, showing a truly human face to the brand. Doves ergonomically shaped products reflect the gentle, rounded edges of the human form.
- 16. Alignment: samenhangende touchpoints Zorgt ervoor dat uitstraling, boodschap en emotie op elkaar zijn afgestemd. Alle touchpoints hebben een consistente uitstraling en roepen dezelfde emotie op. Met deze driver worden marketinguitgaven optimaal benut. 16
- 17. Welke structuur ook wordt gebruikt, de merkenfamilie moet eenheid uitstralen. Vormt een platform voor gedegen innovatie. Vereist discipline en management. 17 Eenheid: samenhangende merkportfolio
- 18. Kader voor het bouwen en managen van onweerstaanbare merken 18 Irresistibility Quotient (merk IQ) De 8 drivers van onweerstaanbare merken
- 19. 19 Elian Swinkels Innovatie en Branding Consultant T 020 522 54 25 Saskia Bot Branding Consultant T 020 522 54 58 Marijke Guldemond Directeur Branding & Communication T 020 522 53 86 @mguldemond Saskia Brocx Brand Strategy Consultant T 020 522 57 84