ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Oppiminen ja opettajuus palvelumuotoilua hyödyntäen

•
•
Selina Nastase
Selina Nastase

Palvelumuotoilun keinoin voidaan ymmärtää miten kouluttajan pitäisi oppitunnit ja opintokokonaisuudet suunnitella ja toteuttaa, jotta oppiminen olisi tehokasta, mieleenpainuvaa ja motivoivaa. Olennaista on tuntea paremmin oppijoita, heidän elämäänsä ja tarpeitaan sekä syvällisesti ymmärtää miten kouluttaja voi tukea opiskelijan arkea ja mitkä hyödyt opiskelija kokee arvokkaiksi.

1 of 13
Downloaded 21 times
Oppiminen ja opettajuus palvelumuotoilua hyödyntäen Selina Nastase • 02/ 2016 selina_nastase@yahoo.com +35840 1267218
Tulevaisuuden osaajat Taidot haastavat tiedot. Mitä ovat tulevaisuuden taidot? IHMISENÄ JA KANSALAISENA KASVAMINEN ● ajattelu ja oppimaan oppiminen ● itsestä huolehtiminen ja arjen taidot ● kulttuurinen osaaminen, vuorovaikutus ja ilmaisu ● monilukutaito ● TVT-osaaminen ● työelämätaidot ja yrittäjyys ● osallistuminen ja vaikuttaminen Haasteet koulussa ● kouluviihtyvyys ja motivaatio heikkoa ● kiinnostus alhainen ● pojat vieraantuvat ja kyllästyvät, tytöt uupuvat (Lähde: OPH)
Taitoja, joita tarvitaan kaikilla aloilla
Muotoilun keinoin mahdollistuu: 1. Kokonaisuuksien oppiminen, oppimisprojektit Oppimisessa yhdistyvät oppijan keho (tekeminen, kokeilut, toistot), mieli (ajattelu, ymmärrys, luovuus) sekä sosiaalisuus (yhteiskehittely, osallistuva oppiminen, eri ihmisten vahvuuksien yhdistyminen, synergia) 2. Digitaaliset työvälineet ● Uudet oppimisympäristöt ● Uudet oppimisteknologiat (pelit, blogit, vlogit, ThingLink, Padlet etc.) ● Virtuaaliryhmätaidot ● Tietoyhteiskunnan kansalaistaidot ● Oman osaamisen näkyväksi tekeminen ja sen markkinointi 3. Nopean kehittämisen innovaatiot ● Mallintaminen, tarinankerronta, visualisointi sekä draama ● Iteroivat luovat prosessit, kokeileva työote
Miksi palvelumuotoilu? KOULUTUKSEN KESKIÖSSÄ ON OPPIJA 1. Millaista opiskelu on oppijan näkökulmasta? Koulutusta/ opetusta kokonaisuutena tarkastellaan oppijan näkökulmasta Oppijan kokemukseen perehtyminen ● Toiminta (opetuksen sujuvuus, monipuolisuus, välineet, tilat, aikataulut etc.) ● Tunteet (opetuksen helppous, innostavuus, tunnelma ja tyyli) ● Merkitykset ( oppimiseen ja aiheeseen liittyvät mielikuva- ja merkitysulottuvuudet, unelmat, suhde oppijan elämäntapaan, vahvuudet) 2. Pedagogisesti hyvin suunniteltu kokonaisuus Minimoidaan epäonnistumisen riski, koska opetus on oppijoiden todellisen tilanteen ja tarpeen pohjalta suunniteltu
Keskiössä oppija & oppimiskokemus Oppija haluaa että opetus on: ● hyödyllistä ● ymmärrettävää ● johdonmukaista ● innostavaa ● yksilöllistä ● mieleenpainuvaa ● hyvin suunniteltua ● luotettavaa ● enemmän kuin mitä hän itse saisi aikaan ● oppimisen / osaamisen mahdollistavaa Tavoitteita voidaan lähestyä seuraavilla kysymyksillä: ● Mitkä ovat todelliset tavoitteet? ● Kuinka hyvin suunnitelma vastaa oppijoiden tarpeita, taustaa ja taitoja? ● Millaiset opetusmetodit toimisivat parhaiten? ● Kuinka tehdä oppimiskokonaisuudesta erottuva, ainutlaatuinen ja mieleenpainuva? ● Palaute. Miten sitä kysytään ja analysoidaan? Miten opettaja/ kouluttaja kehittää työtään? Mistä tietää onnistuneen?
Opettaja fasilitaattorina: 1. Luovan oppimisprosessin ylläpitäjä ja mahdollistaja ● Oppiva ihminen liitetään ympäristöönsä: Mihin opittava aihe liittyy ja mitä hyötyä sen ymmärtämisestä / osaamisesta on oppijalle? The Big picture & The Triple Focus 2. Oppijan syvien vahvuuksien tunnistaminen ● Mikä on yksilölle luontaista, mukavaa ja helpon tuntuista? Siitä lähdetään. Miten haastaa oppija oman mukavuusalueelle ulkopuolelle? 3. Tarinallistaminen (visual storytelling) ● Mieleen painuminen ja mielikuvien muodostaminen ● Oivallukset, ajatustyön tehostaminen ja hauska oppiminen 4. Informaalin ja non-formaalin oppimisen huomioiminen ● Oppimista tapahtuu koko ajan joka paikassa 5. Kansalaisuus ja ihmisenä kasvu ● Aktiivinen ja kannustava ilmapiiri. Vaikutusmahdollisuudet
The Triple Focus, INNER, OTHER & OUTER 1. MINÄ Miten opin? Mitä tunnen? Mistä pidän? Missä olen hyvä- vahvuuteni? Itsetuntemus ja hyväksyminen 2. TOISET / MUUT Miten muut oppivat ja miten opettaisin oppimani heille? Jakaminen, auttaminen, yhteiskehittely, ystävyys 3. YMPÄRISTÖ / MAAILMA The Big Picture. Miten kaikki liittyy toisiinsa? Missä osaamistani tarvitaan? Mihin voin vaikuttaa? Daniel Goleman Peter Senge (vapaasti soveltaen koulutuksen kontekstiin)
SYTYTÄ KIINNOSTUS YLLÄPIDÄ KIINNOSTUSTA SYVENNÄ KIINNOSTUSTA Kannustavan ilmapiirin luominen AKTIVOIVAT TYÖTAVAT 1. Diagnosoi! Aktivoi! 2. Tue oppimista ja ajattelua 3. Tarkastele oppimista ja muutosta kokonaisvaltaisesti ● Rakentava palaute ● Kriittinen arviointi (& vertaisarviointi) Kokonaisvaltaisen oppimisen malli (Lonka 2011; 2012)
Palvelumuotoilu oppimisprosessin suunnittelussa
MÄÄRITTELY 1. Aloitus ja esitutkimus Tarpeiden ja tavoitteiden määrittely kehitystyölle. Mitä ollaan oppimassa? Nykytilanne. TUTKIMUS SUUNNITTELU TOTEUTUS ARVIOINTI Mukaillen: SDT – Palvelumuotoilun Työkalupakki, Jyväskylän AMK, www.sdt.fi 3. Ideointi ja konseptointi Yhteiskehittäminen, oppijat suunnittelevat prosessia. Ideoiden ja konseptien testaus vuorovaikutustilanteissa: Miten oppija aikoo oppia, tapa ja aika? Keinot, worst case scenario? 2. Oppijan tarpeiden ja tilanteen ymmärrys ja strateginen suunnittelu. Ratkaisujen suunnittelu: Miten oppiminen parhaiten mahdollistuu, menetelmät? Oppijoiden ja opettajien toiveet, tiedostetut ja tiedostamattomat tarpeet 4. Tekemällä oppiminen LBD. Prosessin kehittäminen kokemusten ja palautteen mukaan. Toistot. Protot. Harjoittelu. Oppimiskokonaisuuden arviointi (oppijat & opettajat). Dokumentointi: Oppimisen jakaminen ja osaamisen näkyväksi tekeminen. Opettajien roolitus & valmennus. Blueprint 5. Oppimisen arviointi Oppimisprosessin onnistumista arvioidaan. Ymmärtääkö oppija kokonaisuuden laaja- alaisesti ja osaako soveltaa opittua käytännössä? Jatkokehitystoimien suunnittelu. Mitä tekisimme toisin?
Extrana: Opiskelijapalaute Sisältö ● Mikä on opinnoissa mielestäsi kaikkein hienointa ja kiinnostavinta? ● Jos voisit muuttaa opinnoissa yhden asian, mikä se olisi? Laatu ● Mitä haluaisit parantaa tässä koulutuksessa / jaksossa / harjoituksessa? ● Jälkiviisaus. Miten kehittäisit omaa oppimisprosessiasi?
Lähteet Kuva s.3 https://www.doria. fi/bitstream/handle/10024/103719/ammattialojen_tulevaisuuden_naky mat_2013_final.pdf?sequence=2 SDT – Palvelumuotoilun Työkalupakki, Jyväskylän AMK, www.sdt.fi https://peda.net/hankkeet/oppijat/ovo/lahtokohdat/informaali Opetusteknologiaopas: http://www.humak.fi/wp- content/uploads/2015/10/Opetusteknologiaopas.pdf http://www.slideshare.net/eden_online/occ2011-keynotes-kirsti-lonka doplpr.blogspot.fi Palvelumuotoilu. Tuulaniemi, J 2011. Talentum Kehittämistyön menetelmät. Ojasalo, Moilanen, Ritalahti. Sanoma Pro Oy 2015

More Related Content

Oppiminen ja opettajuus palvelumuotoilua hyödyntäen

  • 1. Oppiminen ja opettajuus palvelumuotoilua hyödyntäen Selina Nastase • 02/ 2016 selina_nastase@yahoo.com +35840 1267218
  • 2. Tulevaisuuden osaajat Taidot haastavat tiedot. Mitä ovat tulevaisuuden taidot? IHMISENÄ JA KANSALAISENA KASVAMINEN ● ajattelu ja oppimaan oppiminen ● itsestä huolehtiminen ja arjen taidot ● kulttuurinen osaaminen, vuorovaikutus ja ilmaisu ● monilukutaito ● TVT-osaaminen ● työelämätaidot ja yrittäjyys ● osallistuminen ja vaikuttaminen Haasteet koulussa ● kouluviihtyvyys ja motivaatio heikkoa ● kiinnostus alhainen ● pojat vieraantuvat ja kyllästyvät, tytöt uupuvat (Lähde: OPH)
  • 4. Muotoilun keinoin mahdollistuu: 1. Kokonaisuuksien oppiminen, oppimisprojektit Oppimisessa yhdistyvät oppijan keho (tekeminen, kokeilut, toistot), mieli (ajattelu, ymmärrys, luovuus) sekä sosiaalisuus (yhteiskehittely, osallistuva oppiminen, eri ihmisten vahvuuksien yhdistyminen, synergia) 2. Digitaaliset työvälineet ● Uudet oppimisympäristöt ● Uudet oppimisteknologiat (pelit, blogit, vlogit, ThingLink, Padlet etc.) ● Virtuaaliryhmätaidot ● Tietoyhteiskunnan kansalaistaidot ● Oman osaamisen näkyväksi tekeminen ja sen markkinointi 3. Nopean kehittämisen innovaatiot ● Mallintaminen, tarinankerronta, visualisointi sekä draama ● Iteroivat luovat prosessit, kokeileva työote
  • 5. Miksi palvelumuotoilu? KOULUTUKSEN KESKIÖSSÄ ON OPPIJA 1. Millaista opiskelu on oppijan näkökulmasta? Koulutusta/ opetusta kokonaisuutena tarkastellaan oppijan näkökulmasta Oppijan kokemukseen perehtyminen ● Toiminta (opetuksen sujuvuus, monipuolisuus, välineet, tilat, aikataulut etc.) ● Tunteet (opetuksen helppous, innostavuus, tunnelma ja tyyli) ● Merkitykset ( oppimiseen ja aiheeseen liittyvät mielikuva- ja merkitysulottuvuudet, unelmat, suhde oppijan elämäntapaan, vahvuudet) 2. Pedagogisesti hyvin suunniteltu kokonaisuus Minimoidaan epäonnistumisen riski, koska opetus on oppijoiden todellisen tilanteen ja tarpeen pohjalta suunniteltu
  • 6. Keskiössä oppija & oppimiskokemus Oppija haluaa että opetus on: ● hyödyllistä ● ymmärrettävää ● johdonmukaista ● innostavaa ● yksilöllistä ● mieleenpainuvaa ● hyvin suunniteltua ● luotettavaa ● enemmän kuin mitä hän itse saisi aikaan ● oppimisen / osaamisen mahdollistavaa Tavoitteita voidaan lähestyä seuraavilla kysymyksillä: ● Mitkä ovat todelliset tavoitteet? ● Kuinka hyvin suunnitelma vastaa oppijoiden tarpeita, taustaa ja taitoja? ● Millaiset opetusmetodit toimisivat parhaiten? ● Kuinka tehdä oppimiskokonaisuudesta erottuva, ainutlaatuinen ja mieleenpainuva? ● Palaute. Miten sitä kysytään ja analysoidaan? Miten opettaja/ kouluttaja kehittää työtään? Mistä tietää onnistuneen?
  • 7. Opettaja fasilitaattorina: 1. Luovan oppimisprosessin ylläpitäjä ja mahdollistaja ● Oppiva ihminen liitetään ympäristöönsä: Mihin opittava aihe liittyy ja mitä hyötyä sen ymmärtämisestä / osaamisesta on oppijalle? The Big picture & The Triple Focus 2. Oppijan syvien vahvuuksien tunnistaminen ● Mikä on yksilölle luontaista, mukavaa ja helpon tuntuista? Siitä lähdetään. Miten haastaa oppija oman mukavuusalueelle ulkopuolelle? 3. Tarinallistaminen (visual storytelling) ● Mieleen painuminen ja mielikuvien muodostaminen ● Oivallukset, ajatustyön tehostaminen ja hauska oppiminen 4. Informaalin ja non-formaalin oppimisen huomioiminen ● Oppimista tapahtuu koko ajan joka paikassa 5. Kansalaisuus ja ihmisenä kasvu ● Aktiivinen ja kannustava ilmapiiri. Vaikutusmahdollisuudet
  • 8. The Triple Focus, INNER, OTHER & OUTER 1. MINÄ Miten opin? Mitä tunnen? Mistä pidän? Missä olen hyvä- vahvuuteni? Itsetuntemus ja hyväksyminen 2. TOISET / MUUT Miten muut oppivat ja miten opettaisin oppimani heille? Jakaminen, auttaminen, yhteiskehittely, ystävyys 3. YMPÄRISTÖ / MAAILMA The Big Picture. Miten kaikki liittyy toisiinsa? Missä osaamistani tarvitaan? Mihin voin vaikuttaa? Daniel Goleman Peter Senge (vapaasti soveltaen koulutuksen kontekstiin)
  • 9. SYTYTÄ KIINNOSTUS YLLÄPIDÄ KIINNOSTUSTA SYVENNÄ KIINNOSTUSTA Kannustavan ilmapiirin luominen AKTIVOIVAT TYÖTAVAT 1. Diagnosoi! Aktivoi! 2. Tue oppimista ja ajattelua 3. Tarkastele oppimista ja muutosta kokonaisvaltaisesti ● Rakentava palaute ● Kriittinen arviointi (& vertaisarviointi) Kokonaisvaltaisen oppimisen malli (Lonka 2011; 2012)
  • 11. MÄÄRITTELY 1. Aloitus ja esitutkimus Tarpeiden ja tavoitteiden määrittely kehitystyölle. Mitä ollaan oppimassa? Nykytilanne. TUTKIMUS SUUNNITTELU TOTEUTUS ARVIOINTI Mukaillen: SDT – Palvelumuotoilun Työkalupakki, Jyväskylän AMK, www.sdt.fi 3. Ideointi ja konseptointi Yhteiskehittäminen, oppijat suunnittelevat prosessia. Ideoiden ja konseptien testaus vuorovaikutustilanteissa: Miten oppija aikoo oppia, tapa ja aika? Keinot, worst case scenario? 2. Oppijan tarpeiden ja tilanteen ymmärrys ja strateginen suunnittelu. Ratkaisujen suunnittelu: Miten oppiminen parhaiten mahdollistuu, menetelmät? Oppijoiden ja opettajien toiveet, tiedostetut ja tiedostamattomat tarpeet 4. Tekemällä oppiminen LBD. Prosessin kehittäminen kokemusten ja palautteen mukaan. Toistot. Protot. Harjoittelu. Oppimiskokonaisuuden arviointi (oppijat & opettajat). Dokumentointi: Oppimisen jakaminen ja osaamisen näkyväksi tekeminen. Opettajien roolitus & valmennus. Blueprint 5. Oppimisen arviointi Oppimisprosessin onnistumista arvioidaan. Ymmärtääkö oppija kokonaisuuden laaja- alaisesti ja osaako soveltaa opittua käytännössä? Jatkokehitystoimien suunnittelu. Mitä tekisimme toisin?
  • 12. Extrana: Opiskelijapalaute Sisältö ● Mikä on opinnoissa mielestäsi kaikkein hienointa ja kiinnostavinta? ● Jos voisit muuttaa opinnoissa yhden asian, mikä se olisi? Laatu ● Mitä haluaisit parantaa tässä koulutuksessa / jaksossa / harjoituksessa? ● Jälkiviisaus. Miten kehittäisit omaa oppimisprosessiasi?
  • 13. Lähteet Kuva s.3 https://www.doria. fi/bitstream/handle/10024/103719/ammattialojen_tulevaisuuden_naky mat_2013_final.pdf?sequence=2 SDT – Palvelumuotoilun Työkalupakki, Jyväskylän AMK, www.sdt.fi https://peda.net/hankkeet/oppijat/ovo/lahtokohdat/informaali Opetusteknologiaopas: http://www.humak.fi/wp- content/uploads/2015/10/Opetusteknologiaopas.pdf http://www.slideshare.net/eden_online/occ2011-keynotes-kirsti-lonka doplpr.blogspot.fi Palvelumuotoilu. Tuulaniemi, J 2011. Talentum Kehittämistyön menetelmät. Ojasalo, Moilanen, Ritalahti. Sanoma Pro Oy 2015