ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
FAQ

Ордерино – это онлайн сервис, который работает в браузере клиента
и не требует установки дополнительных программ.
Основная задача сервиса – это автоматизация приема, учета и
ведения заявок и заказов клиентов. К примеру, он позволяет:
 создать заказ вручную или принять его через форму на сайте
компании, отредактировать заказ, если нужно
 назначить исполнителя и менеджера, который будет вести его.
Уведомить клиента, менеджера, исполнителя, владельца
компании о заказе по email и SMS .
Узнать больше о возможностях сервиса
можно на сайте
http://orderino.by
Ордерино - Что это?
 «Какие у меня или моей компании на сегодня/завтра/неделю вперед заказы?»
 «Кто их выполняет, как оперативно, успевает ли?»
 «Как мне организовать работу удаленных офисов продаж в одном месте?»
 «Какие у меня самые хорошие клиенты, а которым место в черном списке?»
 «Как бы мне узнать о том, выполнен ли заказ, есть ли у меня новые заказы к
выполнению?»
 «Я хочу возможность самому задавать произвольные статусы для моих заказов, а не
привязываться к фиксированным статусам.»
 «Какой заказ, кто именно из сотрудников, когда и для какого клиента должен
выполнить?»
 «У меня есть сайт, как бы мне получать заявки от клиентов на мой телефон и сразу
в CRM?»
 «У меня уже есть база клиентов, хотелось бы загрузить их в систему быстро, а не вводить
клиента за клиентом вручную.»
 «А еще я хочу вести базу своих услуг и товаров и цены на них, чтобы при создании заказа
выбирать их из списка, а не вводить вручную»
 «У меня две компании, как я могу управлять обеими в рамках одного аккаунта?»
Вопросы, которые решает
сервис

Ордерино предоставляет следующие возможности:
 Календарь заказов – на нем видно кто, что, когда и для
кого делает
 Список клиентов – сортировка клиентов и поиск по
группам, менеджерам, адресу, имени и т.п.
 Список заказов – сортировка и поиск заказов по
менеджеру, исполнителю, клиенту, дате
 Свои статусы заказов и группы для клиентов
 Шаблоны SMS и Email уведомлений.
Как он их решает
 Компании малого и среднего бизнеса, предприниматели
 Компании сферы торговли или оказания услуг. К примеру:
Целевая аудитория
Сфера работы компании Что минимлаьно получает, используя сервис?
Интернет-магазины Распределение заказов по курьерам
Салоны красоты Календарь загрузки мастеров
Изготовление мебели,
ремонт и строительство
Вызов мастера с сайта, планирование загрузки
бригад, р
Курьерская служба Распределение заказов на доставку
Интернет-провайдеры и
службы по ремонту
Назначение исполнителя на заявку клиента,
форма вызова мастера на сайт
Печать Форма заявки печати на сайт, загрузка файлов,
перевод заявок с/на сотрудника

Просьба на первых порах все вопросы клиентов перед ответом
уточнять по контактам на последнем слайде.
 Сервис имеет русскоязычный и англоязычный интерфейс.
Переключить язык можно в профиле клиента в левом верхнем
углу
 SMS по умолчанию на триал период выключены, если их нужно
включить – нужно написать письмо с емейла, с которого
регистрировались на info@orderino.com. Для платных клиентов
SMS включаются автоматически
 Если будет запрос «добавьте эту функцию или эту» или «а будет
ли работать это для моей сферы бизнеса» - пересылайте сразу
запрос на info@orderino.com
Комментарии

Любые вопросы, комментарии и
уточнения приветствуются
на:
 Email: info@orderino.com
 Skype: aliaksandr.makarau
 Или в онлайн консультант на сайтах
 Orderino.by
 Orderino.com
Контакты

More Related Content

Orderino партнерам по продажам

  • 1. FAQ
  • 2.  Ордерино – это онлайн сервис, который работает в браузере клиента и не требует установки дополнительных программ. Основная задача сервиса – это автоматизация приема, учета и ведения заявок и заказов клиентов. К примеру, он позволяет:  создать заказ вручную или принять его через форму на сайте компании, отредактировать заказ, если нужно  назначить исполнителя и менеджера, который будет вести его. Уведомить клиента, менеджера, исполнителя, владельца компании о заказе по email и SMS . Узнать больше о возможностях сервиса можно на сайте http://orderino.by Ордерино - Что это?
  • 3.  «Какие у меня или моей компании на сегодня/завтра/неделю вперед заказы?»  «Кто их выполняет, как оперативно, успевает ли?»  «Как мне организовать работу удаленных офисов продаж в одном месте?»  «Какие у меня самые хорошие клиенты, а которым место в черном списке?»  «Как бы мне узнать о том, выполнен ли заказ, есть ли у меня новые заказы к выполнению?»  «Я хочу возможность самому задавать произвольные статусы для моих заказов, а не привязываться к фиксированным статусам.»  «Какой заказ, кто именно из сотрудников, когда и для какого клиента должен выполнить?»  «У меня есть сайт, как бы мне получать заявки от клиентов на мой телефон и сразу в CRM?»  «У меня уже есть база клиентов, хотелось бы загрузить их в систему быстро, а не вводить клиента за клиентом вручную.»  «А еще я хочу вести базу своих услуг и товаров и цены на них, чтобы при создании заказа выбирать их из списка, а не вводить вручную»  «У меня две компании, как я могу управлять обеими в рамках одного аккаунта?» Вопросы, которые решает сервис
  • 4.  Ордерино предоставляет следующие возможности:  Календарь заказов – на нем видно кто, что, когда и для кого делает  Список клиентов – сортировка клиентов и поиск по группам, менеджерам, адресу, имени и т.п.  Список заказов – сортировка и поиск заказов по менеджеру, исполнителю, клиенту, дате  Свои статусы заказов и группы для клиентов  Шаблоны SMS и Email уведомлений. Как он их решает
  • 5.  Компании малого и среднего бизнеса, предприниматели  Компании сферы торговли или оказания услуг. К примеру: Целевая аудитория Сфера работы компании Что минимлаьно получает, используя сервис? Интернет-магазины Распределение заказов по курьерам Салоны красоты Календарь загрузки мастеров Изготовление мебели, ремонт и строительство Вызов мастера с сайта, планирование загрузки бригад, р Курьерская служба Распределение заказов на доставку Интернет-провайдеры и службы по ремонту Назначение исполнителя на заявку клиента, форма вызова мастера на сайт Печать Форма заявки печати на сайт, загрузка файлов, перевод заявок с/на сотрудника
  • 6.  Просьба на первых порах все вопросы клиентов перед ответом уточнять по контактам на последнем слайде.  Сервис имеет русскоязычный и англоязычный интерфейс. Переключить язык можно в профиле клиента в левом верхнем углу  SMS по умолчанию на триал период выключены, если их нужно включить – нужно написать письмо с емейла, с которого регистрировались на info@orderino.com. Для платных клиентов SMS включаются автоматически  Если будет запрос «добавьте эту функцию или эту» или «а будет ли работать это для моей сферы бизнеса» - пересылайте сразу запрос на info@orderino.com Комментарии
  • 7.  Любые вопросы, комментарии и уточнения приветствуются на:  Email: info@orderino.com  Skype: aliaksandr.makarau  Или в онлайн консультант на сайтах  Orderino.by  Orderino.com Контакты