際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

ORTEC Retail Home Delivery Innovations - Webinar slides

Ronald Buijsse
Ronald Buijsse

3 innovations in Home Delivery routing, including case on dynamic time slot bookings

1 of 41
Download to read offline
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery Innovations: A crucial process for a reliable service June 16, 15.00 CET
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Agenda Introduction Trends Innovations Cases Questions Mr. Ronald Buijsse Corporate Marketing Director ORTEC Mr. Michael Oskam Business Director ORTEC .
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Questions? Please ask your questions via the GoToWebinar question box
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC for Retail solutions suites Retail Analytics Consumer Behaviour Analytics Supply Chain Analytics Retail Store Delivery Supply Chain Design Tactical Planning Operational Planning Real Time Routing and Dispatching Retail Home Delivery Timeslot allocation Routing in the cloud Real Time Routing and Dispatching * Including Pick Up Points delivery National DC Headquarters Regional DC Pickup point Shop Home Retail Distribution Centers Automatic Warehousing and Control Workforce Planning and Scheduling Webinar 1 April 14 online now Webinar 2 May 7 online now Webinar 3 June 16 Webinar 4 7 July
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC World Wide Advanced Planning &Optimization Europe: Belgium Denmark France Germany Italy Netherlands Poland Romania United Kingdom The Americas: Brazil United States Pacific Region: Australia China Singapore Transport Retail Consumer Goods Oil Gas and Chemicals Health Care Professional Services Manufacturing and Construction 80M34 Years
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Your Planning, Optimization and Execution processes Planning and Optimization by ORTEC Your Results better and more predictable results at lower costs Your Demand Your Resources and Rules (locations, trucks, workforce, etc)
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC and Retail (e-commerce) Leading in distribution optimization for Retail. 50+ retail companies including the global top 3 groceries Also leading in distribution optimization for large courier, express and parcel companies, active in home-delivery Including 4 top global parcel express companies
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery Innovations Agenda Trends Innovations Cases Questions
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Home Delivery is growing Source: www.shoppingtomorrow.nl / GfK-expert panel research . Consumer spendings, online/offline, NL market
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Growth differs per segment. but still, deliveries are boosting Source: Barclays the last mile report
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Next to growth in deliveries, also growth in delivery options . Source: Barclays the last mile report
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Result: Increasing complexity Source: ShoppingTomorrow, 2015 Red = Classic DC to Store chain Green = Home Delivery options Source: www.shoppingtomorrow.nl
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen What is the main challenge for home delivery? Nobody at home. Source: Barclays the last mile report Non-delivery is a common industry problem with 15- 50% of packages failing first-time delivery depending on the area (Postal Technology International)
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen The solution: move home delivery to pick up points? Not really..also complex, smaller baskets, almost same handling costs Source: McKinsey, the future of online grocery
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery matrix Supply Chain positions High Medium Basic Less focus on efficiency and service level Efficiency focus Basic High Medium Basic Customer Service Level ** Planning and Execution Capabilities* Service and efficiency focus Less focus on efficiency and service level Service level focus Medium High Efficiency focus Home Delivery Company * Capability items: static/dynamic routing, static/dynamic time slots offering, track & trace, online communication, intraday services, dynamic slot pricing ** Service level items: size of delivery window, time slots offering (how many, how small), track & trace, change options
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery matrix Supply Chain positions Basic High Medium Basic Service and efficiency focus Less focus on efficiency and service level Service level focus Medium High Efficiency focus Basic High Medium Basic Customer Service Level Planning and Execution Capabilities Service and efficiency focus Less focus on efficiency and service level Service level focus Medium High Efficiency focus Home Delivery Company High level e-commerce shops, dedicated fleet Most Courier Express and Parcel companies
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Home Delivery available Planning and Execution solutions STRATEGIC network planning TACTICAL planning OPERATIONAL planning REAL-TIME execution Many planning and execution concepts and tools available on 4 levels to empower shipper and carrier
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery Innovations Agenda Trends Solutions/Innovations Cases Questions
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery ORTEC Planning and Execution solutions ORTEC STRATEGIC network planning Long-term Network analysis Supply chain design ORTEC TACTICAL planning Mid-term, periodic Estimated Volumes Territory assignment, Balanced Workloads Master plans ORTEC OPERATIONAL planning Daily Actual orders Available resources Time slotting ORTEC REAL-TIME execution Time slotting updates Dispatching, Communication Track & Trace Delivery Reporting
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC Strategic/Tactical Network Planning solutions Selection of available functions/solutions: Territory assignment Period scheduler Balanced workloads Optimized master routes What-if scenario analysis Results: Reduction of mileage and hours Higher resource utilization Improved decision making Better customer service levels
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Focus on: Compute balanced regions Compute flexible areas Adjacent routes should be adjacent at the loading docks to exchange flexible areas Schedule template Master routes Balanced workload Territories ORTEC Tactical Network Planning: creating balanced territories
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Dynamic planning level options: 1. Optimize within a route, borders are fixed 2. Use flexible areas (zones / cells) between borders of a route 3. Fully flexible and optimized routes Results: better utilization of resources and higher service levels Route 148 Route 147 Route 146 147 148 ORTEC Tactical Network Planning: from fixed to flexible territories 147 146
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC Operational Route Planning Planning and Execution solutions Selection of available functions/solutions: Centralized, multi-user planning Integrated with ERP, GPS, portals Automatic planning using optimizers Considering traffic congestion, driving time, etc. Real-time event management and KPI montoring Results: Optimized transportation Efficient planning and follow-up Larger span of control Strong, proven ROI..
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case example: 1. Use pre-defined limits and prices for the deliveries in each time slot 2. Use booked orders to re-compute dynamically the availability of time-slots for new customers / new orders 3. Adjust dynamically the price of each time slot ORTEC Operational route planning: time slot proposals to customers
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC Route Planning Dynamic Time Slot Process Overview RoutingGeocoding Dynamic Time Slot Optimization 1. Address entry/ check 2. Time Slot options + selection 3. Confirm Dispatch 4. Execute Planning Process Step ORTEC Solution Customer enters address at start of ordering process Customer selects preferred time slot from options offered Customer adds products to basket, based on confirmed time slot Customer receives goods Customer actions
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC route planning: dynamic updates of available time slots Using pre-defined maximum of 10 deliveries per time slot: when the deliveries are far away from each other, then 2 out of 10 deliveries cant be reached in time when the deliveries are close to each other, 2 extra deliveries could be made within the time slot. Using dynamic updates of available time slots: when the deliveries are far away from each other, the planning system will allow only 8 deliveries when the deliveries are close to each other, 12 delivery options will be allowed by the planning system Better results with dynamic time slots compared to pre-defined max number of deliveries per time slot 29-3-201526 Type here the 際際滷Deck topic 10 deliveries, far away from each other, 2 will be missed 10 deliveries, close to each other; room for 2 extra
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Map aspects: ORTEC Operational Routing and Scheduling Cloud Services Batch optimization, e.g. in early morning By using cloud services this can be done in a very scalable way Dealing with routes with 100 200 stops Dealing with very detailed street / turn information
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen react & re-plan ORTEC Route Planning: extra real-time interaction with customer Early in the morning: Inform the customer of expected arrival time During the day: Use track & trace information to re- calculate continuously the arrival times Update the customer with more accurate expected arrival time Let the customer interact if not convenient
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery Innovations Agenda Trends Solutions/Innovations Cases Questions
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC cases implemented solutions at retailers and carriers Retailers a..o. Ahold, Colruyt a.o. Ahold, Jumbo, Walmart Jumbo, Ahold, Carrefour, Walmart, Tesco, Delhaize, Coles, Action etc. Zeeman, Delhaize, Action, Tesco, etc. Courier, Express and Parcel shippers a.o. TNT a.o. TNT, DHL, FedEx, La Poste DHL, DPD, bpost, Hermes La Poste, etc. PostNL, bpost, Hermes, etc.
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case Ahold Albert Heijn Online: Grocery, liquor, pharma 3 DCs, 10 hubs, 280 trucks, 10,000 orders daily Order before midnight, delivery after 4pm Characteristics: Different pricing per time slot Black-box routing optimizer Optimal DC / hub assignment Results: Increased utilization, stops per hour Short and limited planning time Increased service and reliability to the customer DC Hub customers cheap expensive Home delivery Home delivery
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case Ahold - ORTEC R&D Innovation project in e-commerce Acknowledged project for 4-year research by consortium of university and companies, a.o.: The primary goal: develop decision support tools to facilitate the design of different delivery service models in online retailing and to identify service models and corresponding operating strategies that provide the most benefits in terms of various sustainability criteria. Aspects considered: Environment Customer behavior and service flexibility Volumes/ growth Governmental sustainability policies Designing sustainable last-mile delivery services in online retailing NWO call sustainable logistics
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case DPD Company profile Leading global parcel provider company, part of Geopost (La Poste) Daily delivering 3 million parcels in Europe 46,000 employees, outreach to 230 countries DPD Predict service Informing the customer upfront of exepected time of arrival within 1 hour interval
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case DPD ORTEC Solution Solution: Black box routing optimizer where orders are send to, and the optimal route sequence is returned, taking all details into account System performance: route with 100 stops optimized in seconds All routes are called for optimization in a high peak in morning (parallel execution) Benefits: Increase customer delivery fulfillment Pick-up and delivery cost savings Increase of productivity of new drivers
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case characteristics: 1. Use of pre-defined limits and prices for the deliveries in each time slot 2. Use booked orders to re-compute dynamically the availability of time- slots for new customers / new orders 3. Adjust dynamically the price of each time slot Case Leading Retailer - time slot proposals to customers
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Summary Retailers and Carriers want to move up Basic High Medium Basic Service and efficiency focus Less focus on efficiency and service level Service level focus Medium High Efficiency focus Basic High Medium Basic Customer Service Level Planning and Execution Capabilities Service and efficiency focus Less focus on efficiency and service level Service level focus Medium High Efficiency focus Home Delivery Company High level e-commerce shops, dedicated fleet Most Courier Express and Parcel companies
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Summary - ORTEC offers solutions are ready to support your moves ORTEC STRATEGIC network planning Long-term Network analysis Supply chain design ORTEC TACTICAL planning Mid-term, periodic Estimated Volumes Territory assignment, Balanced Workloads Master plans ORTEC OPERATIONAL planning Daily Actual orders Available resources Time slotting ORTEC REAL-TIME execution Time slotting updates Dispatching, Communication Track & Trace Delivery Reporting
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Agenda Please ask your question via the GoToWebinar question box Questions
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Follow up? Possbile next steps with ORTEC: More info on ORTEC in Retail ? www.ortec.com/retail Join/view all webinars: www.ortec.com/retailwebinars Contact ORTEC marketing@ORTEC.com
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Discover more via www.ortec.com/retail Whitepaper - Optimizing the Retail Supply Chain Whitepaper - Transport Optimization Control Tower Webinar Walmart Leads the Way by Integrating Load Design and Routing Whitepaper Top 10 reasons to Optimize Transport Planning Whitepaper Simultaneous routing and loading Retail brochure
Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Analytics Consumer Behaviour Analytics Supply Chain Analytics Retail Store Delivery Supply Chain Design Tactical Planning Operational Planning Real Time Routing and Dispatching Retail Home Delivery Timeslot allocation Routing in the cloud Real Time Routing and Dispatching * Including Pick Up Points delivery Retail Distribution Centers Automatic Warehousing and Control Workforce Planning and Scheduling Webinar 1 April 14 online now Webinar 2 May 7 online now Webinar 3 June 16 Webinar 4 7 July View all retail webinars: www.ortec.com/retailwebinars

More Related Content

ORTEC Retail Home Delivery Innovations - Webinar slides

  • 1. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery Innovations: A crucial process for a reliable service June 16, 15.00 CET
  • 2. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Agenda Introduction Trends Innovations Cases Questions Mr. Ronald Buijsse Corporate Marketing Director ORTEC Mr. Michael Oskam Business Director ORTEC .
  • 3. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Questions? Please ask your questions via the GoToWebinar question box
  • 4. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC for Retail solutions suites Retail Analytics Consumer Behaviour Analytics Supply Chain Analytics Retail Store Delivery Supply Chain Design Tactical Planning Operational Planning Real Time Routing and Dispatching Retail Home Delivery Timeslot allocation Routing in the cloud Real Time Routing and Dispatching * Including Pick Up Points delivery National DC Headquarters Regional DC Pickup point Shop Home Retail Distribution Centers Automatic Warehousing and Control Workforce Planning and Scheduling Webinar 1 April 14 online now Webinar 2 May 7 online now Webinar 3 June 16 Webinar 4 7 July
  • 5. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC World Wide Advanced Planning &Optimization Europe: Belgium Denmark France Germany Italy Netherlands Poland Romania United Kingdom The Americas: Brazil United States Pacific Region: Australia China Singapore Transport Retail Consumer Goods Oil Gas and Chemicals Health Care Professional Services Manufacturing and Construction 80M34 Years
  • 6. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Your Planning, Optimization and Execution processes Planning and Optimization by ORTEC Your Results better and more predictable results at lower costs Your Demand Your Resources and Rules (locations, trucks, workforce, etc)
  • 7. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC and Retail (e-commerce) Leading in distribution optimization for Retail. 50+ retail companies including the global top 3 groceries Also leading in distribution optimization for large courier, express and parcel companies, active in home-delivery Including 4 top global parcel express companies
  • 8. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery Innovations Agenda Trends Innovations Cases Questions
  • 9. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Home Delivery is growing Source: www.shoppingtomorrow.nl / GfK-expert panel research . Consumer spendings, online/offline, NL market
  • 10. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Growth differs per segment. but still, deliveries are boosting Source: Barclays the last mile report
  • 11. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Next to growth in deliveries, also growth in delivery options . Source: Barclays the last mile report
  • 12. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Result: Increasing complexity Source: ShoppingTomorrow, 2015 Red = Classic DC to Store chain Green = Home Delivery options Source: www.shoppingtomorrow.nl
  • 13. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen What is the main challenge for home delivery? Nobody at home. Source: Barclays the last mile report Non-delivery is a common industry problem with 15- 50% of packages failing first-time delivery depending on the area (Postal Technology International)
  • 14. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen The solution: move home delivery to pick up points? Not really..also complex, smaller baskets, almost same handling costs Source: McKinsey, the future of online grocery
  • 15. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery matrix Supply Chain positions High Medium Basic Less focus on efficiency and service level Efficiency focus Basic High Medium Basic Customer Service Level ** Planning and Execution Capabilities* Service and efficiency focus Less focus on efficiency and service level Service level focus Medium High Efficiency focus Home Delivery Company * Capability items: static/dynamic routing, static/dynamic time slots offering, track & trace, online communication, intraday services, dynamic slot pricing ** Service level items: size of delivery window, time slots offering (how many, how small), track & trace, change options
  • 16. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery matrix Supply Chain positions Basic High Medium Basic Service and efficiency focus Less focus on efficiency and service level Service level focus Medium High Efficiency focus Basic High Medium Basic Customer Service Level Planning and Execution Capabilities Service and efficiency focus Less focus on efficiency and service level Service level focus Medium High Efficiency focus Home Delivery Company High level e-commerce shops, dedicated fleet Most Courier Express and Parcel companies
  • 17. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Home Delivery available Planning and Execution solutions STRATEGIC network planning TACTICAL planning OPERATIONAL planning REAL-TIME execution Many planning and execution concepts and tools available on 4 levels to empower shipper and carrier
  • 18. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery Innovations Agenda Trends Solutions/Innovations Cases Questions
  • 19. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery ORTEC Planning and Execution solutions ORTEC STRATEGIC network planning Long-term Network analysis Supply chain design ORTEC TACTICAL planning Mid-term, periodic Estimated Volumes Territory assignment, Balanced Workloads Master plans ORTEC OPERATIONAL planning Daily Actual orders Available resources Time slotting ORTEC REAL-TIME execution Time slotting updates Dispatching, Communication Track & Trace Delivery Reporting
  • 20. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC Strategic/Tactical Network Planning solutions Selection of available functions/solutions: Territory assignment Period scheduler Balanced workloads Optimized master routes What-if scenario analysis Results: Reduction of mileage and hours Higher resource utilization Improved decision making Better customer service levels
  • 21. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Focus on: Compute balanced regions Compute flexible areas Adjacent routes should be adjacent at the loading docks to exchange flexible areas Schedule template Master routes Balanced workload Territories ORTEC Tactical Network Planning: creating balanced territories
  • 22. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Dynamic planning level options: 1. Optimize within a route, borders are fixed 2. Use flexible areas (zones / cells) between borders of a route 3. Fully flexible and optimized routes Results: better utilization of resources and higher service levels Route 148 Route 147 Route 146 147 148 ORTEC Tactical Network Planning: from fixed to flexible territories 147 146
  • 23. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC Operational Route Planning Planning and Execution solutions Selection of available functions/solutions: Centralized, multi-user planning Integrated with ERP, GPS, portals Automatic planning using optimizers Considering traffic congestion, driving time, etc. Real-time event management and KPI montoring Results: Optimized transportation Efficient planning and follow-up Larger span of control Strong, proven ROI..
  • 24. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case example: 1. Use pre-defined limits and prices for the deliveries in each time slot 2. Use booked orders to re-compute dynamically the availability of time-slots for new customers / new orders 3. Adjust dynamically the price of each time slot ORTEC Operational route planning: time slot proposals to customers
  • 25. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC Route Planning Dynamic Time Slot Process Overview RoutingGeocoding Dynamic Time Slot Optimization 1. Address entry/ check 2. Time Slot options + selection 3. Confirm Dispatch 4. Execute Planning Process Step ORTEC Solution Customer enters address at start of ordering process Customer selects preferred time slot from options offered Customer adds products to basket, based on confirmed time slot Customer receives goods Customer actions
  • 26. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC route planning: dynamic updates of available time slots Using pre-defined maximum of 10 deliveries per time slot: when the deliveries are far away from each other, then 2 out of 10 deliveries cant be reached in time when the deliveries are close to each other, 2 extra deliveries could be made within the time slot. Using dynamic updates of available time slots: when the deliveries are far away from each other, the planning system will allow only 8 deliveries when the deliveries are close to each other, 12 delivery options will be allowed by the planning system Better results with dynamic time slots compared to pre-defined max number of deliveries per time slot 29-3-201526 Type here the 際際滷Deck topic 10 deliveries, far away from each other, 2 will be missed 10 deliveries, close to each other; room for 2 extra
  • 27. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Map aspects: ORTEC Operational Routing and Scheduling Cloud Services Batch optimization, e.g. in early morning By using cloud services this can be done in a very scalable way Dealing with routes with 100 200 stops Dealing with very detailed street / turn information
  • 28. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen react & re-plan ORTEC Route Planning: extra real-time interaction with customer Early in the morning: Inform the customer of expected arrival time During the day: Use track & trace information to re- calculate continuously the arrival times Update the customer with more accurate expected arrival time Let the customer interact if not convenient
  • 29. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Home Delivery Innovations Agenda Trends Solutions/Innovations Cases Questions
  • 30. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen ORTEC cases implemented solutions at retailers and carriers Retailers a..o. Ahold, Colruyt a.o. Ahold, Jumbo, Walmart Jumbo, Ahold, Carrefour, Walmart, Tesco, Delhaize, Coles, Action etc. Zeeman, Delhaize, Action, Tesco, etc. Courier, Express and Parcel shippers a.o. TNT a.o. TNT, DHL, FedEx, La Poste DHL, DPD, bpost, Hermes La Poste, etc. PostNL, bpost, Hermes, etc.
  • 31. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case Ahold Albert Heijn Online: Grocery, liquor, pharma 3 DCs, 10 hubs, 280 trucks, 10,000 orders daily Order before midnight, delivery after 4pm Characteristics: Different pricing per time slot Black-box routing optimizer Optimal DC / hub assignment Results: Increased utilization, stops per hour Short and limited planning time Increased service and reliability to the customer DC Hub customers cheap expensive Home delivery Home delivery
  • 32. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case Ahold - ORTEC R&D Innovation project in e-commerce Acknowledged project for 4-year research by consortium of university and companies, a.o.: The primary goal: develop decision support tools to facilitate the design of different delivery service models in online retailing and to identify service models and corresponding operating strategies that provide the most benefits in terms of various sustainability criteria. Aspects considered: Environment Customer behavior and service flexibility Volumes/ growth Governmental sustainability policies Designing sustainable last-mile delivery services in online retailing NWO call sustainable logistics
  • 33. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case DPD Company profile Leading global parcel provider company, part of Geopost (La Poste) Daily delivering 3 million parcels in Europe 46,000 employees, outreach to 230 countries DPD Predict service Informing the customer upfront of exepected time of arrival within 1 hour interval
  • 34. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case DPD ORTEC Solution Solution: Black box routing optimizer where orders are send to, and the optimal route sequence is returned, taking all details into account System performance: route with 100 stops optimized in seconds All routes are called for optimization in a high peak in morning (parallel execution) Benefits: Increase customer delivery fulfillment Pick-up and delivery cost savings Increase of productivity of new drivers
  • 35. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Case characteristics: 1. Use of pre-defined limits and prices for the deliveries in each time slot 2. Use booked orders to re-compute dynamically the availability of time- slots for new customers / new orders 3. Adjust dynamically the price of each time slot Case Leading Retailer - time slot proposals to customers
  • 36. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Summary Retailers and Carriers want to move up Basic High Medium Basic Service and efficiency focus Less focus on efficiency and service level Service level focus Medium High Efficiency focus Basic High Medium Basic Customer Service Level Planning and Execution Capabilities Service and efficiency focus Less focus on efficiency and service level Service level focus Medium High Efficiency focus Home Delivery Company High level e-commerce shops, dedicated fleet Most Courier Express and Parcel companies
  • 37. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Summary - ORTEC offers solutions are ready to support your moves ORTEC STRATEGIC network planning Long-term Network analysis Supply chain design ORTEC TACTICAL planning Mid-term, periodic Estimated Volumes Territory assignment, Balanced Workloads Master plans ORTEC OPERATIONAL planning Daily Actual orders Available resources Time slotting ORTEC REAL-TIME execution Time slotting updates Dispatching, Communication Track & Trace Delivery Reporting
  • 38. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Agenda Please ask your question via the GoToWebinar question box Questions
  • 39. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Follow up? Possbile next steps with ORTEC: More info on ORTEC in Retail ? www.ortec.com/retail Join/view all webinars: www.ortec.com/retailwebinars Contact ORTEC marketing@ORTEC.com
  • 40. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Discover more via www.ortec.com/retail Whitepaper - Optimizing the Retail Supply Chain Whitepaper - Transport Optimization Control Tower Webinar Walmart Leads the Way by Integrating Load Design and Routing Whitepaper Top 10 reasons to Optimize Transport Planning Whitepaper Simultaneous routing and loading Retail brochure
  • 41. Klik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen Retail Analytics Consumer Behaviour Analytics Supply Chain Analytics Retail Store Delivery Supply Chain Design Tactical Planning Operational Planning Real Time Routing and Dispatching Retail Home Delivery Timeslot allocation Routing in the cloud Real Time Routing and Dispatching * Including Pick Up Points delivery Retail Distribution Centers Automatic Warehousing and Control Workforce Planning and Scheduling Webinar 1 April 14 online now Webinar 2 May 7 online now Webinar 3 June 16 Webinar 4 7 July View all retail webinars: www.ortec.com/retailwebinars
AboutCopyright
息 2025 際際滷