Outsourcing Case Studies, Marjan Posedi, S&T Slovenija
- 1. Predstavitev primerovLjubljana, Hotel Mons, 7. september 2011
- 2. OMVSrednja in Vzhodna EvropaStrankaNajveji distributer naftnih proizvodov in plina v CEE
- 3. Prisotnost v 13 糸姻転温厩温鞄
- 4. 30.000 zaposlenih in 20B prihodka letnoRe邸itevStrate邸ko svetovanje na IT podroju
- 5. Workplace Operation Services (w.OS)
- 6. End User Support ServicesKljuna dejstvaIT operacija za 400 rpalk v Avstriji
- 7. Podpora za 6.000 uporabnikov v 10 糸姻転温厩温鞄 CEE貼ivljenski cikel storitev zunanjega izvajanja w.OSZagon, vzpostavitevRazvojpaketovPriprava image-ovOpredelitev in uvedbaprocesovDistribucijastrojneopremeDistribucijaprogramskeopremeNabavaKompletiranje naroilaZagotavljanje razpolo転ljivostiProcesiranje naroilaRaunovodstvoLogistikaOdpisKopiranje in arhiviranje podatkovBrisanje podatkovTransportOdstranitevDesktop LifeCycleName邸anjePred-nastavitvePrilagojene nastavitveOznaevanjeUpravljanje s sredstviInstallationDobavaOsebna prilagoditevZagon in sprejemRestavracija podatkovOdstranitev embala転eVzdr転evanjeCentralVzdr転evanje image-ovDistribucija OSDistribucija programske opremeOnSitePopravilaGarancijeProgramski popravkiIMAC/DDodatne storitvePodpora konnim uporabnikom (helpdesk)2. in 3. nivo podporeVIP podporaVarnostno kopiranjeSporoilni sistemi, komuniciranje in sodelovanje
- 8. IMAC na zahtevoDataBackupTrans-portationDisposalDataDeletionDisposalMessagingCommuni-cationCollabo-rationHelpdesk2nd and 3rd LevelVIPSupportBackupAddOn ServicesIMAC/DBreak & FixOperating software distributionImage BuildingCare PackagesSoftware DistributionMaintenanceGuaranteeSoftware RecoveryPersona-lizationCustom InstallationLabelingAssetManage-mentDeliveryInstallationCommis-sioning and AcceptanceDataRestoreEntrain-mentLogisticsShopping BasketAvailabilityOrder ProcessingAccountingProcurementProcess Software DistributionRemote InstallImage CreationPackage Develop-mentStartup
- 9. Slovakia Steel MillsSlova邸kaStrankaNovo podjetje na Slova邸kem s tendenco hitre rasti in uvr邸anja med velike dobavitelje 転eleza in jeklaRe邸itevNartovanje in uvedba vseh kljunih IT sistemov (SAP, MES, datacenter)
- 10. Izvajanje celotne IT operacijeKljuna dejstvaa.OS vkljuno s SAP in ostalimi aplikacijami
- 11. IT podpora za 700 uporabnikov (v pripravi)KOMPASSlovenijaStrankaTuristina agencija z dolgoletno tradicijo
- 12. 50 poslovalnic 邸irom po svetu
- 13. 480 zaposlenih in letni prihodek 229 MRe邸itevStrate邸ko svetovanje Spletne rezervacije (a.OSKljuna dejstva600 uporabnikov v Sloveniji in na Hrva邸kem
- 14. 10 dr転avKlepet1Kako se v vsakodnevni praksi sreujete z zunanjim izvajanjem?Dnevna opravila, odprave napak, uvajanje sprememb revizije in poroila?Premestitev dela operacije v tujino?
- 15. Klepet2Kak邸en je va邸 odnos do zunanjega izvajanja?Je to nekaj kar je potrebno ali celo nujno, ali je to nekaj, kar so vam vsilili?
- 16. Klepet3Ali so opazne razlike med internim zagotavljanjem storitev IT in uporabo zunanjega zagotavljanja le-teh?Prednosti in slabosti?Poslovni uinek?Izku邸nja uporabnikov?Neizbe転ne posledice negativna plat
- 17. Klepet4Kak邸na je va邸a strate邸ka usmeritev na podroju uporabe zunanjega izvajanja in storitev iz oblakov?Strate邸ki pogledi na zunanje izvajanje in storitve iz oblaka.Ali bo to postalo sestavni del va邸ega okolja in v kak邸ni meri?
- 18. Klepet5Kak邸no izku邸njo ali priporoilo lahko daste na temo zunanjega izvajanja oziroma uporabe storitev iz oblaka?Kaj je pomembno za tiste, ki se bodo tega lotili?esa ste se do sedaj nauili?Kaj priporoate in kaj odsvetujete?