ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo

Outsourcing HR processen

•
•
Remko Boonstra
Remko Boonstra
1 of 14
outsourcing HR ProcessenEen inleiding
HR-processenZelf doen of outsourcen?Wat zijn de keuzes en afwegingen!
KeuzesAlles zelf doen Zelf doen / Met externe ondersteuningInsourcingOutsourcing
HR StructuurMaken van beleidVoorlichten en toetsen van beleidHR-expertisecentraOndersteuning managementOndersteuning medewerkerPersoneelsadministratieSalarisadministratieManagementinformatieBeheer processenBeheer systemen
Focus op outsourcing
Outsourcing, bezint eer ge begintBeantwoord zelf de volgende vragenWat is het doel van outsourcing ?Hoe wordt bepaald of de outsourcing succesvol is?Wat wordt bereikt?Wat wordt voorkomen?
Goede voorbereiding, het halve werkMaak een business caseStel een basis Service Level Agreement opAnalyseer en beoordeel de sociale consequentiesAnalyseer en beoordeel de culturele consequentiesBespreek én leg vast hoe overdracht van kennis en ervaring geborgd wordtBespreek verwachtingen expliciet: het gaat niet om de werking van het systeem, maar op de wijze waarop u er mee wilt werken
Business Case 1Pluspunten:Minder kosten door efficiëntie en schaalvoordelenMinder kosten door grotere flexibiliteitVerbetering kwaliteit door beschikking over specialistenBorging van continuite
Business Case 2Investeringen:Marge van de partnerImplementatietrajectCultuur veranderingSociaal plan
Voordelen van OutsourcingPartner borgt de processenGrotere flexibiliteit in de bezetting Kwaliteitsverbetering door schaalvergroting, specialistenGeen langlopende financiële verplichtingen naar medewerkersManagement taken vervallenZakelijke verhouding maakt verandermanagement eenvoudiger
De nadelen van OutsourcingVerzakelijking van de relatie Manager-MedewerkerVendor hanteert vaste deadlines door SLAProcesgang wordt minder flexibelResultaat / veranderingen zijn niet langer eigen verantwoordelijkheidDuurder mits
Risico’sVendor levert niet conform verwachtingOntzorging wordt niet gerealiseerdOntzorging wordt afhankelijkheidProcessen worden black-boxWerkwijze past niet in de cultuur
Risico’s IIOutsourcen terwijl dienstverlening niet op orde isOutsourcen vraagt weinig inspanning van onze organisatie
Never cut what you can untie.JoubertRemko Boonstra, 2010remko@remkoboonstra.comwww.remkoboonstra.com

More Related Content

Outsourcing HR processen

  • 2. HR-processenZelf doen of outsourcen?Wat zijn de keuzes en afwegingen!
  • 3. KeuzesAlles zelf doen Zelf doen / Met externe ondersteuningInsourcingOutsourcing
  • 4. HR StructuurMaken van beleidVoorlichten en toetsen van beleidHR-expertisecentraOndersteuning managementOndersteuning medewerkerPersoneelsadministratieSalarisadministratieManagementinformatieBeheer processenBeheer systemen
  • 6. Outsourcing, bezint eer ge begintBeantwoord zelf de volgende vragenWat is het doel van outsourcing ?Hoe wordt bepaald of de outsourcing succesvol is?Wat wordt bereikt?Wat wordt voorkomen?
  • 7. Goede voorbereiding, het halve werkMaak een business caseStel een basis Service Level Agreement opAnalyseer en beoordeel de sociale consequentiesAnalyseer en beoordeel de culturele consequentiesBespreek én leg vast hoe overdracht van kennis en ervaring geborgd wordtBespreek verwachtingen expliciet: het gaat niet om de werking van het systeem, maar op de wijze waarop u er mee wilt werken
  • 8. Business Case 1Pluspunten:Minder kosten door efficiëntie en schaalvoordelenMinder kosten door grotere flexibiliteitVerbetering kwaliteit door beschikking over specialistenBorging van continuite
  • 9. Business Case 2Investeringen:Marge van de partnerImplementatietrajectCultuur veranderingSociaal plan
  • 10. Voordelen van OutsourcingPartner borgt de processenGrotere flexibiliteit in de bezetting Kwaliteitsverbetering door schaalvergroting, specialistenGeen langlopende financiële verplichtingen naar medewerkersManagement taken vervallenZakelijke verhouding maakt verandermanagement eenvoudiger
  • 11. De nadelen van OutsourcingVerzakelijking van de relatie Manager-MedewerkerVendor hanteert vaste deadlines door SLAProcesgang wordt minder flexibelResultaat / veranderingen zijn niet langer eigen verantwoordelijkheidDuurder mits
  • 12. Risico’sVendor levert niet conform verwachtingOntzorging wordt niet gerealiseerdOntzorging wordt afhankelijkheidProcessen worden black-boxWerkwijze past niet in de cultuur
  • 13. Risico’s IIOutsourcen terwijl dienstverlening niet op orde isOutsourcen vraagt weinig inspanning van onze organisatie
  • 14. Never cut what you can untie.JoubertRemko Boonstra, 2010remko@remkoboonstra.comwww.remkoboonstra.com