Klant en Recht voor Fotografen.
Als fotograaf die met klanten te maken heeft, moet je heel veel weten. Onder meer over Auteursrecht, Portretrecht, Contracten en Algemene Voorwaarden.
1 of 12
Download to read offline
More Related Content
Oypo seminar: auteursrecht en contracten
1. K L A N T & R E C H T
V O O R F O T O G R A F E N
Z O K R I J G E N H O U D J E T E V R E D E N K L A N T E N
2. K L A N T &
R E C H T
• recht van de fotograaf
• auteursrecht
• contractenrecht
• recht van de klant
• consument vs. bedrijf
• goed informeren -
voorwaarden stellen
3. A U T E U R S R E C H T
het uitsluitend recht van de
maker van een werk (…) om
dat werk te
verveelvoudigen en
openbaar te maken,
behoudens beperkingen
door de wet gesteld.
4. R E C H T E N
• naamsvermelding
• niet bewerken zonder
toestemming
• niet publiceren zonder
toestemming
5. B E P E R K I N G E N
• portretrecht
• in opdracht vs niet in
opdracht
• citaat
• 5 criteria
• embedden
6. O F F E R T E S &
C O N T R A C T E N
contractvrijheid
aanbod & aanvaarding
consumenten vs. bedrijven
7. A A N B O D &
O F F E R T E
• alleen aanbieden wat je
kunt leveren
• hoe specifieker hoe beter -
vergeet auteursrecht niet
• tijdig algemene
voorwaarden leveren!
• let op consumentenrecht
8. K L A N T E N
B I N N E N H A L E N
EERLIJK DUURT HET LANGST
• voorkomt misverstanden
• duidelijkheid zorgt dat mensen
sneller koopbeslissing nemen
• minder vragen = minder tijd kwijt
• zorgt voor tevreden klanten -
geen klachten achteraf
• zorgt voor terugkerende klanten
• tevreden klanten brengen je
nieuwe klanten
9. B E P E R K I N G E N
C O N T R A C T V R I J H E I D
• kom afspraken na
• 100% annuleringskosten
bij consumenten niet
mogelijk
• online verkoop =
webwinkelrecht
10. R E C H T VA N
J E K L A N T
• geleverde moet conform
afspraak zijn
• niet goed, geld terug
• geef vooraf aan hoe
auteursrecht en
portretrecht geregeld zijn
11. P R O B L E M E N
O P L O S S E N
• denk als ondernemer
• recht hebben = geen recht
krijgen
• tevreden klant is belangrijk
• verwijs naar afspraken die
vooraf gemaakt zijn
• en anders: OPLOSKOFFIE
12. O P L O S K O F F I E L I V E !
V R A A G & A N T W O O R D
www.charlotteslaw.nl
mail@charlotteslaw.nl
06 28917463
twitter: @charlotteslaw
instagram: charlotteslaw
facebook.com/charlotteslaw