ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
K L A N T & R E C H T
V O O R F O T O G R A F E N
Z O K R I J G E N H O U D J E T E V R E D E N K L A N T E N
K L A N T &
R E C H T
• recht van de fotograaf
• auteursrecht
• contractenrecht
• recht van de klant
• consument vs. bedrijf
• goed informeren -
voorwaarden stellen
A U T E U R S R E C H T
het uitsluitend recht van de
maker van een werk (…) om
dat werk te
verveelvoudigen en
openbaar te maken,
behoudens beperkingen
door de wet gesteld.
R E C H T E N
• naamsvermelding
• niet bewerken zonder
toestemming
• niet publiceren zonder
toestemming
B E P E R K I N G E N
• portretrecht
• in opdracht vs niet in
opdracht
• citaat
• 5 criteria
• embedden
O F F E R T E S &
C O N T R A C T E N
contractvrijheid
aanbod & aanvaarding
consumenten vs. bedrijven
A A N B O D &
O F F E R T E
• alleen aanbieden wat je
kunt leveren
• hoe specifieker hoe beter -
vergeet auteursrecht niet
• tijdig algemene
voorwaarden leveren!
• let op consumentenrecht
K L A N T E N
B I N N E N H A L E N
EERLIJK DUURT HET LANGST
• voorkomt misverstanden
• duidelijkheid zorgt dat mensen
sneller koopbeslissing nemen
• minder vragen = minder tijd kwijt
• zorgt voor tevreden klanten -
geen klachten achteraf
• zorgt voor terugkerende klanten
• tevreden klanten brengen je
nieuwe klanten
B E P E R K I N G E N
C O N T R A C T V R I J H E I D
• kom afspraken na
• 100% annuleringskosten
bij consumenten niet
mogelijk
• online verkoop =
webwinkelrecht
R E C H T VA N
J E K L A N T
• geleverde moet conform
afspraak zijn
• niet goed, geld terug
• geef vooraf aan hoe
auteursrecht en
portretrecht geregeld zijn
P R O B L E M E N
O P L O S S E N
• denk als ondernemer
• recht hebben = geen recht
krijgen
• tevreden klant is belangrijk
• verwijs naar afspraken die
vooraf gemaakt zijn
• en anders: OPLOSKOFFIE
O P L O S K O F F I E L I V E !
V R A A G & A N T W O O R D
www.charlotteslaw.nl
mail@charlotteslaw.nl
06 28917463
twitter: @charlotteslaw
instagram: charlotteslaw
facebook.com/charlotteslaw

More Related Content

Oypo seminar: auteursrecht en contracten

  • 1. K L A N T & R E C H T V O O R F O T O G R A F E N Z O K R I J G E N H O U D J E T E V R E D E N K L A N T E N
  • 2. K L A N T & R E C H T • recht van de fotograaf • auteursrecht • contractenrecht • recht van de klant • consument vs. bedrijf • goed informeren - voorwaarden stellen
  • 3. A U T E U R S R E C H T het uitsluitend recht van de maker van een werk (…) om dat werk te verveelvoudigen en openbaar te maken, behoudens beperkingen door de wet gesteld.
  • 4. R E C H T E N • naamsvermelding • niet bewerken zonder toestemming • niet publiceren zonder toestemming
  • 5. B E P E R K I N G E N • portretrecht • in opdracht vs niet in opdracht • citaat • 5 criteria • embedden
  • 6. O F F E R T E S & C O N T R A C T E N contractvrijheid aanbod & aanvaarding consumenten vs. bedrijven
  • 7. A A N B O D & O F F E R T E • alleen aanbieden wat je kunt leveren • hoe specifieker hoe beter - vergeet auteursrecht niet • tijdig algemene voorwaarden leveren! • let op consumentenrecht
  • 8. K L A N T E N B I N N E N H A L E N EERLIJK DUURT HET LANGST • voorkomt misverstanden • duidelijkheid zorgt dat mensen sneller koopbeslissing nemen • minder vragen = minder tijd kwijt • zorgt voor tevreden klanten - geen klachten achteraf • zorgt voor terugkerende klanten • tevreden klanten brengen je nieuwe klanten
  • 9. B E P E R K I N G E N C O N T R A C T V R I J H E I D • kom afspraken na • 100% annuleringskosten bij consumenten niet mogelijk • online verkoop = webwinkelrecht
  • 10. R E C H T VA N J E K L A N T • geleverde moet conform afspraak zijn • niet goed, geld terug • geef vooraf aan hoe auteursrecht en portretrecht geregeld zijn
  • 11. P R O B L E M E N O P L O S S E N • denk als ondernemer • recht hebben = geen recht krijgen • tevreden klant is belangrijk • verwijs naar afspraken die vooraf gemaakt zijn • en anders: OPLOSKOFFIE
  • 12. O P L O S K O F F I E L I V E ! V R A A G & A N T W O O R D www.charlotteslaw.nl mail@charlotteslaw.nl 06 28917463 twitter: @charlotteslaw instagram: charlotteslaw facebook.com/charlotteslaw