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- 1. 16 LA PROVINCIA SABATO 13 FEBBRAIO 2016 BARBARA FAVERIO N onèsoloMorganFree man star del cinema protagonista di un re centesipariettoincuiil presidentediRegioneLombar dia Roberto Maroni si è fatto belloconilnostrolago,chepure vorrebbefareapezziaricono scealLarioun’identitàprecisa e arcinota in tutto il mondo. E, inquantotale,dadifenderenel la sua integrità. Lasalvaguardiadell’identitàdel lago,edelsuobrandturistico,è unabattagliacheanchesecondo Gianluca Laterza territory manager di TripAdvisor re sponsabiledelsudesteuropeo, quindianchedell’ItaliaediCo mo richiederebbe unità d’in tentienoncertounosmembra mentoterritorialeedicompe tenze. Laterza, cosa pensa dell’idea del presidentedellaRegionedidivide re il nostro lago? Non ero al corrente di questa proposta,maèchiaroun’opera zionedelgenereinciderebbesul la spendibilità turistica del brand. Di fatto si tratterebbe nonsolodispezzettareunterri torio,nonsarebbepiùpossibile gestire il brand come un mar chio unico. Un problema di marketing? Anche. L’esistenza del vostro brandandrebbecomunicatain Lagosmembrato Ilgurudelturismo «Salvareilbrand» Territorio.Gianluca Laterza, manager di Tripadvisor «Sarebbe impossibile gestirlo come un marchio unico» modoancorapiùforte.Èunpro blemacheriguardaunpo’tutti i brand che abbiamo in Italia, doveingeneresottovalutiamo l’importanza della comunica zione. Siamo convinti che se il prodottoèbuonosivendedasè, senza bisogno di strategia di promozione. Questo vale per tuttiisettoriproduttivi,turismo gradodicoordinareunosforzo unitariocheconsentadiracco gliereilmassimodal“prodotto” lago.Seinvecesidivideilterri torio, si burocratizza il tutto, parcellizzando le competenza tra tanti uffici e istituzioni. In questo modo una gestione già complessadiventaimpossibile. La scelta di dividere dal punto di vista amministrativo il territorio avrebbe quindi ricadute negative anche sull’indotto economico. È un problema tutto italiano, siamol’ItaliadeiComunieque starealtàstoricacontinuaain fluenzare le nostre scelte. Nel momentoincuidovremmouni re gli sforzi per portare avanti un progetto di comunicazione complesso,sitendeadividerele risorse.Questocomportachei variorganismichesioccupano della questione inizieranno a competere,amettersil’unocon tro l’altro, quindi si creeranno piùprodottichecercherannodi farsispazioadiscapitodiquelli vicini.CisaràillagodiLecco,il lago della Valtellina, e sparirà l’identità del lago di Como. Una prospettiva sconfortante... Non è automatico che si arrivi aquestasituazione,manoidob biamopartiredallaconsapevo lezzadelnostrocontestostori co,siamosemprestatiunareal tàincuiciascunocercadipub blicizzareilproprioprodottoa nSenonsipresenta illagocome unprodottosingolo lasuagestionesarà fallimentare discapito di quello del vicino , ancheseèadiecichilometridi distanza. È il nostro problema di comunicazione, e in questo sensodividereilvostroterrito rio sarebbe deleterio. Non riu sciamoacomunicareconeffica cianemmenounbrandnaziona le,ilbrandItalia,perchécisono tantisottobrandchecercanodi nLadivisione inciderebbe sullaspendibilità turistica delterritorio mettersiinluceancheacostodi fareombraaquellocomune,che rappresenta anche l’interesse comune.Equestoavverràanche nel caso del lago di Como. Che consigli darebbe? Comedicevo,oggilacomunica zioneèunprocessocomplesso, ancheperchéèemozionale.Sia chivendechechicompramette incampoancheemozioni,sen sazioni ed esperienze. Questo lavoro sulle emozioni richiede un grande coordinamento, ma senonsipresentaillagodiCo mo come un unico prodotto unendotuttiglisforzi,lagestio nedelmarchiosaràfallimenta re. compreso. Anche a Como succede così? Illagoèunprodottomoltocom plesso, non solo dal punto di vistaterritorialemaancheper quantoriguardalesuericchez ze,l’insiemedistoria,tradizione ebellezzenaturali.Inunconte stocosìlacomunicazioneèmol to difficile, occorre che se ne occupiqualcunoadaltilivelli,in patto pratico per il turista, in particolare per quello stranie ro.Perògiàoggi,alivelloammi nistrativo, siamo di fronte ad un territorio diviso sotto due province ed un ulteriore smembramento del territorio potrebbe significare trovarsi più interlocutori intorno ad un tavolo e quindi rendere ancora più difficoltosa la gestione». La lineadaseguire,spieganocolo ro che operano nel turismo, è esattamente quella opposta. «Per rendere il brand “Lake Como” ancora più forte – ag giungonodaltouroperatorbi sognerebbe fare il contrario, ovvero cercare di unificare tut to sotto Como, non togliere pezzi». S.Fac. Viaggi In&Out di via Juvara – andrebbe a influire negativa mente sul brand “Lake Como”, ancheperchéilriferimentoalla cittànoncisarebbepropriopiù nelnuovonomedicantonedel l’Insubria. Questo brand, inve ce,èl’unicacosachefunziona». «Il lago è bello e funziona da solo come attrattiva per il turi smo–aggiungonononperchè negli anni i diversi soggetti ab biamolavoratoperrenderloun brand forte. È ovvio che uno smembramentoalivellopoliti co non avrebbe un grosso im prospettata dal governatore, nonfunzionaerischiadicreare danni all’immagine del lago. L’idea del presidente di Regio ne Lombardia sarebbe infatti quella di sostituire le attuali 12 province con 8 cantoni, sepa rando in tre il lago, una parte conSondrio(daArgegnoinsu), il resto diviso tra Como (che passerebbesottoVarese)eLec cocheinvecediverrebbe,assie me a Monza, un unico cantone della Brianza. «Questo smembramento spiegano dall’agenzia Mas L’analisi «Ilriferimentoallacittà noncisarebbepropriopiù nelnuovonome dicantonedell’Insubria» LapropostadiRober to Maroni di dividere il lago in trepartinonpiacenemmenoai tour operator. Dopo gli ammi nistratori, ora sono coloro che lavorano nel settore turismo a schierarsi nettamente con il frontedelno:laripartizionedel territorio lombardo, così come L’allarmedeltouroperatorspecializzato «SoloilnomediComoattiraituristi» ComoREDCRONACA@LAPROVINCIA.IT Tel. 031 582311 Fax 031 582421 Enrico Marletta e.marletta@laprovincia.it, Stefano Ferrari s.ferrari@laprovincia.it, Barbara Faverio b.faverio@laprovincia.it, Raffaele Foglia r.foglia@laprovincia.it, Marilena Lualdi m.lualdi@laprovincia.it, Paolo Moretti p.moretti@laprovincia.it, Gisella Roncoroni g.roncoroni@laprovincia.it, Michele Sada m.sada@laprovincia.it Yann Arthus Bertrand, regista francese, in volo l’estate scorsa sul lago per la realizzazione di un documentario POZZONI