페이스북 페이지 분석 Pampered chef
- 1. Facebook 페이지 사례 연구 The Pampered chef (http://www.facebook.com/ThePamperedChef) 2012. 04. 23 Made by Jun Hee Kim Email: junhee@dasolin.net
- 2. 순 서 1. 개요 2. 주요 탭 분석 3. 컨텐츠 분석 4. 이벤트 분석 5. 흥미로운 점
- 3. 개 요 좋아요 405,012 개 커버 사진은 신제품 이야기 하고 있는 사람 출시에 따라 변경됨 11,140명(2.8%) (현재 신제품 사진임) 컨텐츠는 하루에 1~2건, 매일 발행 중임 매 컨텐츠마다 꾸준하게 ‘좋아요’ 와 ‘댓글’ 등 반응이 좋음
- 4. 개 요 The Pampered chef (제멋대로 요리사)는 가정 주방 용품 판매 업체 로 피라미드 다단계 구조로 물건을 판매함(Armway 와 유사한 듯) 1980년에 창업, 주부들의 필요에 맞는 주방용품 제작&판매
- 5. 개 요 영국과 독일에도 진출 2002년에 워렌 버핏의 버크셔 해서웨이에 인수됨. 파티 문화가 발달된 미국, 유럽 등에서 세일즈 용이 파티를 좋아하는 주부들에게 부업거리로 인기
- 6. 주요 탭 분석 The Pampered chef의 컨설턴트와 연결, 혹은 컨설턴트 되기 로 연결되는 탭
- 7. 주요 탭 분석 신제품 소개 탭 과 새로운 메뉴, 조리법, 소스 등 소개 탭 무료로 조리법(recipes)을 공개하고 조리에 효과적인 Pampered chef의 제품 소개
- 8. 컨텐츠 분석 맛있는 요리를 Pampered Chef 의 조리도구로 조 리한 사진 (조리법 무료공개) “만약 요리가 당신 의 스트레스를 해 소해 주는 것이라 면 ‘좋아요’를 눌러 주세요.” 등 반응 유 도 문구를 문장 맨 끝에 삽입함 좋은 정보 + 문구 좋아요 3,892명 좋아요 2,426명 자발적인 반응 댓글 96개 댓글 83개 공유 183건 공유 494건
- 9. 컨텐츠 분석 좋아요 505명 좋아요 1,614명 댓글 16개 댓글 82개 공유 585건 공유 2,002건 파티를 개최하면 60% 세일된 가격으로 신제품 구매 가능 신제품 소개 사진에 폭발적인 반응
- 10. 컨텐츠 분석 Pampered Chef 와 일하면서 변화된 삶 을 소개 특히 경제적인 여건 이 좋아졌고 가족들 과 자유롭게 시간을 보내면서 돈을 벌 수 있음을 강조 다단계 영업의 긍 정적인 부분 강조 ‘Representative‘로 불리는 Pampered Chef의 Sales원 모집 에 긍정적으로 기여 좋아요 207명 좋아요 206명 할듯 댓글 21개 댓글 31개 공유 310건 공유 267건
- 11. 이벤트 분석 좋아요 750명 댓글 114개 참가 61명(현재) ‘좋아요’ 누르면 신제품 기부 이벤트 좋아요 11,979명 주기적으로 요리 전문가와 온라인 댓글 92개 라이브 채팅 주선, 파티 준비와 요 공유 987건 리 등에 대한 고급 정보 무료 제공
- 12. 흥미로운 점 1. 피라미드 다단계 영업의 긍정적인 부분 강조 댓글들 중 Pampered Chef의 Sales 영업을 이전에 했던 사람들의 긍정적인 댓글도 볼 수 있음 기업 이미지에 긍정적인 영향 2. 페이스북을 통해 Pampered Chef 홈페이지로 유입 시킴 조리법 무료 공개, 조리 기구 소개 등을 짧게 소개하고 URL을 클릭하면 기업 홈페이지로 바로 연결되는 구조 3. 양질의 정보를 무료로 제공 요리 전문가와 주기적인 인터넷 실시간 채팅 주선 계절별 요리, 주방 용품 등 소개 팬들의 자발적인 반응을 일으키기 쉬움