際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Sociaal huis sms-t.

Intercommunale Leiedal
Intercommunale Leiedal

Niet iedereen maakt gebruik van het internet. Maar bijna iedereen heeft een gsm. Sofie Beernaert van het Sociaal Huis Kuurne legt uit hoe de sms-service van het Sociaal Huis werkt.

1 of 14
Doe meer met je gebruikers Sms-dienst SOCIAAL HUIS KUURNE Sofie Beernaert Administratief medewerker Gemeentelijke welzijnsdienst 18 juni 2009
1. Wie zijn we? Sociaal Huis Kuurne: Een samenwerkingsverband tussen de Gemeente en het OCMW Gemeentelijke welzijnsdienst gehuisvest in het gebouw van het OCMW Sms-dienst: valt onder het OCMW
2. Wat is de sms-dienst? Sociaal Huis Kuurne -> SMS -> inwoners Kuurne Gratis voor de gebruiker Informatie over themas die men zelf kiest Informatie over de dienstverlening Smsjes worden verstuurd via internet
3. Waarom de sms-dienst opgestart? Folder Proximus met aanbod openbare besturen Gezien in gemeente Herstal (Luik): leek doelgroep goed te bereiken Nieuwe manier van communiceren met doelgroep Nieuwe dienstverlening naar aanleiding van 5-jarig bestaan van het Sociaal Huis Kuurne
4. Budget 2008 -> 1400 besteed 2009 -> 2000 voorzien Budget nodig voor: Aankoop smsjes Publiciteit: flyers, advertentieblad Klaroen, etc.
5. Mogelijke themas Bij inschrijving themas kiezen Mogelijke themas: Algemene informatie Energie Gezondheid Kinderopvang Maaltijdbedeling Poetshulp Premies Senioren Speel-o-theek Thuiszorg Werk Wonen
6. Verstuurde smsjes Sluitingsdagen Inentingen Stookolietoelagen Einddatum aanvraag studietoelage Opening openbare computerruimte Aankondiging huisbezoek Aankondiging opstart maaltijden of poetshulp Etc.
7. Doelgroep Heden: 155 inschrijvingen Grootste bereikte doelgroep: senioren Veel themas die senioren interesseren Grote doelgroep van SH: stookolietoelage, pensioen, thuiszorgdienst Weinig tot niet bereikte doelgroep: slechts 3 jongeren! Informatie voor jongeren is zeer beperkt Kleine doelgroep van SH September 09: bevraging bij jongeren
8. Wie verstuurt smsjes? Gemeentelijke welzijnsdienst Sociale dienst OCMW Thuiszorgco旦rdinator Ouderenbeleidco旦rdinator
9. Hoe versturen?
油
油
10. Voordelen Eenvoudig gebruik Directe informatie Veel cli谷nten werken met GSM Snel bijbestellen van smsjes Elke dienst kan smsjes versturen Per thema of individueel Redelijke prijs nl. 0,15/sms
11. Nadelen Weinig karakters (141) Slecht contact met MobileWeb Weinig mensen worden bereikt (1,5% van +/- 10400 inwoners ouder dan 18jaar)

More Related Content

Sociaal huis sms-t.

  • 1. Doe meer met je gebruikers Sms-dienst SOCIAAL HUIS KUURNE Sofie Beernaert Administratief medewerker Gemeentelijke welzijnsdienst 18 juni 2009
  • 2. 1. Wie zijn we? Sociaal Huis Kuurne: Een samenwerkingsverband tussen de Gemeente en het OCMW Gemeentelijke welzijnsdienst gehuisvest in het gebouw van het OCMW Sms-dienst: valt onder het OCMW
  • 3. 2. Wat is de sms-dienst? Sociaal Huis Kuurne -> SMS -> inwoners Kuurne Gratis voor de gebruiker Informatie over themas die men zelf kiest Informatie over de dienstverlening Smsjes worden verstuurd via internet
  • 4. 3. Waarom de sms-dienst opgestart? Folder Proximus met aanbod openbare besturen Gezien in gemeente Herstal (Luik): leek doelgroep goed te bereiken Nieuwe manier van communiceren met doelgroep Nieuwe dienstverlening naar aanleiding van 5-jarig bestaan van het Sociaal Huis Kuurne
  • 5. 4. Budget 2008 -> 1400 besteed 2009 -> 2000 voorzien Budget nodig voor: Aankoop smsjes Publiciteit: flyers, advertentieblad Klaroen, etc.
  • 6. 5. Mogelijke themas Bij inschrijving themas kiezen Mogelijke themas: Algemene informatie Energie Gezondheid Kinderopvang Maaltijdbedeling Poetshulp Premies Senioren Speel-o-theek Thuiszorg Werk Wonen
  • 7. 6. Verstuurde smsjes Sluitingsdagen Inentingen Stookolietoelagen Einddatum aanvraag studietoelage Opening openbare computerruimte Aankondiging huisbezoek Aankondiging opstart maaltijden of poetshulp Etc.
  • 8. 7. Doelgroep Heden: 155 inschrijvingen Grootste bereikte doelgroep: senioren Veel themas die senioren interesseren Grote doelgroep van SH: stookolietoelage, pensioen, thuiszorgdienst Weinig tot niet bereikte doelgroep: slechts 3 jongeren! Informatie voor jongeren is zeer beperkt Kleine doelgroep van SH September 09: bevraging bij jongeren
  • 9. 8. Wie verstuurt smsjes? Gemeentelijke welzijnsdienst Sociale dienst OCMW Thuiszorgco旦rdinator Ouderenbeleidco旦rdinator
  • 11. 油
  • 12. 油
  • 13. 10. Voordelen Eenvoudig gebruik Directe informatie Veel cli谷nten werken met GSM Snel bijbestellen van smsjes Elke dienst kan smsjes versturen Per thema of individueel Redelijke prijs nl. 0,15/sms
  • 14. 11. Nadelen Weinig karakters (141) Slecht contact met MobileWeb Weinig mensen worden bereikt (1,5% van +/- 10400 inwoners ouder dan 18jaar)