3. Kaikki maksutavat yhden
palvelun kautta
• Sisältää
kaikkien
suomalaisten
pankkien
verkkomaksupainikkeet,
kor3maksamisen,
laskulla
ostamisen
sekä
Paytrail-‐7lin.
• Meiltä
saat
myös
maksupää;eet.
4. • Ennen: Syötät maksukortin tiedot
jokaisen maksun yhteydessä.
• Ennen: Vahvistat jokaisen
maksukortilla tekemäsi ostoksen
verkkopankkitunnuksilla
• Ennen: Eri verkkokaupoista
tehtyjen tilausten tiedot ovat
sekaisin sähköpostissasi.
• Nyt: Maksukortin tiedot valmiina
Paytrail-tilillä
• Nyt: Tunnistaudut vain kerran
luodessasi Paytrail-tilin. Tämän
jälkeen ei verkkopankkitunnuksia
tarvita.
• Nyt: Kaikkien ostosten tiedot ovat
turvallisesti tallessa omalla
käyttäjätililläsi.
Paytrail-tili
parantaa asiakaskokemusta
5. Työkalut
seurantaan
ja
analysoin1in
• Kauppiaspaneeli-‐työkalun
avulla
seuraat,
hallitset
ja
käsi;elet
maksuliikenne;äsi
sujuvas7:
– Voit
seurata
ja
hallita
omaa
maksuliikenne;äsi
käteväs7
yhdestä
paikasta.
– Löydät
yksityiskohtaiset
7edot
kaikista
maksuista
ja
7lityksistä.
– Noudat
kirjanpitorapor7t,
lataat
ja
tulostat.
Kaikki
on
saatavillasi.
– Seuraat
myynnin
kehitystä
ja
kehität
liiketoiminnan
osa-‐
alueita
Kauppiaspaneelin
sta7s7ikkaa
hyödyntäen.
6. Turvallinen
maksupavelu
• Finanssivalvonnan
hyväksymää
toimintaa.
• Automaa3set
valvontajärjestelmämme
seuraavat
ja
dokumentoivat
yksityiskohtaises7
palveluitamme
ja
niiden
toimintaa.
• Huippuasiantun7jamme
ylläpitävät
ja
kehi;ävät
palveluidemme
turvallisuu;a
ennalta
ehkäisten
mahdolliset
7etoturvaongelmat.
• Tuotantoympäristömme
on
suunniteltu
skaalautumaan,
kestämään
suuria
kuormia
ja
palvelemaan
häiriö;ä
ko7maisia
ja
kansainvälisiä
asiakkaitamme.
• Olemme
panostaneet
myös
kehi;yneisiin
valvonta-‐
ja
fraud
preven7on
-‐työkaluihin.
7. Asiakaspalvelu
tavoite6avissa
• Palvelemme
sinua
kaikissa
verkkomaksamiseen
lii;yvissä
asioissa.
• Pidämme
huolen,
e;ä
tavoitat
meidät
helpos7.
Tavoitat
asiakaspalvelumme
puhelimitse,
sähköpos7tse,
tukisivustomme
kau;a
ja
sosiaalisessa
mediassa.
• Oma
asiakaspalvelu
myös
kulu;ajille.