1. Servizi di
Consulenza Organizzativa
per uno Sviluppo Sostenibile
PCC (Psychology of Culture Change) LLP
www.pcchange.co.uk
+44 20 8144 1303
2. Quando si desidera un
cambiamento durevole, le persone
vengono prima della strategia, degli
strumenti & delle tecniche.
¡°Non era abbastanza eliminare i
¡®cost accountants¡¯ dagli stabilimenti.
L¡¯evoluzione pu¨° fallire Il problema era abolire il ¡®cost
Per molti anni, i processi di miglioramento accounting ¡®dalla mente della mia
sono stati guidati da modelli quali World gente¡°
Class Manufacturing, Lean e Six Sigma¡ Taiichi Ohno, Toyota
tutti, evoluzioni del Toyota Production
System e del ¡®Kaizen¡¯.
Le persone contano
La filosofia dei business orientali ¨¨
storicamente un insieme tra il Il collegamento tra le persone e il
miglioramento continuo e il Kaizen ¨C profitto ¨¨ stato dimenticato per troppo
definito come ¡°Beneficio continuo, senza tempo.
che nessuno guadagni a spese altrui¡±.
L'obiettivo ¨¨ comprendere che le
La filosofia dei business occidentali ha persone sono la colonna portante del
tradotto il Kaizen come processo di miglioramento continuo.
miglioramento continuo, ma non ha
considerato il fattore umano.
Il collegamento ¨¨ semplice
Il risultato La formazione PCC, sintonizza la
I progetti con risultati a lungo termine sono credenza organizzativa ed il
ignorati a favore degli obiettivi a breve comportamento delle persone le quali,
termine. a loro volta, generano profitti
sostenibili attraverso prestazioni
eccellenti e durature nel tempo.
¡°Durante il mio periodo in IBM, ho Sprona a mettere in discussione, sul
scoperto che la cultura non ¨¨ solo posto di lavoro, valori e credenze
un¡¯aspetto del gioco, ¨¨ il gioco stesso. derivanti da esperienze personali .
Sostanzialmente un¡¯organizzazione non ¨¨
altro che la capacit¨¤ collettiva delle sue PCC aiuta a cambiare il contesto
persone di creare valore¡± lavorativo. Privilegiando i
Lou Gerstner, IBM comportamenti, la cultura e le
attitudini delle persone, si ottengono
prestazioni generanti profitti durevoli
nel tempo.
Senza il fattore umano ,
il miglioramento organizzativo
sostenibile non ha stimoli!
La formazione PCC funziona!
Risultati eccellenti e sostenibili...
... prodotto naturale della focalizzazione sulle persone
3. Programmi di formazioni per
impatto sostenibile, collegando
credenze a profitto.
formazione avanzata , mirata al successo
¡°Il mio ruolo come leader¡±
Composto da tre parti, il corso di formazione PCC certifica
i tre elementi pi¨´ importanti di ogni business;
l¡¯individuo ¨C i sistemi ¨C la squadra
La differenza ¨¨ PCC L¡¯individuo I sistemi
Come siamo ¡®programmati¡¯ per Come e perch¨¨ gli strumenti
Programmi di formazione, ispirati agire e reagire sul lavoro. lavorano da supporto psicologico
alle prassi pi¨´ applicate nel campo Come e perch¨¨ decisioni logiche ¡®dell¡¯Individuo¡¯ e ¡®della squadra¡¯.
della psicologia del business. sono basate sulle emozioni. Dove stabilire una strategia
Coinvolgendo i partecipanti Come il passato spesso psicologicamente compatibile.
attraverso le tre EEE ? : dimentica di dirci la verit¨¤ ¨C e Cosa e come communicare
Environmental Emotional perch¨¨! effettivamente, utilizzando i principi
Experience (Esperienza Emozionale e¡ del TPS.
Ambientale) . i meccanismi di difesa, impressi Come gli indicatori di prestazione,
nella mente, inducono a basati su assunzioni, generano un
PCC lavora attraverso l¡¯esperienza e
proiettare ¡®la colpa¡¯ , che scollega conflitto cognitivo tra sistemi e strati
il ragionamento, aiutando i
le persone dalle loro culturali.
partecipanti ad individuare da se
responsabilit¨¤.
stessi il perch¨¨ e il come Credenza &
Durante la giornata dedicata a La Squadra
Comportamento si collegano a ?Come e quando possiamo suscitare
questo modulo, sono eseguiti
Prestazione & Profitto (CC-PP). esercizi pratici (filmati) e attitudini e comportamenti
successivamente visionati, per produtivi negli altri.
?Come l¡¯aspetto ¡®Individuo¡¯ si
Risultati ineguagliabili identificare e discutere le
manifesta nelle relazioni
esperienze vissute.
I partecipanti rimuovono le loro interpersonali e nei sistemi.
convinzioni restrittive e i loro Rivedere il proprio ?Come la direzione e l¡¯ intenzione
meccanismi personali di difesa, che comportamento filmato, della ¡®credenza¡¯ in una squadra,
pregiudicano la prestazione; in tal ricollegandolo alla ¡®realt¨¤ del promuovono l' impegno e suscitano
modo acquisiscono la capacit¨¤ di business¡¯, induce a comprendere un senso di ¡°paternit¨¤¡± dei progetti.
mettere in discussione le proprie come lo stesso ¨¨ influenzato. ?Come i leaders ottengono il meglio
percezioni e convogliare L¡¯esercizio aiuta i partecipanti a dalle persone, solo quando le loro
positivamente abitudini, attitudini e capire meglio l¡¯impatto che hanno ansie e dubbi sono capiti, indirizzati
aspettative. sulle persone intorno a loro. e rimossi.
La formazione PCC trasforma:
capi in mentori
managers in leaders
colleghi in collaboratori
l¡¯Individuo il Sistema il Team
4. PCC - UK
LONDON
¡°Programmi di formazione che 12th Floor, The Broadgate Tower,
20 Primrose Street,
cambiano il modo di pensare della
London EC2A 2EW. UK
vostra forza lavoro.
La Cultura non ¨¨ solo un¡¯aspetto del Tel?:?+44 (0) 20 8144 1303
gioco, ¨¨ il gioco stesso¡±.
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