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Gruppo CMT - Gestione Digitale delle Comunicazioni
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PEC MAN 竪 ideato per rispondere alle esigenze di chi vuole dotarsi di un sistema che governi il flusso di Pec ricevute e inviate garantendo comunque anche la visualizzazione di mail generiche

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Organizza la gestione delle caselle PEC aziendali
La Pec offre grandi vantaggi su tempi, costi, sicurezza e affidabilit. Tuttavia per renderla davvero efficiente serve dotarsi di strumenti che tengano conto delle peculiarit della casella e dei messaggi Pec rispetto ad una normale mail. PEC MAN 竪 ideato per rispondere alle esigenze di chi vuole dotarsi di un sistema che governi il flusso di Pec ricevute e inviate garantendo comunque anche la visualizzazione di mail generiche. Rappresenta allo stesso tempo la soluzione al bisogno di semplificare il lavoro dei reparti aziendali in cui le Pec/mail devono essere gestite da pi湛 operatori.
PEC MAN 竪 indicato per tutte quelle aziende che hanno necessit di gestire in modo strutturato medi e alti volumi di comunicazioni Pec/mail su gruppi di lavoro organizzati. Reparti aziendali come Customer Care e Service sono particolarmente sollecitati in questo senso ma anche Amministrazione e Contabilit affrontano problemi di questo tipo. Customer Care Service Creazione fascicoli univoci Aumento efficienza di gestione ticket Assegnazione veloce di mail ad operatori Tracking lavori tramite log Amministrazione Gestione organizzata ricevute PEC di recapito Smistamento pratiche interne su pi湛 operatori Gestione promiscua PEC/Mail Contabilit Gestione organizzata PEC fornitori Gestione organizzata comunicazioni ufficiali aziendali Miglioramento efficienza struttura
PEC MAN 竪 un applicativo web (si accede con il browser) che centralizza e gestisce Pec di account diversi in ununica piattaforma. Un messaggio Pec viene composto/scomposto e presentato allutente come una mail normale. comunque possibile riconoscere ed ispezionare i dettagli caratteristici della Pec. La piattaforma raccoglie in un unico ambiente di lavoro le Pec e le mail generiche, garantendone la gestione promiscua. compatibile con Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer (versione 10 esclusa) e con le Pec di qualsiasi gestore.
La piattaforma permette di organizzare le caselle per unit operative. Organizza la corrispondenza di ogni singola casella rendendo accessibili le sue informazioni a gruppi profilati di utenti e si interfaccia autonomamente con i gestori delle caselle. PEC MAN ha una serie di funzionalit pensate per rispondere a diverse esigenze di gestione e di condivisione.
Unico ambiente di lavoro per gestire pi湛 Pec Gestione multi account Tracciatura automatica degli esiti Visualizzazione grafica dello stato della Pec Abbinamento automatico messaggio/ricevute
Autorizzazione utenti Visualizzazione e registrazione del log (chi fa cosa) Possibilit di smistamento messaggi Tracciatura e controllo Archiviazione centralizzata Possibilit di ricerca per filtri e categorie
Ogni nuovo messaggio Pec Inbound o Outbound genera un fascicolo cui tutte le successive comunicazioni sono automaticamente agganciate. Le ricevute di notifica vengono scaricate nellarchivio del fascicolo. La piattaforma permette quindi di gestire gli esiti di consegna e le ricevute in modo automatico, garantendo limmediato abbinamento tra messaggio e ricevuta.
La piattaforma permette la visualizzazione grafica dello stato dei messaggi e delle notifiche tramite la visualizzazione di segnali e di un interfaccia intuitiva. Ci嘆 consente la tracciatura automatica per ogni messaggio degli esiti di consegna e di notifica (prima notifica di accettazione o seconda notifica di consegna).
PEC MAN consente di creare degli iter per lo smistamento e la presa in carico dei messaggi. Questo favorisce i corretti flussi di lavoro interni allazienda e il controllo di amministratori e supervisori. Un amministratore pu嘆 assegnare ruoli e compiti definiti ed avere sotto controllo landamento delle pratiche. Un supervisore pu嘆 assegnare una Pec/mail o un intero fascicolo ad un reparto o ad un utente selezionando lo stato con cui questultimo visualizza il messaggio (es. da leggere).
La piattaforma permette di archiviare in modo organico le Pec in un server dedicato, lasciando quindi traccia di tutta la corrispondenza. Ci嘆 rende pi湛 semplice e veloce ricercare i messaggi. possibile effettuare la ricerca per filtri e categorie in particolare per stato, numero di fascicolo, oggetto, proprietario/reparto.
Il Log registra le azioni eseguite dagli utenti. Avere a disposizione la cronologia delle operazioni consente la tracciatura delle attivit, vedere chi ha fatto cosa. possibile quindi legare le politiche di accesso a quelle aziendali: alcuni utenti vengono autorizzati ad accedere alla tracciatura delle attivit di un determinato gruppo di utenti profilati. Il Log garantisce cos狸 la possibilit di controllo e monitoraggio , tipicamente a livello gerarchico.
Gruppo CMT Via dei Prati Fiscali 201, 00141 Roma - Tel. 06 8125553 - Fax 06 8860148 www.gruppocmtrading.it marketing@cmtrading.it Gruppo CMT

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Pec Man

  • 1. Organizza la gestione delle caselle PEC aziendali
  • 2. La Pec offre grandi vantaggi su tempi, costi, sicurezza e affidabilit. Tuttavia per renderla davvero efficiente serve dotarsi di strumenti che tengano conto delle peculiarit della casella e dei messaggi Pec rispetto ad una normale mail. PEC MAN 竪 ideato per rispondere alle esigenze di chi vuole dotarsi di un sistema che governi il flusso di Pec ricevute e inviate garantendo comunque anche la visualizzazione di mail generiche. Rappresenta allo stesso tempo la soluzione al bisogno di semplificare il lavoro dei reparti aziendali in cui le Pec/mail devono essere gestite da pi湛 operatori.
  • 3. PEC MAN 竪 indicato per tutte quelle aziende che hanno necessit di gestire in modo strutturato medi e alti volumi di comunicazioni Pec/mail su gruppi di lavoro organizzati. Reparti aziendali come Customer Care e Service sono particolarmente sollecitati in questo senso ma anche Amministrazione e Contabilit affrontano problemi di questo tipo. Customer Care Service Creazione fascicoli univoci Aumento efficienza di gestione ticket Assegnazione veloce di mail ad operatori Tracking lavori tramite log Amministrazione Gestione organizzata ricevute PEC di recapito Smistamento pratiche interne su pi湛 operatori Gestione promiscua PEC/Mail Contabilit Gestione organizzata PEC fornitori Gestione organizzata comunicazioni ufficiali aziendali Miglioramento efficienza struttura
  • 4. PEC MAN 竪 un applicativo web (si accede con il browser) che centralizza e gestisce Pec di account diversi in ununica piattaforma. Un messaggio Pec viene composto/scomposto e presentato allutente come una mail normale. comunque possibile riconoscere ed ispezionare i dettagli caratteristici della Pec. La piattaforma raccoglie in un unico ambiente di lavoro le Pec e le mail generiche, garantendone la gestione promiscua. compatibile con Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer (versione 10 esclusa) e con le Pec di qualsiasi gestore.
  • 5. La piattaforma permette di organizzare le caselle per unit operative. Organizza la corrispondenza di ogni singola casella rendendo accessibili le sue informazioni a gruppi profilati di utenti e si interfaccia autonomamente con i gestori delle caselle. PEC MAN ha una serie di funzionalit pensate per rispondere a diverse esigenze di gestione e di condivisione.
  • 6. Unico ambiente di lavoro per gestire pi湛 Pec Gestione multi account Tracciatura automatica degli esiti Visualizzazione grafica dello stato della Pec Abbinamento automatico messaggio/ricevute
  • 7. Autorizzazione utenti Visualizzazione e registrazione del log (chi fa cosa) Possibilit di smistamento messaggi Tracciatura e controllo Archiviazione centralizzata Possibilit di ricerca per filtri e categorie
  • 8. Ogni nuovo messaggio Pec Inbound o Outbound genera un fascicolo cui tutte le successive comunicazioni sono automaticamente agganciate. Le ricevute di notifica vengono scaricate nellarchivio del fascicolo. La piattaforma permette quindi di gestire gli esiti di consegna e le ricevute in modo automatico, garantendo limmediato abbinamento tra messaggio e ricevuta.
  • 9. La piattaforma permette la visualizzazione grafica dello stato dei messaggi e delle notifiche tramite la visualizzazione di segnali e di un interfaccia intuitiva. Ci嘆 consente la tracciatura automatica per ogni messaggio degli esiti di consegna e di notifica (prima notifica di accettazione o seconda notifica di consegna).
  • 10. PEC MAN consente di creare degli iter per lo smistamento e la presa in carico dei messaggi. Questo favorisce i corretti flussi di lavoro interni allazienda e il controllo di amministratori e supervisori. Un amministratore pu嘆 assegnare ruoli e compiti definiti ed avere sotto controllo landamento delle pratiche. Un supervisore pu嘆 assegnare una Pec/mail o un intero fascicolo ad un reparto o ad un utente selezionando lo stato con cui questultimo visualizza il messaggio (es. da leggere).
  • 11. La piattaforma permette di archiviare in modo organico le Pec in un server dedicato, lasciando quindi traccia di tutta la corrispondenza. Ci嘆 rende pi湛 semplice e veloce ricercare i messaggi. possibile effettuare la ricerca per filtri e categorie in particolare per stato, numero di fascicolo, oggetto, proprietario/reparto.
  • 12. Il Log registra le azioni eseguite dagli utenti. Avere a disposizione la cronologia delle operazioni consente la tracciatura delle attivit, vedere chi ha fatto cosa. possibile quindi legare le politiche di accesso a quelle aziendali: alcuni utenti vengono autorizzati ad accedere alla tracciatura delle attivit di un determinato gruppo di utenti profilati. Il Log garantisce cos狸 la possibilit di controllo e monitoraggio , tipicamente a livello gerarchico.
  • 13. Gruppo CMT Via dei Prati Fiscali 201, 00141 Roma - Tel. 06 8125553 - Fax 06 8860148 www.gruppocmtrading.it marketing@cmtrading.it Gruppo CMT