2. EDIZIOA 2012ko otsaila
ALE KOPURUA
ARGITARATZAILEA
EGILEAK
1.500
Osakidetza
Osakidetzaren Euskara Zerbitzua
Elhuyar Aholkularitza
DISEINUA S鱈ntesis
INPRIMATZAILEA
L.G. XXXXXXXX
Irudi
3. Euskararen ezagutzak nabarmen egin du gora azken hamarkada hauetan. Euskararen
erabilerak ere gora egin du; ez, ordea, ezagutzaren neurri berean. Ezagutza eta erabilera
ez dira gauza bera. Erabilerak nekez egingo du aurrera zerbitzuen eskaintza zabaldu ezean,
eta baldintza horrek, euskal gizarte osoari bezala, Osakidetzari ere bete-betean eragiten
dio. Hizkuntza-ohiturak aldatzea, baina, ez da erraza.
Hausnarketa hori bat dator Osakidetzaren Euskara Planaren lehenengo hirurtekoari
buruzko (2005-2008) ebaluazio-txostenean jasotako ondorioekin. Euskaraz jakinda ere,
hizkuntza-eskakizuna gaindituta ere, sarritan erdaraz erantzuten zaio paziente edo
erabiltzaileari. Zergatik? Arrazoi asko egon litezke tartean, hala nola, osasunari buruzko
hiztegia ondo ez ezagutzea, ohiko elkarrizketak aurrera eramateko segurtasun falta,
dokumenturen bat betetzerakoan okerren bat egiteko beldurra
Gida honek gabezia horiek gainditzeko laguntza ematea du helburu; zalantzaren
bat, galderaren bat edo hutsuneren bat dagoenean laguntza eskaintzea. Beraz, eskura
edukitzea komeni da beti. Lehen Mailako Arretan hasi gara, eta hiru liburuxka osatu
ditugu guztira: Pediatriakoa, Harrerakoa eta Medikuntza Orokorrekoa, baina gehiago ere
etorriko dira aurrerantzean.
Osakidetzaren Euskara Zerbitzutik jasotako irizpideei jarraiki, Elhuyar Aholkularitzak
hartu ditu sortze-lanak bere gain, eta, langintza horretan, Lehen Mailako Arretako hainbat
profesionalen ezinbesteko laguntza izan du. Eskerrak eman nahi dizkiegu batzuei eta
besteei, baita zeuri ere, lankide, gidaliburu hau esku artean hartu duzulako.
Osakidetzaren Euskara Zerbitzua
Agurra
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
4. Eskerrak eman nahi dizkiegu lan hau gauzatzen lagundu duten Osakidetzako langile guztiei. Bereziki,
materiala egiten hasi aurretik elkarrizketatu genituen Pediatriako erizain eta medikuei, beraien laguntza
eta ahaleginik gabe ezingo genuen-eta material hau osatu.
Txabi Txakartegi
Txema Arginzoniz
Yolanda Landazabal
Gontzal Martinez de la Hidalga
Ruben Garcia Perez
Miren Arantza Bermeosolo
Gernikako Anbulatorioko pediatra
Iurretako Kontsultategiko pediatra
Bermeoko Osasun Zentroko haur-erizaina
Abusuko Osasun Zentroko pediatra
Txurdinagako Osasun Zentroko pediatra
Deustuko Anbulatorioko haur-erizaina
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
5. Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
Osakidetzarenhizkuntza-irizpideak
Komenigarria da zerbitzu elebiduna eskaintzen
duen langilea identifikatzea, pin edo mahai
gainekoaren bitartez.
HELBURUAK
ERABILERA-IRIZPIDEAK
Osakidetzako euskararen erabileraren normalizazioa
arautzen duen 67/2003 Dekretuak ezarri zuenez,
Lehen Mailako Pediatria zerbitzuak elebidunak izan
behar dira bai %45etik gorako euskaldunen
portzentajea duten udalerrietan bai 30.000 biztanle
baino gehiagokoetan.
Osakidetzaren irudi korporatiboa adierazten duten
testu eta elementu grafikoak, euskarria edozein
izan arren (logotipoak, idazpuruak, zigiluak,
inprimakiak, liburuxkak, kartelak, zentroen izenak,
errotuluak, etab.) ele bitan egon behar dira.
IDENTIFIKAZIO GRAFIKOA
Atentzio zuzena:
AHOZKO JARDUERA
Hasierako agurra euskaraz bakarrik
Adibidez: Egun on, zer nahi duzu?
Langile elebiduna:
(Bezeroaren aukera linguistikoa ezaguna
bada, bezeroari berak aukeratutako
hizkuntzan hitz egingo zaio).
Bezeroaren aukera linguistikoa ez bada
ezaguna, agurrak eta sarrera-hitzak
euskaraz bakarrik erabil daitezke, bezeroari
euskara aukeratzea errazteko.
1.-
Unitatean bezeroa euskaraz artatzeko
norbait badago:
Langileak euskaraz ez dakiela esango
dio bezeroari (begirunez), eta beste langile
batek artatuko duela esango dio.
Unitatean bezeroa euskaraz artatzeko
inor ez badago:
Langileak euskaraz ez dakiela esango
dio bezeroari (begirunez), eta ezin izango
dutela euskaraz jardun. Bezeroak kexa
aurkeztu nahi badu, non eta nola
bideratu ere azalduko dio.
A-
B-
Goian adierazten diren elementu horietako bat ele
bitan ez dagoela ikusten baldin bada, unitateko
arduradunari jakinaraziko zaio eta berak dagokion
arduradunari.
ZERBITZU-HIZKUNTZA
Langile elebakarra:
Bezero batek euskaraz egiten badio ez dakien
langile bati:
2.-
ERAKUNDEAREN IDENTITATEA
Halaber, euskaldunen portzentajea %45etik
beherakoa duten lekuetan arian-arian hasi behar
da Pediatria zerbitzu elebiduna eskaintzen.
6. Erantzungailua eta megafonia:
Telefonoa:
Hasierako agurra euskaraz bakarrik edo ele bitan
Adibidez: Osakidetza, egun on. 多Qu辿 desea?
Langile elebidunentzat:1.-
Agurrak euskaraz eta sarrera-hitzak
gaztelaniaz erabil daitezke.
Osakidetzarenhizkuntza-irizpideak
IDATZIZKO JARDUERA
Bezeroaren aukera linguistikoa ezagutzen ez
denez, agurrak eta sarrera-hitzak euskaraz
bakarrik erabil daitezke, bezeroari euskara
aukeratzea errazteko.
Langile elebakarra:2.-
Agurrak euskaraz, eta mezua lehenengo euskaraz
eta ondoren gaztelaniaz.
Bezero edo pazienteentzako edozein dokumentu
ele bitan ez dagoela ikusten baldin bada, unitateko
arduradunari jakinaraziko zaio.
Langile elebidunentzat:1.-
Bezero batek agiria euskaraz betetzea nahi
izanez gero, langileak ahozko egoeran bezala
jokatu behar du.
Agiri jakin bat bete baino lehen, bezeroari galdetu
behar zaio zein hizkuntzatan nahi duen.
Langile elebakarra:2.-
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
Adibidez: Osakidetza, egun on. Zer nahi
duzu?
9. 1.- ELKARRIZKETAK
Gidari hasiera emateko, eta erabiliko duen pertsonari lagungarri izango zaiolakoan, euskararen erabilerarako
Osakidetzaren irizpideak eta hainbat gomendio erantsi ditugu:
Garrantzitsua da lehen hitzak euskaraz egitea: euskaldunari atea irekiko diogu euskaraz jarrai dezan.
Ez erabili hitanorik, solaskidea hasi ezean behintzat.
Saiatu euskara hurbila erabiltzen. Ahal baduzu egokitu hizkera solaskidearen arabera. Hizkera naturala
eta ulerterraza erabili. Adibidez, solaskidearen euskalkia jakinez gero, euskalkia erabili.
Pazientzia izan. Guretzat jakina eta erraza denak ez dauka zertan berdin izan guztientzat.
Solaskidearengandik urrun egonez gero, hurbildu berarengana.
Irribarreak harremanak gozatzen eta errazten ditu.
Medikuarengana joan dena zerbait jakitera, eskatzera, esatera joan da. Utzi azaltzen eta hitz egiten,
aurreiritziak baztertu eta entzun.
Ez itsutu zuzentasunarekin. Esaldi bat erraz eta zuzen ulertzeak garrantzi handiagoa du gramatika-arau
guztiak ondo betetzeak baino.
Tarteka, lizentziaren bat hartzea hobe da dena gaztelaniaz egitea baino.
Erabili hitz ezagunak eta ulerterrazak. Hiztegia ez dadila oztopo izan. Izan beti buruan pazientea, eta
erabili hitz ezagunak, gertuenak.
7
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
10. 1.1 Kortesiazko adierazpenak / Datu pertsonalak eskatzea
Agurrak egiteko
Lehen agurra
Kaixo.
Egun on (goizean).
Eguerdi on (eguerdian).
Arratsalde on (arratsaldean).
Gabon (gauean).
Lehen agurrari erantzuteko
Berdin.
Baita zuri ere.
Bai, egun on (eguerdi on, arratsalde
on edo gabon).
Amaierako agurrak
Nahi duzun arte.
Agur.
Ondo da.
Ondo segi.
Hurrengo(ra) arte.
Ikusi arte.
Gero arte.
Ondo jarrai dezan opatzeko
Ondo segi.
Egun ona igaro.
Ondo ibili.
Ondo izan.
Eskerrak emateko eta erantzuteko formulak
Eskerrik asko.
Mila esker.
Ez dago zergatik.
Ez horregatik.
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
8
11. 9
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
Datu pertsonalak eskatzeko
Zein da zure izena?
Nola/zelan duzu izena?
Nor zara zu?
Zu Asier zara, ezta?
Badakit, zu Ane zara.
Ane al da zure izena?
Haurrak nola du izena? / Umeak zelan dauka izena?
Nola du izena semeak/alabak?
Hona hemen datu pertsonalak eskatzeko fitxaren eredua:
Sexua Telefonoa Telefono mugikorra Faxa
Gizonezkoa 944 236 545 666 566 661 944 236 544
Emakumezkoa
Posta elektronikoa Ikasketak Adina NAN
xaa@euskaltel.com 5 223344999
Kalea Zenbakia Solairua Aldea
Kale Nagusia 22 6.a Eskuina
Posta kodea Herria Herrialdea
22490 Donostia Gipuzkoa
Izena Abizenak Jaiotza-data Jaioterria
Ane Lizarribar Zubeldia 2006-12-20 Donostia
Haur Hezkuntza
12. Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
10
1.2 Txertaketak
Hilabete betetzen duenean, tuberkolosiaren
aurkako txertoa jarriko diogu: BCG (Bacilo
Calmette Guerin).
Txertoa jarri eta 15 egunen buruan injekzio-
puntuan nodulu bat agertu ohi da. Noduluak
bizpahiru hilabete iraun dezake, eta ondoren
orbaintxo bat uzten du.
Txertoak batzuetan sukarra ematen duenez,
Dalsy edo Apiretal errezetatuko dizut.Lehen
24 orduetan umea urduri edo arraro ikusten
baduzu , emaiozu Paracetamol edo Ibuprofenoa.
Umeak bi hilabete betetzen dituenean honako
gaitzen kontrako txertoak jarriko dizkiogu: B
Hepatitisa, Difteria, Tetanosa, kukurruku-eztula,
Polioa, Haemophilusa eta Merintoa. Lau eta sei
hilabete betetzen dituenean ere beste dosi bana
jarriko diogu.
Hamabi hilabeterekin honako gaixotasunen
kontrako txertoak jarriko dizkiogu: Elgorri,
Errubeola, Meningo eta Parotidisaren kontrakoak.
Hemezortzi hilabeterekinDifteria, Tetanos,
kukurruku-eztul, Polio eta Haesmophilusaren
kontrako beste dosi bana jarriko diogu.
Erabiltzaileen ohiko galderak
Zein gaitzetatik babesten du txertoak?
Haurtzaindegian hasi behar duenez, Prevenar
txertoa jartzea gomendatzen didazu?
Barizelaren aurkako txertoa dagoela esan didate.
Zer aholkatzen didazu?
Ez dizkiot txerto guztiak jarri nahi. Zein dira
zure ustez nahitaezkoak?
Sukarrik ematen al du txerto horrek?
Jarraibideak
13. 11
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
1.3 Aldizkako kontrolak
Erabiltzaileen ohiko galderak
Txupetea erabiltzea ona al da?
Ipurdia gorri-gorri dauka. Zerbait emango didazu?
Azkenaldian adurra dariola dago (lerde-jario
handia dauka). Hortzengatik ote da?
Iluntzeetan negar asko egiten du, ezin dut lasaitu.
Umeari besoetan lo eragitea txarra da?
0 eta 6 hilabete arteko haurra/umea
Pisatu eta neurtu egingo dugu.
Txupetea lurrera erortzen bazaio, garbitu ur eta
xaboiarekin.
Gogoratu: lo egiteko, umea ahoz gora jarri
behar duzue beti, eta burua ezkerretara edo
eskuinetara begira.
Ez jantzi arropa gehiegi.
Umea bainatu ondoren ondo lehortu/sikatu.
Zilbor-hestea ondo lehortu beti, eta bere kabuz
jausiko zaio.
Haurra bainuontzira sartu aurretik begiratu uraren
tenperatura. Urak 34-36 graduan egon behar du.
Mokorra/aldaka nola daukan ikusteko proba
egingo diogu.
Azazkalak/atzazalak moztu, bestela arropetan
katigatuko zaizkio.
Kolikorik baldin badu, haurrari ondo heldu eta
mugimendu goxo eta mantsoak egin.
Egunero bainua hartzea garrantzitsua da, lasaitu
egingo da-eta.
Ipurdia babesteko krema babesgarriak erabil.
Galdetu botikan.
Haurra besoetan ez lokartzea gomendatzen dizut.
Haurrarekin hitz egin, abestu, besoetan hartu...
Lerde-jarioa normala da, laster hortzak irtengo
zaizkio-eta.
Jarraibideak
Ondo egiten du lo? Zenbat ordu egiten du lo?
Ondo jaten du?
Txupeterik erabiltzen al du?
Txertoa jartzea tokatzen zaio, ezta?
Haurra kontrolatzeko galderak
14. Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
12
Erabiltzaileen ohiko galderak
Haurra katuka/lau hankan ibiltzea komenigarria
al da?
Eguzkitatik babesteko ze krema emango diot?
Taka-takan ibiltzea komeni da?
Barazkiak jatea asko kostatzen zaio.
7 eta 12 hilabete arteko haurra/umea
Haurra ez da inoiz bakarrik utzi behar, ez aldatzeko
mahaian ez leku altuetan.
Ez utzi gauza txikiak ahora eramaten, irentsi
egin ditzake-eta.
Ez da komeni eskumuturrekoak, eraztunak eta
lepokoak ipintzea.
Haurra leku batetik bestera mugitzen hasten
denean, ez da bakarrik utzi behar.
Ez hartu haurra besoetan zu edari beroak edaten
edo zigarroa erretzen ari zaren bitartean.
Sukaldean kontuz ibili garbigarriekin, labearekin,
berogailuekin, zartaginen kirtenekin...
Entxufeetan babesgarriak jarri.
Ez utzi haurra eskaileretan bakarrik.
Jaten ari den bitartean, ez utzi umea bakarrik.
Gogoratu haurraren azala oso fina eta sentikorra
dela. Eguzkitan, jarri bisera eta eman krema.
Kontuz jostailuekin; pieza guztiak izan daitezela
haurraren ahoa baino handiagoak.
Ez hartu botikarik haurraren aurrean, eta ez utzi
berak hartzeko moduan.
Komenigarria da etxeko alfonbrak kentzea eta
altzarien ertzetan babesgarriak jartzea.
Ez da gomendagarria taka-taka eta antzekoak
erabiltzea.
Jarraibideak
Eserita geratzen da?
Katuka/lau hankan ibiltzen da?
Ze barazki ematen dizkiozu?
Eztarriko makilatxo bat ematea nahi duzu?
Haurra kontrolatzeko galderak
15. 13
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
Erabiltzaileen ohiko galderak
Oraindik ez dabil oinez eta ez dakit pixka bat
behartu egin behar ote dudan.
Asko kostatzen zaio jatea. Bitaminaren bat
ematea pentsatu dut.
Batzuetan ez duela ondo ikusten esan dit.
1 eta 10 urte arteko haurra/umea
Urtebeterekin, hortzetako eskuilarekin jolasten
has daiteke, hortzak garbitzeko ohitura har dezan.
Ez behartu oinez ibiltzera, bera hasiko da-eta.
Kontuz eskailera, leiho eta balkoiekin. Saiatu
babesten eta hesiak jartzen.
Kirolen bat egitea komeni zaio.
Bista begiratu behar diogu.
Ikusmenaren proba egingo diogu.
Ez ohitu telebista aurrean jaten.
Kontuz ibili triziklo, bizikleta eta antzekoekin.
Gaixo egon arren, jolasteko eta jateko gogoa
baldin badu, lasai egon.
Jarraibideak
Telebista sarri ikusten du?
Katuka/lau hankan ibiltzen da?
Jolasteko eta jateko gogorik ba al du?
Otorduetatik kanpo zerbait jaten al du?
Haurra kontrolatzeko galderak
16. Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
14
10 eta 14 urte artekoa
Erabiltzaileen ohiko galderak
Asko kostatzen zaio jatea. Bitaminaren bat
ematea pentsatu dut.
Batzuetan ez duela ondo ikusten esan dit.
Azkenaldian triste samar ikusten dut.
Hurrengo urtean berriro ere egingo diogu
ikusmenaren azterketa.
Kirol gehiago egitea komeni zaio.
Saiatu jatorduetatik kanpo ezer ez jaten.
Segi horrela.
Jarraibideak
Bistaren azterketa egingo dizugu. Itxi ezazu
begi bat eta esadazu zer ikusten duzun.
Alkoholik edaten duzu?
Tabakorik erretzen duzu? Beste drogarik hartzen
duzu?
Kirolik egiten al duzu?
Ondo entzuten duzu?
Ondo ikusten duzu?
Zer moduz eskolan? Zer gustatzen zaizu gehien?
Haurra kontrolatzeko galderak
17. 15
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
1.4 Haurren ohiko gaixotasunak
1.- Arnasbideetakoak
Haurrak katarroa dauka.
Eztarriko mina daukat.
Haurrak belarriko mina daukala esan dit.
39尊-ko sukarra dauka atzotik.
Eztul egiten du sarri. Ez dakit ez ote daukan
bularra hartuta.
Haurrak atzo esan zigun ezin zuela arnasa ondo
hartu. Asma izan daitekeela uste dut.
Eztul egiten du/duzu?
Mukirik dauka/daukazu? Zer kolorekoak?
Sukarrik dauka/daukazu?
Zenbateko sukarra izan du/duzu?
Noiztik dauka/daukazu sukarra?
Eztarriko minik dauka/daukazu?
Zerbait eman diozue sukarra jaisteko?
Noiz izan du/duzu buruko mina?
Zerbait hartu al du/duzu?
Arnasesturik/itolarririk eduki al du/duzu?
Txistu egiten al dio/dizu bularrak?
Hotsen bat nabaritu al diozu arnasa hartzean?
Gurasoetakoren bat asmatikoa al da?
Bentolinik hartu al du inoiz?
Tratamendurik izan al du aurretik?
Zantzuak baieztatzeko galderak
Katarroa, eztarriko mina, belarriko mina eta
buruko mina.
Eztul egin.
Eztul egin berriro.
Ireki/zabaldu ahoa.
Orain auskultatu egingo zaitut.
Erantzi/kendu arropa gerritik gora.
Belarriak begiratuko dizkiot/dizkizut.
Ea belarriak.
Orain belarriak.
Hartu arnasa sakon.
Orain ez hartu arnasa(rik).
Jarraibideak
Bi aste beharko ditu/dituzu osatzeko.
Ez diot/dizut tratamendurik jarriko.
Tratamendu honekin hasiko da/zara.
Mukiak ondo kendu behar ditu/dituzu.
Emaiozu/hartu likido asko.
Hobeto lo egiteko, bi burko ipini buruaren
azpian.
Tratamendua
Urdinez, pazienteen esaldi ereduak.
Grisez, mediku edo erizainenak.
18. Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
16
2.- Sabelekoak:
Haurrak beherakoa eta gorakoa dauzka.
Gastroenteritisa izan liteke?
Atzo arratsaldetik tripako minez dago.
Ez dakit zer gertatzen zaion, baina tripako mina
duela dirudi.
Hiru egun daramatza gastroenteritis sintomekin
eta ez dakit zer eman.
Zenbat aldiz egin duzu oka? Eta kaka? Noiz izan
da azken aldia?
Noiztik dago/zaude horrela?
Egarri zara?
Tripako minik dauka/daukazu?
Beste norbaitek badu etxean horrelako sintomarik?
Noiz izaten duzu tripako mina?
Tripako mina benetakoa al da?
Gustatzen al zaio/zaizu ikastolara joatea?
Zantzuak baieztatzeko galderak
Gastroenteritisa, tripako mina...
Auskultatu egingo zaitut.
Erantzi arropa gerritik gora.
Minik duzu hemen?
Hartu arnasa sakon.
Utzi sabela bigun, indarrik egin gabe.
Jarraibideak
Tratamendua
Lehenengo egunean likidoz osatutako dieta
bakarrik hartu behar du/duzu. Litro bat uretan
limoi zukua gehitu, eta gatza, bikarbonatoa eta
azukrea bota. Trago txikietan hartu behar du/duzu.
Likido asko edan.
Dieta lehorra egitea komeni zaio: banana,
azenarioa, sagarra, arroza, oilaskoa, arrain egosia,
xerra frijitua, Yorkeko urdaiazpikoa, irasagarra,
tortilla frantsesa...
Ez zaizu komeni esnea eta esnekiak, ogia eta
gailetak hartzea.
Jarraitu dieta lehorra ematen, 3 edo 5 egunean.
Hitz egin ezazu irakaslearekin eta galdetu ea
azkenaldian ikastolan zerbait gertatu zaion
haurrari.
19. 17
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
3.- Buruko mina:
Azken astean buruko min handia izan du/dut.
Buruko minarentzat zer emango diot?
Buruko mina duela esaten dit.
Lehenago inoiz izan du/duzu horrelakorik?
Noiz izaten du/duzu minik handiena?
Ilunpetan hobeto egoten al da/zara?
Zerbaitegatik kezkatuta dago/zaude?
Lanez gainezka dabil/zabiltza?
Zantzuak baieztatzeko galderak
Burua ukituko dizut eta esadazu zer aldetan
duzun min.
Lepoa eta bizkarra begiratuko dizkiot/dizkizut.
Jarraibideak
Hasteko, tratamendu hau jarriko diot/dizut.
Tratamendua
4.- Gernu-aparatukoak:
Txiza/pixa egiten duenean mina izaten du.
Minik izan du/duzu aurretik?
Minak okerrera egin du?
Zantzuak baieztatzeko galderak
Zistitisa...
Aztertu egingo dut/zaitut.
Erantzi/kendu arropa.
Erantziko diozu/duzu arropa, mesedez?
Esaiozu arropa eranzteko, mesedez.
Jarraibideak
Botika honekin probatuko dugu.
Tratamendua
20. Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
18
5.- Azaleko gaixotasunak:
Azala gorrituta dauka hanken atzeko aldean.
Krema bat eman diot, baina ez zaio sendatu.
Aurretik inoiz izan du/duzu holakorik?
Okerrera egin duela nabaritzen duzu?
Azkurarik du/duzu?
Lo egiteko arazorik sortzen dizu?
Zantzuak baieztatzeko galderak
Dermatitisa...
Bainu edo dutxa laburra hartu, 10 minutu baino
luzeagokorik ez. Irtendakoan ondo lehortu eta
ondo hidratatu.
Ez zaio/zaizu komeni igerilekura joatea.
Xaboirik ez erabili.
Saiatu hazka ez egiten.
Jarraibideak
Eman krema hau egunean bitan.
Tratamendua
6.- BIhurdurak/herrentasunak:
Noiz egin du/duzu?
Noiztik dago/zaude horrela?
Kolperen bat hartu du/duzu?
Nola egin du/duzu?
Erori egin al da/zara?
Zantzuak baieztatzeko galderak
Hanka bihurritu du/dut eskaileretan.
Ez dakit zer gertatu zaion, baina atzotik herrenka
dabil.
Esan non ematen dizun min.
Erakutsi non daukazun mina.
Ea zer ikusten dudan.
Noiz izaten duzu mina, goizean ala egun osoan?
Jarraibideak
Benda edo lotailua jarri. Mina kentzeko botika
bat emango dizut.
Tratamendua
21. 19
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
7.- Kronikoak:
Eskolan nahiko gaizki dabil ikasketetan eta
medikuarenera etortzeko esan didate.
Kosta egiten zaio geldirik egotea.
Haurra loditu egin da eta dietaren bat jartzea
nahi dut.
Orain hasi da ala lehen ere zerbait antzeman
duzue?
Arreta jartzea kosta egiten zaio?
Eskolan arazorik izan du?
Ondo jaten du?
Ondo egiten du lo?
Azkenaldian arazoren bat izan du/duzu?
Ondo sentitzen al zara?
Hobeto al zaude?
Urduri dago/zaude?
Haurrak nahi al du dieta egin?
Zertarako nahi duzu umeak dieta egitea?
Esango didazu atzo zer jan zenuen?
Zantzuak baieztatzeko galderak
Hiperaktibitatea, obesitatea.
Auskultatu egingo dut/zaitut.
Haurrari dieta jarri beharrean, familiaren ohiturak
aldatzea proposatzen dut.
Komeni da janariak prestatzeko eta jateko
ohiturak berrikustea.
Zer lortu nahi duzu dietarekin?
Komenigarria da haurrak kirola egitea.
Ondo jateko, denetik eta modu orekatuan jan
behar da.
Saihestu itzazu/itzazue gozoki eta litxarreriak.
Jarraibideak
Botika hau emango dizut.
Tratamendua
22. Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
20
8.- Gaixotasun infekziosoak:
Pikor/garau gorriak atera zaizkio/zaizkit. Ez dakit
txarranpina ala alergiaren bat den.
Non dauzka/dauzkazu pikorrak/garauak?
Gorputz osoan dauzka/dauzkazu pikorrak?
Azkura ematen diote/dizute?
Eztarriko minik ere badauka/badaukazu?
Beste inork izan al du horrelakorik etxean edo
eskolan?
Ezkatarik dauka/daukazu azalean?
Ezer txarrik jan al du/duzu?
Zer jan zenuen atzo?
Zantzuak baieztatzeko galderak
Txarranpina, elgorria.
Azkura kentzeko oloa ona da.
Komenigarria da atzazalak ondo moztea, azkura
duenean minik ez hartzeko.
Jarraibideak
Azkura handia baldin badu/baduzu, hartu botika
hau.
Tratamendua
23. 21
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
1.5 Edoskitzea
Erabiltzaileen ohiko galderak:
Egun osoan dabil titia hartzen. Ez dakit
normala den.
Hilabete barru lanean hasi behar dut eta ez
dakit noiz hasi biberoia ematen.
Txupetea hartzen du, baina biberoia ez. Ez
dakit zer egin.
Biberoian ze esne ematea aholkatzen didazu?
Katarroa dauka eta ia ez du ezer jaten.
Soja-esnea ematea pentsatu dut. Ondo
iruditzen zaizu?
Titiak minduta dauzkat eta haurrak esnea hartzen
duenean min ematen dit. Arrakalak direla
uste dut.
Titia ondo hartzen du?
Biberoia hartzen du?
Zenbatetik behin hartzen du?
Zurekin egiten du lo?
Txupetea hartzen du?
Noiz hasi behar duzu lanean?
Ba al dakizu zein den haurrari bularra emateko
posizio egokia?
Haurra kontrolatzeko galderak
Oso ondo ari da hazten.
Bularra ematen diozun bitartean haurra katarro,
beherako eta beste hainbat gaitzetatik babestuta
egongo da, eta zure gorputza ere errazago etorriko
da bere onera.
Ez utzi lo hartzen biberoia ematen diozun bitartean.
Lehen urtean ez erabili behi-esne edo soja-esnerik.
Pertzentiletan batez bestekoa baino txikiago dago.
Zerbait osagarria ematea komeni zaizu.
Aurreko hilabetean irabazi zuen pisua ikusita,
oraingoan oso pisu gutxi irabazi du. Zerbait
arraroa nabaritu diozu?
Biberoia eman aurretik, esnearen tenperatura
begiratu behar duzu.
Haurra besartean eduki behar da biberoia hartzen
duen bitartean; bestela, kontrako eztarritik joan
ahal izango zaio.
Edoskitze-taldea astero elkartzen da, eta, zalantzarik
baldin baduzu, bertan argitu dezakezu.
Biberoia edo bularra eman ondoren, pixoihala
aldatzeko ohitura hartu.
Bi titietatik emaiozu esnea, lehenengo batetik
eta ondoren bestetik.
Badirudi bularra ez duela ondo hartzen. Biberoia
ere ematen hastea komeni zaizu.
Garbitu eta ondo lehortu titipuntak bai titia
eman aurretik bai ondoren.
Atera esne apur bat eta zabaldu titipuntetan.
Titiak gogortuta baldin badauzkazu, oihal bero
bat jar dezakezu gainean 10 minutuz.
Krema bat ere emango dizut.
Titiak egunero pixka batean eguzkitan edukitzea
ere komeni da.
Jarraibideak
24. Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
22
Lehen urte arte
1.6 Elikadura
Erabiltzaileen ohiko galderak:
Noiz has daiteke barazkiak jaten?
Glutenik gabeko zerealak ematen has naiteke?
Ogia ematea ona al da?
Jogurtak, noiz har ditzake?
Arrain zuria hartzen has daiteke?
Purea ez zaio asko gustatzen. Zati txikiak
ematen hastea pentsatu dut.
Zenbatetik behin hartzen du esnea?
Ondo hartzen du bularra? Ondo hartzen du
biberoia?
Zenbatean behin hartzen du?
Eskatu ahala ematen al diozu?
Negar asko egiten du?
Haurra kontrolatzeko galderak
Esnea bakarrik eman haurrak 4 hilabete betetzen
dituen arte.
Elikagaiak banaka sartu behar dira eta bost
bat egun itxaron janari berriak eman arte.
Jateko, koilara erabiltzen ohitu.
6 hilabete betetzen dituenean, fruta jaten has
daiteke. Hasteko, laranja eta sagarra irabiaturik.
6 hilabeterekin glutenik gabeko zerealak har
ditzake, eta ondoren glutendunak jaten has
daiteke.
6 hilabetetik aurrera barazki-pureak jan ditzake.
Prestatu gatz eta oliorik gabe, eta irabiatzerakoan
bota koilarakada bat olio gordin.
7 hilabete betetzen dituenean, barazki-pureari
okela egosia edo plantxan egina bota ahalko diozu.
Pureak gero eta lodiagoa izan behar du. Haurra,
8 hilabete inguru dituenean, birrindu gabeko
zati txikiak jateko gai izango da.
9 hilabete betetzen dituenean, arrain zuria bota
dezakezu purean txikituta.
Hasieran arraroa egingo zaio, baina pixkanaka
hasiko da jaten. Garrantzitsua da egunero janaria
eskaintzea, behartu gabe.
Garrantzitsua da jateko momentua umearentzat
atsegina izatea.
11 hilabete inguru dituenean, haurra lekaleak
jaten has daiteke.
Jogurtak ere jan ditzake, naturalak eta azukrerik
gabekoak.
Jarraibideak
25. 23
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
Erabiltzaileen ohiko galderak:
Zenbat esneki hartu behar du egunean?
Guk jaten duguna jan al dezake?
Asko kostatzen zaio jatea. Bitaminaren bat eman
beharko nioke?
Ondo jaten du?
Denetik jaten du?
Etxeko guztiek elkarrekin bazkaldu edo afaltzen
duzue?
Haurra kontrolatzeko galderak
Jakiak txikituta mastekatzen/mamurtzen has
daiteke.
Haurrak elikagai gehienak jan ditzake, baina
denetik jaten hasteko presarik ez duzue izan
behar.
Kontuz ibili fruitu lehorrekin, kontrako eztarrira
joateko arriskua dago-eta.
Gutxienez litro erdi esne hartu behar du egunean,
baita jogurta edo beste esneki batzuk ere.
Familiak egunero jaten duena jan dezake umeak ere.
Otorduak errespetatzen saiatu, batez ere jatun
txarra baldin bada.
Saihestu gozokiak, litxarreriak eta otorduz
kanpoko janariak.
Garrantzitsua da jateko momentua umearentzat
atsegina izatea.
Jarraibideak
Lehen urtetik aurrera eta eskolaurrean
26. Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
24
Erabiltzaileen ohiko galderak:
Ez du arrainik jan nahi, ezta frutarik ere.
Ez du behar bezala gosaltzen. Zer eskain
diezaioket?
Ondo jaten du?
Denetarik jaten du?
Etxeko guztiek elkarrekin bazkaldu edo afaltzen
al duzue?
Haurra kontrolatzeko galderak
Elikadurak orekatua izan behar du, atsegina eta
askotarikoa. Denetik jan behar da.
Saihestu gozokiak, litxarreriak eta otorduz
kanpoko janariak.
Edari freskagarriak oso noizean behin bakarrik
har ditzala.
Ez utzi otorduen artean jateko ohitura hartzen.
Egunero honakoak jan behar ditu:
Jarraibideak
Eskolara joateko adinean
Esnea: litro-erdia edo litroa egunean, adinaren
arabera.
Okela, arraina edo arrautzak.
Barazkiak edota fruta.
27. 25
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
1.7 Hainbat azalpen
Agintera:
Mediku eta erizainek gaixoei sarritan azaltzen diete zerbait NOLA egin behar den, eta horretarako agintera
erabiltzen da esaldi askotan.
Agindu horiek emateko, hainbat bide ditugu eta guztiak dira oso erabiliak:
AGINDUA NOLA
Agintera aditz nagusiarekin
Agintera aditz laguntzailearekin
behar erabilita
Komenigarria da... eta antzekoekin
Garrantzitsua da... eta antzekoekin
Premiazkoa da... eta antzekoekin
ADIBIDEAK
Garbitu eskuak
Garbitu itzazu eskuak
Eskuak garbitu behar dituzu
Halakoetan komeni da eskuak garbitzea
Oso garrantzitsua da eskuak garbitzea
Nahitaezkoa da eskuak garbitzea
Behar izan ezik, aginduak emateko forma guztiak (hala agintera nola komenigarria da..., garrantzitsua
da..., etab.) esaldiaren hasieran kokatu ohi dira, bai ahoz bai idatziz.
Denborazkoak:
Agindu edo aholkuak askotan urratsez urrats eman behar ditugunez, denborazkoak maiz erabiltzen dira, eta
batzuetan komeni da forma bat baino gehiago erabiltzea:
Aurrekotasuna adierazteko: baino lehen(ago), aurretik, -t(z)erakoan...
Haurra bainuontzira sartu AURRETIK, tenperatura begiratu.
Haurra bainuontzira sartu BAINO LEHEN, tenperatura begiratu.
Haurra bainuontzira SARTZERAKOAN, tenperatura begiratu.
Gerokotasuna adierazteko: eta gero (aditzekin), ondoren, ondoan, ostean, -takoan, -(e)nez gero...
Bizpahiru hilabete igaro ONDOREN, noduluak orbaintxo bat uzten du
Bizpahiru hilabete igaro OSTEAN, noduluak orbaintxo bat uzten du.
Berehalakotasuna adierazteko: bezain laster, eta berehala...
Sukar altua duela ikusi BEZAIN LASTER, eman botika.
Sukar altua badu, BEREHALA eman botika.
Aldiberekotasuna adierazteko: -(e)nean, -n bitartean, -t(z)ean, -t(z)eaz batera...
Haurra mugitzen hasten DENEAN, ez utzi bakarrik leku altuetan.
Haurra mugitzen ari DEN BITARTEAN, adi egon.
Maiztasuna adierazteko: -netan, -n bakoitzean, -n gehienetan, -n guztietan...
Sukarra izaten duen GUZTIETAN, kontsultara etorri edo deitu.
Sukarra izaten duen BAKOITZEAN, kontsultara etorri edo deitu.
28. Galderak al galdetzailearekin edo galdetzailerik gabe egin daitezke, galderaren erantzuna BAI ala EZ denean.
Al galdegilea batez ere Gipuzkoan erabiltzen da, baina batuan hautazkoa da. Gida honetan hainbat galdera
al galdetzailearekin jarri ditugu eta beste hainbat galdetzailerik gabe:
Ondo jaten du? edo ondo jaten al du?.
Denetik jaten du? edo denetik jaten al du?.
Iritzi-adberbioak:
Iritzi-adberbioak hiztunaren iritzia edota jarrera adierazten duten adberbioak dira. Hona hemen ohikoenak:
1.- Ustea adierazten dutenak:
1.1.Nire ustez
Izena edo izenordaina noren kasuan deklinatu eta ustez partikula gehituz eratzen da:
Nire ustez, egokiena botikarik ez hartzea da.
Gure ustez, onena ezer ez jatea da.
1.2. Nik uste
Esapide hau nik uste dut perpausetik dator, baina, bukaeran kokatuta, ez du menpekorik behar:
Dieta jartzea egokiagoa da, nik uste.
1.3. Nire iritziz
Lehen aipatu dugun nire ustez kasuaren baliokidea da:
Nire iritziz, onena titia ematea da.
Zure iritziz, zer gertatu zaio?.
2.- Posibilitatea adierazten dutenak:
Erabat ziurra ez den zerbait adierazteko erabiltzen diren esapideak dira:
Agian orbanak ere aterako zaizkizu.
Igual sukarra asko igoko zaizu.
Beharbada, ikastolara ez joatea duzu onena.
Litekeena da orbanak ere ateratzea.
Gerta daiteke egoerak hobera egitea egun pare batean.
Baliteke sukarra desagertzea.
Al galderetan:
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
26
29. 2.- OINARRIZKO HIZTEGIA
27
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
Hiztegitxo honetan ez daude sartuta Pediatrian erabiltzen diren hitz guztiak, baina bai erabilienak. Hala ere,
ikusiko duzuen bezala, hiztegiaren amaieran zenbait orri zuri jarri ditugu, oharrak hartzeko, iradokizunak
apuntatzeko, hitz berriak idazteko... Aurrera begira, hiztegitxo hau osatzeko eta aberasteko baliagarri izango
direla uste dugu.
Hitzak aukeratzeko irizpide nagusia honakoa izan da: eguneroko lanean pediatrek nahiz Pediatriako erizainek
askotan erabili behar izatea.
Kasu batzuetan, hitz beraren bi ordain agertzen dira, eta horiek bereizteko barra etzana (/) erabili dugu. Hainbat
kasutan sinonimo bat baino gehiago erabili ditugu, erabiltzaileak bere euskalkira gehien egokitzen dena hauta
dezan.
Hitzen itzulpenak begiratzeko orduan, gogoratu euskarazko ordaina mugagabean agertzen dela eta esaldiak
egiteko izena mugatu egin behar dela; hau da, amaierako a erantsi behar da. Dena den, lehen taulan zerbitzuen
izenak jarri ditugu, eta, errotulazioa beti mugatuta ematen denez, atal horretako hitzak mugaturik eman ditugu.
Hainbat ohar
30. ginec坦logo, -a
matrona
medicina general
m辿dico de familia
odontolog鱈a
oftalmolog鱈a
optometrista
otorrinolaringolog鱈a (ORL)
pediatr鱈a
psic坦logo
psiquiatra
psiquiatr鱈a de adultos
psiquiatr鱈a infantil y juvenil
radiolog鱈a
recepci坦n
terapia ocupacional
tocoginecolog鱈a
toxicoman鱈as
trastornos alimentarios
traumatolog鱈a
urolog鱈a
ginekologoa
emagina
medikuntza orokorra
familia-medikua
odontologia
oftalmologia
optometrista
otorrinolaringologia (ORL)
pediatria
psikologoa
psikiatra
helduen psikiatria
haur eta gazteen psikiatria
erradiologia
harrera
terapia okupazionala
tokoginekologia
toxikomaniak
jatearen nahasmenduak
traumatologia
urologia
2.1 Zerbitzuak (errotulazioa)
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
28
GAZTELANIAZ EUSKARAZ GAZTELANIAZ EUSKARAZ
aparato digestivo
叩rea de atenci坦n al paciente
asistencia a domicilio
atenci坦n especializada
atenci坦n primaria
atenci坦n urgente
botiqu鱈n
cardiolog鱈a
cirug鱈a
cura
dermatolog鱈a
endocrinolog鱈a
enfermer鱈a
ginecolog鱈a
aparatu digestiboa/digestio-
aparatua
pazienteen(tzako) arreta-
zerbitzua/pazienteen(tzako)
atentzio-zerbitzua
etxeko asistentzia
arreta espezializatua/atentzio
espezializatua
lehen mailako arreta/lehen
mailako atentzioa
arreta urgentea/ atentzio
urgentea
botikina
kardiologia
kirurgia
sendaketa
dermatologia
endokrinologia
erizaintza (lanbidea);
erizaindegia (lekua)
ginekologia
31. 29
Lehen Mailako Arretako gida: Pediatria
2.2 Gaixotasunak (Nazioarteko sailkapenaren arabera)
GAZTELANIAZ EUSKARAZ GAZTELANIAZ EUSKARAZ
enfermedad del sistema
central
enfermedad del sistema
digestivo
enfermedad del sistema
genitourinario
enfermedad del sistema
inmunol坦gico
enfermedad del sistema
respiratorio
enfermedad endocrina
enfermedad infecciosa
golpe
herida
intoxicaci坦n
lesi坦n
malformaci坦n
neoplasma
nerbio-sistema zentralaren
gaixotasun
digestio-sistemaren gaixotasun
sistema genitourinarioaren
gaixotasun
sistema immunologikoaren
gaixotasun
arnas sistemaren gaixotasun
gaixotasun endokrino
gaixotasun infekzioso
kolpe
zauri
intoxikazio/pozoitze
lesio
malformazio
neoplasma
accidente
alteraci坦n cromos坦mica
ca鱈da
desorden mental
efecto secundario
enfermedad cong辿nita
enfermedad de la piel
enfermedad de la sangre
enfermedad de los sentidos
enfermedad del aparato
locomotor
enfermedad del embarazo
enfermedad del feto
enfermedad del parto
enfermedad del puerperio
enfermedad del reci辿n nacido
enfermedad del sistema
cardiocirculatorio
istripu
alterazio kromosomiko
eroriko
buruko nahasmendu
bigarren mailako eragin
sortzetiko gaixotasun
azaleko gaixotasun
odoleko gaixotasun
zentzuen gaixotasun
lokomozio-aparatuaren
gaixotasun
haurdunaldiko gaixotasun
fetuaren gaixotasun
erditzeko gaixotasun
erditze ondoko
gaixotasun/erdiberriaroko
gaixotasun
jaioberriaren gaixotasun
bihotzeko eta zirkulazio
sistemaren gaixotasun