Pemanfaatan Social Media oleh BPOM
0 likes341 views
Dokumen tersebut membahas tentang pemanfaatan media sosial dan dunia informatika untuk membangun komunikasi dua arah secara online dari layanan informasi publik BPOM. Dibahas pula tentang pengenalan web 2.0 dan media sosial, contoh badan regulasi obat AS (FDA) dalam memanfaatkan media sosial, serta analisis situs BPOM dan saran perbaikan untuk meningkatkan interaksi dengan masyarakat.
Pemanfaatan Social Media oleh BPOM
- 1. Nofa, S.Si, Apt http://about.me/nofa Pemanfaatan Social Media & Dunia Informatika untuk membangun komunikasi 2 arah secara Online dari Pelayanan Informasi Publik BPOM
- 2. Topik Sharing Pendahuluan Pengenalan tentang Web 2.0 & Social Media Badan Regulasi Obat & makanan dan Media Sosial : Belajar dari USFDA Analisis Situs BPOM dan Siker & Rekomendasi
- 3. 15 tahun di industri Farmasi Kalbe Group (produksi, marketing Ethical, PR dan Komunikasi, internet/Social Media) Editor, penulis dan marketing majalah Cermin Dunia Kedokteran (CDK) Web Content Manager situs http://www.kalbe.co.id, Linkedin kalbe, FB dan Twitter. Pembicara Workshop Perhimpunan Kedokteran Anti Penuaan Indonesia (Perkapi), 2010 Nofa, S.Si, Apt http://about.me/nofa
- 4. Portofolio Blog di Wordpress, Blogger dan Blogdetik : Dunia Farmasi, Sahabat Sehat, dll. Pengelola online shop produk kesehatan Founder dan pengelola Facebook Fans Page : Dunia Farmasi, Cegah
- 5. Topik Sharing Pendahuluan Pengenalan tentang Web 2.0 & Social Media Badan Regulasi Obat & makanan dan Media Sosial : Belajar dari USFDA Analisis Situs BPOM dan Siker & Rekomendasi
- 6. The power of Social Media Beberapa kasus yang menunjukkan kekuatan Media sosial pada kehidupan nyata dan dampaknya
- 7. Berita/artikel/tulisan di milis/forum yang meresahkan masyarakat
- 8. Kasus Prita vs RS Omni Intl
- 10. Pasti kenal yang ini
- 12. Tahukah Anda ?
- 13. Indonesia dan Social Media
- 14. Ekosistem Kesehatan di Indonesia Healthcare Ecosystem Employer Pharmacy Benefit Managers Private Insurers State Owned Insurer (e.g. ASKES, JAMSOSTEK) Regulatory Agencies MOH Province/ District Health Offices Other Healthcare (e.g. Dental) Nursing Care Mobile Clinic/ Home Care Pharmacies Hospitals (Inpatient, Outpatient, ED) Diagnostic Services (Lab, Rad)Clinic/ Specialist GP CRO Suppliers Health Information Exchange Patient/ Consumer s Portable PHR Personalized Portals Patient Education Remote health monitoring Wide EMR penetration Automated referrals Automated coding and claim submission Population health database Disease detection & analysis Pharmaceutical supply chain optimization CPOE and EMR Referral Remote health monitoring Automated coding & claims submission : Private : Public : Public & private Legend: Pharmaceutical s Members database maintenance Automated eligibility/ claims processing Claims rating Effective case/ disease management Medical records storage
- 15. Trend & Platform Kesehatan Indonesia Dengan ekosistem yang kompleks, maka tantangan utama dalam Ehealth adalah bagaimana meningkatkan interaksi antar stakeholder sehingga memberikan benefit untuk ekosistem. Tantangan ini harus dijawab dengan tetap mengacu pada tujuan healthcare untuk memastikan kualitas perawatan dan keselamatan pasien. MOHEnsure Quality of Care and Patient Safety
- 16. Untuk apa ? Today, we will learn how to extend the conversation and leverage the power of web 2.0 and social media to educate, engage and attrack customers ---------------------------------------------------------------- Hari ini, kita akan belajar bagaimana untuk memperluas percakapan dan memanfaatkan kekuatan web 2.0 dan media sosial untuk mendidik, melibatkan dan menarik minat pelanggan
- 18. "Web 2.0 adalah sebuah revolusi bisnis di dalam industri komputer yang terjadi akibat pergerakan ke internet sebagai platform, dan suatu usaha untuk mengerti aturan-aturan agar sukses di platform tersebut. (wikipedia) Web 2.0 ?
- 19. Prinsip-prinsip Web 2.0 Web sebagai platform Data sebagai pengendali utama Efek jaringan diciptakan oleh arsitektur partisipasi Inovasi dalam perakitan sistem serta situs disusun dengan menyatukan fitur dari pengembang yang terdistribusi dan independen (semacam model pengembangan "open source") Model bisnis yang ringan, yang dikembangkan dengan gabungan isi dan layanan Akhir dari sikllus peluncuran (release cycle) perangkat lunak (perpetual beta) Mudah untuk digunakan dan diadopsi oleh user Web 2.0 mempunyai keuntungan yaitu memungkinkan pengguna internet dapat melihat konten suatu website tanpa harus berkunjung ke alamat situs yang bersangkutan.
- 21. Web 2.0 Partisipasi Interaksi Kolaborasi Blog & Social Media
- 22. 7 Karakteristik Web 2.0
- 23. Konektivitas Banyak ke banyak
- 24. Kendali desentralisasi Decentralized systems are usually self-regulating systems found which function without an organized center or authority. A system that is decentralised lacks a nuclear body or center of control, and is commonly composed of many components which work in unison, and together form a stable structure. (Wikipedia) Decentralized Control works on the same principles.
- 25. Fokus Pengguna
- 26. Expected to evolve over time as users make modifications (Flew, 2008)
- 27. Web 2.0 vs Web 1.0 Web 1.0 vs. Web 2.0
- 28. Web 1.0 vs. Web 2.0
- 29. Situs berbasis Web 2.0
- 30. Percakapan = seni mendengarkan, belajar dan berbagi
- 31. YouTube - http://www.youtube.com Facebook - http://www.facebook.com Twitter - http://twitter.com Path - http://www.path.com Instagram - http://www.intagram.com Flickr - http://www.flickr.com Picasa - http://picasa.google.com Wikipedia - http://www.wikipedia.org Blogger - http://www.blogger.com WordPress - http://wordpress.com Second Life - http://www.secondlife.com Menjelajahi Situs-situs Web 2.0
- 32. Topik Sharing Pendahuluan Pengenalan tentang Web 2.0 & Social Media Badan Regulasi Obat & makanan dan Media Sosial : Belajar dari US FDA Analisis Situs BPOM dan Siker & Rekomendasi
- 33. #FDASM, Apakah itu ?
- 34. Tujuan FDA hearing This hearing is intended to provide an opportunity for broad public participation and comment concerning Internet promotion of FDA-regulated medical products, including human and animal prescription drugs and biologics and medical devices. Please note that this hearing does not address nonprescription drug promotion. FDA is particularly interested in hearing views from the public as to how expanding Web 2.0 technologies may be used to promote medical products to both health care professionals and consumers in a truthful, nonmisleading, and balanced manner. In addition, FDA is seeking public comment on Internet adverse event reporting.
- 35. Poin Utama Internet promotion of FDA-regulated medical products Human/animal prescription drugs Biologics Does NOT address non-prescription drugs Web 2.0 use to promote medical products To both consumers and health care professionals In a truthful, non-misleading, and balanced manner Internet adverse event reporting
- 36. Highlight dari Forum US FDA 2009
- 37. FDA mengadopsi Social Media
- 38. Situs US FDA Kesan tampilan :
- 39. Setelah Forum FDA Since the 2009 public meeting, there has been a massive expansion of new tools and technologies, such as blogs, microblogs, podcasts, social network sites (social networks) and online communities, video sharing, widgets, and wikis...
- 40. MedWatch tidak bermanfaat lagi
- 41. MedWatch tidak bermanfaat lagi
- 42. MedWatch tidak bermanfaat lagi
- 43. Health Activist Perspective Survey Results SUMMARY Social media is an important tool for health communication, and Health Care Company participation provides value to the community But Health Care Companies have an obligation to the community to correct misinformation about their products, and to follow regulations Companies, web sites and the FDA should monitor adverse events, and provide simple means of reporting Regulation of Health Care Companies in social media is challenging, and the FDA should work to tailor regulations to the practical realities of social media
- 44. Social media is an important tool for health communication Strategic Implication: FDA and Health Care Companies must embrace social media to communicate effectively with consumers
- 45. How useful are each of these social media tools in helping people to understand important health issues?
- 46. Topik Sharing Pengenalan tentang Web 2.0 & Social Media Top 10 Industri Farmasi global di Social Media Badan Regulasi Obat & makanan dan Media Sosial : Belajar dari USFDA Analisis Situs BPOM dan Siker & Rekomendasi
- 47. Bagaimana dengan EMA ? Kesan tampilan situs :
- 48. Situs Pembanding : Binfar Alkes
- 49. Situs BPOM Masukan Anda ?
- 50. Popularitas BPOM vs FDA vs EMEA
- 51. Google Trend : bpom vs b pom vs badan pom
- 52. Keyword pengunjung situs BPOM
- 53. Situs yang punya link ke BPOM dan link terkait BPOM
- 54. Rank situs BPOM versi Alexa
- 55. Rank situs depkes versi Alexa
- 56. Siapa dan darimana ?
- 57. Darimana asal pengunjung ?
- 58. Kemana pengunjung masuk situs BPOM ?
- 59. FB profil BPOM Akun siapa yang buat ??? Dibuat 6 sep 2013 Baru 5 orang teman Logo resmi BPOM, penyalahgun aan ???
- 60. FB page BPOM FB page BPOM sebelum diambil orang lain : http://www.facebook.com/pages/BPOM
- 61. Twitter BPOM @bpom : Gary Pomeranz ??? @bpom_ri ; resmi ? @tanya-bpom : balai PO batam @bpom_kupang @badanPOM (28 followers) ???
- 62. Hashtag #BPOM
- 63. Feedback dari salah satu anggota Linkedin
- 64. Kehadiran BPOM di LInkedin
- 65. keyword BPOM di Linkedin
- 66. Aplikasi BPOM di Mobile ? Cek no BPOM by Mozes Petra Bios dibuat 8 des 2012 BPOM Check > pake logo BPOM ??? by Edi Wang dibuat 18 Feb 2014.
- 67. Ada kebutuhan masyarakat sebagai stakeholder utama Siker dan BPOM untuk mengadopsi Social Media dan web 2.0. Sebagai perbandingan US FDA sudah mulai mengadopsi social media yang dimulai dengan Expert Hearing tahun 2009. Situs Siker BPOM
- 68. Rank situs Siker di Google (1 Apr'14) #informasi keracunan : no 1 #info keracunan : no 4 #keracunan : no 3 #keracunan obat : > 10 #keracunan makanan : > 10 #keracunan narkoba : > 10 #keracunan pangan : > 10
- 69. Komentar saya sebagai pengunjung situs Siker mikrosite Siker tidak udah dilihat dari halaman depan www.pom.go.id Tampilan awal landing page kurang proposional konten kurang diperlukan bagi masyarakat Ada link dunia anak ? tapi hanya diarahkan ke halaman yang tidak relevan Halo BPOM di bawah Informasi satu arah dan statik. Kurang interaktif Pooling situs kurang bermanfaat sebagai tampilan awal Q & A merupakan konsep lama
- 70. Halo Kemkes FB profil Halo kemkes : 1884 friends (1 Apr 2014) https://www.facebook.com/sehat.negeriku FB page Halo Kemkes : 735 Likes, 189 talking about https://www.facebook.com/pages/Sehat_Negeriku/66211 9780484792
- 72. Rekomendasi Situs Siker Tampilan landing page dibuat proposional dan user friendly Menampilkan update artikel awam tentang keracunan atau page flip brosur/leaflet disertai kolom komentar dan tombol sharing Embed video atau animasi tentang pencegahan keracunan Halo BPOM di atas atau samping dan berupa link dg beberapa alternatif : Telp, link skype, link facebook, link twitter. disediakan fasilitas chat sendiri atau media chat gratis lainnya (YM, hangout) Dibuat RSS Feed da email newsletter Dibuat topik rating dan visitor counter tombol link social media Siker/Halo BPOM Disediakan Forum untuk komunikasi tanya jawab, kolaborasi, dan interaksi. untuk memperluas jangkauan informasi dengan aplikasi mobile.
- 73. Terima Kasih
Editor's Notes
- #15: Healthcare ecosystem is complex and often fragmented, eHealth benefits both public and private stakeholders by improving communications and information-sharing CRO = Clinical Research Organization CPOE = Computerized Physician Order Entry Bundaran Merah adalah key components / Opportunities Dimerahkan di bagian pharmacies