際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
PENGENALAN KEPADA PROTOKOL & ETIKET SOSIAL Norwani bt Mamad Bahagian Pengurusan Sekolah Berasrama Penuh dan Sekolah Kecemerlangan
SKOP PROTOKOL
SKOP ETIKET SOSIAL
PROTOKOL BERASAL DARIPADA PERKATAAN  GREEK PROTOS : yang pertama KOLLA : pelekat PROTOKOL : Pelekat yang pertama- tanda taraf atau status yang membuktikan kesahihah undang-undang Zaman Yunani  - Samsudin Wahab : Protokol dan tertib Majlis (2004)
Definisi kamus: Sesuatu sususan keutamaan dalam pangkat, status dan prosedur yang betul dalam pertukaran diplomatik dan upacara-upacara negara.
Protokol dapat dikatakan sebagai peraturan atau mengenai tatacara yang perlu diamalkan dalam memenuhi agenda kehidupan bermasyarakat.
Zaman kesultanan Melaka semasa Sultan Muhammad Syah pada tahun 840 Hijrah telah wujud pengalaman protokol
STRUKTUR PENTADBIRAN KERAJAAN MELAYU MELAKA
SEJARAH PROTOKOL Pantang larang antara rakyat dan raja.  Syahdan, bagindalah yang pertama-tama meletakkan kekuningan sebagai larangan
SEJARAH PROTOKOL 2) Susunan keutamaan majlis, tempat duduk mengikut kekananan  Adapun apabila raja dihadap di balairong, maka Bendahara dan Penghulu, Bendahari dan temenggungduduk di balai seri. Anak-anak raja duduk kelek-kelekan balai kiri dan kanan
SEJARAH PROTOKOL 3) Amalan protokol dalam hubungan antarabangsa  Apabila urusan datang dan pergi ceper disambut oleh Kepala Bentara, Jika surat ini Pasai atau Haru dijemput dengan selengkap alat kerajaan
KITAB-KITAB YANG MEMBUKTIKAN KEWUJUDAN PROTOKOL
油
NILAI PROTOKOL DALAM RUKUN NEGARA
Mengapa Protokol Penting ??
油
AMALAN PROTOKOL INDIVIDU Tingkah laku seseorang dalam kehidupan seharian Seseorang individu mempunyai kedudukan /  class  tersendiri dalam keluarga atau masyarakat Haruslah pandai meletakkan dirinya dalam status yang ada padanya
AMALAN PROTOKOL KELUARGA Mengutamakan orang lebih tua daripada kita Bapa sebagai pemimpin dihormati isteri dan anak-anak Ibu dihormati oleh anak-anak Wujud tatatusila dalam keluarga tanpa bertulis Adik harus menghormati abang atau kakak. Yang muda digalakkan berkunjung yang lebih tua
AMALAN PROTOKOL MASYARAKAT Masyarakat yang tidak menghormati pemimpin atau ketua kampung dianggap masyarakat tidak beretika dan masalah yang timbul tidak daapt diselesaikan Apabila bertemu  memberi salam atau ucap selamat dan perlu dijawab Dalam masyarakat Melayu jika ada kenduri tuan Imam atau pembaca doa akan duduk ditempat sepatutnya
AMALAN PROTOKOL DALAM MAJLIS Susunan keutamaan Sambutan ketibaan dan kepulangan Susunan tempat duduk (menunjukkan status dan taraf) Penyampaian ucapan Tatacara menyambut dan mengiringi tetamu Tertib berpakaian
AMALAN PROTOKOL DI ISTANA Ketertiban pakaian Penggunaan bahasa Cara duduk Tertib makan Tertib menghadap raja Bertutur dengan Tuanku menggunakan bahasa istana: Makan : santap Pergi  : berangkat
  Zaman berubah, peraturan juga dan begitu juga protokol; ia ikut berubah dan berkembang selaras dengan perkembangan kehidupan rasmi manusia  Mokhtar bin Mohd Tahar, Protokol dan Etiket dalam Pengurusan dan Menghadiri Majlis (1999)
油
油
油
ELEMEN
檎雨珂雨皆粥鰻
ETIKET SOSIAL
APA ITU ETIKET SOSIAL ?
ETIKET SOSIAL KETRAMPILAN SOSIAL Pandai bergaul Mesra Komunikasi berkesan Perbualan Perhubungan  Manusia Sesuai dengan budaya
TERTIB BERKENALAN
PERBUALAN TELEFON
BERJALAN
DUDUK
MAKAN Penerangan secara terperinci semasa Simulasi Tertib Di Meja Makan
Rumusan
油
油

More Related Content

Pengenalan kepada protokol & etiket sosial

  • 1. PENGENALAN KEPADA PROTOKOL & ETIKET SOSIAL Norwani bt Mamad Bahagian Pengurusan Sekolah Berasrama Penuh dan Sekolah Kecemerlangan
  • 4. PROTOKOL BERASAL DARIPADA PERKATAAN GREEK PROTOS : yang pertama KOLLA : pelekat PROTOKOL : Pelekat yang pertama- tanda taraf atau status yang membuktikan kesahihah undang-undang Zaman Yunani - Samsudin Wahab : Protokol dan tertib Majlis (2004)
  • 5. Definisi kamus: Sesuatu sususan keutamaan dalam pangkat, status dan prosedur yang betul dalam pertukaran diplomatik dan upacara-upacara negara.
  • 6. Protokol dapat dikatakan sebagai peraturan atau mengenai tatacara yang perlu diamalkan dalam memenuhi agenda kehidupan bermasyarakat.
  • 7. Zaman kesultanan Melaka semasa Sultan Muhammad Syah pada tahun 840 Hijrah telah wujud pengalaman protokol
  • 9. SEJARAH PROTOKOL Pantang larang antara rakyat dan raja. Syahdan, bagindalah yang pertama-tama meletakkan kekuningan sebagai larangan
  • 10. SEJARAH PROTOKOL 2) Susunan keutamaan majlis, tempat duduk mengikut kekananan Adapun apabila raja dihadap di balairong, maka Bendahara dan Penghulu, Bendahari dan temenggungduduk di balai seri. Anak-anak raja duduk kelek-kelekan balai kiri dan kanan
  • 11. SEJARAH PROTOKOL 3) Amalan protokol dalam hubungan antarabangsa Apabila urusan datang dan pergi ceper disambut oleh Kepala Bentara, Jika surat ini Pasai atau Haru dijemput dengan selengkap alat kerajaan
  • 12. KITAB-KITAB YANG MEMBUKTIKAN KEWUJUDAN PROTOKOL
  • 13.
  • 14. NILAI PROTOKOL DALAM RUKUN NEGARA
  • 16.
  • 17. AMALAN PROTOKOL INDIVIDU Tingkah laku seseorang dalam kehidupan seharian Seseorang individu mempunyai kedudukan / class tersendiri dalam keluarga atau masyarakat Haruslah pandai meletakkan dirinya dalam status yang ada padanya
  • 18. AMALAN PROTOKOL KELUARGA Mengutamakan orang lebih tua daripada kita Bapa sebagai pemimpin dihormati isteri dan anak-anak Ibu dihormati oleh anak-anak Wujud tatatusila dalam keluarga tanpa bertulis Adik harus menghormati abang atau kakak. Yang muda digalakkan berkunjung yang lebih tua
  • 19. AMALAN PROTOKOL MASYARAKAT Masyarakat yang tidak menghormati pemimpin atau ketua kampung dianggap masyarakat tidak beretika dan masalah yang timbul tidak daapt diselesaikan Apabila bertemu memberi salam atau ucap selamat dan perlu dijawab Dalam masyarakat Melayu jika ada kenduri tuan Imam atau pembaca doa akan duduk ditempat sepatutnya
  • 20. AMALAN PROTOKOL DALAM MAJLIS Susunan keutamaan Sambutan ketibaan dan kepulangan Susunan tempat duduk (menunjukkan status dan taraf) Penyampaian ucapan Tatacara menyambut dan mengiringi tetamu Tertib berpakaian
  • 21. AMALAN PROTOKOL DI ISTANA Ketertiban pakaian Penggunaan bahasa Cara duduk Tertib makan Tertib menghadap raja Bertutur dengan Tuanku menggunakan bahasa istana: Makan : santap Pergi : berangkat
  • 22. Zaman berubah, peraturan juga dan begitu juga protokol; ia ikut berubah dan berkembang selaras dengan perkembangan kehidupan rasmi manusia Mokhtar bin Mohd Tahar, Protokol dan Etiket dalam Pengurusan dan Menghadiri Majlis (1999)
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 29. APA ITU ETIKET SOSIAL ?
  • 30. ETIKET SOSIAL KETRAMPILAN SOSIAL Pandai bergaul Mesra Komunikasi berkesan Perbualan Perhubungan Manusia Sesuai dengan budaya
  • 34. DUDUK
  • 35. MAKAN Penerangan secara terperinci semasa Simulasi Tertib Di Meja Makan
  • 37.
  • 38.