際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Pengurusan majlis dan protokol

Download as PPT, PDF
N
Naqib Che Omar
1 of 38
Downloaded 420 times
PENGURUSAN MAJLIS OLEH BALKHIS ABDULLAH PEN. KANAN KOKURIKULUM SMK CONVENT PULAU TIKUS
APLIkASI PROTOkOL DALAM PENGURUSAN DAN PELAkSANAAN MAJLIS DI SEkOLAH
DEFINISI MAJLIS PERJUMPAAN (rujuk Kamus Dewan, Edisi Ketiga, m.s 843) dengan maksud perihal berkumpul atau berhimpun ..beramai-ramai untuk sesuatu tujuan tertentu KERAMAIAN (rujuk Kamus Dewan, Edisi Ketiga, m.s 843) dengan maksud perayaan atau pesta
Suatu upacara, perjumpaan, keramaian atau perhimpunan yang dianjurkan secara rasmi atau tidak rasmi oleh sesuatu pihak untuk tujuan atau matlamat tertentu yang dirancangkan, dengan penglibatan dan penyertaan oleh pelbagai pihak yang lain dan peserta yang ramai. (RAMLAN ABDUL WAHAB, 2004)
DEFINISI PROTOKOL PROTOKOL berasal dari bahasa Yunani yang mencantumkan dua kata dasar iaitu protos yang bermaksud yang pertama dan kolla yang bermaksud pelekat. Ini bermakna protokol membawa maksud pelekat yang pertama, iaitu tanda taraf atau status. Peraturan-peraturan dalam istiadat rasmi
Satu set peraturan dan adat untuk mengawal kerasmian, ketertiban, kesopanan, kehemahan dan keharmonian dalam pelaksanaan perkhidmatan dan hubungan luar, atau pelaksanaan sesuatu majlis. (RAMLAN ABDUL WAHAB, 2004)
KATEGORI MAJLIS 1.MAJLIS RASMI DAN FORMAL Majlis-majlis yg dianjurkan oleh atau bagi pihak kerajaan dan kos penganjuran dibiayai sepenuhnya oleh kerajaan dan semua pihak perlu mematuhi peraturan dan adat yg sepatutnya dalam majlis. Perhimpunan Pagi, Mingguan, Hari Anugerah Kecemerlangan, Kejohanan Sukan Tahunan, Pameran Kerjaya dll
KATEGORI MAJLIS 2.Majlis Rasmi tetapi Tidak Formal Majlis-majlis yg dianjurkan oleh atau bagi pihak kerajaan dengan keseluruhan kos penganjuran dan pelaksanaan dibiayai sepenuhnya oleh kerajaan dan semua yg terlibat tidak perlu mematuhi sepenuhnya peraturan dan adat bagi majlis rasmi. Jamuan Hari Guru, Hari Kantin dll
KATEGORI MAJLIS 3.Majlis Tidak Rasmi tetapi Formal Majlis-majlis yg dianjurkan oleh atau bagi pihak swasta atau bukan kerajaan dengan keseluruhan kos penganjuran dan pelaksanaan dibiayai sepenuhnya oleh pihak penganjur tetapi semua yg terlibat perlu mematuhi sepenuhnya peraturan dan adat bagi majlis rasmi. Mesyuarat Agung PIBG
KATEGORI MAJLIS 4.Majlis Tidak Rasmi dan Tidak Formal Majlis-majlis yg dianjurkan oleh atau bagi pihak swasta atau bukan kerajaan dengan keseluruhan kos penganjuran dan pelaksanaan dibiayai sepenuhnya oleh pihak penganjur dan semua yg terlibat tidak perlu mematuhi sepenuhnya peraturan dan adat bagi majlis rasmi. Sambutan Hari Keluarga, Persembahan Aneka Ragam, dll
ELEMEN PENTING PROTOKOL 1. Anugerah Darjah 11. Fungsi Pegawai Protokol Kebesaran dan Pegawai Pengiring 2. Susunan Keutamaan 12. Pemilihan Menu Persekutuan dan Negeri 13. Lagu Kebangsaan & Lagu 3. Panggilan Hormat Negeri 4. Senarai Jemputan 14. Penyusunan Gambar 5. Kad Jemputan Orang Kenamaan di Dinding 6. Penyusunan Tempat Duduk Dalam Pelbagai 15. Bahasa Istana dan Majlis Kesopanan Dengan Raja 7. Penyusunan Tempat 16. Kesempurnaan Pakaian Duduk Dalam Majlis 17. Pemakaian Anugerah Jamuan 18. Protokol Dalam Urusan 8. Susunan Majlis Dalam Menandatangani Dewan dan Luar Dewan Perjanjian 9. Pengacaraan Majlis 19. Penulisan Program 10. Penyambut Tetamu 20. Aturan Pentadbiran
ELEMEN PENTING ETIKET 1. Citarasa Berpakaian 9. Adab Makan Pelbagai 2. Kesesuaian Pakaian Kaum Di Malaysia 3. Penampilan dan 10. Kesopanan Tuan Rumah Penggayaan Diri dan Kesopanan Tetamu (Majlis di Rumah) 4. Kesopanan Dalam Pertemuan dan 11. Kesopanan Tuan Rumah Perkenalan dan Kesopanan Tetamu 5. Kesopanan Dalam (Majlis di Luar Rumah) Perbualan Sosial 12. Menghadiri Majlis Formal 6. Kesopanan Menghadiri 13. Mengenali Peralatan Majlis Jamuan Ringan Jamuan Secara Berdiri 14. Cara Menghidang 7. Kesopanan Menghadiri 15. Tertib di Meja Makan Majlis Jamuan Ringan Secara Duduk 8. Kesopanan Dalam Majlis Buffet
SUSUNAN KEEUTAMAAN Jujukan kenamaan mengikut darjat atau kekananan yg diluluskan secara rasmi berdasarkan gred jawatan, bidang kuasa dan tjwb, pangkat dan anugerah kebesaran yg disandang. Susunan keutamaan boleh dirumuskan berdasarkan Carta Organisasi
KEPENTINGAN SUSUNAN Menentukan keutamaan : memilih siapa yg akan dijemput sbg Tetamu Kehormat dan Tetamu Khas kedudukan tetamu di atas pentas, di dalam dewan dan di meja makan urutan atur cara sesuatu majlis mengaturkan acara sambutan tetamu urutan penyampaian hadiah menulis skrip pengacaraan majlis
BENTUK SUSUNAN TEMPAT DUDUK a. Susunan Bagi Dua Tempat Duduk 1 2 b. Susunan Bagi Empat Tempat duduk 3 1 2 4
c. Susunan Bagi Tiga Tempat Duduk 2 1 3 d. Susunan Bagi Lima Tempat Duduk 4 2 1 3 5
e. Susunan Penuh Dalam Dewan 2 1 3 8 6 4 5 7 9
f. Susunan Tempat Duduk Melibatkan Tetamu Kehormat Bersama Isteri 5 3 1 2 4 6 (S) (S) (S) (I) (I) (I)
SUSUNAN TEMPAT DUDUK DALAM MAJLIS JAMUAN PENDAHULUAN Susunan tempat duduk bagi majlis jamuan makan berbeza sedikit susunan tempat duduk bagi majlis lain. Bilangan tetamu di meja utama biasanya lebih daripada bilangan di tempat duduk dalam majlis tersebut PRINSIP-PRINSIP PENYUSUNAN Bagi menentukan kedudukan tetamu utama di meja panjang atau meja bulat, perkara berikut perlu diberi perhatian antaranya kehadiran tetamu tersebut datang seorang / bersama isteri / bilangan genap / ganjil.
Contoh Kedudukan Tetamu 10 Orang (Meja Bulat / Tetamu Utama Datang Seorang) 1 2 4 3 5 6 7 8 9 10
Contoh Kedudukan Tetamu 8 Orang (Meja Panjang / Tetamu Utama Datang Seorang) 7 5 3 1 2 4 6 8 Contoh Kedudukan Tetamu 9 Orang (Meja Panjang / Tetamu Utama Datang Seorang 8 6 4 2 1 3 5 7 9
Contoh Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri (Bilangan 8 orang / Meja Bulat) 1 2 4 3 ISTERI SUAMI 5 6 7 8
Contoh Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri ( Bilangan 8/6 orang / Meja Panjang Sebaris ) i. 7 5 3 1 2 4 6 8 (S) (S) (S) (S) (I) (I) (I) (I) MEJA MAKAN UTAMA 2 1 3 ii. S I S I S I MEJA MAKAN UTAMA
SUSUNAN BENDERA Pengibaran bagi semua bendera negeri adalah mengikut keutamaan negeri-negeri. Susunan keutamaan negeri pula mengikut susunan keutamaan Duli Yang Maha Mulia Raja- Raja dan Tuan Yang Terutama Yang Di Pertuan Negeri. Pada masa ini, susunan keutamaan bendera-bendera adalah seperti berikut; 1. Kedah 8. Selangor 2. Negeri Sembilan 9. Terengganu 3. Pahang 10. Sarawak 4. Kelantan 11. Pulau Pinang 5. Johor 12. Sabah 6. Perak 13. Melaka 7. Perlis 14. Wilayah Persekutuan
PENGIBARAN BENDERA PENGIBARAN Jika hanya dua bendera dikibarkan di BENDERA MALAYSIA majlis peringkat Persekutuan yang diadakan dalam negeri, maka susunannya ialah seperti berikut:- PENGIBARAN DUA BENDERA Jalur Gemilang Jalur Bendera Gemilang Negeri
PENGIBARAN TIGA BENDERA Pengibaran bendera Malaysia hendaklah dipasang di tengah- tengah antara bendera negeri dan agensi.Bendera negeri berada di sebelah kanan bendera Malaysia dan bendera agensi di sebelah kiri bendera Malaysia. Bendera Jalur Bendera Negeri Gemilang Agensi
PENGIBARAN BENDERA MALAYSIA DAN NEGERI-NEGERI ( SEBARIS ) Pengibaran bendera Malaysia dan negeri-negeri di Malaysia secara sebaris,hendaklah bermula dari kanan ke kiri bangunan berkenaan. Contoh seperti berikut; 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1. Malaysia 6. Johor 11. Sarawak 2. Kedah 7. Perak 12. Pulau Pinang 3. Negeri Sembilan 8. Perlis 13. Sabah 4. Pahang 9. Selangor 14. Melaka 5. Kelantan 10. Terengganu 15. Wilayah Persekutuan
PENGIBARAN BENDERA SEBARIS DI BAHAGI DUA ( PROGRAM DIADAKAN DI NEGERI PULAU PINANG) 15 13 11 9 7 5 3 1 2 4 6 8 10 12 14 1. Malaysia 6. Kelantan 11. Terengganu 2. P.PINANG 7. Johor 12. Sarawak 3. Kedah 8. Perak 13. Sabah 4. Negeri Sembilan 9. Perlis 14. Melaka 5. Pahang 10 Selangor 15. W/P
PENYAMBUT TETAMU DEFINISI Orang yang bertanggungjawab menunggu, menyambut dan menjemput tetamu yang hadir dan seterusnya mengiringi ke tempat duduk yang dikhaskan dengan penuh sopan dan penuh hormat.
KATEGORI PENYAMBUT TETAMU Pada umumnya penyambut tetamu terbahagi kepada 3 kategori iaitu; a. Penyambut tetamu di agensi b. Penyambut tetamu di kaunter c. Penyambut tetamu dalam majlis
BIDANG TUGAS a. Menyambut ketibaan tetamu b. Menyemak senarai jemputan c. Menyelaras tempat duduk tetamu CARA MENYAMBUT TETAMU a. Penyambut utama b. Pembahagi program (jika ada) c. Pengiring d. Penunjuk tempat duduk
KRITERIA PENYAMBUT TETAMU Kriteria penyambut tetamu yang baik dan berkualiti ialah; a. Berperawakan yang baik, tidak cacat dan berwajah manis. b. Penglihatan terang dan pendengaran yang baik. c. Gaya diri d. Berpakaian kemas dan bersih e. Tingkah laku baik dan bersopan santun f. Mengenali tetamu yang akan hadir
MASALAH TUGASAN PENYAMBUT TETAMU a. Kesesuaian tempat majlis itu diadakan b. Tetamu tiada membawa kad jemputan c. Jawab hadir tetapi tidak hadir d. Jawab tidak hadir tetapi hadir e. Jawab datang berdua tetapi datang seorang f. Jawab datang seorang tetapi datang berdua g. Datang membawa kawan-kawan lain h. Tetamu yang tidak ada dalam senarai i. Pakaian yang tidak mengikut seperti yang ditetapkan j. Datang terlalu awal k. Datang terlalu lewat l. Tetamu tidak berpuas hati dengan tempat yang di tetapkan m. Tetamu mengubah sendiri tempatnya n. Tetamu menghantar wakil
KESESUAIAN PAKAIAN PENDAHULUAN a. Kedudukan Ekonomi b. Tahap pelajaran c. Tahap kedudukan sosial d. Kerjaya e. Moral / tahap boleh dipercayai f. Imej diri g. Kehebatan dan kecemerlangan masa hadapan KESESUAIAN PAKAIAN LELAKI a. Jenis kain b. Corak kain c. Warna kain d. Fesyen pakaian e. Kesesuaian pakaian dengan bentuk badan f. Jenis dan warna kasut serta sarung kaki
KESESUAIAN PAKAIAN WANITA a. Elakkan pakaian berkilat / berkilau pada waktu siang. b. Elakkan memakai pakaian satu warna sahaja (sepasang) c. Elakkan memakai pakaian berwarna warni melebihi 4 warna d. Menggunakan alat-alat hiasan tambahan yang bersesuaian dan tidak keterlaluan. e. Pemilihan warna / saiz beg tangan dan warna / bentuk kasut hendaklah disesuaikan dengan fesyen dan warna pakaian serta majlis yang dihadiri. JENIS-JENIS PAKAIAN RASMI a. Pakaian kebangsaan rasmi b. Pakaian kebangsaan hitam c. Pakaian kebangsaan d. Morning Dress e. Pakaian kerja ( Surat Perkeliling Ikh. Bil.6/1985 ) f. Lounge suit g. Batik lengan panjang
ATUR CARA SAMBUTAN * Ketibaan dif-dif jemputan * Ketibaan Tetamu Kehormat * Ucapan aluan pengerusi majlis * Bacaan doa (ikut kesesuian) * Ucapan 1 *. Ucapan 2 * Ucapan perasmian * Upacara perasmian * Persembahan * Penyampaian hadiah (kepada murid) * Penyampaian Cenderamata (Tetamu Kehormat) * Lawatan ke pameran (jika ada) * Bergambar (jika perlu) *. Jamuan *. Sidang Akhbar (jika ada) * Bersurai
PENUTUP MAJLIS Penyediaan tempat kenderaan rasmi tetamu kehormat dan jemputan khas. Semua penyambut tetamu utama mengiringi tetamu kehormat ke kenderaan rasmi. Tetamu Kehormat meninggalkan majlis dan diikuti jemputan khas mengikut kekananan. Bersurai Menyediakan surat penghargaan dan terima kasih. Mesyuarat penutup. Menyediakan laporan penilaian.
KESIMPULAN a. Protokol merupakan tatasusila sosial dan tatacara bagi sesuatu majlis rasmi yang diwarisi sejak turun-temurun. b. Segala susunan yang diatur bertujuan untuk kemuliaan majlis dan kesempurnaan istiadat. c. Untuk meninggikan budaya bangsa dan negara. d. Membentuk tatasusila diri dalam majlis rasmi e. Sebagai panduan dan membantu urusan pengendalian majlis rasmi di pejabat atau di sekolah. Terima kasih

More Related Content

Pengurusan majlis dan protokol

  • 1. PENGURUSAN MAJLIS OLEH BALKHIS ABDULLAH PEN. KANAN KOKURIKULUM SMK CONVENT PULAU TIKUS
  • 2. APLIkASI PROTOkOL DALAM PENGURUSAN DAN PELAkSANAAN MAJLIS DI SEkOLAH
  • 3. DEFINISI MAJLIS PERJUMPAAN (rujuk Kamus Dewan, Edisi Ketiga, m.s 843) dengan maksud perihal berkumpul atau berhimpun ..beramai-ramai untuk sesuatu tujuan tertentu KERAMAIAN (rujuk Kamus Dewan, Edisi Ketiga, m.s 843) dengan maksud perayaan atau pesta
  • 4. Suatu upacara, perjumpaan, keramaian atau perhimpunan yang dianjurkan secara rasmi atau tidak rasmi oleh sesuatu pihak untuk tujuan atau matlamat tertentu yang dirancangkan, dengan penglibatan dan penyertaan oleh pelbagai pihak yang lain dan peserta yang ramai. (RAMLAN ABDUL WAHAB, 2004)
  • 5. DEFINISI PROTOKOL PROTOKOL berasal dari bahasa Yunani yang mencantumkan dua kata dasar iaitu protos yang bermaksud yang pertama dan kolla yang bermaksud pelekat. Ini bermakna protokol membawa maksud pelekat yang pertama, iaitu tanda taraf atau status. Peraturan-peraturan dalam istiadat rasmi
  • 6. Satu set peraturan dan adat untuk mengawal kerasmian, ketertiban, kesopanan, kehemahan dan keharmonian dalam pelaksanaan perkhidmatan dan hubungan luar, atau pelaksanaan sesuatu majlis. (RAMLAN ABDUL WAHAB, 2004)
  • 7. KATEGORI MAJLIS 1.MAJLIS RASMI DAN FORMAL Majlis-majlis yg dianjurkan oleh atau bagi pihak kerajaan dan kos penganjuran dibiayai sepenuhnya oleh kerajaan dan semua pihak perlu mematuhi peraturan dan adat yg sepatutnya dalam majlis. Perhimpunan Pagi, Mingguan, Hari Anugerah Kecemerlangan, Kejohanan Sukan Tahunan, Pameran Kerjaya dll
  • 8. KATEGORI MAJLIS 2.Majlis Rasmi tetapi Tidak Formal Majlis-majlis yg dianjurkan oleh atau bagi pihak kerajaan dengan keseluruhan kos penganjuran dan pelaksanaan dibiayai sepenuhnya oleh kerajaan dan semua yg terlibat tidak perlu mematuhi sepenuhnya peraturan dan adat bagi majlis rasmi. Jamuan Hari Guru, Hari Kantin dll
  • 9. KATEGORI MAJLIS 3.Majlis Tidak Rasmi tetapi Formal Majlis-majlis yg dianjurkan oleh atau bagi pihak swasta atau bukan kerajaan dengan keseluruhan kos penganjuran dan pelaksanaan dibiayai sepenuhnya oleh pihak penganjur tetapi semua yg terlibat perlu mematuhi sepenuhnya peraturan dan adat bagi majlis rasmi. Mesyuarat Agung PIBG
  • 10. KATEGORI MAJLIS 4.Majlis Tidak Rasmi dan Tidak Formal Majlis-majlis yg dianjurkan oleh atau bagi pihak swasta atau bukan kerajaan dengan keseluruhan kos penganjuran dan pelaksanaan dibiayai sepenuhnya oleh pihak penganjur dan semua yg terlibat tidak perlu mematuhi sepenuhnya peraturan dan adat bagi majlis rasmi. Sambutan Hari Keluarga, Persembahan Aneka Ragam, dll
  • 11. ELEMEN PENTING PROTOKOL 1. Anugerah Darjah 11. Fungsi Pegawai Protokol Kebesaran dan Pegawai Pengiring 2. Susunan Keutamaan 12. Pemilihan Menu Persekutuan dan Negeri 13. Lagu Kebangsaan & Lagu 3. Panggilan Hormat Negeri 4. Senarai Jemputan 14. Penyusunan Gambar 5. Kad Jemputan Orang Kenamaan di Dinding 6. Penyusunan Tempat Duduk Dalam Pelbagai 15. Bahasa Istana dan Majlis Kesopanan Dengan Raja 7. Penyusunan Tempat 16. Kesempurnaan Pakaian Duduk Dalam Majlis 17. Pemakaian Anugerah Jamuan 18. Protokol Dalam Urusan 8. Susunan Majlis Dalam Menandatangani Dewan dan Luar Dewan Perjanjian 9. Pengacaraan Majlis 19. Penulisan Program 10. Penyambut Tetamu 20. Aturan Pentadbiran
  • 12. ELEMEN PENTING ETIKET 1. Citarasa Berpakaian 9. Adab Makan Pelbagai 2. Kesesuaian Pakaian Kaum Di Malaysia 3. Penampilan dan 10. Kesopanan Tuan Rumah Penggayaan Diri dan Kesopanan Tetamu (Majlis di Rumah) 4. Kesopanan Dalam Pertemuan dan 11. Kesopanan Tuan Rumah Perkenalan dan Kesopanan Tetamu 5. Kesopanan Dalam (Majlis di Luar Rumah) Perbualan Sosial 12. Menghadiri Majlis Formal 6. Kesopanan Menghadiri 13. Mengenali Peralatan Majlis Jamuan Ringan Jamuan Secara Berdiri 14. Cara Menghidang 7. Kesopanan Menghadiri 15. Tertib di Meja Makan Majlis Jamuan Ringan Secara Duduk 8. Kesopanan Dalam Majlis Buffet
  • 13. SUSUNAN KEEUTAMAAN Jujukan kenamaan mengikut darjat atau kekananan yg diluluskan secara rasmi berdasarkan gred jawatan, bidang kuasa dan tjwb, pangkat dan anugerah kebesaran yg disandang. Susunan keutamaan boleh dirumuskan berdasarkan Carta Organisasi
  • 14. KEPENTINGAN SUSUNAN Menentukan keutamaan : memilih siapa yg akan dijemput sbg Tetamu Kehormat dan Tetamu Khas kedudukan tetamu di atas pentas, di dalam dewan dan di meja makan urutan atur cara sesuatu majlis mengaturkan acara sambutan tetamu urutan penyampaian hadiah menulis skrip pengacaraan majlis
  • 15. BENTUK SUSUNAN TEMPAT DUDUK a. Susunan Bagi Dua Tempat Duduk 1 2 b. Susunan Bagi Empat Tempat duduk 3 1 2 4
  • 16. c. Susunan Bagi Tiga Tempat Duduk 2 1 3 d. Susunan Bagi Lima Tempat Duduk 4 2 1 3 5
  • 17. e. Susunan Penuh Dalam Dewan 2 1 3 8 6 4 5 7 9
  • 18. f. Susunan Tempat Duduk Melibatkan Tetamu Kehormat Bersama Isteri 5 3 1 2 4 6 (S) (S) (S) (I) (I) (I)
  • 19. SUSUNAN TEMPAT DUDUK DALAM MAJLIS JAMUAN PENDAHULUAN Susunan tempat duduk bagi majlis jamuan makan berbeza sedikit susunan tempat duduk bagi majlis lain. Bilangan tetamu di meja utama biasanya lebih daripada bilangan di tempat duduk dalam majlis tersebut PRINSIP-PRINSIP PENYUSUNAN Bagi menentukan kedudukan tetamu utama di meja panjang atau meja bulat, perkara berikut perlu diberi perhatian antaranya kehadiran tetamu tersebut datang seorang / bersama isteri / bilangan genap / ganjil.
  • 20. Contoh Kedudukan Tetamu 10 Orang (Meja Bulat / Tetamu Utama Datang Seorang) 1 2 4 3 5 6 7 8 9 10
  • 21. Contoh Kedudukan Tetamu 8 Orang (Meja Panjang / Tetamu Utama Datang Seorang) 7 5 3 1 2 4 6 8 Contoh Kedudukan Tetamu 9 Orang (Meja Panjang / Tetamu Utama Datang Seorang 8 6 4 2 1 3 5 7 9
  • 22. Contoh Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri (Bilangan 8 orang / Meja Bulat) 1 2 4 3 ISTERI SUAMI 5 6 7 8
  • 23. Contoh Kedudukan Tetamu Utama Bersama Isteri ( Bilangan 8/6 orang / Meja Panjang Sebaris ) i. 7 5 3 1 2 4 6 8 (S) (S) (S) (S) (I) (I) (I) (I) MEJA MAKAN UTAMA 2 1 3 ii. S I S I S I MEJA MAKAN UTAMA
  • 24. SUSUNAN BENDERA Pengibaran bagi semua bendera negeri adalah mengikut keutamaan negeri-negeri. Susunan keutamaan negeri pula mengikut susunan keutamaan Duli Yang Maha Mulia Raja- Raja dan Tuan Yang Terutama Yang Di Pertuan Negeri. Pada masa ini, susunan keutamaan bendera-bendera adalah seperti berikut; 1. Kedah 8. Selangor 2. Negeri Sembilan 9. Terengganu 3. Pahang 10. Sarawak 4. Kelantan 11. Pulau Pinang 5. Johor 12. Sabah 6. Perak 13. Melaka 7. Perlis 14. Wilayah Persekutuan
  • 25. PENGIBARAN BENDERA PENGIBARAN Jika hanya dua bendera dikibarkan di BENDERA MALAYSIA majlis peringkat Persekutuan yang diadakan dalam negeri, maka susunannya ialah seperti berikut:- PENGIBARAN DUA BENDERA Jalur Gemilang Jalur Bendera Gemilang Negeri
  • 26. PENGIBARAN TIGA BENDERA Pengibaran bendera Malaysia hendaklah dipasang di tengah- tengah antara bendera negeri dan agensi.Bendera negeri berada di sebelah kanan bendera Malaysia dan bendera agensi di sebelah kiri bendera Malaysia. Bendera Jalur Bendera Negeri Gemilang Agensi
  • 27. PENGIBARAN BENDERA MALAYSIA DAN NEGERI-NEGERI ( SEBARIS ) Pengibaran bendera Malaysia dan negeri-negeri di Malaysia secara sebaris,hendaklah bermula dari kanan ke kiri bangunan berkenaan. Contoh seperti berikut; 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1. Malaysia 6. Johor 11. Sarawak 2. Kedah 7. Perak 12. Pulau Pinang 3. Negeri Sembilan 8. Perlis 13. Sabah 4. Pahang 9. Selangor 14. Melaka 5. Kelantan 10. Terengganu 15. Wilayah Persekutuan
  • 28. PENGIBARAN BENDERA SEBARIS DI BAHAGI DUA ( PROGRAM DIADAKAN DI NEGERI PULAU PINANG) 15 13 11 9 7 5 3 1 2 4 6 8 10 12 14 1. Malaysia 6. Kelantan 11. Terengganu 2. P.PINANG 7. Johor 12. Sarawak 3. Kedah 8. Perak 13. Sabah 4. Negeri Sembilan 9. Perlis 14. Melaka 5. Pahang 10 Selangor 15. W/P
  • 29. PENYAMBUT TETAMU DEFINISI Orang yang bertanggungjawab menunggu, menyambut dan menjemput tetamu yang hadir dan seterusnya mengiringi ke tempat duduk yang dikhaskan dengan penuh sopan dan penuh hormat.
  • 30. KATEGORI PENYAMBUT TETAMU Pada umumnya penyambut tetamu terbahagi kepada 3 kategori iaitu; a. Penyambut tetamu di agensi b. Penyambut tetamu di kaunter c. Penyambut tetamu dalam majlis
  • 31. BIDANG TUGAS a. Menyambut ketibaan tetamu b. Menyemak senarai jemputan c. Menyelaras tempat duduk tetamu CARA MENYAMBUT TETAMU a. Penyambut utama b. Pembahagi program (jika ada) c. Pengiring d. Penunjuk tempat duduk
  • 32. KRITERIA PENYAMBUT TETAMU Kriteria penyambut tetamu yang baik dan berkualiti ialah; a. Berperawakan yang baik, tidak cacat dan berwajah manis. b. Penglihatan terang dan pendengaran yang baik. c. Gaya diri d. Berpakaian kemas dan bersih e. Tingkah laku baik dan bersopan santun f. Mengenali tetamu yang akan hadir
  • 33. MASALAH TUGASAN PENYAMBUT TETAMU a. Kesesuaian tempat majlis itu diadakan b. Tetamu tiada membawa kad jemputan c. Jawab hadir tetapi tidak hadir d. Jawab tidak hadir tetapi hadir e. Jawab datang berdua tetapi datang seorang f. Jawab datang seorang tetapi datang berdua g. Datang membawa kawan-kawan lain h. Tetamu yang tidak ada dalam senarai i. Pakaian yang tidak mengikut seperti yang ditetapkan j. Datang terlalu awal k. Datang terlalu lewat l. Tetamu tidak berpuas hati dengan tempat yang di tetapkan m. Tetamu mengubah sendiri tempatnya n. Tetamu menghantar wakil
  • 34. KESESUAIAN PAKAIAN PENDAHULUAN a. Kedudukan Ekonomi b. Tahap pelajaran c. Tahap kedudukan sosial d. Kerjaya e. Moral / tahap boleh dipercayai f. Imej diri g. Kehebatan dan kecemerlangan masa hadapan KESESUAIAN PAKAIAN LELAKI a. Jenis kain b. Corak kain c. Warna kain d. Fesyen pakaian e. Kesesuaian pakaian dengan bentuk badan f. Jenis dan warna kasut serta sarung kaki
  • 35. KESESUAIAN PAKAIAN WANITA a. Elakkan pakaian berkilat / berkilau pada waktu siang. b. Elakkan memakai pakaian satu warna sahaja (sepasang) c. Elakkan memakai pakaian berwarna warni melebihi 4 warna d. Menggunakan alat-alat hiasan tambahan yang bersesuaian dan tidak keterlaluan. e. Pemilihan warna / saiz beg tangan dan warna / bentuk kasut hendaklah disesuaikan dengan fesyen dan warna pakaian serta majlis yang dihadiri. JENIS-JENIS PAKAIAN RASMI a. Pakaian kebangsaan rasmi b. Pakaian kebangsaan hitam c. Pakaian kebangsaan d. Morning Dress e. Pakaian kerja ( Surat Perkeliling Ikh. Bil.6/1985 ) f. Lounge suit g. Batik lengan panjang
  • 36. ATUR CARA SAMBUTAN * Ketibaan dif-dif jemputan * Ketibaan Tetamu Kehormat * Ucapan aluan pengerusi majlis * Bacaan doa (ikut kesesuian) * Ucapan 1 *. Ucapan 2 * Ucapan perasmian * Upacara perasmian * Persembahan * Penyampaian hadiah (kepada murid) * Penyampaian Cenderamata (Tetamu Kehormat) * Lawatan ke pameran (jika ada) * Bergambar (jika perlu) *. Jamuan *. Sidang Akhbar (jika ada) * Bersurai
  • 37. PENUTUP MAJLIS Penyediaan tempat kenderaan rasmi tetamu kehormat dan jemputan khas. Semua penyambut tetamu utama mengiringi tetamu kehormat ke kenderaan rasmi. Tetamu Kehormat meninggalkan majlis dan diikuti jemputan khas mengikut kekananan. Bersurai Menyediakan surat penghargaan dan terima kasih. Mesyuarat penutup. Menyediakan laporan penilaian.
  • 38. KESIMPULAN a. Protokol merupakan tatasusila sosial dan tatacara bagi sesuatu majlis rasmi yang diwarisi sejak turun-temurun. b. Segala susunan yang diatur bertujuan untuk kemuliaan majlis dan kesempurnaan istiadat. c. Untuk meninggikan budaya bangsa dan negara. d. Membentuk tatasusila diri dalam majlis rasmi e. Sebagai panduan dan membantu urusan pengendalian majlis rasmi di pejabat atau di sekolah. Terima kasih