ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Perilaku Konsumen



                                                   Faktor
Faktor
                                                   Sosial
Budaya

                     Pertimbangan
                          yang
                       dilakukan
                     saat membeli
                     suatu produk




         Faktor                         Faktor
         Pribadi                       Psikologi


                                                            Next
Perilaku
                               Konsumen


   Faktor
   Budaya




          BUDAYA                                  SOSIAL
  Karna league merupakan                  Dalam hal berhubungan
    brand Indonesia yang                     dengan kelas sosial
    khusus memproduksi                      didalam masyarakat.
   produk-produk olahraga                     Sepatu ini sangat
  berkualitas internasional.              terjangakau oleh karena
                                           itu sasarannya semua
                                           kalangan masyarakat.




Back
Perilaku
                        Konsumen


   Faktor
   Sosial


                    KELOMPOK ACUAN
                        (PRIMER)

              Faktor ini juga mempengaruhi saya
            dalam hal memilih sepatu ini karena di
             kalangan teman kampus banyak yang
                 memakainya dan banyak yang
                    merekomendasikannya


Back
Perilaku
                           Konsumen


  Faktor
 Psikologi




                           PEMBELAJARAAN
           MOTIVASI
                           Setelah saya amati
          Motivasi saya
                              dari beberapa
         dalam memilih
                              teman dengan
       produk ini adalah
                           dengan pemakaian
          agar saya bisa
                               produk yang
           seperti para
                              berbeda maka
         pemain-pemain
                              sepatu dengan
       timnas jago dalam
                            merek inilah yang
         hal memainkan
                             paling awet dan
              bola.
                               tahan lama.

Back
Perilaku
                           Konsumen



   Faktor
   Pribadi



                                            GAYA HIDUP
            USIA                           Produk-produk
       Sasaran usia     PEKERJAAN                dalam
        yang dituju        Sasaran         perusahaan ini
       dalam produk    pekerjaan yang        lebih banyak
         ini adalah     dituju lebih di   ditujukan kepada
        anak-anak,      mayoritaskan          orang yang
        remaja dan    kepada para atlet     bergaya hidup
           dewasa                          sehat dan suka
                                             berolahraga

Back
Proses keputusan pembelian konsumen

 Siapa yang membuat keputusan pembelian?
 Keputusan pembelian pun di lakukan oleh saya sendiri dengan
 acuan informasi-informasi yang di dapat dari teman sekitar.




Selain itu ada juga perilaku-perilaku konsumen lain nya seperti :
*Perilaku pembelian mencari variasi
*Perilaku pembelian kebiasaan
Proses keputusan pembelian pembelian

1. Pengenalan produk
Pengenalan produk ini
   dilakukan melalui media       2. Pencarian Informasi
   cetak maupun
                                 Pencarian informasi tentang
elektronik, dan melalui
                                 produk-produk ini dapat
   jejaring-jejaring sosial di
   manapun.                      mengunjungi gerai-gerai atau
                                 outlet-outlet alat olahraga, dan
                                 di kontak atau situs resmi
                                 perusahaan ini.
3. Evaluasi alternatif yang ada
Evaluasi yang di dapat adalah
bahwa produk ini merupakan
buatan indonesia dengan kualitas   4. Keputusan pembeli
internasional dengan harga yang    Keputusan yang saya dapat
terjangkau, bahan yang             dari informasi-informasi yang
berkualitasa dan design yang       ada adalah saya memilih
menarik.                           sepatu ini dengan jenis sepatu
                                   sporty futsal
Perilaku pasca
pembelian
# Harapan konsumen.
Harapan saya terhadap
perusahaan ini adalah agar lebih
melebarkan lagi segmentasi
pasarnya ke model sepatu sekolah,
sepatu kantor                     Pemasaran
                                         harus berusaha
# Kepuasan pasca pembelian     untuk mempengaruhi dan
Saya menyatakan bahwa produk   mengamati perilaku pasca
ini enak di pakai dan nyaman   pembelian
digunakan.
                               Pemasar sebaiknya harus lebih tepat
                               pada sasaran dalam memasarkan
                               produknya , serta meningkatkan
                               kualitas produk . Pemasaran juga harus
                               mempunyai informasi Yang jelas kepada
                               konsumen

More Related Content

Pertimbangan konsumen dalam memilih produk

  • 1. Perilaku Konsumen Faktor Faktor Sosial Budaya Pertimbangan yang dilakukan saat membeli suatu produk Faktor Faktor Pribadi Psikologi Next
  • 2. Perilaku Konsumen Faktor Budaya BUDAYA SOSIAL Karna league merupakan Dalam hal berhubungan brand Indonesia yang dengan kelas sosial khusus memproduksi didalam masyarakat. produk-produk olahraga Sepatu ini sangat berkualitas internasional. terjangakau oleh karena itu sasarannya semua kalangan masyarakat. Back
  • 3. Perilaku Konsumen Faktor Sosial KELOMPOK ACUAN (PRIMER) Faktor ini juga mempengaruhi saya dalam hal memilih sepatu ini karena di kalangan teman kampus banyak yang memakainya dan banyak yang merekomendasikannya Back
  • 4. Perilaku Konsumen Faktor Psikologi PEMBELAJARAAN MOTIVASI Setelah saya amati Motivasi saya dari beberapa dalam memilih teman dengan produk ini adalah dengan pemakaian agar saya bisa produk yang seperti para berbeda maka pemain-pemain sepatu dengan timnas jago dalam merek inilah yang hal memainkan paling awet dan bola. tahan lama. Back
  • 5. Perilaku Konsumen Faktor Pribadi GAYA HIDUP USIA Produk-produk Sasaran usia PEKERJAAN dalam yang dituju Sasaran perusahaan ini dalam produk pekerjaan yang lebih banyak ini adalah dituju lebih di ditujukan kepada anak-anak, mayoritaskan orang yang remaja dan kepada para atlet bergaya hidup dewasa sehat dan suka berolahraga Back
  • 6. Proses keputusan pembelian konsumen Siapa yang membuat keputusan pembelian? Keputusan pembelian pun di lakukan oleh saya sendiri dengan acuan informasi-informasi yang di dapat dari teman sekitar. Selain itu ada juga perilaku-perilaku konsumen lain nya seperti : *Perilaku pembelian mencari variasi *Perilaku pembelian kebiasaan
  • 7. Proses keputusan pembelian pembelian 1. Pengenalan produk Pengenalan produk ini dilakukan melalui media 2. Pencarian Informasi cetak maupun Pencarian informasi tentang elektronik, dan melalui produk-produk ini dapat jejaring-jejaring sosial di manapun. mengunjungi gerai-gerai atau outlet-outlet alat olahraga, dan di kontak atau situs resmi perusahaan ini. 3. Evaluasi alternatif yang ada Evaluasi yang di dapat adalah bahwa produk ini merupakan buatan indonesia dengan kualitas 4. Keputusan pembeli internasional dengan harga yang Keputusan yang saya dapat terjangkau, bahan yang dari informasi-informasi yang berkualitasa dan design yang ada adalah saya memilih menarik. sepatu ini dengan jenis sepatu sporty futsal
  • 8. Perilaku pasca pembelian # Harapan konsumen. Harapan saya terhadap perusahaan ini adalah agar lebih melebarkan lagi segmentasi pasarnya ke model sepatu sekolah, sepatu kantor Pemasaran harus berusaha # Kepuasan pasca pembelian untuk mempengaruhi dan Saya menyatakan bahwa produk mengamati perilaku pasca ini enak di pakai dan nyaman pembelian digunakan. Pemasar sebaiknya harus lebih tepat pada sasaran dalam memasarkan produknya , serta meningkatkan kualitas produk . Pemasaran juga harus mempunyai informasi Yang jelas kepada konsumen