際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
PESAN VERBAL dan
PESAN NON VERBAL
 Komunikasi verbal (verbal
communication) adalah bentuk
komunikasi yang disampaikan
komunikator kepada komunikan dengan
cara tertulis (written) atau lisan (oral).
Pesan verbal dan pesan non verbal
Komunikasi Non Verbal
 Menurut Mahrabian (1967), hanya 7%
perasaan kasih sayang dapat
dikomunikasikan dengan kata-kata.
Selebihnya 38% dikomunikasikan lewat
suara, dan 55% dikomunikasikan melalui
ungkapan wajah (senyum, kontak mata,
dan sebagainya) (dalam Rakhmat,
2005:288)
Mark L. Knapp, (Rakhmat:2005)
menyebut lima fungsi nonverbal, yaitu:
 Repetisi, mengulang kembali gagasan
yang sudah disajikan secara verbal.
 Substitusi, menggantikan lambang-
lambang verbal.
 Kontradiksi, menolak pesan verbal atau
memberi makna lain terhadap pesan
verbal
 Komplemen, melengkapi dan
memperkaya makna pesan nonverbal
 Aksentuasi, menegaskan pesan verbal
atau menggarisbawahinya.
Bentuk Komunikasi Non Verbal
 Simbol/Lambang
Sentuhan (Hapstic)
Deddy Mulyana,(2010) mengkategorikan
sentuhan menjadi 5 jenis, yaitu:
 Fungsional-Propesional, yaitu sentuhan
yang bersifat dingin dan berorentasi
bisnis.
 Sosial-Sopan, perilaku dalam situasi ini
membangun dan memperteguh
pengharapan, aturan sosial yang berlaku.
 Persahabatan-Kehangatan, meliputi
setiap sentuhan yang menandakan afeksi
atau hubungan yang akrab.
 Cinta-Keintiman, kategori ini merujuk
pada sentuhan yang menyatakan
keterikatan emosional seseorang
 Rangsangan seksual, kategori ini
mempunyai hubungan dengan
sebelumnya, namun motifnya lebih
bersifat seksual.
Gerakan Tubuh (Kinesik)
 Kinesik atau gerakan tubuh merupakan
bentuk komunikasi non verbal, seperti,
melakukan kontak mata, ekspresi wajah,
isyarat dan sikap tubuh.
Sikap duduk
 Sikap Duduk Terbuka
Ekspresi Wajah
 Ada berbagai macam ekspresi wajah yang
bisa kita hasilkan.
 Charles Darwin mengungkapkan bahwa
hanya terdapat 6 (enam) ekspresi wajah
yang bisa dihasilkan oleh wajah manusia
yaitu: kebahagiaan, kesedihan,
keterkejutan, Muak, Rasa takut dan
Marah
Mata adalah Cermin Jiwa
James Borg mengemukakan fungsi kontak
mata dalam komunikasi non verbal:
 Kontak Mata menunjukkan
kesukaan/keakraban.
 Kontak Mata melatih kontrol (dominasi)
 Kontak Mata mengatur interaksi
 Kontak Mata memberikan informasi
mengenai suasana hati dan karakter.
Jarak (Proksemik)
Bau-bauan (olfaction)
 Bau-bauan yang menyenangkan sudah
lama digunakan untuk menyampaikan
pesan seperti parfum, deodorant dan lain-
lain.
Penampilan Fisik
 Penampilan fisik sering mengekspresikan
penanda tertentu. Seperti gemuk dan
kurus; tinggi dan pendek; sawo matang
dan putih
 Sementara atribut lain yang sering
mengikuti penampilan fisik adalah cara
berpakaian
Chronemics
 Kronemika adalah studi dan interpretasi
atas waktu sebagai pesan.
 Kajian budaya membagi waktu dalam dua
jenis yang biasa disebut monochronic
time dan polychronic time
Intonasi

More Related Content

Pesan verbal dan pesan non verbal

  • 2. Komunikasi verbal (verbal communication) adalah bentuk komunikasi yang disampaikan komunikator kepada komunikan dengan cara tertulis (written) atau lisan (oral).
  • 4. Komunikasi Non Verbal Menurut Mahrabian (1967), hanya 7% perasaan kasih sayang dapat dikomunikasikan dengan kata-kata. Selebihnya 38% dikomunikasikan lewat suara, dan 55% dikomunikasikan melalui ungkapan wajah (senyum, kontak mata, dan sebagainya) (dalam Rakhmat, 2005:288)
  • 5. Mark L. Knapp, (Rakhmat:2005) menyebut lima fungsi nonverbal, yaitu: Repetisi, mengulang kembali gagasan yang sudah disajikan secara verbal. Substitusi, menggantikan lambang- lambang verbal. Kontradiksi, menolak pesan verbal atau memberi makna lain terhadap pesan verbal
  • 6. Komplemen, melengkapi dan memperkaya makna pesan nonverbal Aksentuasi, menegaskan pesan verbal atau menggarisbawahinya.
  • 7. Bentuk Komunikasi Non Verbal Simbol/Lambang
  • 8. Sentuhan (Hapstic) Deddy Mulyana,(2010) mengkategorikan sentuhan menjadi 5 jenis, yaitu: Fungsional-Propesional, yaitu sentuhan yang bersifat dingin dan berorentasi bisnis. Sosial-Sopan, perilaku dalam situasi ini membangun dan memperteguh pengharapan, aturan sosial yang berlaku.
  • 9. Persahabatan-Kehangatan, meliputi setiap sentuhan yang menandakan afeksi atau hubungan yang akrab. Cinta-Keintiman, kategori ini merujuk pada sentuhan yang menyatakan keterikatan emosional seseorang Rangsangan seksual, kategori ini mempunyai hubungan dengan sebelumnya, namun motifnya lebih bersifat seksual.
  • 10. Gerakan Tubuh (Kinesik) Kinesik atau gerakan tubuh merupakan bentuk komunikasi non verbal, seperti, melakukan kontak mata, ekspresi wajah, isyarat dan sikap tubuh.
  • 11. Sikap duduk Sikap Duduk Terbuka
  • 13. Ada berbagai macam ekspresi wajah yang bisa kita hasilkan. Charles Darwin mengungkapkan bahwa hanya terdapat 6 (enam) ekspresi wajah yang bisa dihasilkan oleh wajah manusia yaitu: kebahagiaan, kesedihan, keterkejutan, Muak, Rasa takut dan Marah
  • 14. Mata adalah Cermin Jiwa James Borg mengemukakan fungsi kontak mata dalam komunikasi non verbal: Kontak Mata menunjukkan kesukaan/keakraban. Kontak Mata melatih kontrol (dominasi) Kontak Mata mengatur interaksi Kontak Mata memberikan informasi mengenai suasana hati dan karakter.
  • 16. Bau-bauan (olfaction) Bau-bauan yang menyenangkan sudah lama digunakan untuk menyampaikan pesan seperti parfum, deodorant dan lain- lain.
  • 17. Penampilan Fisik Penampilan fisik sering mengekspresikan penanda tertentu. Seperti gemuk dan kurus; tinggi dan pendek; sawo matang dan putih Sementara atribut lain yang sering mengikuti penampilan fisik adalah cara berpakaian
  • 18. Chronemics Kronemika adalah studi dan interpretasi atas waktu sebagai pesan. Kajian budaya membagi waktu dalam dua jenis yang biasa disebut monochronic time dan polychronic time